Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия

Анализ основных факторов внешней макросреды

 

Таблица 4 - Основные факторы внешней среды

Группа факторов	Фактор	Характер и сила влияния на организацию		Возможная реакция организации
		(«+», «-»)	Баллы
1	2	3	4	5
Экономические	Сокращение доходов	-	3	Уменьшение издержек за счет ухудшения качества конечного продукта путем изменений в цикле разработки ПО
	Низкий уровень средней зарплаты	-	3	Уменьшение зарплаты своим работникам
Социальные	Снижение уровня образования	-	2	Организация дополнительного обучения
Правовые	Принятие нормативных актов в области информационного права	-	5	Переобучение сотрудников, внедрение новых стандартов
	Низкий уровень правового регулирования	-	1	Меньший акцент компании на лицензировании
Политические	Поддержка от государства различных отраслей бизнеса	+	2	Реклама пользы ИС для определенных отраслей, ориентация на эти отрасли
Технологии	Появление новых технологий	+	4	Обучение работников
	Отсутствие поддержки старых технологий	-	2	Организация самостоятельной поддержки
Международные	Запрет выхода на международный рынок	-	4	Адаптация к российскому рынку
Потребители	Рост рынка	+	3	Развитие филиалов
	Увеличение объема и периодичности закупок, улучшение финансового состояния	+	3	Развитие инфраструктуры и партнерских сетей
Конкуренты	Повышение уровня конкуренции из-за снижения стоимости услуг	-	2	Снижение издержек за счет ухудшения качества
	Проникновение на новый рынок	+	4	Внедрение новых технологий

 

Анализ внутренней среды организации

 

Таблица 5 - Внутренняя среда организации

Аспект среды	Сильные стороны	Оценка в баллах	Слабые стороны	Оценка в баллах
1	2	3	4	5
Маркетинг	Демонстрация своих возможностей на примере успешных проектов	3
	Отлаженная схема ориентации на изменения потребностей заказчика	3
Менеджмент	Использование собственных разработок управления проектами	5	Управление временем в ущерб времени сотрудников	2
	Индивидуальный подход к заказчику	5	Управление сосредоточено в головном офисе	3
	Ориентация на долгосрочное сотрудничество	3
	Развитие партнерских отношений	4
	Динамическое распределение разработчиков по проектам	3
	Наличие эффективных информационных систем управления предприятием	5
Исследования и разработки	Собственные лаборатории разработки и тестирования	5	Исследования ведутся только в филиалах с дешевой рабочей силой	2
	Тесное сотрудничество с ВУЗами	3
	Корпоративная база знаний	5
Орг. Культура	Неформальное лидерство	2
	Развитая система информационной коммуникации	4
Персонал	Высокая квалификация разработчиков	5	Использование дешевого труда разработчиков	3
	Мотивация с помощью системы карьерного роста	4
	Сбор студенческих сливок, путем интеграции в учебные программы ВУЗов и организации дополнительных курсов	4
Конкурентоспособность	Развитая сеть партнеров	5	Зависимость от главного партнера	3
	Использование современных технологий разработки ПО	5
	Тесное сотрудничество с заказчиком	5
	Использование гибких технологий управления проектами	5
	Использование дешевого труда в регионах	3
	Тестовая лаборатория - как сканер идей конкурентов	4

 

СВОТ-анализ

С данной матрице отображены связи сильных и слабых сторон компании с конкретными возможностями и угрозами.

Таблица 6 - СВОТ-матрица

	Возможности Развитие филиалов Развитие инфраструктуры компании Развитие партнерских сетей Исключение зависимости от главного партнера Переход на рынок мобильных устройств Переход на рынки разработки ПО для других платформ	Угрозы Ухудшение качества продуктов Уменьшение доли рынка Ослабление партнерских связей Потеря иностранных заказчиков Потеря главного партнера
Сильные стороны Использование собственных разработок управления проектами Индивидуальный подход к заказчику Ориентация на долгосрочное сотрудничество Развитая партнерская сеть Наличие собственной эффективной тестовой лаборатории и производственных центров Тесное сотрудничество с ВУЗами Наличие корпоративной базы знаний Наличие эффективных информационных систем управления предприятием Высокая квалификация разработчиков Использование современных технологий разработки ПО Рациональное использование рабочей силы (в регионах)	Использование собственных разработок управления проектами как хорошая практика и опыт могут послужишь хорошей базой для перехода на рынок мобильных устройств или рынки разработки ПО для других платформ Индивидуальный подход и ориентация на долгосрочное сотрудничество также является хорошим входным элементом на новые рынки Развитие партнерской сети может послужить как переходу на новые рынки так и исключению от зависимости от главного партнера путем нахождения новых основных партнеров При открытии новых филиалов тесное сотрудничество с учебными заведениями позволит обеспечить филиалы рабочей силой с нужным набором трудовых качеств Наличие корпоративной базы знаний является положительным элементом как при выходе на новые рынке, где требуются знания о лучших практиках решения, так и при открытии филиалов для обучения новых сотрудников Наличие эффективных информационных систем управления позволяет в не зависимости от сложности производственной структуры и инфраструктуры предприятия сделать управление в ней более прозрачным и очевидным Высокая квалификация разработчиков основной фактор успеха при открытии новых филиалов и выходе на новые рынки При переходе на новые рынки практика использования новых технологий способствует уверенному старту на них Грамотное использование дешевой рабочей силы из регионов позволит сделать работу филиалов эффективной на ранних этапах	Использование собственных разработок управления проектами и наличие собственных лабораторий тестирования и разработки позволит минимизировать ухудшение качества продукции Индивидуальный подход к заказчику и ориентация на долгосрочное сотрудничество позволит свести вероятность потери иностранных заказчиков к минимуму, или снизить их процент и влияние на компанию Практика использования новых технологий позволит поддерживать долю рынка на определенном уровне, за счет правильных маркетинговых исследований в области выявления потребностей потенциальных заказчиков Развитая партнерская сеть позволит как можно легче перенести потерю главного партнера
Слабые стороны Зависимость от главного партнера Централизованное управление из головного офиса (задержки по времени) Управление временем в ущерб времени сотрудников Исследовательские центры только в филиалах с дешевой рабочей силой	Переход на новые рынки разработки ПО для различных платформ позволит избавиться от зависимости от единственного партнера, а распределить ее по нескольким основным партнерам-производителям ведущих платформ Развитие сети филиалов и оптимизации инфраструктуры компании позволит децентрализировать оптимальным образом управление в компании Сеть филиалов и распределение проектов по ним позволит свести к минимуму управление временем в ущерб времени сотрудников Развитие сети филиалов позволит создавать больше исследовательских центров, что позволит находить лучшие решения, не прибегая к исследовательским услугам конкурентов	Зависимость от главного партнера может спровоцировать как уменьшение доли рынка так и потерю иностранных заказчиков Неэффективное централизованное управление может привести к ухудшению качества продуктов и как следствие к потере части рынка и важных партнеров Управление временем за счет времени сотрудников может сказаться на качестве продуктов не в лучшую сторону

 

Определение стратегий

Таким образом, можно выделить следующие стратегии:

Стратегия расширения рынка: выход на рынок новых программных платформ и устройств.

Стратегия реструктуризации предприятия: создание структурных подразделений и соответствующей структуры управления.

Стратегия диверсификации деятельности: консолидация знаний о расширении рынка и реструктуризации предприятия в корпоративной базе знаний с целью в будущем оказания услуг консалтинга и архитектурного планирования.