Вопрос №6. Об очередях в поликлинике на первом этаже

«Почему собирают, толпу перед 102 каб.?»

ОТВЕТ:

В настоящее время открыт амбулаторный центр по лечению ковида, гриппа и ОРВИ. Центр расположен по адресу Пирогова 8-б. В нем реализованы новые формы работы с пациентами с коронавирусом, гриппом и ОРВИ. Будут широко использованы ИХА тесты на ковид, которые в течение 15 минут определяют статус пациента.

При центре активно работает центр мониторинга состояние здоровья пациентов, получающих лечение от ковида на дому. Также совершенствуются выездные формы работы.

 

 

ВОПРОС №7. О ПРИВИВКЕ ОТ ГРИППА

«Подскажите, а сейчас можно прививку поставить от гриппа в поликлинике?»

ОТВЕТ:

В настоящее время в поликлинике ГБУЗ РК «ВБСМП» имеется в наличии вакцины против гриппа: «СОВИГРИПП» и «УЛЬТРИКС КВАДРИ». Запись на вакцинацию осуществляется после посещения врача-терапевта, через колл-центр поликлиники, инфомат, портал Госуслуги.

 

 

ВОПРОС №8. О ПЕРЕГОРОДКЕ НОСА

«Почему в нашем городе, нет врача, который исправляет перегородки носа у несовершеннолетних хотя бы. Надо ехать только в Сыктывкар или Ухту?»

ОТВЕТ:

На базе ГБУЗ РК «ВБСМП» проводится исправление перегородки носа, в том числе несовершеннолетних. Процедура проводится по показаниям и направлению врача-педиатра.

 

 

ВОПРОС №9. ОБ АНАЛИЗЕ ДЛЯ ВЛАДЕНИЯ ОРУЖИЕМ

«По поводу анализа ХТИ в Психоневрологическом диспансерена Яновского (для владения оружием) – запись ведётся на месяц вперёд (был 28 сентября, запись только на 6 ноября), по5-6человек в день.Кто-то из-за этого не успевает сдать медкомиссию в Разрешительный отдел МВД.Причем в Сыктывкаре такой анализ можно сдать каждый день с 8'00-13'00 по «живой» очереди.Ввели такой анализ,за наши деньги,а обеспечить его нормальную сдачу не могут».

ОТВЕТ:

Исследование биологического материала (моча) производится ежедневно в рабочие дни, по часам записи, выходные суббота, воскресенье.Жалоб и претензий по доступности обращений не было.

Существовали временные трудности в связи с отсутствием основного работника кабинета забора биоматериала на ХТИ, находившегося в очередном отпуске с 19.07.21г., по 13.10.21г.

Сведения о том, что запись заявителя осуществлялась на 06.11.2021г., не соответствует действительности, так как 06.11.2021г., суббота (нерабочий день). По имеющимся документам гражданин П***** в прошёл медицинскую комиссию 14.10.2021г., до 12.00. 

Запись на ХТИ (химико–токсикологическое исследование) производится очно в регистратуре диспансерного отделения ГБУЗ РК «ВПБ» по адресу: ул. Яновского, д.2, а также по телефону 3-37-02 в течение рабочего времени диспансерного отделения с 8.00 до 17.00, кроме субботы и воскресенья.

ВОПРОС №10. О РЕГИСТРАТУРЕ

«Почему в регистратуру не посадить одного человека на звонки с компьютером, где сразу будет работать регистратор и записывать людей, другие пусть обслуживают очередь».

ОТВЕТ:

В 2022 году на территории города начнётся реализация комплексной программы (это будет местная инициатива) по внедрению новых форм и методов работы поликлиники. Думаю, что в скором времени ситуация в амбулаторном звене изменится. Со стороны Министерства здравоохранения РК мы постараемся удовлетворить потребности учреждения в оборудовании

 

 

ВОПРОС №11. О ЛЕКАРСТВАХ ОТ КОВИДА

«Почему у нас в поликлинике на Воргашоре, заболевшим ковид не всем выдают бесплатно лекарство. Кому-то дают врачи, а кому-то нет. Я задала вопрос врачу, на что он ответил у нас ничего нет, только разжижающие кровь. Хотя другие врачи параллельно выдавали бесплатно лекарство несколько видов для лечения Ковид».

ОТВЕТ:

Лекарственных средств для лечения ковида на амбулаторном этапе действительно нет.

 

 

ВОПРОС №12. О ТАЛОНАХ

« В нашем городе очень тяжело попасть к врачам любым: во взрослую поликлинику, в детскую, в стоматологию. На госуслугах никогда нет талонов, в call-центры приходится дозваниваться часами, особенно в детскую поликлинику».

ОТВЕТ:

Запись на прием к врачам-педиатрам производится на текущую дату в день обращения через портал Гос.Услуги, call-центр, при обращении в регистратуру. Запись к узким специалистам: кардиолог, эндокринолог, аллерголог, астматолог осуществляется через участкового-врача педиатра. Талоны для записи к узким специалистам: окулист, хирург выкладываются на портале Гос.Услуги на 2 недели вперед в количестве:

- окулисты: 15 талонов в день (первичных),

- ЛОР: 6 талонов в день (первичных),

- ортопед, хирург: 6 талонов в день (первичных),

- для записи к неврологу на данный момент свободно более 50 талонов.

Просим учесть, что врачи отделения специализированной помощи, кроме ежедневного приема первичных пациентов, также проводят профилактические осмотры несовершеннолетних согласно графика, и повторные приемы ранее обратившихся пациентов.