Анализ конкурента на рынке стоматологических услуг в Г. Псков

На данный момент в Пскове существует 43 стоматологические клиники, 6 из которых – это стоматологические кабинеты внутри медицинских центов, помимо государственных стоматологических услуг, представленных в городских и областных поликлиниках. Именно из-за большого количества стоматологий в городе, нередко встречается такое, что в одном здании находится сразу две стоматологии, которые будут являться конкурентами.

«M-Dentle» расположен по адресу: улица Кузбасской Дивизии 26, что находится недалеко от торговых центров и спальных районов. Главными конкурентами стоматологической клиники «M-Dentle» по месторасположению являются:

1) «Sante» – стоматологическая клиника, расположенная по адресу: улица Кузбасской Дивизии 24. Стоматология находится в соседнем здании от «M-Dentle» [24].

2) «Формула улыбки» – стоматологическая клиника, расположенная по адресу: улица Владимирская 7В. Стоматология находится на соседней улице от «M-Dentle» в спальном районе [23].

3) «Dentes» – стоматологический центр, расположенный по адресу: улица Юбилейная 62А. Центр находится через дорогу от M-Dentle [22].

4) «Halsa» – клиника современной медицины, предлагающая стоматологические услуги. Клиника расположена по адресу: улица Михайловская 1, в спальном районе [25].

Таблица 1 – Сравнение стоматологических услуг в г.Псков

Критерии	«Sante»	«Формула улыбки»	«Dentes»	«Halsa»	«M-Dentle»
Местоположение	Окраина	Окраина, спальный район	Окраина	Окраина, спальный район	Окраина
Наличие парковки	+	+	+	-	+
Оценка на 2gis	5,0	4,0	3,8	3,5	2,5
Наличие онлайн записи	+	+	+	+	+
Ценовой уровень	Средний	Средний	Выше среднего	Средний	Выше среднего
Наличие терапевтической стоматологии	+	+	+	+	+
Наличие детской стоматологии	+	+	-	+	+
Наличие ортопедической стоматологии	+	+	+	+	+
Профилактика стоматологических заболеваний	+	+	+	+	+

Продолжение таблицы 1

Наличие косметической стоматологии	-	+	+	+	-
Наличие хирургической стоматологии	+	+	+	+	+
Наличие пародонтологии	+	+	+	-	+
Наличие имплантологии	+	+	+	+	+
Профиль в социальных сетях	ВКонтакте	Вконтакте и Instagram	Вконтакте, (не ведётся с 2018 года)	Вконтакте	Вконтакте

Сравнивая данные стоматологические клиники, можно сказать    (см. табл. 1):

1) «Halsa» уступает остальным клиникам по наличию парковки, что может быть не очень удобно пациентам, которые обратятся за помощью именно в эту клинику и приедут на своей машине.

2) «Halsa» и «M-Dentle» имеет низку оценку на 2gis (3,5 и 2,5), по сравнению с другими представленными стоматологиями, что может отпугивать пациентов, которые ищут куда обратиться за стоматологической помощью.

3) Стоматологическая клиника «Sante» имеет самую высокую оценку на 2gis (5,0), чем привлекает клиентов.

4) Каждая стоматологическая клиника предоставляет возможность предварительной записи онлайн, что может быть удобно для пациента.

5) В «Dantes» и «M-Dentle» ценовой уровень выше среднего, что может отпугивать пациентов, которые не готовы платить столько за стоматологическую помощь. В других же представленных стоматологиях ценовой уровень средний, что привлекает клиентов.

6) Медицинский центр «Dentes» не предоставляет детские стоматологические услуги, что является большим минусом, так как большинство взрослых пациентов хотят водить своих детей в ту стоматологию, где сами, когда то проходили или проходят лечение.

7) «Halsa» не предоставляет стоматологических услуг пародонтологии, что вынуждает пациентов с проблемой в этой области идти лечиться в другую клинику.

8) «Sante» и «M-Dentle» не предоставляют косметологические стоматологические услуги, что вынуждает пациентов с проблемой в этой области идти лечиться в другую клинику.

9) Активный профиль в социальных сетях есть у каждой стоматологии, кроме «Dentes».

Можно сделать вывод, что стоматология «Формула улыбки» выигрывает на фоне других по некоторым пунктам:

· Удобное местоположение клиники

· Наличие парковки

· Хорошая оценка на 2gis

· Средний ценовой уровень за оказываемые стоматологические услуги

· Предоставляются все виды стоматологических услуг

· Имеет профиль в популярных социальных сетях

Все данные факторы позволяют стоматологии занять лидирующую позицию.

Стоматология, которая также является лидирующей – это «Sante». Клиника имеет очень удобное местоположение с парковкой, имеет очень хорошие оценки на 2gis, что не может не привлекать клиентов, а также средний уровень цен. Единственное, чем уступает стоматология «Sante» клинике «Формула улыбки» - это отсутствием косметологической стоматологии.

Стоматологическая клиника «M-Dentle» не является лидирующей. У неё есть ряд пунктов, которые могут быть проблемой в привлечении клиентов, а именно:

· Низкая оценка на 2gis, которая может быть из-за недостаточного уровня сервиса стоматологической клиники.

· Высокий ценовой уровень за стоматологические услуги, из-за чего не каждый пациент может обратиться в данную стоматологическую клинику.

· Отсутствие косметических стоматологических услуг.

Это именно те факторы, улучшив которые стоматологическая клиника «M-Dentle» будет иметь возможность конкурировать с лидирующими стоматологиями.