Кооперативная модель Ч.Бернарда.

Постулаты модели:

1. Принятие решений

· индивидуальное

· организационное (делегирование полномочий)

· Ясность решения.

· Соответствие целям организации и работника.

· Реальность.

2. Формальная организация

• Открытая система
• Общая цель
• Коммуникации
• Потребность в участии.

3. Неформальная организация

• взаимосвязь участников, их взаимодействие

4. Стимулирование

• материальное
• моральное
• баланс между вкладом и вознаграждением

 

 

1. Принятие решений, определяющих поведение фирмы, происходит не только на организационном, но и индивидуальном уровнях
2. В основе построения формальной организации лежит не только ее цель, но и коммуникации, а также участие персонала в управлении
3. Стимулирование персонала опирается на баланс материального вознаграждения и системы участия персонала в управлении
4. Неформальная структура определяет черты формальной организационной структуры, и в то же время сама испытывает влияние формальной структуры

 

 

Состав участников, принимающих управленческие решения, и выбор стиля управления.

N	Название	Описание
AI	Авторитарное решение 1	Руководитель принимает решение самостоятельно на основании имеющийся у него информации
AII	Авторитарное решение 2	Руководитель принимает решение самостоятельно после сбора информации у подчиненных, которых не информирует о проблеме
CI	Коллегиальное решение 1	Руководитель принимает решение самостоятельно после изложения проблемы и консультаций с теми сотрудниками, которых она касается
CII	Коллегиальное решение 2	Руководитель принимает решение на основе результатов консультации с группой подчиненных
GI	Групповое решение 1	Группа принимает решение после получения информации от руководителя, который дает необходимые пояснения, но не навязывает своего решения. Руководитель оформляет и готов реализовывать коллективное решение
GII	Групповое решение 2	Группа самостоятельно принимает решение без консультации с руководителем. Руководитель оформляет и готов реализовывать любое решение группы.

 

Выбор типа принятия решения

Групповое решение принимается только тогда, когда одновременно

1. для реализации решения важно участие подчиненных в принятии решения (это касается прежде всего нестандартных проблем или особо важных проблем),
2. группа умеет принимать самостоятельные решения,
3. интересы группы совпадают с интересами организации в целом.

· Решение принимается группой с «подачи» руководителя (GI), если важно качество решения (то есть выбор неверной альтернативы может нанести значительный ущерб организации).

· Группа принимает решение самостоятельно без участия руководителя (GII) в остальных случаях.

Авторитарное решение принимается только тогда, когда одновременно

1. проблема структурирована, что позволяет четко разделить стадию принятия и реализации решения,
2. для реализации решения не важно участие подчиненных в его принятии или группа не умеет принимать самостоятельные решения.

· Авторитарные решения различаются на тип AI итип AII. Решение AII принимается только тогда, когда одновременно:

1. важно качество решения (то есть выбор неверной альтернативы может нанести существенный ущерб организации) и

2. у руководителя недостаточно собственной информации для принятия качественного решения.

· В остальных случаях принимается решение AI.

Если не выполняются условия принятия групповых (GI и GII) или авторитарных решений (AI и AII), принимаются коллегиальные решения (CI и CII).

Причем, если принятие решения может породить конфликт между подчиненными, то проводится совещание с привлечением всех подчиненных, для того, чтобы можно было избежать нарастания напряженности в отношениях (CII), а если нет, то руководитель советуется только с узким кругом работников, имеющих непосредственное отношение к принятию и реализации решения (CI).