Інструментом якого виду маркетингу виступає зниження ціни?

а) конверсійний маркетинг;

б) протидіючий маркетинг;

в) креативний маркетинг;

г) демаркетинг.

 

5. До недоліків використання первинної інформації належить:

а) складнощі при інтерпретації отриманих у ході дослідження даних;

б) занадто широкий підхід виконавців до збору даних, що збільшує грошові витрати;

в) суперечливість триманих даних;

г) проблема етичності збору первинних даних.

 

6. До складу маркетингової інформаційної системи входить:

а) система обліку фактичних продажів;

б) система маркетингового спостереження;

в) система прогнозування попиту;

г) система розподілу інформації.

 

7. Маркетингова інформація – це:

а) будь-яка економічна інформація;

б) інформація, необхідна для маркетингових цілей;

в) будь-яка внутрішньо фірмова інформація;

г) статистичні дані.

 

8. Фірма-ритейлер планує розширити номенклатуру товарів новою асортиментною лінією. Який з наведених способів маркетингового дослідження у даному випадку видається найдоречнішим?

а) опитування;

б) спостереження;

в) експертна оцінка;

г) споживча панель.

 

9. Згідно однієї з теорій мотивації задоволення наших потреб, існує твердження про те, що людина не здатна повністю зрозуміти мотиви своїх дій. Така точка зору належить:

а) А. Маслоу;

б) З. Фрейду;

в) Ф. Герцбергу;

г) Д. МакКлелланду.

 

10. До особистих джерел інформації про товар відносять:

а) друзів, знайомих;

б) реклама, виставки;

в) вивчення, використання товару самим покупцем;

г) засоби масової інформації.

 

11. Оберіть невірне твердження:

?????а) споживач не схильний до раціонально-об’єктивного (центрального) методу оцінки інформації про товар;

б) рекламна кампанія фірми повинна мати на меті підвищення ступеня залучення споживача в процес купівлі (ступеня глибини проходження всіх етапів процесу купівлі) з низького та середнього рівнів до високого;

в) низький ступінь залучення споживача можливий навіть за суттєвої відмінності марок товарів;

г) споживачі надають підвищеного значення дуже низькій імовірності, недооцінюючи дуже високу ймовірність.

 

???12. Селективне викривлення означає:

а) запам’ятовування споживачем не завжди потрібної йому інформації;

б) потенційний споживач не завжди здатний правильно розтлумачити рекламне повідомлення через ряд причин – неправильне кодування інформації, різного роду подразники тощо;

в) свідомість споживача сприймає лише ту інформацію, яка відповідає його наявній незадоволеній потребі;

г) споживач інтерпретує отриману інформацію таким чином, щоб вона підтверджувала його сформовану, навіть хибну, думку.

 

13. Доступний ринок – це:

а) споживачі, що проявляють інтерес до товарної пропозиції;

б) сукупність споживачів, що зацікавлені у даному товарі та мають достатній дохід, щоб його придбати;

в) сукупність споживачів, що зацікавлені у даному товарі та мають достатній дохід та доступ, щоб його придбати;

г) сукупність споживачів, обрана фірмою для подальшої роботи.

 

14. Сукупність продуктів та послуг, необхідних споживачу для забезпечення його відновлення, функціонування та розвитку – це:

а) попит;

б) споживання;

в) потреба;

г) бажання.

 

Який метод визначення місткості найбільш застосовний для ринку сичужних твердих сирів?

а) за нормою споживання;

б) панельне дослідження;

в) за структурними складовими економіки;

г) на основі визначення первинних, повторних та додаткових продажів.

 

16. Населення регіону – 75 тис. осіб, частка реальних – 45%; середня разова норма споживання – 3 г, кількість звертань до товару протягом місяця – 60 разів. Визначити річну місткість ринку.

а) 72, 9 кг;

б) 6,075 т;

в) 6,075 кг;

г) 72,9 т.

 

17. Забезпечення товару, чітко визначеного бажаного місця на ринку та у свідомості цільових споживачів – це:

а) сегментування;

б) позиціонування;

в) диференціація;

г) модифікація.

 

Який принцип сегментування передбачає групування споживачів за етапом життєвого циклу сім’ї?

а) географічний принцип;

б) психографічний принцип;

в) поведінковий принцип;

г) демографічний принцип.

 

19. Обернена кореляційна властивість до такої характеристики товару як «ексклюзивний» є:

а) незвичайний;

б) висока якість;

в) поширений;

г) низька якість.

 

20. Метод сегментування, який передбачає виділення базових ринків на основі трьох змінних: функцій (вигод споживача), технологій, споживачів – це:

а) макросегментування;

б) багатомірний статистичний аналіз;

в) метод групувань;

г) кластерний аналіз.

 

Варіант 10

 

1. Однією зі складових загальноекономічної кон’юнктури є:

а) фірми та домашні господарства;

б) виробничі ресурси;

в) поведінка споживачів;

г) випадкові фактори.

 

2. До основних сучасного характеристик стану навколишнього середовища не відносять:

а) скорочення запасів природних ресурсів;

б) солідарний підхід країн до вирішення проблем навколишнього середовища;

в) забруднення навколишнього середовища;

г) подорожчання енергоносіїв.

 

3. Складовою холістичного маркетингу не є:

а) маркетинг відносин (партнерський маркетинг);

б) креативний маркетинг;

в) внутрішній маркетинг;

г) соціально-орієнтований маркетинг.

 

4. Споживач має намір придбати фотокамеру. Бажання отримати додатково футляр до неї належить до:

а) заявлених потреб;

б) дійсних потреб;

в) незаявлених потреб;

г) потреби в захопленні або задоволенні.

 

5. До методів збору вторинної інформації відносять:

а) конкурентна розвідка;

б) бенчмаркінг;

в) спостереження за діяльністю конкурентів;

г) промисловий шпіонаж.

 

6. Оберіть вірне твердження:

а) система маркетингового спостереження призначена для підготовки та проведення різноманітних обстежень;

б) маркетингові дослідження забезпечують інформацію про ситуацію на ринку в цілому в даний момент часу;

в) система внутрішньої звітності забезпечує, зокрема, інформацію про макро- та мікросередовище;

г) крім первинної та вторинної інформації виділяють синдикативну, яка надається спеціалізованими консалтинговими фірмами на платній основі.

 

7. Дані опитування споживачів про їх наміри на ринку є:

а) внутрішньою інформацією;

б) зовнішньою інформацією;

в) вторинною інформацією;

г) не є маркетинговою інформацією.

 

8. Фірма-ритейлер планує розширити номенклатуру товарів новою асортиментною лінією. Який з наведених способів маркетингового дослідження у даному випадку видається найдоречнішим?

а) спостереження;

б) експеримент;

в) експертна оцінка;

г) споживча панель.

 

9. Згідно однієї з теорій мотивації задоволення наших потреб, існує твердження про те, що людина задовольняє свої потреби поетапно, починаючи з базових – фізіологічних. Така точка зору належить:

!а) А. Маслоу;

б) З. Фрейду;

в) Ф. Герцбергу;

г) Д. МакКлелланду.

 

10. До емпіричних джерел інформації про товар відносять:

а) друзів, знайомих;

б) реклама, виставки;

в) вивчення, використання товару самим покупцем;

г) засоби масової інформації.

 

11. До особливостей промислового маркетингу не відносять:

а) велика кількість осіб, задіяна у процесі закупівлі;

б) різного роду офіційні обмеження на здійснення покупки;

в) велика номенклатура товарів та послуг;

г) еластичний характер попиту.

 

12. До особливостей здійснення купівлі товару-новинки належить:

а) оцінка максимально можливої кількості варіантів, що, зазвичай, не здійснюється при рутинному чи обмеженому варіанті здійсненні купівлі;

б) ознайомлення лише з компетентними та офіційними джерелами інформації для прийняття рішення;

в) затягування процесу купівлі через складність сприйняття та консерватизм споживацьких поглядів;

г) оцінка максимально можливої кількості інформації про товар, що, зазвичай, не здійснюється при рутинному чи обмеженому варіанті здійсненні купівлі.

 

13. Ринковий попит:

а) дорівнює нулю при відсутності витрат фірми на стимулювання збуту;

б) зростає пропорційно і безперервно до маркетингових витрат на стимулювання збуту;

в) величина продажів за певної комбінації ринкових умов;

г) це певна точка на графіку залежності продажів від маркетингових витрат, що відповідає їх мінімальному рівню.

 

14. Попит – це:

а) сукупність життєвих благ, необхідних споживачам;

б) обсяг товарів, що пропонуються на ринку;

в) активізована платоспроможна потреба;

г) товарообіг компанії.