Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Особенности межличностной коммуникации в семье.
Нарушения общения
Межличностная коммуникация в семье отвечает задачам обмена информа- цией, согласования усилий и выполнения ролей в совместной деятельнос- ти, установления и развития межличностных отношений, познания парт- нера и самопознания [Андреева, 1980; Лисина, 1986; Петровская, 1987]. Особенностью межличностной коммуникации в семье является высокая эмоциональная насыщенность и интенсивность общения. Структура коммуникативного акта включает следующие звенья: •возникновение потребности и мотивов общения; • определение задач коммуникации (информационно-познавательная, за- дачи воздействия на поведение и деятельность партнера, подтверждения или изменения характера межличностных отношений, предоставления обратной связи партнеру о его личностных характеристиках и своем отношении к нему, получения обратной связи от партнера о себе и его отношении к себе);. •передача информации, включая выбор определенного содержания (что хочу сказать) и выбор способа кодирования (как хочу сказать) с уче- том задач коммуникации; •получение информации партнером, включая процессы декодирования содержания, реконструкции намерений и мотивов партнера по коммуника- ции; •анализ полученной информации и принятие решения о содержании ответного акта коммуникации; •передача информации, включая выбор определенного содержания (что хочу сказать) и выбор способа кодирования (как хочу сказать) с уче- том задач коммуникации и т.д. Процесс межличностной коммуникации опосредуется системой обра- зов, выполняющих важную регулирующую и ориентирующую функцию. Указанная система включает образы: «Я», «Другой моими глазами», «Я гла- зами другого», «Наши отношения», «Наши отношения для другого» и «На- ши отношения для меня глазами другого». Эмоциональная насыщенность указанных образов приводит к перегрузке коммуникационного канала и возрастанию вероятности нарушений межличностной коммуникации в слу- чае искажения или недостаточной адекватности хотя бы одного из них. В работах Л.А. Петровской, Г.М. Андреевой, Э.Г. Эйдемиллера, К. Вац- лавика, В. Сатир, К. Роджерса, Т. Гордона выделены условия эффективно- 94 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения
гомежличностногообщениявсемье, включающиекакобщиепринципыор- ганизации успешной коммуникации, так и специфические нормы и прави- ла, устанавливаемые применительно к семье: •открытость коммуникации; • высокая активность коммуникации, обеспечивающая интенсивное об- суждение значимых для членов семьи проблем. Регламент семейной жизни должен предусматривать специальное время и создание ритуалов для воз- можности такого обсуждения — вечернее совместное чаепитие, разговор с детьми перед сном и т.д.; • необходимая степень самораскрытия в процессе общения, конгруэнт- ность общения; •согласованность представлений о семейном укладе, общность семей- ных ценностей, адекватность семейного самосознания, согласованная це- лостность системы «Мы»; •точность невербальной коммуникации, непротиворечивость вербаль- ных и невербальных сообщений; •безоценочность и эмпатическое принятие партнера как условие пози- тивного развития эмоциональных отношений в семье, создания атмосферы психологической безопасности и гармонизации образа Я партнера; • проявление любви, взаимной эмпатии и поддержки, уважения партне- ра, что особенно важно в кризисных периодах жизненного цикла семьи и при возникновении стрессовых, фрустрирующих и проблемных ситуаций; •формирование семейного языка — определенных, согласованных и лег- ко узнаваемых семейных символов, традиций, норм. Семейный словарь включает особые имена, прозвища, символы значимых событий (годовщины знакомства, первого свидания, объяснения и пр.), шутки, остроты, дразнил- ки, «приколы», семейные рассказы. Существует согласованный язык взгля- дов, мимики, жестов, поз. Семейные реликвии — предметы, связанные с оп- ределенными «знаковыми» событиями семьи, — также выполняют важную функцию стабилизации семейного общения, взаимодействия и формирова- ния семейного самосознания, задающего нормативность жизни семьи. Нарушения межличностного общения — одна из наиболее актуальных проблем семейного функционирования. Можно выделить следующие виды нарушений межличностной коммуникации в семье: 1) противоречивость вербальной и невербальной коммуникации; 2) возникновение коммуника- ционных барьеров; 3) манипулирование партнером в процессе коммуника- ции, злоупотребление управлением коммуникацией (Э. Берн); 4) наруше- ние и искажение передачи чувств (В. Сатир); 5) «отклоненная» коммуникация; 6) парадоксальная коммуникация; 7) «замаскированная» коммуникация — мистификация (Р. Лэнг); 8) борьба за коммуникацион- ный канал.
§ 9. Особенности межличностной коммуникации в семье. Нарушения общения 95
Трудности в общении часто возникают из-за низкой коммуникативной компетентности супругов и использования ими высказываний типа комму- никационных барьеров, затрудняющих процесс эффективного общения. Ти- пы неэффективных высказываний включают: приказания, прямое инструк- тирование; предостережения, угрозы; нотации, морализаторство; советы и разъяснения; логическую аргументацию; прямую негативную оценку; высме- ивание, навешивание ярлыков; похвалу; интерпретацию поведения, поста- новку диагноза; расследование, допрос; утешение, успокаивание; отвлечение внимания, уход от проблемы [Гордон, 1997]. Причинами нарушения межлич- ностного общения в семье также выступают перегруженность информацион- ного канала и требование учета системы опосредующих образов, неадекват- ность самих опосредующих образов, личностные особенности супругов. того чтобы сказать: «Побудь со мной, мне не хватает твоего внимания, и во- обще я сегодня устал и чувствую себя жалким», говорит: «Что-то я плохо себя чувствую...» Жена, бросая все, мчится в аптеку и, возвращаясь, обна- руживает «тяжелобольного», почти умирающего полчаса назад мужа раз- валившимся в кресле перед телевизором. Скандал. Наконец, на поведенче- ском этапе начинается манипулирование партнером с целью заставить его делать то, что желает носитель «дефицитной информации». В нашем слу- чае муж использует любые средства для того, чтобы заставить жену все время проводить дома рядом с ним (упреки, использование мнения родст- венников в целях давления и пр.). Отношения катастрофически ухудшают-
96 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения
ся, наблюдается потеря взаимного доверия, эскалация конфликта. Исход- ная потребность так и не удовлетворена, более того, шансов на эмоциональ- ную поддержку и взаимопонимание уже почти не осталось. «Отклоненная» коммуникация представляет собой односторонний процесс, в котором один из партнеров, по сути, занимает позицию изоля- ции и молчаливого отказа от коммуникации. Внешне такая коммуникация выступает как монолог вместо диалога, в общении партнеров отсутствует зрительный контакт. Блестящей иллюстрацией отклоненной коммуника- ции может стать картина совместного ужина, изображенного на картине В. Ван Гога «Едоки картофеля». Вечер, крестьяне собрались за столом за скудным ужином. Казалось бы, совместная трапеза объединяет, едоки вро- де глядят друг на друга, однако продолжение линии взора легко обнаружи- вает, что на самом деле ни один из них не смотрит на сотрапезника, взгляд каждого из них устремлен в никуда — коммуникация разорвана! Парадоксальная коммуникация представляет собой передачу по ком- муникационному каналу одновременно двух взаимоисключающих сообще- ний, каждое из которых должно быть воспринято партнером как истинное [Эйдемиллер, Юстицкис, 1999]. Противоречивое сообщение подкрепляет- ся еще и запретом его замечать или комментировать. Например, супруг, вернувшись домой, застает заплаканную жену и встревоженно спрашивает: «Что случилось?». Следует ответ со слезами на глазах: «Все в порядке, у меня все хорошо!» «Замаскированная» коммуникация, или мистификация, часто исполь- зуется супругами в условиях актуального или хронического семейного конфликта и представляет собой маскирование и затушевывание противо- речий и конфликтов в отношениях с целью сохранить статус-кво, не объек- тивировать конфликтную ситуацию. Мистификация состоит в том, что один член семьи отвергает адекватную интерпретацию семейной ситуации, своих чувств и переживаний, предлагаемую партнером.
Борьба за коммуникационный канал выступает как попытка одного из членов семьи установить безусловное доминирование и главенство над партнером в форме стремления сохранить за собой «последнее слово», ут- вердить первенство и создать ощущение, что именно ему принадлежит пра- во на решение всех семейных проблем независимо от их ранга. В основе по- добного нарушения межличностной коммуникации лежит неразрешенная проблема главенства в семье. Межличностное общение в семье является ключевым моментом ее жиз- недеятельности, определяет эффективность ее функционирования и ресур- сы роста и развития. Наиболее перспективным направлением работы с дис- гармоничной семьей признается оптимизация внутрисемейного общения. Семейное информационное пространство неоднородно как с точки зре- ния его содержания, так и открытости для всех членов семьи. «Семейные тайны», или «скелеты в шкафу», включают информацию о криминальных § 9. Особенности межличностной коммуникации в семье. Нарушения общения 97
и этически ненормативных поступках членов семьи, «неестественных» смертях, трагических событиях, психических заболеваниях и других «по- зорных» болезнях; супружеских изменах; некоторых мотивах и обстоя- тельствах заключения брака; конфликтах супругов, актах насилия в семье и пр. Доступ к такой семейной информации наиболее ограничен для детей. Информация о многих событиях семейной жизни и истории оказывается для них закрытой или табуированной до достижения ими определенного возраста. Например, под запретом оказывается интимная жизнь родителей, события, которые могут нанести ущерб репутации родителей и других чле- нов семьи [Разумова, 2001]. Распределение ролей и характер общения определяют формы взаимо- действия и сотрудничества в семье. СВ. Ковалев [1987, 1988] предлагает следующуюклассификацию типоввзаимодействиявсемье: •сотрудничество — гибкое распределение ролей в зависимости от ста- дии жизненного цикла семьи, конкретной ситуации, индивидуальных осо- бенностей членов семьи; взаимная поддержка и взаимопомощь, высокий уровень эмпатии, готовность вместе решать конфликтные •паритетные отношения — союз, основанный на взаимной выгоде и равных правах партнеров. По сравнению с сотрудничеством паритетные отношения характеризуются более низкой степенью эмпатии и взаимопо- мощи. При разрешении конфликтных ситуаций каждый партнер стремит- ся к личной выгоде, игнорируя интересы семьи как целого. Вместе с тем есть готовность искать компромиссное решение, понимание преимуществ сотрудничества с партнером; •соревнование — явно выраженное стремление к первенству на фоне со- хранения доброжелательности к партнеру. В семье сочетаются, с одной сторо- ны, кооперация на основе решения общих задач, интересов, эмоциональная поддержка, эмпатия, с другой — стремление утвердить свое превосходство в чем-либо —' в профессиональной деятельности, карьере, претензиях на лю- бовь и уважение детей. Однако самоутверждение осуществляется не за счет унижения партнера, а достижения реального превосходства;
• конкуренция — желание обойти и «подавить» партнера любыми средст- вами. Превосходство над ним рассматривается как единственный вариант самоутверждения. Отношения супругов окрашены завистью, ревностью к успехам друг друга, ожесточением в борьбе за лидерство и единоличное гла- венство. Однако и при ярко выраженной конкуренции центростремитель- ные силы обеспечивают сохранение семьи за счет общих задач, интересов и эмоциональной привязанности; •антагонизм — дисфункциональность и дисгармоничность семьи, несо- вместимость, противоречивость интересов ее членов, хронический всеобъ- емлющий конфликт, переходящий в кризис, искажение или утрата эмоци- ональной привязанности. Как правило, антагонизм интересов и отношений супругов приводит к распаду семьи.
7-6210 98 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения
Т.М. Мишина [1987] дополняет приведенную классификацию, выделяя такие виды амбивалентных супружеских отношений, характеризующих дисфункциональную семью, как соперничество, псевдосотрудничество и изоляция. Соперничество отличается частыми открытыми столкновения- ми супругов, обусловленными несогласованностью семейных ролей и низ- ким уровнем эффективности функционирования семьи; отношения супру- гов амбивалентны, враждебность соседствует с доброжелательностью. Псевдосотрудничество супругов выглядит как вполне благополучные от- ношения, забота о партнере нередко преподносится в гипертрофированном варианте. Однако реальной помощи и эмоциональной взаимной поддерж- ки в такой семье нет. Изоляция предполагает дистантные отношения су- пругов, в которых внешняя согласованность действий сочетается с эмоци- ональной разобщенностью.
Конфликты в семье
Любая семья сталкивается в процессе своей жизнедеятельности с проблем- ными ситуациями, разрешение которых осуществляется в условиях проти- воречивости индивидуальных потребностей, мотивов и интересов ее членов. Конфликт определяется как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений субъектов взаимодействия. Л.А. Петровская [1982] выделила следующие категориальные основа- ния анализа конфликта: структура, динамика, функции, типология. Струк- тура конфликта характеризуется конфликтной ситуацией (участники и объект конфликта) и' инцидентом (открытое столкновение участников конфликта). В динамике конфликта выделяются этапы: возникновение объективной предконфликтной ситуации; осознание этой ситуации как конфликтной; инцидент; разрешение (завершение конфликта); послекон- фликтная ситуация [Анцупов, Шипилов, 1992]. Можно говорить о пози- тивной (конструктивной) и негативной (деструктивной) функциях кон- фликта. Конструктивная функция состоит в объективировании источника разногласий и противоречий и создании условий для устранения конфлик- та, в профилактике стагнации отношений, стимулировании развития отно- шений и их оптимизации [Донцов, Полозова, 1980]. В современной психологии принято считать, что важно не столько уметь предотвращать конфликты, сколько эффективно их разрешать. Избегание конфликта не снимает проблемы противоречий в семье, а только усугубля- ет ее, сохраняя депривацию значимых потребностей членов семьи. Кон- фликт может быть конструктивным и деструктивным, повышать степень сплоченности, ценностно-смыслового единства и эффективности функцио- нирования семьи либо, напротив, усиливать ее дисфункциональность [Пет- ровская, 1982]. § 10. Конфликты в семье 99
Конструктивны й конфлик т характеризуется следующими при- знаками: • проблема разрешается на основе интеграции, компромисса и учета ин- тересов всех членов семьи; • после наступает улучшение эмоционального климата в семье в целом и эмоционального статуса каждого члена семьи: исчезают тревоги, страхи, напряженность. Деструктивны й конфликт, в отличие от конструктивного, ха- рактеризуется тем, что: •проблема не решается — происходит либо полное подчинение одним участником конфликта другого, силовое навязывание своего варианта ре- шения проблемы, либо решается формально, либо наблюдается уход от проблемы — прерывание конфликта (мнимое перемирие) (СВ. Ковалев); • противоречивость потребностей и интересов сохраняется, потребнос- ти члена семьи, вышедшего из конфликта «побежденным», остаются не- удовлетворенными; •в результате возникают эмоциональное отчуждение, дистанцирование, чувство одиночества, тревоги, безысходности (когда конфликты накапливают- ся); став хронической, такая ситуация может привести к невротизации и де- прессии. Таким образом, конструктивный конфликт — это конфликт, где «нет побежденных и победителей», где выигрывают обе стороны, а деструктив- ный — это «навязывание победителем своей воли побежденному» [Гор- дон, 1997]. В зависимости от динамики различают конфликты актуальные, т.е. ре- ализуемые в настоящее время и непосредственно связанные с определен- ной проблемой, и прогрессирующие, в которых масштаб и интенсивность противостояния участников все более нарастает. Выделяют также привыч- ные конфликты, возникающие по любому поводу и характеризующиеся эмоциональной усталостью партнеров, не прилагающих реальных усилий для их разрешения. За привычными конфликтами, как правило, скрыты глубинные противоречия, подавленные и вытесненные из сознания. По степени выраженности конфликты могут быть открытыми, явно проявляющимися в поведении и неявными, скрытыми. Последние пред- ставляют особую опасность, так как приводят к возникновению коммуни- кационной проблемы, когда истинная причина конфликта не является предметом обсуждения и часто даже не осознается. В основе возникновения конфликта лежат причины, определяющие его зону [Петровская, 1982; Сысенко, 1989; Эйдемиллер, Юстицкис, 1999; Ко- валев, 1987]: 100 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения
• неадекватная мотивация брака, когда мотивы вступления в брак лежат вне сферы семейно-брачного союза; •нарушение ролевой структуры семьи вследствие несогласованности представлений ее членов о семейном укладе, семейных ценностях; разли- чий представлений о супружеских ролях, ролевых ожиданий; конфликтно- сти роли и ролевой перегрузки (например, трудности совмещения женщи- ной карьерных целей, задач воспитания детей и функций «хозяйки дома»); некомпетентности выполнения роли и в силу этого недостаточного удовле- творения потребностей членов семьи; за пределами нуклеарной семьи; реализация авторитарно-директивного стиля руководства в форме силового доминирования; неэффективность руководства и управления семьей; •несогласованность и противоречивость представлений о ценностях, целях и методах воспитания детей; •дисгармоничность сексуальных отношений, в основе которой в значи- тельном числе случаев лежат более глубокие причины, связанные с нару- шениями и искажениями чувства любви; •нарушения и искажения чувства любви; переживание его утраты; от- сутствие или дефицит эмоциональной поддержки и взаимопонимания; •ограничение возможностей личностного роста, включая проблемы роста профессионального и самореализации каждого из членов семьи; низкая степень подтверждения самоценности Я в рамках семейной сис- темы, ущемление личного достоинства, недостаточное уважение партне- рами друг друга; •осложнение межличностной коммуникации вследствие низкой ком- муникативной компетентности и нарушений социальной перцепции, не- адекватности образа партнера и характера отношений с ним; •низкий уровень материального благополучия; стесненные жилищные условия; неэффективное планирование и исполнение бюджета; финансо- вые разногласия, связанные с преувеличенными материальными потребно- стями одного из членов семьи, с решением вопроса о вкладе каждого из су- пругов в семейный бюджет; •низкий уровень кооперации, взаимопомощи и взаимоподдержки в ре- шении хозяйственно-бытовых проблем семьи, разделении домашнего тру- да, уходе за детьми и стариками; • неэффективная система отношений нуклеарной семьи с расширенной семьей вследствие чрезмерной размытости или жесткости границ; неспо- собность нуклеарной семьи к гибкой реконструкции границ семейной сис- темы, особенно на переходных стадиях ее жизненного цикла; •неэффективная система взаимодействия между родительской и дет- ской подсистемами, чрезмерная жесткость их границ; § 10. Конфликты в семье 101
• ревность, супружеская измена; •отклоняющееся поведение одного из членов семьи (алкоголизм, агрес- сия и насилие, использование психоактивных веществ, склонность к азарт- ным играм и т.д.); • несогласованность супружеских представлений об оптимальном режи- ме проведения досуга, отдыхе, характере отношений и общения с друзьями. Указанные причины определяют зоны конфликта, которые могут быть соотнесены с основными функциями семьи. В исследовании М.А. Уисмана, А.Э. Диксона и Б. Джонсона [1997] был проанализирован опыт семейных терапевтов, работающих с супругами. Критериями анализа стали частота проблемных ситуаций, трудности тера- пии данной проблемы и степень деструктивного влияния неразрешенной проблемы на семью. Наиболее распространенными проблемами в супруже- ских отношениях за последние десять лет были признаны нарушения обще- ния (87%), борьба за власть и главенство (62%), нереалистические ожида- ния, предъявляемые к семье и супругу (50%), сексуальные проблемы (47%), неспособность эффективно разрешать семейные конфликты (47%), неудов- летворенность проявлением любви и привязанности супругом (45%), фи- нансовые вопросы (43%), утрата чувства любви (40%), разный взгляд на воспитание детей (38%), серьезные личностные проблемы одного из супру- гов (38%), конфликт ценностей (35%), ролевой конфликт (32%). Наиболее трудно поддавались терапии утрата чувства любви, алкоголизм, борьба за власть и главенство, личностные проблемы, физическое насилие и агрессия, нарушения общения. По мнению опрошенных психотерапевтов, наиболее разрушительное воздействие и деструктогенный эффект оказывали на су- пружеские отношения физическое насилие и агрессия, алкоголизм, утрата чувства любви, инцест, нарушения коммуникации и борьба за власть и гла- венство. Сравнительный анализ показал, что наиболее разрушительные ви- ды деструкции семьи оказываются и наиболее резистентными к терапии, т.е. терапевтический эффект достигается здесь с наибольшим трудом. Обоб- щение полученных данных позволило проранжировать проблемы семьи с учетом всех трех выделенных показателей — частоты обращений, труднос- тей терапевтического воздействия и деструктогенного эффекта. В результа- те наиболее проблемными областями семейных отношений были признаны утрата чувства любви, борьба за власть и главенство, межличностная ком- муникация, нереалистические ожидания, предъявляемые к семье и супругу, алкоголизм, физическое насилие и агрессия. В работе В.П. Левкович и О.Э. Зуськовой [1985], посвященной супруже- ским конфликтам, исследовались объективно благополучные семьи, т.е. се- мьи с хорошими материальными и жилищными условиями, в которых алко- голизм, аморальное поведение супругов, измены отсутствовали. Оказалось, что наиболее частой причиной конфликтов в таких семьях было нарушение культуры общения, несоблюдение супругами норм повседневной жизни,
этических норм общения и взаимодействия. На второе место авторы поста- вили низкий уровень удовлетворения потребностей супругов в защите Я- концепции, ущемление личностного достоинства, недостаток уважения, умаление ценности Я. Третье место разделили две сферы супружеских вза- имоотношений — ролевое взаимодействие и информированность о различ- ных сторонах жизни партнера и мире его внутренних переживаний. Кон- фликты в этом случае возникали из-за несогласованности ролевых ожиданий и неудовлетворенности ролевым поведением партнера, неразре- шенности проблемы лидерства и главенства, а также в силу недостатка бли- зости, доверия и взаимопонимания между супругами. В зависимости от частоты, глубины и характера выраженности кон- фликтов выделяют кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи. В кризисной семье противоречия интересов и потребностей супругов охватывают все важные сферы жизнедеятельности семьи, партнеры прояв- ляют враждебность и отсутствие конструктивного подхода к разрешению конфликтов. Конфликтная семья характеризуется постоянством столкно- вений интересов, однако усилия партнеров направлены на поиск пути раз- решения конфликтов. Проблемная семья отличается длительным сохране- нием ситуации депривации потребностей членов семьи, что находит отражение в высокой готовности к конфликтам и обострении отношений между супругами. Высокий уровень семейной тревоги, эмоциональная на- пряженность и лабильность, фрустрированность членов семьи характеризу- ют семью невротическую. Характеристики семейного конфликта включают инициатора (потен- циального инициатора) конфликта, участников конфликта, состав которых может выходить за пределы нуклеарной семьи, способ разрешения (пере- работки) конфликта, динамику его протекания и результаты. Поведение участников конфликта весьма разнообразно. Дж. Г. Скотт [1991] выделяет следующие стратегии, различающиеся по степени эффек- тивности разрешения конфликта: доминирование; уход, избегание; уступ- чивость; компромисс; сотрудничество. Доминирование как стратегия ори- ентации лишь на собственные интересы при полном игнорировании интересов партнера изначально обречено на неуспех, так как пренебреже- ние интересами партнера в семье усугубляет ее дисфункциональность. Уход и избегание как отказ от своих интересов в сочетании с неготовнос- тью пойти навстречу интересам партнера приводят к отложенному кон- фликту и преобразованию его в хронический. Уступчивость как отказ от своих интересов и готовность пойти навстречу партнеру — к хронической фрустрации одного из партнеров, несимметричности отношений, дисба- лансу в распределении прав, ответственности, власти, к снижению устой- чивости и стабильности функционирования семьи. Достаточно эффектив- ным способом разрешения конфликтов является компромисс между его участниками, сориентированными на поиск взаимоприемлемого решения § 10. Конфликты в семье 103
проблемы путем взаимных уступок. Сотрудничество как поиск решения, в максимальной степени отвечающего интересам обоих партнеров, не только позволяет успешно преодолеть противоречия, но и способствует личност- ному росту участников конфликта, повышает общий уровень их коммуни- кативной компетентности, открывая принципиально новый способ взаи- модействия в конфликтной ситуации. Проблема содержания и динамики переработки конфликта в семье полу- чила подробное и глубокое освещение в концепции позитивной семейной психотерапии Н. Пезешкиана [1993]. Он выделяет четыре основные формы переработки конфликтов: телесную — через ощущение и восприятие; дея- тельностную — через разум и деятельность; социально-коммуникативную — через контакты, использование традиций; и общения — через воображение и интуицию. Эффективную переработку конфликта обеспечивают единство и согласованное взаимодействие всех четырех форм. Тело дает верное отраже- ние ситуации; социальные контакты и традиции — возможность воспользо- ваться мудростью родителей и опытом предшествующих поколений; вообра- жение и интуиция помогают прогнозировать будущее и найти решение; разум и деятельность позволяют воплотить это решение в жизнь. При доми- нировании одной из форм — телесной, деятельностной, сферы воображения или социальной — неизбежно возникает ограниченность возможностей раз- решения конфликта и, как следствие, неэффективность результата. В случае преимущественной переработки конфликта лишь по одному из «каналов» возникают дисфункциональные нарушения, обнаруживаю- щие себя в определенных симптомах. При доминировании телесных реак- ций наблюдаются нарушения сна (бессонница или повышенная сонли- вость), функций питания (анорексия или булимия — невоздержанность в еде, обжорство), сексуальные нарушения (невоздержанность по типу дон- жуанства, нимфомании или, напротив, отвращение к сексу), а также разно- образныепсихосоматические расстройства. При неадекватном превалировании активно-деятельностного способа преобразования конфликтной ситуации наблюдаются варианты ухода от ре- альной проблемы. В одном случае уход проявляется в феномене бегства в ра- боту, в профессиональную или же какую-либо другую замещающую дея- тельность — хобби, увлечения, — в другом, наоборот, обнаруживается пассивность, апатия, отказ от деятельности либо ее дезорганизация. Симпто- мами преобладания этой формы переработки конфликта являются направ- ленность на достижение, результат (синдром отличника), боязнь успеха и боязнь неудачи, проблемы самооценки. Если преобладает социально-коммуникационная форма переработки конфликта, то также могут наблюдаться две противоположные дезадаптив- ные стратегии поведения. Первая сводится к социальной гиперактивности, бегству в общение от реального разрешения проблем. Эта стратегия прояв- ляется в стремлении к чрезмерно тесному интенсивному общению, в эмо- 104 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения
циональной зависимости от группы, неосознанном желании реализовать неудовлетворенную потребность в привязанности, высокой социальной тревожности. По сути, это поверхностное псевдообщение, таящее в себе опасность некритического использования традиционных стереотипов раз- решения конфликтов в приложении к собственной ситуации. Вторая стра- тегия представляет собой изоляцию и избегание контактов, уход от обще- ния и, как следствие, лишение себя возможности получить социальную поддержку. Проявлениями этой стратегии являются боязнь контактов, ау- тистические тенденции, предрассудки. Переработка конфликта посредством воображения, мифотворчества, ис- кусства, фантазии может стать очень эффективным методом, поскольку опи- рается на творческий подход к разрешению конфликта, расширяет возможно- сти рационального поля решений. Однако воображение, оторванное от разума, деятельности, традиций, телесности, уводит человека в мир мечты и иллюзорного разрешения проблемы, что часто влечет за собой лишь усугуб- лениеконфликта. Н. Пезешкиан выделяет два типа конфликта — базовый и актуальный. Ак- туальный характеризуется актуальной структурой отношений, однако его ге- незис и развитие определяются базовым конфликтом. Чтобы понять проис- хождение и истинные причины актуального конфликта, нужно обратиться к анализу того, как строились отношения в родительской семье каждого из су- пругов. Базовый конфликт, носителем которого является человек, представ- ляет собой как бы кристаллизацию истории рода. Родовой опыт актуализиру- ется человеком в собственной семье и порождает актуальный конфликт. Образующими структурами базового конфликта являются взаимоотношения личности с родителями и сиблингами; взаимоотношения родителей между собой, представляющие образцы супружеского партнерства; взаимоотноше- ния родителей и социального окружения, дающие модели межличностного взаимодействия, на основе которых выстраиваются подобные отношения в собственной семье; мировоззрение родителей, их жизненная философия и от- ношение к религии, оказывающие влияние на личностный выбор идеологии, религии, жизненной философии, общего мировоззрения, который определя- ет семейные ценности и цели; распределение ролей в семье и семейный уклад. Путь к разрешению актуального конфликта в психотерапии лежит через объ- ективирование базового конфликта к выявлению причин и работе с ними в направлении их позитивного переосмысления. Другим эффективным путем решения конфликтов является модель «се- мейного совета», предлагаемая Т. Гордоном [1997] для разрешения конфлик- тов в детско-родительских отношениях, но потенциально столь же эффектив- ная для разрешения супружеских конфликтов. Центральной идеей модели «семейного совета» является тезис о том, что в конфликтной ситуации, како- ва бы она ни была, какими бы причинами ни была инициирована, не должно быть «победителей» и «побежденных». Автор считает, что выяснение причин § 10. Конфликты в семье 105
возникновения конфликта, выявление его виновника и инициатора не помо- гут разрешить проблему, а лишь усугубят ее. Конструктивный подход, по мнению Гордона, состоит в поиске решения проблемы на основе принципа равноправия всех участников конфликта независимо от возраста и ролевой позиции в семье. Незыблемым при этом является правило обязательной при- емлемости способа разрешения конфликта для всей семьи. В модели «семейного совета» выделяются шесть основных этапов раз- решения проблемы: • идентификация и определение конфликта как следствия противоречи- вости мотивов и интересов членов семьи (объективирование, вербализация и осознание сути конфликта в процессе обсуждения проблемы всей семьей); •генерирование и регистрация всех возможных альтернатив разреше- ния проблемы независимо от того, насколько они устраивают участников конфликта. На этом этапе действует правило безоценочного принятия и за- прета на критику любых, даже самых невероятных решений;
|
|||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-22; просмотров: 1324; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.138.116.50 (0.091 с.) |