Классификация коммун. процессов

1. По характеру общения:

-межличностные

-деловые

-социальные

2. По масштабу взаимодействия:

-групповые

-корпоративные

-массовые

3. По содержанию:

-культурные

-идеологические

-образцовые

4. По времени:

-краткосрочные

-долгосрочные

-постоянные

5. По пространственному характеру

-локальные

-региональные

-межгосударственные

 

Основные элементы коммуникационного процесса:

 

1. источники сообщения: индивиды, группы лиц и общественные инструменты

2. Кодирование. Цель: доведение замысла от отправителя до получателя. Обеспечение такой интерпретации замысла получателя, которой хотел отправитель.

Декодирование -процесс придания смысла полученного сигнала отправителем; процесс выявления первоначального замысла исходной идеи отправителя.

Код - 1) набор однозначных правил, посредством которых сообщение может быть осмысленно в той или иной форме; 2) условное преобразование, обычно взаимно, однозначно и обратимое с помощью кот сообщения могут быть преобразованы из одной знак системы в другую (азбука морзе)

Сообщение - уже осмысленное и соответствующим образом закодированная информация.

 

Канал коммуникации - средства, с помощью кот сообщение передается от источника к получателю.

Средства коммуникации - способы кодирования сообщения.

Канал - реальные или воображаемые линии связи:

· естественные (возникают в сфере полисенсорного взаимодействия человека с др людьми и с внешним миром при участии различных органов чувств)

· искусственные (телефон, телеграф, радио и т.д.) 

Обратная связь - ответная реакция получателя на сообщение источника.

 

 

Коммуникативные барьеры

- все факторы, препятствующие эффективной коммуникации и блокирующие ее.

Классификация по Шепелю:

1. дискомфорт физической среды

2. инерция включенности (озабоченность слушателя посторонними проблемами)

3. антипатия к чужой мысли

4. языковой барьер

5. профессионально неприятие

6. неприятие имиджа коммуникатора

 

Классификация с т.з. психолингвистики:

1. фонетический барьер

2. семантический барьер(различие в значениях слов)

3. стилистический барьер

4. логический барьер

 

Классификация на основании особенностей внешней среды и личности человека:

1. Внешние условия коммуникации

2. Технические барьеры

3. человеческие     барьеры(социокультурные,психофизические)

 

Структурные модели.

Моделирование - 1) исследовательский прием основной целью которого является объяснение коммуникационных процессов; 2) схематизированное упрощенное отражение реального коммуникационного процесса, необходимое как инструмент, ориентированный на упрощение моделируемым процессом.

Модель Аристотеля.

оратор-речь-слушатель

преимущества: универсальна, выражает как письменную, так и устную коммуникацию.

Межличностная коммуникация

отправитель→сообщение→слушатель (обратная связь от слушателя к отправителю)

Массовая коммуникация

коммуникатор - (кодирование)-сообщение- канал-(декодирование) - аудитория (обратная связь от аудитории к коммуникатору)

Преимущества: наличие каналов сообщения

Модель Г.Лассуэлла

Преимущества: эффект- стимуляция, НО важно отобрать необходимую информацию

Модель Шеннона Уивера

                             

Модель Де Флера