Правила внутреннего трудового распорядка.

1.Носить форму.

2. Не опаздывать.

3. Не прогуливать

3. Соблюдать правила, написанные в уставе.

 

Основы лидерства.

Теория лидерских качеств.

Существуют качества характеризующие лидера:

- ум или интеллектуальные способности;

- господство или преобладание над другими;

- уверенность в себе;

- активность и энергичность;

- знание дела.

Поведенческое лидерство.

Существуют 4 типа поведения лидера, связанные с мерами наказания и вознаграждения. Первые два типа базируются преимущественно на методах материального и морального наказания за не вовремя выполненное задание или низкое качество.

Методы нормирования труда.

Применяются в данной компании аналитические методы, которые предусматривают установление норм на основе анализа трудового процесса, деление операций на более мелкие элементы, исследование факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента, проектирование рациональных режимов работы оборудования и приемов труда работников.

 

 

Мотивация оплата и эффективность.

Взаимосвязь стимулов труда и методов управления в процессе мотивации

Принуждение	Материальное поощрение	Моральное поощрение	Самоутверждение
Административные методы	Экономические методы	Социологические методы	Психологические методы
Организационные воздействия	Плановое ведение хозяйства	Социальное планирование	Психологическое планирование
Распорядительные воздействия	Хозяйственный расчёт	Методы исследования	Отрасли психологии
Материальная ответственность и взыскания	Оплата труда	Личностные качества	Тип личности
Дисциплинарная ответственность и взыскания	Рабочая сила	Мораль	Темперамент
Административная ответственность	Рыночное ценообразование	Партнёрство	Характер человека
	Ценные бумаги	Соревнование	Направленность личности
	Налоговая система	Общение	Интеллектуальные способности
	Формы собственности	Переговоры	Методы познания
	Фазы воспроизводства	Конфликты	Психологические образы
	Факторы производства		Способы психологического воздействия
			Стрессы
			Чувства и эмоции

Табл.3. Взаимосвязь стимулов труда и методов управления в процессе мотивации

Система заработной платы.

В парикмахерской "Андрей" применяется повременная и сдельная заработная плата. Например гл. бухгалтер и Администратор зала получают зарплату по временной форме, а все парикмахеры соответственно по сдельной форме оплаты труда.

 

Методы управления персоналом.

Административные методы.

Материальная ответственность и взыскания.

Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причиненный виновным действием или бездействием. Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причиненный организации, с которой они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причиненного его работниками третьим лицам.

Дисциплинарная ответственность и взыскания используются в случае систематических нарушениц трудового законодательства, когда возникает дисциплинарный простйпок, под которым понимается противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работником.

Невыполнение работником трудовых обязанностей —когда доказана его личная вина, и он действовал умышленно и неосторожно. В случае если работник нарушил свои трудовые обязанности по причине от него не зависящей, то он не может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.(т.н. "форс-мажорные ситуации")

Экономические методы.

Прямой экономический расчет базируется на плановом, централизованном, директивном распределении и перераспределении трудовых, материальных и финансовых ресурсов для обеспечения макро пропорций расширенного воспроизводства.

Прямой экономический расчет является плановым и директивным (обязательным).

Прямой экономический расчет важен для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и в других случаях, принимая форму субсидий, субвенций и дотаций.

Хозяйственный расчет —употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов соотнесения результатов и затрат в производстве и реализации продукции.

Социологические методы.

Социометрический метод используется при анализе деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которая также показывает и неформальных лидеров в коллективе.

Собеседование – метод, при котором в неформальной беседе решаются небольшие кадровые задачи.

Личностные качества внешний образ сотрудника, который достаточно стабильно проявляется в коллективе и является неотъемлемой частью социологии личности.

Разновидности личностных качеств:

1.деловые (организационные), они необходимы для выполнения конкретных функций и задач,

2.моральные (нравственные) – отражают проявление личной морали человека.