Сегментация пользователей услугами такси.

 

Критерии	Диапазоны изменения значений критерия
Описание сегментов

 

Анализ рынка таксомоторных услуг

 

Направление анализа	Выводы (кроме текста должны быть приложены графики, диаг-раммы и аналитические формы)
Конкурентная обстановка
Емкость рынка
Тенденции развития внешней среды
Другие

 

 

Каталог слабых и сильных сторон предприятия

 

Показатели по составляющим комплекса маркетинга	Бальная оценка показателей так-сопарка (по 10-баль-ной шкале)	Бальная оценка показателей конкурентов (по 10-бальной шкале)
				...	п

 

Результаты SWOT-анализа.

 

Сильные стороны предприятия:	Слабые стороны предприятия:
Возможности роста:	Опасности развития:

 

ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕИЯ ИТОГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО МОДУЛЮ 3

Стратегический план развития таксопарка

Содержание плана	Качественная характеристика, временные диапазоны
Миссия
Цели развития предприятия и маркетинговые цели
Ключевые факторы успеха
Рыночная стратегия в отношении:
· направлений деятельности
· потребителей
· конкурентной борьбы

ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕИЯ ИТОГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО МОДУЛЮ 4

Комплексная оценка качества таксомоторных услуг

Показатель качества	Характеристика показателя	Мероприятия по обеспечению повышения качества
Компетентность
Надежность
Отзывчивость
Доступность
Понимание
Доверие
Безопасность
Обходительность
Осязаемость

Содержание комплекса маркетинга предприятия (таксомоторного парка)

 

Элемент комплекса маркетинга	Характеристика и специфические особенности
Описание услуг
Цена
Система сбыта
Система продвижения

 

ПЛАН ЮБИЛЕЙОЙ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ

 

Цель проведения рекламной кампании
Задачи проведения рекламной кампании
Мероприятия рекламной кампании
Направления	Мероприятия	Средняя стоимость
Мероприятия по формированию фирмен-ного стиля
Мероприятия Паблик –рилейшнз (связь с общественностью)

 

 

ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕИЯ ИТОГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО МОДУЛЮ 5

 

Цели, задачи, функции отдела маркетинга

 

 

Цели	Задачи	Функции

 

 

Организационная структура отдела маркетинга

 

 

 

ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕИЯ ИТОГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО МОДУЛЮ 6

Итоговая оценка выполнения деловой игры

Критерии оценки	Бальная оценка
Эксперт №1	Эксперт №2	Эксперт №3	Эксперт №4
Постановки цели
Глубина проработки
Достоверность и убедительность выводов
Использование нагляд-ных пособий
Оценка качества презентации: сценарий, акценты, поза, движение, приветливость, энтузиазм, время презентации