Способ разрешения проблемных и конфликтных ситуаций.

Поддержка автономии ребенка

 

Конфликты в детско-родительских отношениях отражают внутренние проти- воречия развития, в частности между уровнем социальной и умственной ком- петентности ребенка, его мотивами, потребностями, ценностными ориента- циями и особенностями социальной ситуации развития — уровнем предъявляемых требований, сложившейся системой общения и взаимодейст- вия в семье. Конфликты в детско-родительских отношениях выступают как неизбежный момент взросления и приобретения ребенком автономии. Тра- диционно они рассматривались как негативное явление, отклонение от соци- альных норм и правил поведения. Действительно, конфликты могут быть от- ражением вовремя не разрешившегося возрастного кризиса [Выготский,

2000; 1989; Поливанова, 2000; Божович, 1979; Фельдштейн, 1989]

или показателем искажений и нарушений в развитии ребенка. Например, воз- растание интенсивности конфликтов наблюдается в случае формирования эгоцентрической, демонстративной личности или при низкой социальной компетентности ребенка и нарушении им норм и правил морального поведе- ния [Личко, 1999]. Известно, что высокая конфликтность, неразрешенность конфликтов и их подавление приводят к состоянию фрустрации, напряжен- ности, разрушительно влияют на процессы сотрудничества и кооперации ре- бенка со взрослыми и сверстниками [Хорни, 1993; Ковалев, 1988; Сорокина,

1999]. Однако конфликты в детско-родительских отношениях прежде всего должны рассматриваться нами в их позитивном значении. Так же как и в су- пружеских отношениях, конструктивная функция конфликта определяется здесь ростом личностной компетентности ребенка, улучшением отношений участников конфликта, формированием ресурсов и «запаса прочности» для эффективного разрешения будущих проблем. Вместе с тем деструктивная функция конфликта проявляется в возрастании риска возникновения иска- жений и нарушений развития, в росте безнадзорности и бесконтрольности поведения детей, формировании враждебности в детско-родительских отно- шениях и утрате базисного доверия к миру [Сысенко, 1989].

208 Глава 3. Детско-родительские отношения

 

 

Детско-родительские конфликты характеризуются возрастной специ- фикой их типологии, способами их разрешения и воздействия как на пси- хическое развитие ребенка, так и на детско-родительские отношения.

Можно выделить специфические особенности проявления конфликтов детей разного возраста, учитывая характер основной деятельности ребенка и его общения. Конфликтные проявления отражают сложившуюся систему межличностных отношений и форм сотрудничества и способы самоутверж- дения личности [Сорокина, 2001]. Например, конфликты в раннем возрасте обусловлены нереализованной потребностью ребенка в доброжелательном внимании и сотрудничестве и связаны с освоением норм кооперации, совме- стной деятельности и овладением предметно-орудийными навыками. В млад- шем школьном возрасте основной сферой проявления конфликтов становит- ся учебная деятельность. Функции конфликтных проявлений ребенка в начале обучения состоят в разрешении проблемных ситуаций; формировании у него самосознания и самооценки; формировании необходимой коммуника- тивной компетентности; способствуют развитию мотивационно-потребност- ной сферы и формированию саморегуляции и самоконтроля.

Подростковый возраст, в котором главной задачей развития является автономизация от родительской опеки и построение нового типа отноше- ний — отношений равноправия и взаимного уважения, традиционно счита- ют возрастом повышенной конфликтности и уязвимости детско-родитель- ских отношений. Ф. Райе выделяет пять областей жизни подростков и специфические для каждой из них проблемы, определяющие содержание конфликтов: социальная жизнь и привычки (выбор друзей, проведение до- суга, внешний вид, режим дня), ответственность (выполнение обязанностей по бережное отношение к личным вещам и семейной собственности, заработок и расходование денег), школа (успеваемость, поведение в школе, отношение к учебе и учителям, посещаемость занятий и прогулы, выполне- ние домашних заданий), взаимоотношения в семье (демонстративное не- уважение к родителям и другим членам семьи, ссоры и конфронтация с сиб- лингами), отношение к моральным нормам и социальным предписаниям (в основном их игнорирование — курение, употребление алкоголя и нарко- тиков; нецензурные выражения; сексуальная распущенность; ложь и обман; несоблюдение законов) [Райе, 2000]. Существенное влияние на частоту воз- никновения, широту и интенсивность конфликтов и эффективность их раз- решения оказывает стиль взаимодействия в семье. Так, в семьях с автори- тарным типом руководства уровень конфликтности может стать угрожающим, а в тех, что реализуют демократический стиль общения, веро- ятность конфликтов снижается при увеличении меры конструктивности их разрешения [Rueter, Conger, 1995]. В семьях с авторитетным стилем роди- тельства (высокий уровень принятия детей, уважение их личности и при- знание права на автономию, высокая степень вовлеченности в процесс вос- питания, заинтересованность в учебе) констатировались низкий уровень

§ 15. Способ разрешения проблемных и конфликтных ситуаций... 209

 

 

конфликтности, хорошие отношения детей с родителями, их высокая соци- альная адаптация и школьные успехи [Smetana, 1989]. Что касается тендер- ных различий во времени достижения пика конфликтности в подростковом возрасте, то было установлено, что девушки преодолевают его несколько раньше (в 14—15 лет), чем юноши (16—17 лет). Вместе с тем было бы невер- но представлять отношения подростков с родителями как противостояние и конфликтность во всех сферах деятельности. Чаще всего подростки и роди- тели расходятся во мнениях по вопросам, касающимся повседневной соци- альной жизни, например стиль одежды, длина волос, выбор друзей, свида- ния, разговоры по телефону, участие в домашней работе, музыка. Однако в отношении фундаментальных установок и ценностей, определяющих жиз- ненные выборы, подростки чаще обращаются к мнению и советам родите- лей [Curtis, 1975; Carlson, Cooper, Sprandling, 1991].

Принципы и методы конструктивного разрешения конфликтов детско- родительского взаимодействия представлены в уже упомянутой выше мо- дели «семейного совета» и программе тренинга родительской эффективно- сти (компетентности), разработанной Т. Гордоном, основанной на новом мировоззрении, утверждающем демократические взаимоотношения между родителями и детьми; формировании новой системы ценностей воспита- ния; отказе родителей от отношения к ребенку как к объекту воспниния и манипуляций; переходе от «субъект-объектной» к «субъект-субъектной» парадигме отношений, основанной на самоценности личности, реальном, а не декларируемом признании прав даже самого маленького ребенка на сво- бодный выбор собственного пути развития. Задачей воспитания для роди- телей становится не программирование пути развития ребенка, а создание условий для его собственной ориентации и ответственного, т.е. разумного, выбора оптимального пути развития и самореализации [Гордон, 1997; Гип- пенрейтер, 1993].

Можно выделить четыре стратегии разрешения конфликтов, которые приводят к обратному эффекту — возрастанию напряженности в детско- родительских отношениях либо к формированию хронического конфлик- та, — это уход от проблемы, стратегия «мир любой ценой» (родитель «за- крывает глаза» на проступки ребенка, игнорирует его асоциальное поведение, воздерживается от критических замечаний ради того, чтобы со- хранить хорошие отношения); стратегия «победа любой ценой», когда ро- дитель не останавливается ни перед чем, чтобы стать «победителем» в кон- фликте; наконец, четвертой стратегией является компромисс, основной недостаток которого — необходимость поступиться своими интересами каждой стороной, что, по сути, приводит не к разрешению конфликта, а к временному откладыванию его решения.

Как известно, конфликт может быть конструктивным и деструктивным, повышать степень сплоченности, ценностно-смыслового единства и эффек- тивности функционирования семьи либо, напротив, усиливать ее дисфунк-

 

14-6210

210 Глава 3. Детско-родительские отношения

 

 

циональность. Опыт разрешения конфликтов в отношениях родителей и де- тей позволяет личности приобрести необходимую социально-психологиче- скую компетентность для конструктивного разрешения возникающих в хо- де развития противоречий между новыми возможностями ребенка и прежней системой социальных отношений. Младший школьный возраст является оптимальным для приобретения ребенком необходимой компе- тентности и умения конструктивно разрешать конфликты в силу того, что на этой возрастной ступени сочетаются возросшая самостоятельность ре- бенка и сохранение лидерской, руководящей роли взрослого в разрешении проблемных ситуаций. Характер ориентировки участников конфликта, на- ходящий отражение в образе конфликтного взаимодействия обеих сторон — и родителя, и ребенка, — определяет способы и эффективность его разреше- ния. Исследование соотношения образов конфликтного взаимодействия

«глазами ребенка» и «глазами родителя» позволяет выявить условия конст- руктивного разрешения конфликта в детско-родитёльских отношениях и выработать стратегию и тактику коррекционной работы.

Совместно с И.Н. Лисенко нами было проведено исследование кон- фликтов в детско-родитёльских отношениях в младшем школьном возрас- те [Карабанова, 2002]. Мы предположили, что существуют определенные различия в особенностях восприятия родителями и детьми конфликтного взаимодействия. Мера расхождения его образов у родителей и детей опре- деляется степенью гармоничности типа семейного воспитания.

Особенности восприятия родителями и детьми конфликтного взаимо- действия мы оценивали по следующим параметрам: зона конфликтности, уровень (интенсивность) конфликтности, причины конфликтного взаимо- действия, особенности поведения родителей в конфликтных ситуациях и способы разрешения конфликтов. Были использованы три шкалы: шкала, устанавливающая инициатора («виновника») конфликта; шкала, устанав- ливающая способы разрешения конфликта; и шкала, устанавливающая от- ветственного за разрешение конфликта.

Были выявлены семь зон конфликтного детско-родительского взаимо- действия в младшем школьном возрасте: учеба, обязанности по дому, внешний вид и аккуратность, режим, общение с друзьями, свободное время и финансовые вопросы. Наиболее конфликтогенными оказались проблемы выполнения режима (возвращение с прогулки в определенное время, ре- жим питания и т.д.), внешний вид и аккуратность.

Наряду со сходством в восприятии конфликтов родителями и детьми, наблюдались и существенные различия — как в восприятии объекта кон- фликтов, так и в понимании способов разрешения конфликтных ситуаций. Например, родители считают проблемными такие зоны взаимодействия, как «свободное время», «учеба» и «обязанности по дому», в то время как для младших школьников конфликтогенными являются сферы «общение с друзьями» и «финансы».

§ 15. Способ разрешения проблемных и конфликтных ситуаций... 211

 

 

Сходство в восприятии способов разрешения конфликтов родителями и детьми определяется общим стремлением к конструктивному разреше- нию конфликта обоими партнерами и признанием равной ответственности за его разрешение обеими сторонами — как родителем, так и ребенком. Раз- личия лежат в плоскости поиска «виновника» конфликта и его «победите- ля». Если для родителей характерно возложение ответственности за воз- никновение конфликта в равной мере на ребенка и на себя самого, то для ребенка — младшего школьника — в подавляющем большинстве случаев

«виновником конфликта» является он сам. Налицо позиция потенциаль- ной готовности принятия «вины» за проступок на себя и признания право- ты взрослого как более опытного и справедливого. Хотя и родители, и дети в большинстве случаев отводят роль «победителя» в конфликте родителю, дети делают это значительно чаще. Таким образом, можно констатировать позитивные намерения сторон, выражающиеся в направленности родите- лей и детей на конструктивное разрешение конфликта. Вместе с тем у ро- дителей явно обнаруживается тенденция приписывания вины ребенку, а у детей — готовность к принятию ее на себя. Конструктивности разрешения конфликта мешает также принятие обеими сторонами позиции признания безусловной правоты взрослого, который и должен выйти из конфликта

«победителем».

Оказалось, что в целом дисгармоничному типу семейного воспитания соответствует более высокий уровень конфликтности в детско-родитель- ских отношениях. Однако при разных типах дисгармоничного воспитания интенсивность конфликтного взаимодействия меняется по-разному. Так, при потворствующей гиперпротекции и гипопротекции уровень кон- фликтности приближается к показателям группы родителей с гармонич- нымтипомвоспитания. Вслучаепотворствующей гиперпротекции родите- ли, потакая ребенку и идя навстречу его желаниям, предпочитают уступить ему, не вступая в конфликт. При гипопротекции родители уделяют воспи- танию ребенка крайне мало внимания, и поведение его, требующее коррек- ции, не становится предметом их озабоченности. Родители не предприни- мают никаких усилий, чтобы как-то на него повлиять. Напротив, наиболее высокий уровень конфликтности, как и следовало ожидать, был зафикси- рован в отношении групп, реализующих вариант доминирующей гипер- протекции и противоречивого воспитания. Здесь причинами высокой кон- фликтности являются чрезмерность или противоречивость требований и запретов, предъявляемых ребенку без учета его индивидуально-личност- ных особенностей и возрастающей самостоятельности. Стратегии разреше- ния конфликтов в зависимости от типа семейного воспитания следующие: