Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І МЕНЕДЖМЕНТУ

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

 

 

МЕНЕДЖМЕНТ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

КУРС ЛЕКЦІЙ ДЛЯ СТУДЕНТІВ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ 7.030601 04 та 8.030601 04 “менеджмент ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ”

 

 

А.О.Босак, Р.З.Дарміць

 

 

Затверджено

на засіданні кафедри менеджменту

і міжнародного підприємництва

Протокол №1 від 29.08.2011 р.

На засіданні науково-методичної ради ІНЕМ

Протокол № 2 від 13.09.2011 р.

На засіданні вченої ради ІНЕМ

Протокол № 1 від 14.09.2011 р.

Зареєстровано за № 369 1

від 28. 09.2011 р.

 

ЛЬВІВ 2011

Босак А.О., Дарміць Р.З. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності підприємства: Конспект лекцій для студентів Інституту економіки і менеджменту. – Львів: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2011. – 36 c.

 

 

Висвітлено основні положення управління зовнішньоекономічною діяльністю підприємств. Розглянуто особливості ціноутворення у сфері зовнішньоекономічної діяльності, методи організування та розвитку зовнішньоторгової діяльності. Висвітлено проблеми та напрями розвитку транспортної та страхової інфраструктури, досліджено методи мотивування працівників зовнішньоекономічних підрозділів.

 

Відповідальний за випуск: Князь С.В., канд.екон.наук, доц.

 

Рецензенти:   Моторнюк У.І., к.е.н., доц. кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Національного університету "Львівська політехніка"

Завербний А.С., к.е.н., доц. кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Національного університету "Львівська політехніка"

 

 

ЗМІСТ

 

Тема 1. Особливості зовнішньоекономічної діяльності та управління нею на сучасному етапі.................................. 4

Тема 2. Предмет курсу “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”.......................................................................... 8

Тема 3. Рівні управління ЗЕД............................................................................................................................................................ 9

3.1. Макрорівень.............................................................................................................................................................................. 9

3.2. Мезорівень............................................................................................................................................................................... 11

3.3. Мікрорівень............................................................................................................................................................................. 11

Тема 4. Організування ЗЕД на мікрорівні................................................................................................................................... 12

Тема 5. Побудова організаційних структур управління ЗЕД на крупних підприємствах........................................... 13

Тема 6. Організаційні форми управління ЗЕД малих і середніх підприємств.................................................................. 20

6.1. Особливості управління ЗЕД малих і середніх підприємств..................................................................................... 20

6.2. Організація експортної діяльності малих і середніх підприємств........................................................................... 24

Побудова власного комерційного апарату підприємства............................................................................................ 24

Використання збутового апарату інших приймальних фірм...................................................................................... 24

Створення спільних регіональних підприємств............................................................................................................... 25

Створення експортних асоціацій......................................................................................................................................... 25

Формування системи франчайзингових договірних відносин..................................................................................... 26

Залучення закордонних представників............................................................................................................................. 26

Використання спеціального закордонного представництва....................................................................................... 26

Використання інституту роздрібних агентів–комівояжерів......................................................................................... 27

Формування дочірньої експортної компанії..................................................................................................................... 27

Вбудований експортний відділ............................................................................................................................................. 27

Організація спеціального експортного відділу................................................................................................................ 28

6.3. Організація імпортної діяльності малих і середніх підприємств.............................................................................. 28

Організація власного вбудованого імпортного відділу................................................................................................. 28

Організація власного спеціального імпортного відділу................................................................................................ 29

Використання закордонного представництва................................................................................................................. 30

Створення імпортних асоціацій........................................................................................................................................... 30

Тема 7. Організація роботи зовнішньоторговельного підрозділу........................................................................................ 30

7.1. Структура і завдання зовнішньоекономічного підрозділу (ЗТВ)............................................................................. 30

Завдання ЗТВ з експорту....................................................................................................................................................... 31

Завдання ЗТВ з імпорту.......................................................................................................................................................... 31

Участь підприємства у виставках зі своїм товаром....................................................................................................... 31

7.2. Завдання працівників групи експорту............................................................................................................................. 31

Старший спеціаліст. з експорту виконує:.......................................................................................................................... 31

Спеціаліст з експорту виконує:............................................................................................................................................ 32

7.3. Завдання працівників групи імпорту............................................................................................................................... 32

Старший спеціаліст групи імпорту виконує:.................................................................................................................... 32

Спеціаліст з імпорту виконує:............................................................................................................................................... 32

7.4. Завдання спеціалістів з транспорту та митниці, інокореспондентів....................................................................... 33

Спеціаліст з транспорту виконує:....................................................................................................................................... 33

Спеціаліст з митниці виконує:............................................................................................................................................... 33

Інокореспондент виконує:..................................................................................................................................................... 33

7.5. Розподіл завдань працівників зовнішньоторгових підрозділів за різними ознаками.......................................... 34

7.6. Особливості середніх і дрібних підприємств................................................................................................................. 35

Висновки.............................................................................................................................................................................................. 35

 

 

Мезорівень

В обласних державних адміністраціях, великих містах управління ЗЕД здійснюється через спеціальні служби: управління, відділи, відділення.

В міських адміністраціях є департамент ЗЕД.

Мікрорівень

ЗЕД здійснюють підприємства, товариства, банки, страхові компанії, інвестиційні фонди.

 

 

Структура і завдання зовнішньоекономічного підрозділу (ЗТВ)

 

 

Рис.35. Орієнтовна структура зовнішньоторгового відділу промислового підприємства

Завдання ЗТВ з експорту

1. Збір на підприємстві інформації про продукцію, готову на експорт або заплановану на експорт.

2. Складання калькуляції цін на експортну продукцію з врахуванням різних умов поставок (Інкотермс) в крупні порти своєї країни або порти та великі міста інших країн.

3. Підготовка рекламних матеріалів, каталогів, проспектів.

4. Аналіз інформації про продаж товарів в минулому, про їх рух та про відзиви на товар у кінцевого споживача.

5. Складання переліку потенційних споживачів по групах.

6. Підготовка оферт на експортні товари і розсилання їх потенційним покупцям.

7. Листування з питань укладання контрактів.

8. Переговори по контракту і його підписання.

9. Попередня обробка і укладання агентських угод.

10. Забезпечення упакування і транспортування експортного товару, а також експортна комісія.

11. Виконання всіх митних формальностей, пов’язаних з виконанням контракту.

12. Забезпечення отримання платежу.

13. Вирішення питань, пов’язаних з сервісним, гарантійним та післягарантійним обслуговуванням.

Завдання ЗТВ з імпорту

1. Збір на підприємстві заявок на імпортне обладнання, запасні частини та матеріали.

2. Збір інформації про потенційних продавців.

3. Підготовка та розсилання запитів та замовлень, аналіз технічних характеристик і цін, складання конкурентного листа.

4. Підготовка контракту.

5. Переговори із укладання контракту.

6. Попередня пророка і укладання агентських угод.

7. Забезпечення транспортування та виконання митних процедур по імпортному контракту.

8. Забезпечення своєчасності платежів.

9. Врегулювання спірних питань по імпортних контрактах.

10. Забезпечення гарантійного і післягарантійного обслуговування, купівля запасних частин.

11. Збір і аналіз інформації про потенційні групи продавців.

Висновки

Управління ЗЕД повинно здійснюватися шляхом послідовної якісної реалізації загальних функцій менеджменту, а саме: планування, організації взаємодії, мотивації, контролю та регулювання ЗЕД.

При організації ЗЕД успіх підприємства залежатиме від вибору оптимальної організаційної форми управління ЗЕД. Причому для крупних підприємств процес оптимізації доцільно здійснювати шляхом переходу від максимальної централізації в управлінні ЗЕД до найвищого ступеня децентралізації, а для дрібних і середніх підприємств – шляхом вибору форми, яка відповідає фінансовим можливостям підприємства, обсягам ЗЕО, кваліфікації працівників у сфері ЗЕД.

Оптимальним варіантом побудови підприємства в умовах ЗЕД можливий тільки тоді, коли менеджер освоїв всі можливі форми і володіє методикою вибору найкращих з них.

 

Література

1. Ру Д., Сульє Д. Управління./Пер з фр.- К: Основи, 1995.-442с.

2. Мартиненко Н.М. Менеджмент фирмы: Кн.для предпринимателя: Для студентов экономических специальностей вузов. - К.: МП “Леся”, 1995.- 368с.

3. Дункан И.Д. Основополагающие идеи в менеджменте /Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.-с.272

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 1995.- 480с.

5. Покровская В.В. Международные коммерческие операции и их регламентация. Внешнеторговый практикум. - М.: ИНФРА - М, 1996.- 326с.

6. Економіка зарубіжних країн: Підручник/ А.С. Філіпенко, В.А. Вергун, Бураківський і.В. та ін. - К.: Либідь, 1996. - с.416

7. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М., 1992.-с.225.

8. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: методологічне положення та прикладні механізми. Друге видання, перероблене та доповнене. - Тернопіль: Лілея, 1997. - 292 с.

9. О.Є.Кузьмін. Сучасний менеджмент: навчально - прикладний посібник. - Львів: "Центр Європи", 1995. - 176 с.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

11. Гринько И.С. Внешнеторговые сделки., Сумы, 1994. - 345 с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономистов спец. вузов. - М.: Высш, шк., 1994. - 224 с.

13. Інноваційна зовнішньоекономічна діяльність: Навч. посібник (Під заг. Ред. А.І. Кредісова) - К., 1997. -446 с.

14. Новицкий В.Е. Внешнеэкономическая деятельноть и международный маркетинг. - М.: МО,1991.

15. Філіпенко А.С. Міжнародні економічні відносини. - К.:

16. Грейсон Д.К., О”Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХІ века: Пер.с англ. - М.: Экономика, 1991.

17. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. - М.: Финансы и статистика, 1989.

18. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер.с англ. - М.: - Экономика, 1991.

19. Терещенко В.І. Організація і управління. - К.: Знання, 1990.

20. Суторміна В.М. Фінанси зарубіжних корпорацій: Навчальний посібник. - К.: Либідь, 1993.

21. Организационные структуры управления производством/Под общей ред. Б.З.Мильнера. - М.: Экономика, 1975.

22. Скворцов Н.Н., Назимова Н.К. Теория и практика менеджмента: зарубежный опыт. - К.: УкрИНТЕИ, 1992.

23. Как продать ваш товар на внешнем рынке: Справочник. - М.: Мысль, 1990.

 

© Босак А.О., Дарміць Р.З.

ММП_СамВидав

 

2,35,4,33,6,31,8,29,10,27,12,25,14,23,16,21,18,19

20,17,22,15,24,13,26,11,28,9,30,7,32,5,34,3,36,1

[1] Кількість і конкретні обов’язки спеціалістів з експорту залежать від номенклатури експортних товарів і від обсягу роботи, яка виконується групою експорту.

[2] Кількість і конкретні обов’язки спеціалістів з імпорту залежать від номенклатури імпортних товарів і від обсягу роботи, яка виконується групою імпорту.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”