Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии

А.Р. Фаттахова

 

Антикризисное управление

 

 

Учебно-практическое пособие

для студентов, обучающихся по специальности

080507.65 «Менеджмент организации»

 

 

Набережные Челны

2012 год

ББК 65.29-80

 

Печатается по решению редакционно-издательского совета

НФ ФГБОУ ВПО НГЛУ им Н.А. Добролюбова

 

Фаттахова А.Р.

К 80 Учебно-практическое пособие для изучения и проведения практических занятийпо дисциплине «Антикризисное управление» / А.Р. Фаттахова – Набережные Челны: Издательско-полиграфический отдел НФ ФГБОУ ВПО НГЛУ им Н.А. Добролюбова, 2012. – 124 с.

 

 

Рецензенты:

Г.К. Карнач – кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент» НФ ФГБОУ ВПО НГЛУ им Н.А. Добролюбова

А.Б. Соколова – кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент и маркетинг» ГАОУ ВПО НГТТИ

Данное учебно-методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и изучающих дисциплину «Антикризисное управление». Издание содержит теоретический материал по каждой теме, задания для самостоятельной работы, задачи к решению, ситуации для размышления. Пособие предназначено для изучения и проведения практических занятий по дисциплине «Антикризисное управление», а также может служить справочным материалом при самостоятельной работе студентов.

 

ББК 65.29

 

 

© А.Р. Фаттахова, 2012

© Издательско-полиграфический отдел НФ ФГБОУ ВПО НГЛУ им Н.А. Добролюбова, 2012

Оглавление

Введение. 4

Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии. 5

Задание для самостоятельной работы.. 8

Задание для семинарских (практических занятий) 10

Тема 2. Особенности возникновения и разрешения экономических кризисов 12

Задание для самостоятельной работы.. 16

Задание для семинарских (практических занятий) 16

Тема 3. Кризисы в развитии организации. 17

Задание для самостоятельной работы.. 21

Задание для семинарских (практических занятий) 23

Тема 4. Государственное регулирование кризисных ситуаций. 25

Задание для семинарских (практических занятий) 35

Тема 5. Диагностика банкротства предприятия. 36

Задание для семинарских (практических занятий) 47

Тема 6. Процедуры банкротства. 54

Задание для семинарских (практических занятий) 64

Тема 7. Риски в антикризисном управлении. 66

Задание для семинарских (практических занятий) 72

Тема 8. Механизмы повышения антикризисной устойчивости предприятия 73

Задание для самостоятельной работы.. 80

Задание для семинарских (практических занятий) 88

Тема 9. Стабилизационная программа вывода предприятия из кризиса. 93

Задание для семинарских (практических занятий) 99

Тема 10. Управление персоналом в кризисной ситуации. 105

Задание для семинарских (практических занятий) 111

Глоссарий. 114

Список литературы.. 119

Полезные ссылки. 120

Введение

Антикризисное управление предприятием в реалиях современной экономики приобретает все более весомое значение при формировании эффективной системы хозяйствования.

Успешность управленческой деятельности проявляется, прежде всего, в планомерном развитии организации, минуя резких кризисных явлений, провалов экономических показателей функционирования. Реализация функции антикризисного управления предполагает выработку стратегии превентивной по отношению к кризисным явлениям. Для успешного выбора и реализации стратегии антикризисного управления необходимо обладать знаниями и умениями в области экономики, бухгалтерского и управленческого учета, информатики, управления человеческими ресурсами, финансового менеджмента, принятия управленческих решений.

Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» в рамках дисциплины «Антикризисное управление» к изучению утверждены нижеперечисленные дидактические единицы.

Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов. Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления. Государственное регулирование кризисных ситуаций. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства. Санация предприятий. Управление рисками. Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Стратегия и тактика антикризисного управления. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Человеческий фактор антикризисного управления.

Данная разработка нацелена на формирование профессиональных знаний и навыков студентов в области прогнозирования, выработки и реализации стратегии антикризисного управления. Для эффективного освоения программы учебной дисциплины в настоящем учебном пособии предложено краткое изложение темы, после чего следуют задания для самостоятельной работы, ситуации, задачи, тесты, вопросы для самоконтроля.

Уровень жизни населения

1. Расходы на оплату труда. 2. Производительность труда.

Признаки кризиса дифференцируются, прежде всего, по его типологической принадлежности: масштабы, проблематика, острота, область развития, причины, возможные последствия, фаза проявления.

Данные о финансовом состоянии предприятия – комплект бухгалтерской отчетности – является одним из инструментов прогнозирования и распознавания наступления кризиса. По данным финансовой (бухгалтерской) отчетности рассчитывают различные коэффициенты (ликвидности, финансовой зависимости, устойчивости и пр.), по которым можно судить о финансовом состоянии предприятия.

Экономический кризис в организации отражает ее тяжелое финансовое положение, которое характеризуется неудовлетворительным значением целого ряда показателей, и первым признаком является отрицательный финансовый результат — валовой убыток от деятельности, снижение уровня рентабельности или стремительное сокращение размера прибыли по периодам.

Макроэкономические способы преодоления кризисов: - Политические меры. - Нормативно-законодательная деятельность. - Финансовое регулирование.

- Стимулирование научно-технического прогресса.

Микроэкономические способы преодоления финансового кризиса включают:

- Сокращение затрат.

- Увеличение поступления денежных средств в организацию.

- Проведение реструктуризации кредиторской задолженности.

- Определение стратегии развития организации.

- Проведение реорганизации или реструктуризации предприятия.

Задание для самостоятельной работы

По приведенным критериям параметров экономической безопасности оценить современное состояние экономики России. Финансовая безопасность – это такое состояние финансово-банковской системы, при котором государство может в определенных пределах гарантировать общеэкономические условия функционирования государственных учреждений власти и рыночных институтов[1].

Таблица 1

Данные о пороговых и фактических значениях экономической безопасности

№ п/п	Наименование пороговых значений экономической безопасности	Уровень пороговых значений экономической безопасности	1997 год	1998 год	2003 год	20__ год
1.	Валовый сбор зерна, млн.т.		88,6	47,9	67,2
2.	Внутренний и внешний долг, % ВВП
3.	Дефицит федерального бюджета, % ВВП		3,2	1,2
4.	Уровень инфляции, %			18,4
5.	Объем золотовалютных резервов, млрд.долл.		24,6		76,9
6.	Доля расходов на погашение и обслуживание госдолга, % к общему объему расходов федерального бюджета		…..	24,5
7.	Объем ВВП, млрд.руб.
8.	Инвестиции в основной капитал, % ВВП		17,5	15,5
9.	Расходы на оборону, % ВВП		2,1	2,6	2,6
10.	Доля в ВВП затрат на гражданскую науку, %	1,5	0,23	0,26	0,3
11.	Доля инновационной продукции в общем объеме ко всей промышленной продукции, %		2,6	1,75	3,0
12.	Доля машиностроения и металлообработки в промышленном производстве, %		20,2	21,7	19,9
13.	Уровень безработицы в среднегодовом исчислении, % к ЭАН по методологии МОТ	5-8	12,3	12,9	8,4
14.	Доля населения с уровнем доходов ниже прожиточного минимума, % ко всему населению	7-10	23,8	35,9	20,6
15.	Отношение доходов 10% наиболее обеспеченного к доходам 10% наименее обеспеченного населения, разы		13,6	13,8	14,3
16.	Уровень монетизации (М2) на конец года, % ВВП		16,6	15,5	24,0

В приведенной таблице 1 заполните данные по состоянию на текущий момент времени. Фактические значения оцениваемых параметров содержатся в периодических изданиях и информационных ресурсах локального и глобального доступа (см. список рекомендованной литературы).

После заполнения таблицы:

a). составить диаграмму (график) по полученным данным;

b). сформулировать письменно выводы о:

- состоянии макроэкономики на текущий момент времени;

- наличии кризисных тенденций;

- причинах их возникновения;

- последствиях их дальнейшего развития;

- возможных способах предупреждения кризисов.

 

Задание для семинарских (практических занятий)

Антикризисное управление призвано предупреждать и смягчать кризисы, обеспечивать выживание фирмы в условиях кризиса и ликвидировать потери при выходе из кризиса. Ключевыми проблемами антикризисного управления являются диагностика и прогнозирование кризисов, определение их причин, предотвращение кризисов, вхождение и выход из кризиса, ликвидация их последствий. Кризис может быть комплексным, что характерно в настоящее время для России. Предлагаются следующие вводные данные о ситуации на предприятии:

1) анализ управленческой ситуации;

2) уменьшение доли фирмы на рынке;

3) низкий уровень прибыли;

4) уменьшение спроса на продукцию фирмы;

5) устаревшая продукция;

6) проблема с качеством и надежностью продукции;

7) высокая задолженность перед банком и поставщиками;

8) недовольство покупателей;

9) низкая платежеспособность покупателей;

10) недостаток оборотных средств;

11) устаревшие методы производства и продажи;

12) высокая текучесть кадров;

13) раздутый громоздкий административный аппарат;

14) нерегулярные выплаты зарплаты;

15) отсутствие гибкого управления;

16) перечень чрезвычайных мер;

17) выход на новые рынки;

18) осуществление упреждающих кризис перемен;

19) увеличение доли фирмы на рынке по конкурентоспособным видам товаров;

20) изучение опыта конкурентов;

21) привлечение помощи консультантов;

22) отказ от нерентабельных видов продукции;

23) ликвидация непрофильных видов деятельности;

24) переобучение персонала;

25) наем персонала;

26) увольнение персонала;

27) формирование команды единомышленников;

28) сокращение административного аппарата;

29) предоставление работникам большей свободы общения и принятия решения;

30) установление жесткой дисциплины;

31) ужесточение контроля за расходами, дисциплиной;

32) сокращение запасов;

33) сокращение издержек производства и обращения;

34) организация маркетинговых исследований;

35) стимулирование сбыта продукции;

36) проведение рекламных компаний;

37) формирование благоприятного имиджа фирмы;

38) отказ от выплаты дивидендов по обыкновенным акциям;

39) усиление централизации управления;

40) децентрализация управления;

41) обращение к правительству за помощью;

42) сокращение экономического пространства - частичное закрытие предприятия;

43) переизбрание совета директоров;

44) объединение с другими фирмами;

45) разводнение уставного капитала - дополнительный выпуск акций;

46) смена президента фирмы;

47) привлечение новых крупных инвесторов;

48) продажа акций работникам;

49) диверсификация производства;

50) кружки качества;

51) быстрая реакция на жалобы покупателей;

52) забота об обслуживании потребителей (какая именно?);

53) инвестиции в производство;

54) изменение стиля руководства (в каком направлении?);

55) реорганизация структуры управления (в чем состоит?);

56) введение гибкой системы стимулирования работников; участие в прибыли;

57) поощрение предприимчивости;

58) разработка бизнес-плана;

59) участие работников в управлении;

60) объявление банкротства.

Исходя из перечня вводных данных, характерных для промышленно-торговой фирмы, определить:

- признаки кризисной ситуации;

- причины возникновения кризисной ситуации;

- меры, позволяющие предотвратить разрастание кризисной ситуации;

- меры по управлению кризисом на стадии вхождения в кризис;

- меры по управлению кризисом на стадии выхода из кризиса;

- меры по ликвидации последствий кризиса.

Контрольные вопросы:

1. Что такое кризис?

2. В каких сферах может проявляться кризис?

3. Каковы причины возникновения кризиса?

4. Какие последствия возможны в результате разрешения кризиса?

5. Какова роль кризиса в процессах социально-экономического развития?

6. Назовите типы кризиса?

Задание для семинарских (практических занятий)

Подготовьте краткие ответы на следующие вопросы:

1. Понятие экономических кризисов.

2. Причины возникновения кризисов.

3. Типология экономических кризисов.

4. Способы предупреждения экономических кризисов.

5. Периодичность возникновения экономических кризисов.

Контрольные вопросы:

1. Когда и почему возникают экономические кризисы?

2. Каковы основные причины экономических кризисов?

3. Какие фазы циклов экономического кризиса?

4. Каковы закономерности наступления кризиса?

5. Какие экономические циклы Вам известны?

6. Каково сегодняшнее состояние экономики с точки зрения кризисного развития?

Задание для семинарских (практических занятий)

Ниже приведены различные ситуации из практики бизнеса, ознакомьтесь с их содержанием и ответьте на приведенные вопросы.

Ситуация 1. В 1965 году Дж. Гарднер (англ. J. Gardner) писал: «Как люди и растения, организации также имеют свой жизненный цикл. Они проходят время зеленой и гибкой юности, расцвета и сучковатой старости… Организации могут преодолеть время от юности до старости за два или три десятилетия, а могут жить веками».

Известны ли Вам организации, существующие более чем 10, 20 и т.д. лет? В чем, по Вашему мнению, секрет их «долголетия»? Известны ли Вам случаи недолговременного существования организаций (торговые предприятия, фирмы сферы услуг и пр.)?

Ситуация 2. Компания «Дженерал моторс» была вынуждена признать, что продавала автомобили «Олдсмобил» и «Бьюик» с двигателями «Шевроле». Ее объяснение, что такая практика является широко распространенной и не влечет за собой никаких отрицательных последствий, не возымело действия на тех клиентов, которые заплатили дополнительные деньги за покупку «последнего слова двигателестроения».

Как подобное поведение компании может отразиться на дальнейшем ее развитии? Что необходимо предпринять для «реабилитации» в глазах потребителей?

Ситуация 3. Компании «Форд» были предъявлены многочисленные иски о растрескивании топливных баков модели «Пинто». Ошибки, предотвращение которых могло стоить дополнительно всего лишь несколько долларов на автомобиль, явились причиной смерти от пожаров водителей и пассажиров тех автомобилей «Пинто», которые попадали в дорожные происшествия с деформацией задней части кузова.

Как подобное поведение компании может отразиться на дальнейшем ее развитии? Что необходимо предпринять для «реабилитации» в глазах потребителей?

Ситуация 4. Фирма «Файэрстоун тайэр энд раббер» была вынуждена отозвать большую партию своих радиальных шин, что вызвало публичные нападки на нее и сильно повредило ее репутации. В результате все большее число американских покупателей настаивало установить на их автомобили японские и французские шины.

Как подобное поведение компании может отразиться на дальнейшем ее развитии? Что необходимо предпринять для «реабилитации» в глазах потребителей?

Контрольные вопросы:

1. Как факторы внешней и внутренней среды организации могут влиять на возникновение кризиса?

2. Как эти факторы взаимосвязаны между собой?

3. Способы преодоления кризисов по типологии Грейнера.

4. Каково влияние неформальных отношений на формальные?

5. Способы минимизации финансовых потерь предприятия.

6. Какие основные показатели свидетельствуют о вероятности банкротства предприятия?

Требования к анализу хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности должника, его положения на товарных и иных рынках

Анализ хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности должника, его положения на товарных и иных рынках включает в себя анализ внешних и внутренних условий деятельности должника и рынков, на которых она осуществляется.

1. Анализ внешних условий деятельности.

При анализе внешних условий деятельности должника проводится анализ общеэкономических условий, региональных и отраслевых особенностей его деятельности.

По результатам анализа внешних условий деятельности в документах, содержащих анализ финансового состояния должника, указываются:

а) влияние государственной денежно-кредитной политики;

б) особенности государственного регулирования отрасли, к которой относится должник;

в) сезонные факторы и их влияние на деятельность должника;

г) исполнение государственного оборонного заказа;

д) наличие мобилизационных мощностей;

е) наличие имущества ограниченного оборота;

ж) необходимость осуществления дорогостоящих природоохранных мероприятий;

з) географическое положение, экономические условия региона, налоговые условия региона;

и) имеющиеся торговые ограничения, финансовое стимулирование.

2. Анализ внутренних условий деятельности.

При анализе внутренних условий деятельности должника проводится анализ экономической политики и организационно-производственной структуры должника.

По результатам анализа внутренних условий деятельности в документах, содержащих анализ финансового состояния должника, указываются:

а) основные направления деятельности, основные виды выпускаемой продукции, текущие и планируемые объемы производства;

б) состав основного и вспомогательного производства;

в) загрузка производственных мощностей;

г) объекты непроизводственной сферы и затраты на их содержание;

д) основные объекты, не завершенные строительством;

е) перечень структурных подразделений и схема структуры управления предприятием;

ж) численность работников, включая численность каждого структурного подразделения, фонд оплаты труда работников предприятия, средняя заработная плата;

з) дочерние и зависимые хозяйственные общества с указанием доли участия должника в их уставном капитале и краткая характеристика их деятельности;

и) характеристика учетной политики должника, в том числе анализ учетной политики для целей налогообложения;

к) характеристика систем документооборота, внутреннего контроля, страхования, организационной и производственной структур;

л) все направления (виды) деятельности, осуществляемые должником в течение не менее чем двухлетнего периода, предшествующего возбуждению производства по делу о банкротстве, и периода проведения в отношении должника процедур банкротства, их финансовый результат, соответствие нормам и обычаям делового оборота, соответствие применяемых цен рыночным и оценка целесообразности продолжения осуществляемых направлений деятельности.

3. Анализ рынков, на которых осуществляется деятельность должника.

Анализ рынков, на которых осуществляется деятельность должника, представляет собой анализ данных о поставщиках и потребителях (контрагентах).

По результатам этого анализа в документах, содержащих анализ финансового состояния должника, указываются:

а) данные по основным поставщикам сырья и материалов и основным потребителям продукции (отдельно по внешнему и внутреннему рынку), а также объемам поставок в течение не менее чем 2-летнего периода, предшествующего возбуждению дела о банкротстве, и периода проведения в отношении должника процедур банкротства;

б) данные по ценам на сырье и материалы в динамике и в сравнении с мировыми ценами;

в) данные по ценам на продукцию в динамике и в сравнении с мировыми ценами на аналогичную продукцию;

г) данные по срокам и формам расчетов за поставленную продукцию;

д) влияние на финансовое состояние должника доли на рынках выпускаемой им продукции, изменения числа ее потребителей, деятельности конкурентов, увеличения цены на используемые должником товары (работы, услуги), замены поставщиков и потребителей, динамики цен на акции должника, объемов, сроков и условий привлечения и предоставления денежных средств.

Задание для семинарских (практических занятий)

В зависимости от состояния экономики государством реализуются различные виды политики.

Таблица 4

Основные мероприятия циклической политики

Вид политики	Подъем	Кризис
Денежно-кредитная политика	Сокращение денежной массы	Увеличение денежной массы
Фискальная	Увеличение налогов и сокращение расходов бюджета	Сокращение налогов и увеличение расходов бюджета
Политика заработной платы	Понижение заработной платы	Повышение заработной платы
Инвестиционная политика	Сокращение государственных расходов	Увеличение государственных инвестиций

 

Для решения задач необходимы будут следующие формулы:

 

, (1)

где - изменение совокупных расходов;

(G) – изменение совокупных расходов из-за роста правительственных расходов;

() – изменение совокупных расходов из-за изменения налогообложения.

MRg = , (2)

где MRg – мультипликатор правительственных расходов;

MPS – предельная склонность к сбережению.

 

MPS=1-MPC, (3)

где MPC – предельная склонность к потреблению.

 

C=MPC (Y-T)=MPC (1-t)*Y, (4)

где C – уровень потребления;

Y – доход;

T – сумма налога;

T – налоговая ставка.

 

Задача 1

Установить, как изменятся совокупные расходы, если правительство вводит налог, равный 200 денежных единиц и одновременно увеличило государственные расходы на 200 денежных единиц. Предельная склонность к сбережению составляет 0,8.

 

Задача 2

Равновесный объем ВНП = 1000 ден.ед. Предельная склонность к сбережению 0,8. Как изменится потребление, если:

a). вводится налог, равный 20 ден.ед.;

b). ставка налога устанавливается на уровне 10%?

 

Задача 3

Экономика находится в состоянии равновесия. Как изменится равновесный ВНП, если сумма государственных закупок не изменится, а вводится аккордный налог, равный 100 ден.ед.? Предельная склонность к сбережению составляет 0,75

 

Задача 4

Пусть правительственные расходы и налоговые изъятия увеличились на равную величину – 100 ден.ед. Предельная склонность к сбережению составляет 0,25. Как изменится ВНП? Что произойдет с государственным бюджетом?

Контрольные вопросы:

1. Перечислите основных хозяйствующих субъектов в рыночной экономике.

2. Назовите основные экономические теории, в которых рассматривается роль и место государства в экономике страны.

3. Назовите виды государственной политики, влияющей на экономику страны.

4. Какие меры к предприятиям-банкротам предусмотрены в соответствии с ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»?

Экспресс-диагностика

Каждое предприятие нуждается в непрерывном мониторинге своего текущего положения. Одним из эффективных способов анализа текущего положения предприятия является экспресс-диагностика, которая отражает мгновенный взгляд на хозяйственную ситуацию на предприятии. Ее цель - найти и выделить наиболее сложные проблемы управления предприятием в целом и его финансовыми ресурсами в частности. Это необходимо для сужения области поиска причин существующих проблем и путей их возможного решения. Данные этого анализа являются предварительными, а выводы носят вероятностный характер.

Экспресс-диагностика предполагает небольшие затраты времени для получения предварительной оценки. Затем для более детального анализа проводятся дополнительные аналитические исследования по выделенным направлениям. Экспресс-диагностика заключается в исследовании текущих аспектов деятельности предприятия.

Проведение экспресс-диагностики предприятия не представляет особых сложностей при наличии всех необходимых исходных данных. Однакo, поскольку на большинстве российских предприятий система управленческого учета отсутствует, данные для экспресс-диагностики извлекаются из бухгалтерской отчетности. Этот способ не оптимален с точки зрения как затрат времени и труда, так и получаемых результатов, но, к сожалению, для многих руководителей это единственная реальная возможность оценить текущее положение предприятий, а также представить тенденции их развития.

Анализируя предлагаемые методики проведения экспресс-диагностики предприятия, на котором отсутствует система управленческого учета, автор выделил следующий ряд наиболее обобщенных этапов:

- Сбор информации и оценка ее достоверности на основании анализа учетной политики предприятия. Отбор данных из форм бухгалтерской отчетности за требуемый период времени: бухгалтерский баланс (форма N 1), отчет о финансовых результатах (форма N 2).

- Перевод типовых форм бухгалтерской отчетности в аналитическую форму.

- Анализ структуры отчетов и динамики показателей.

- Расчеты и группировки показателей по основным направлениям анализа.

- Анализ и изменения групп показателей за исследуемый период.

- Выявление взаимосвязей между основными исследуемыми показателями и интерпретация результатов.

- Подготовка заключения о финансовом состоянии предприятия. Определение «узких мест» и поиск резервов.

- Выработка рекомендаций по улучшению финансового состояния предприятия.

Таким образом, экспресс-диагностика проводится для получения небольшого числа ключевых, наиболее информативных показателей, дающих точную и объективную картину текущего положения предприятия. Она позволяет выявить назревающие проблемы и предложить возможные выходы из критических ситуаций.

Комплексная диагностика

Структура и глубина исследований, которые необходимо провести в ходе диагностики, порядок проведения диагностики, сроки, состав исполнителей определяются по итогам экспресс-диагностики; в общем случае она включает в себя организационную, кадровую, функциональную, стратегическую диагностику.

Комплексная диагностика состояния предприятия позволяет определить текущее состояние дел предприятия, оценить её инновационный потенциал, детально изучить проблемы, очерченные на этапе экспресс-диагностики, и выявить причины их возникновения.

Одним из методов диагностики банкротства предприятия является SWOT-анализ, позволяющие оценить различные сферы деятельности хозяйствующего субъекта:

- Расширенный анализ отрасли

- Финансы

- Маркетинг

- Производственная деятельность

- Исследования и разработки

- Кадры

- Система управления

- Общая эффективность компании

SWOT – сила, слабость, возможности, угрозы. Основная идея этого метода заключается в применении усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности, а также развитии сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, после чего устанавливаются связи между ними, используемые в дальнейшем для формулирования стратегии фирмы.

Томпсон и Стрикланд предложили следующий примерный перечень характеристик, заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде.

Сильные стороны: выдающаяся компетентность, адекватные финансовые ресурсы, высокая квалификация, хорошая репутация у покупателей, известный лидер рынка, подходящая технология, преимущества в области издержек / конкуренции, наличие инновационных особенностей, проверенный временем менеджмент.

Слабые стороны: нет ясных стратегических направлений, ухудшающаяся конкурентная позиция, устаревшее оборудование, более низкая прибыльность, недостаток управленческого опыта, плохое отслеживание процесса выполнения стратегии, конкурентные недостатки, узкая производственная линия, слабое представление о рынке и ряд др.

Возможности организации: выход на новые рынки, расширение производственной линии, вертикальная интеграция, возможность перейти в группу с лучшей стратегией, ускорение роста рынка, увеличение разнообразия продуктов и др.

Угрозы: возможность появления новых конкурентов, рост продаж замещающего продукта, замедление роста рынка, неблагоприятная политика правительства, возрастающее конкурентное давление, возрастание силы торга у поставщиков и потребителей, изменение потребностей и вкуса потребителей.

Следующим этапом после составления списка слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, является установление связей между ними, для чего составляется матрица SWOT (СВОТ):

	Возможности 1, 2, 3 ……	Угрозы 1, 2, 3……..
Сильные стороны 1, 2, 3…….	СИВ	СИУ
Слабые стороны 1, 2, 3………….	СЛВ	СЛУ

Рис.3. Образец матрицы SWOT

На каждом из полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

В отношении пар поля СИВ необходимо разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

СЛВ - за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.

СИУ – использование силы организации для устранения угрозы.

СЛУ – попытка избавления, как от слабости, так и предотвращения угрозы.

При выработке следует иметь в виду, что угрозы и возможности могут переходить в свою противоположность, так, например, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент, либо удачно предотвращенная угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.

Матрица возможностей

Для успешного анализа окружения организации методом СВОТ важно дать оценку угрозам и возможностям с точки зрения важности и степени влияния на стратегию организации.

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования конкретной возможности на матрице возможностей (табл.5). Полученные внутри матрицы 9 полей возможностей имеют разное значение для организации. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС, имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности – СМ, НУ, НМ – практически не заслуживают внимания организации. Использование возможностей, попавших на остальные поля, реально в случае наличия у организации достаточного количества ресурсов.

Таблица 5

Образец матрицы возможностей

Вероятность использования возможности	Влияние
сильное	умеренное	малое
высокая	ВС	ВУ	ВМ
средняя	СС	СУ	СМ
низкая	НС	НУ	НМ

 

Матрица угроз

Аналогичная матрица составляется для оценки угроз. Угрозы, попадающие на поля ВР, ВК, СР, представляют значительную опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы – ВТ, СК, НР – должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Угрозы – НК, СТ, ВЛ – также требуют внимательного и ответственного подхода к их устранению. Остальные угрозы не должны выпадать из поля зрения руководства, при этом нужно отслеживать их развитие.

 

Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	«Легкие ушибы»
Высокая	ВР	ВК	ВТ	ВЛ
Средняя	СР	СК	СТ	СЛ
Низкая	НР	НК	НТ	НЛ

Рис. 4. Образец матрицы угроз

 

Составление профиля среды

Дает возможность оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Каждый фактор оценивается экспертным путем по следующим направлениям:

- важность для отрасли: 3 – большая, 2 – умеренная, 1 – слабая;

- влияние на организацию: 3 – сильное, 2 – умеренное; 1 – слабое, 0 – отсутствие влияния;

- направленность влияния: +1 – позитивная, -1 – негативная.

Таблица 6

Образец формирования профиля среды

Факторы среды	Важность для отрасли, А	Влияние на организацию, В	Направленность влияния, С	Степень важности, Д=А*В*С
1.
2.
3. и т.д.

 

Интегральная оценка, получаемая путем перемножения трех экспертных оценок, показывает степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.