Вопрос 11. Работоспособность человека и ее динамика.

Стресс и адаптация.

Стресс - состояние психической напряженности, вызываемое трудностями и опасностями, возникающими у человека при решении важной для него задачи. Сам по себе стресс является не только защитной реакцией организма, но и механизмом, содействующим успеху трудовой деятельности в условиях помех, дефицита времени, трудностей и опасностей, т.е. стресс проявляется в виде адаптации к факторам рабочей (окружающей) среды.

Первая стадия развития стресса - стадия мобилизации адаптационных возможно-стей организма, т.е. стадия реакции на стрессор. За первоначальной реакции обязатель-но следует стадия “резистентности” - сбалансированное расходование адаптационных резервов. Это вторая стадия. При этом поддерживаются практически не отличающееся от нормы существование организма в условиях повышенного требования к его адапта-ционным системам. Ввиду того, что энергетические возможности организма не беспре-дельны и если стрессор продолжает действовать, наступает третья стадия - стадия "ис-тощения" или дистресс.

При кратковременных сильных экстремальных воздействиях происходит бурное расходование адаптационных резервов и стадия истощения наступает раньше. Дли-тельный стресс - постепенные мобилизация и расходование адаптационных резервов.

Анализируя приведенные зависимости следует отметить, что низкую работоспо-собность при малой стрессогенной активизации следует рассматривать как результат малой вовлеченности адаптационных резервов в процессы.

Снижение показателей работоспособности происходит при превышении критиче-ского уровня стрессовой напряженности за счет «сужения» внимания. При этом перво-начально отбрасываются менее значимые и «балластные» сигналы, что повышает эф-фективность деятельности. Дальнейшее «сужение» внимания сверх критического ведет к потере значимых сигналов и к снижению эффективности как внимания, так и деятель-ности, требующей высокого уровня внимания.

Факторы, вызывающие состояния стресса, именуются стрессорами. Различают физиологические стрессоры - чрезмерная физическая нагрузка, высокая (низкая) темпе-ратура, болевые стимулы, затруднение дыхания и т.п. и психологические стрессоры - факторы, действующие своим сигнальным значением: угрозой, опасностью, информаци-онной перегрузкой, необходимость принятия особо ответственных решений, резкой пе-ременой стратегии поведения и пр. В качестве стрессоров могут выступать и отдельные люди - инфарктогенные личности. Данные индивидуумы очень плодотворно продуцируют стрессо-вые состояния, разумеется не у себя. Как правило, это весьма здоровые люди, с хорошо развитыми центрами уверенности и агрессивности. По идее эта личность должна быть изолирована от общения с другими людьми.

Фазы работоспособности

Вся деятельность протекает по фазам (рис.).

1. Предрабочее состояние (фаза мобилизации) - субъективно выражается в обду-мывании предстоящей работы (идеомоторный акт), вызывает определенные предрабо-чие сдвиги в нервно-мышечной системе, соответствующие характеру предстоящей нагрузки.

II. Врабатываемость или стадия нарастающей работоспособности (фаза ги-перкомпенсации) - период, в течение которого совершается переход от состояния покоя к рабочему, т.е. преодоление инертности покоя системы и налаживание координации между участвующими в деятельности системами организма.

Длительность периода врабатываемости может быть значительной. Например, утром после сна все характеристики сенсомоторных реакций значительно ниже, чем в дневные. Производительность труда в эти часы ниже. Период может занять от несколь-ких минут до двух-трех часов. На длительность сказываются: интенсивность работы, воз-раст, опыт, тренированность, отношение к работе.

III период устойчивой работоспособности (фаза компенсации) устанавливает-ся оптимальный режим работы систем организма, вырабатывается стабилизация пока-зателей, а его длительность составляет ко всему времени работы примерно2/3. Эффек-тивность труда в этот период максимальная. В этот период наблюдается равновесное по-требление и расходование кислорода.

Период устойчивой работоспособности служит важнейшим показателем вы-носливости человека при данном виде работы и заданном уровне интенсивности.

Выносливость обусловливается следующими факторами:

1. Интенсивность работы. Чем больше интенсивность, тем короче период устой-чивой работоспособности.

2. Специфика работы. Например, динамическая работа может продолжаться без признаков утомления в десятки раз дольше, чем статическая. Имеет значение то, какой орган включен в действие. Для мышц ног выносливость в 1,5-2 раза больше, чем для мышц рук. Среди мышц рук выносливее сгибатели, а среди мышц ног - разгибатели.

Влияние специфики выполняемой работы характеризует рис., где а -легкая физи-ческая нагрузка и рациональная скорость выполнения операций; б -обслуживание слож-ною пульта управления; в -средняя физическая нагрузка; г -значительная физическая нагрузка при большой концентрации внимания и выполнении быстрых и точных движе-ний; д -простые зрительные работы; е -сложные зрительные работы.

3. Возраст. В юношеском и молодом возрасте выносливость увеличивается, в по-жилом - снижается.

4. Пол. При нагрузке, равной половине максимальных возможностей, выносли-вость при статической и двигательной деятельности у мужчин и женщин одинакова. При больших нагрузках мужчины выносливее.

5. Концентрация внимания и волевое напряжение при интенсивной работе снижают показатели выносливости.

6. Эмоциональные состояния. Положительные - уверенность, спокойствие, хо-рошее настроение - активизируют деятельность, удлиняя период устойчивой работоспо-собности. Отрицательные - страх, неуверенность, плохое настроение - оказывают угне-тающее действие, снижая период устойчивой работоспособности.

7. Наличие умений, навыков, тренированность - снижают волевое и эмоцио-нальное напряжение, повышая работоспособность.

8. Тип высшей нервной деятельности (индивидуальные природные возможно-сти нервной системы). Сила нервной системы характеризует работоспособность и надежность работы оператора особенно в экстремальных ситуациях.

IV. Период утомления (фаза декомпенсации). Характеризуется снижением про-дуктивности, замедляется скорость реакции, появляются ошибочные и несвоевременные действия, физиологическая усталость.

Утомление может быть мышечным (физическое), умственным (психическим). Утомление - временное снижение работоспособности из-за истощения энергетиче-ских ресурсов организма и возникновения кислородного долга (рис. 17).

V. Период возрастания продуктивности за счет эмоционально-волевого напря-жения.

VI. Период прогрессивного снижения работоспособности и эмоционально-волевого напряжения.

VII. Период восстановления. После легкой однократной работы период может длиться 5 мин. После тяжелой однократной работы -60-90 мин, а после длительной физической нагрузки восстановление может наступить через несколько дней.

Человек должен надежно работать определенное время. Между тем физические возможности человека ограничены. Пределы продолжительности (в ч) работы челове-ка - оператора без снижения эффективности деятельности, в зависимости от вида работы, следующие:

§ работа, требующая низкого уровня мастерства, повторяющаяся и свободная от принятия решений - £12

§ работа большого объема, связанная со стандартными процедурами, при слабой ответственности и ограниченном числе точных операций - £8

§ тяжелая физическая работа с перерывами - £6

§ высоко ответственная работа с изменением решений - £4

§ ответственная, монотонная работа с постоянным напряжением - £2

§ высокоточная работа с ограниченным временем ответных реакций на определенное воздействие, выполняемая без отдыха - £0,5

 

В зависимости от вида работы инженерная психология рекомендует следующие ограничения ее продолжительности:

1. Задание, которое не требует высокого уровня двигательных навыков и связано с многократным повторением простых движений - не более 8 ч.

2. Постоянная тяжелая работа с необходимыми перерывами -не более 6 ч.

3. Ответственная работа, связанная с необходимостью принимать решение на основе информации, меняющейся случайным образом, - не более 4 ч.

4. Очень ответственная работа, но монотонная, требующая исключительной точности движений и очень большой ско­рости ответной реакции, причем времени па расслабление не даётся, - не более 2-х ч.