Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Тема 4. Информационные системы на фирме ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6
Лекция 8
Качество информационной системы
8.1. Качество информационной системы. 8.2. Надежность информационной системы. 8.3. Достоверность информационной системы. 8.4. Безопасность информационной системы. 8.5. Эффективность информационной системы.
8.1. Качество информационной системы
Качество ИС – это совокупность свойств системы, обусловливающих возможность ее использования для удовлетворения потребностей, определенных в соответствии с ее назначением. Основными показателями качества ИС являются надежность, достоверность и безопасность. 8.2. Надежность информационной системы Надежность ИС – свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения. Надежность – комплексное свойство системы, которое включает безотказность, ремонтопригодность, долговечность. Безотказность – свойство системы сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки. Ремонтопригодность – свойство системы, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособности путем проведения технического обслуживания и ремонта. Долговечность – свойство системы сохранять при установленной системе техобслуживания и ремонта работоспособность до наступления предельного состояния. Основным понятием теории надежности является отказ – полная или частичная потеря работоспособности системы. В качестве комплексного показателя надежности используется коэффициент готовности: Кг = То/(То+Тв);
где То – средняя наработка на отказ (время наработки / число отказов); Тв – среднее время (математическое ожидание) восстановления работоспособности.
Кроме коэффициента готовности используется также коэффициент технического использования: Кти = То/(То+Тв+Тп);
где Тп – время простоя системы из-за планового техобслуживания и профилактики, пересчитанное на один отказ. В таблице 8.1 приведена классификация информационных систем по уровню надежности. Таблица 8.1. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Классификация ИС по уровню надежности --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Кг Максимальное время простоя в год Тип системы --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 0,99 3,5 суток Обычная 0,999 8,5 часов Высокой надежности 0,9999 1 час Отказоустойчивая 0,99999 5 мин Безотказная ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Надежность обеспечивается двумя группами методов:
Разновидности методов обеспечения надежности первой группы:
Разновидности методов обеспечения надежности второй группы:
Главный фактор обеспечения надежности – введение избыточности средств. Избыточность – дополнительные средства и возможности сверх минимально необходимых для выполнения системой заданных функций.
Избыточность характеризуется коэффициентом избыточности:
Киз = Vi / Voi;
где Vi – используемое разнообразие элементов в системе; Voi – минимально необходимое разнообразие элементов для обеспечения выполнения функций системы.
Для практической реализации надежных ИС используется: 1. Аппаратная избыточность:
2. Программная избыточность:
Важнейшим компонентом информационной системы являются базы данных (БД), от надежности которых в определяющей степени зависит надежность ИС. Надежность БД характеризуется целостностью базы данных - т.е. способностью сохранять все данные и отношения между ними. Целостность БД достигается с помощью программ обслуживания баз данных:
Эффективным средством повышения надежности ИС является кластеризациякомпьютеров – создание системы узлов из нескольких компьютеров, работающих совместно и продолжающих выполнять работу при выходе из строя одного или нескольких компьютеров.
8.3. Достоверность информационной системы Достоверность ИС – свойство системы, обеспечивающее безошибочность производимых ею преобразований информации. Достоверность определяется как вероятность того, что реальная точность отображения параметра лежит в пределах диапазона необходимой точности его отображения. Точность информации – характеристика, показывающая степень близости истинного значения параметра и его отображения. Комплексными показателями достоверности информации являются: Коэффициент информационной готовности:
Киг = (Траб – (Тв + Ти))/ Траб;
где Траб – рабочее время; Тв – время восстановления; Ти – среднее время коррекции информации.
Коэффициент информационного технического использования:
Кти = (Траб – (Тв + Тк + Ти)) / (Траб + Тпф);
где Тк – время контроля; Тпф – время профилактического обслуживания.
Достоверность обеспечивается несколькими видами контроля: профилактическим, рабочим и генезисным. При этом различают синтаксический, семантический и прагматический уровень исследования информации. Контроль реализуется организационным, аппаратным и программным методами, причем в программном методе различают программно-логический, алгоритмический и тестовый контроль. Помехозащищенное кодирование информации (корректирующие коды) – наиболее эффективный метод контроля достоверности информации. Действие корректирующих кодов основано на использовании синтаксической избыточности, вводимой в обрабатываемые данные.
8.4. Безопасность информационной системы Безопасность ИС – свойство, заключающееся в способности системы обеспечить конфиденциальность и целостность информации, т.е. защиту информации от несанкционированного доступа с целью ее раскрытия, изменения или разрушения. Возникающие угрозы для сохранения информации в ИС можно разделить на 3 группы: · Угроза раскрытия информации. · Угроза целостности информации, · Угроза в отказе в обслуживании – блокировка доступа к ресурсам ИС.
Выделяют следующие классы методов обеспечения безопасности:
Защита информации от несанкционированного доступа достигается:
В качестве показателей защищенности используют:
Для информационных систем выделяют классы конфиденциальности информации, которые приведены в таблице 8.2.. Таблица 8.2. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Название класса информации: Ра Рс ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Защита информации от компьютерных вирусов осуществляется с помощью специальных антивирусных программ.
8.5. Эффективность информационной системы Эффективность ИС – это свойство системы выполнять поставленную задачу с определенным качеством в заданных условиях использования. Локальными показателями эффективности являются: 1. Действенность системы – степень удовлетворения системой своего предназначения (прагматическая эффективность). 2. Техническое совершенство системы (техническая эффективность). 3. Технологичность и простота разработки (технологическая эффективность). 4. Удобство пользования и обслуживания (эксплуатационная эффективность). 5. Экономическая эффективность. Экономическая эффективность определяется отношением результатов – величины прибыли к величине суммарных затрат на создание и эксплуатацию системы. Показатели экономической эффективности ИС:
Годовой экономический эффект: Э =Эгод – Ен * К;
Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений:
Е = Эгод / К;
Срок окупаемости (в годах) капитальных вложений:
Т = К / Эгод;
где К – единовременные (капитальные) затраты (вложения); Эгод – годовая экономия (прибыль), получаемая от использования ИС; Ен – нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.
Эгод трудно просчитать, поэтому пользуются другими показателями: Показатель годовых приведенных затрат:
Зп = С + Ен * К;
Показатель «полной стоимости владения»:
З = К + Тсс * С;
где С – годовые текущие (эксплуатационные) затраты на ИС; Тсс – срок службы (вгодах) ИС, обусловленный физическим или моральным старением.
|
|||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-10; просмотров: 549; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.146.152.99 (0.019 с.) |