Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Понятие и классификация маркетинговой среды. Потенциал фирмы
Маркетинг функционирует в очень сложной многофакторной среде. Реализация маркетинговых стратегий и тактических приемов может встретить неприятие каких-либо служб компании, непредвиденную реакцию рынка, не соответствовать макроэкономическим тенденциям. Чем больше информации об окружающей среде маркетинга соберет маркетинговая служба компании, тем успешнее она сможет воздействовать на нее. С точки зрения возможностей маркетингового воздействия на окружение выделяют: · микросреду, действующую на уровне компании; · макросреду, независимую от маркетинга компании (за исключением ограниченного числа крупнейших компаний транснационального значения).
Рис. 2.1. Маркетинговая среда фирмы
Микросреда компании подразделяется на внутреннюю и внешнюю. К внутренней микросреде относятся отделы, службы, подразделения компании, взаимодействующие и контролируемые службой маркетинга. Внутренняя микросреда – среда, абсолютно контролируемая маркетинговой службой. К внутренней микросреде относятся все подразделения фирмы. Внутренняя микросреда · Финансовая служба, бухгалтерия (возможности бюджета маркетинга). · Производство (уровень производственных мощностей маркетинга). · Снабжение (возможности ценообразования, инноваций). · Сбыт (возможности реализации). · НИОКР (возможности обновления производства, товарного ассортимента).
Достижение поставленных маркетинговых целей возможно только благодаря взаимодействию всех подразделений компании. Служба маркетинга тесно сотрудничает с другими подразделениями как при составлении планов, так и в дальнейшей их реализации. Без анализа внутренней среды нельзя определить в состоянии ли фирма решать поставленные маркетинговые задачи. Внутренняя среда маркетинга является неотъемлемой частью оценки потенциала фирмы.
Потенциал фирмы складывается из следующих элементов: · доли, занимаемой фирмой на рынке; · производственных и торгово-сбытовых мощностей; · товарных ресурсов, качества и конкурентоспособности товара; · инновационной деятельности и инвестиционного потенциала, времени проектирования нового товара и окупаемости инвестиций; · научно-технического потенциала (ноу-хау), состояния НИОКР; · финансово-кредитных ресурсов; · трудового потенциала и эффективности труда; · средней длительности жизненного цикла товаров фирмы; · товарооборота и его ассортимента за определенный период; · прибыли и рентабельности за определенный период; · уровня сервиса; · наличия известных дистрибьюторов; · имиджа, марки или репутации фирмы. К внешней микросреде относятся все взаимодействующие с фирмой структуры, взаимоотношения с которыми полностью регулируются маркетингом компании.
Внешняя микросреда маркетинга (регулируемая маркетингом компании) · Поставщики (цены на материалы, режим поставок и др.). · Конкуренты (сила марки и маркетинговая политика конкурентов и др.). · Посредники (условия торговли, транспортировки, размещения рекламы и др.). · Клиентура (покупательная способность, приверженность маркам и др.). · Контактные аудитории (имидж компании, спрос и др.).
К основным типам посредников можно отнести: · Торговые фирмы (определяют место, время и удобство покупки; крупные торговые посредники могут диктовать свои условия и препятствовать проникновению товара на рынок); · Транспортные компании (определяют стоимость и качество перевозки и хранения товара, могут существенно влиять на стоимость товара, выдвигать определенные условия относительно упаковки); · Специализированные маркетинговые фирмы (определяют качество, сроки и цены проведения маркетинговых исследований, выработки стратегических рекомендаций); · Кредитно-финансовые учреждения (влияют на бюджет маркетинга, возможности реализации маркетинговых программ); · Основные типы контактных аудиторий – это: - Средства массовой информации (формируют предпочтения к товарам, отношение к фирмам и т.д.);
- Союзы защиты прав потребителей (способствуют соблюдению компаниями Закона о защите прав потребителей); - Государственные учреждения и органы (регулируют факторы хозяйственной и коммерческой деятельности компаний, а следовательно, возможности маркетинга в ценообразовании и др.); · Широкая публика (препятствует деятельности компании или расположена к ней); · Сотрудники фирмы (стимулируют или подавляют спрос). На деятельность компании постоянно влияют различные факторы, действие которых может быть как положительным, так и отрицательным, при этом сама компания воздействовать на них не может, а может лишь приспособиться к сложившейся ситуации, либо учитывать данные факторы в процессе планирования своей маркетинговой деятельности. Такими факторами являются факторы макросреды.
|
|||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-01; просмотров: 259; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.119.17.64 (0.021 с.) |