Инструкции участникам деловой игры

Вы погрузитесь на несколько дней в «действующее предприятие», очень похожее на многие западноевропейские реальные компании, в котором вам предстоит действовать в качестве менеджеров, используя типичный набор уровней управления. Подобно реальным менеджерам вам необходимо вести свою компанию через конкурентное окружение в конкретном направлении, которое будет задано вам до начала деятельности. Как в реальной жизни, вы будете иметь не одну цель для достижения, а целый набор действительных целей, касающихся различных сторон деятельности предприятия. Как в реальной жизни, только конечные цели вашей работы являются фиксированными и могут быть достигнуты с помощью различных стратегий. Ваше дело - нахождение своего собственного пути.

В течение игры вы уже не будете находиться на традиционных «уроках», в вашем распоряжении будут только большое количество информации и ваша способность:

- анализировать ситуации;

- принимать решения о предприятии в течение ограниченного времени, работая в группе;

- моделировать, менять время действительной реальности;

- самим оценивать свои действия посредством накопления конкретных результатов принимаемых решений и их сравнения с вашими ожиданиями и конечными целями.

Во время игры вы не должны обмениваться информацией с другими группами, для того чтобы вы не могли выгодно использовать ошибки других и наоборот. Каждая группа получает для управления одну и ту же «компанию» (одинаковые компании), с одинаковыми начальными условиями и конкретной средой (рынок, конкуренты, инфляция и т.д.). Различные результаты, которые обнаруживаются уже после первого моделирования, вызваны только различными стратегическими и тактическими решениями игровых групп.

С целью подготовки предприятия к скачку в отношении качества, достижения сильной позиции на рынке и большей прибыльности (рентабельности) собственники два года назад начали глубокую реорганизацию, в которую были вовлечены все подсистемы предприятия. Собственники коренным образом пересмотрели цели на следующие годы и создали «комитет по управлению», который должен будет руководить предприятием в ближайшие три года.

Группа, к которой вы принадлежите, и есть этот новый комитет по управлению. Таким образом, ваша задача – полностью или частично достичь набора целей, поставленных собственниками.

Для каждого периода управления (шесть месяцев) вы повторите цикл: анализ ситуации, принятие решений, моделирование и контроль результатов.

В конце вашей миссии (3 года) вы должны отчитаться за свои действия. Привлекая реальный отчет для акционеров («Report to Shareholders»), вы делаете презентацию результатов перед другими участниками, преподавателями и руководителями.

 

Инструкции руководителю игры

Во время игры руководитель не может помогать участникам в принятии решений, он может помочь им лучше понять реакцию предприятия на различные действия. При этом тщательно разбираются системы связей, которые характеризуют процессы, протекающие на предприятии.

 

 

Рекомендованная литература

 

1. Анализ деятельности производственных систем. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / В.Г. Лебедев, О.В. Кадырова, Е.А. Синцова.- СПб.: СПбГИЭУ, 2010

2. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ./ Ф. Котлер, К.Л. Келлер.- 12-е изд. – СПб: Питер, 2006.- 814 с.

3. Экономика машиностроительного предприятия: Учебник / Под ред. Г.А. Краюхина.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.- 647 с.

4. Экономическое управление предприятием: Учебное пособие / В.Г. Лебедев, А.Г. Бездудная, О.В. Кадырова.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.- 171 с.

Приложение 1

Таблица 1

Характеристики работы предприятия за 1992-1993 гг. по полугодиям

Группы показателей

Ед.изм.

Min

Мах

I пол

II пол

I пол 93

II пол 93

Маркетинг (Marketing)

Максимальная скидка за заказ крупных партий продукции (maximum quantity discount)

%

Средние затраты на рекламу и продвижение товаров (advertising and promotion expenses)

тыс$/m

Средняя прейскурантная цена за единицу продукции (average list price)

$/ед.

4.00

20.00

9.40

9.40

9.60

9.90

Средняя скидка за платеж наличными до срока (cash discount)

%

Желаемый ассортимент продукции (desired product range)

вариант

Желаемые сроки оплаты оптовыми покупателями (desired customer payment terms)

месяц

Комиссионные за продажу (sale commissions)

%

Минимальный размер заказа (minimum order)

ед.

Желаемая численность региональных менеджеров (desired area managers)

чел.

Желаемая численность работников, занятых сбытом продукции (desired sales forces)

чел.

Производство (Production)

Объем заказов у OEM поставщиков (orders to OEM suppliers)

т.ед/м

Доля рабочих, занятых на контроле качества (fraction of labor for QC)

%

6.5

6.5

6.5

4.5

Основные рабочие, временно работающие по контракту (contract workers)

чел

Желаемая численность постоянных рабочих (desired labor)

чел.

Доля рабочих, занятых на стади сборки (fraction of manpower in assembly stage)

доля раб.

0.7

0.7

0.7

0.7

Сверхурочные (overtime)

ч./м.

Желаемая численность рабочих, обслуживающих оборудование (desired maintenance staff)

чел.

Желаемое количество оборудования (рабочие места), используемого на стадии прессования (desired pressing equipment)

раб. мест.

Желаемое количество оборудования (рабочие места), используемого на стадии сборки основного производства (desired assembly equipment)

раб. мест.

Логистика (logistics)

Объем заказов на комплектующие (orders for components)

тыс. ед/месяц

Объем заказов на сырье и материалы (orders for raw materials)

тыс ед/месяц

Установленное время выполнения заказа (target lead time)

месяц

1.25

1.25

1.25

1.25

Желаемое качество сырья и мaтepиaлoв(desired raw materials quality)

%от max

Другие показатели (other)

Издержки на информационную систему (information Systems expenses)

тыс. $/месяц

Сроки платежа поставщикам (supplier payment terms)

месяц

Премия в производстве (% от зарплаты рабочих) (production bonus)

%от з/пл.

Премия служащим (employee extra allowance)

%от з/пл.

 

Таблица 2

Прибыли и убытки (Income Statement) за первое полугодие 1992 г.

Наименование показателя	Янв. 92	Февр. 92	Март 92	Апр. 92	Май 92	Июнь 92	Всего
Объем продаж (sales)
Затраты на материалы (material cost)
Затраты на оплату труда рабочих (labor cost)
Затраты на оплату труда рабочих, занятых ремонтом и обслуживанием оборудования (maintenance staff cost)
Расходы на ремонт, выполняемый сторонними организациями (external maintenance cost)
Прочие производственные затраты (other production costs)
Расходы на приобретение готовых изделий и уплату соответствующих штрафов (external production costs)
Изменение запасов (change in inventories)			-34	-61	-77	-89	-228
Амортизационные отчисления (depreciation)
Затраты, списываемые на проданную продукцию за текущий месяц (cost of goods sold)
Валовая прибыль (gross margin)
Затраты на продажу (selling cost)
Накладные расходы (overheads)
Операционная прибыль (operating margin)
Финансовые обязательства (financial charges)
Финансовый доход, доход по процентам (interest income)
Прочие неоперационные (непроизводственные) доходы (оthеr not operating income)	-3	-3	-3	-3	-3	-2	-17
Прибыль до налогообложения (income before taxes)					-10	-15
Налоги (taxes)
Чистый доход, прибыль (net income)					-10	-15

 

Таблица 3

Прибыли и убытки (Income Statement) за второе полугодие 1992 г

Наименование показателя	Июль 92	Авг. 92	Сент. 92	Окт. 92	Нояб. 92	Дек. 92	Всего
Объем продаж (sales)
Затраты на материалы (material cost)
Затраты на оплату труда рабочих (labor cost)
Затраты на оплату труда рабочих, занятых ремонтом и обслуживанием оборудования (maintenance staff cost)
Расходы на ремонт, выполняемый сторонними организациями (external maintenance cost)
Прочие производственные затраты (other production costs)
Расходы на приобретение готовых изделий и уплату соответствующих штрафов (external production costs)
Изменение запасов (change in inventories)	-94	-81	-77	-76	-77	-5	-409
Амортизационные отчисления (depreciation)
Затраты, списываемые на проданную продукцию за текущий месяц (cost of goods sold)
Валовая прибыль (gross margin)
Затраты на продажу (selling cost)
Накладные расходы (overheads)
Операционная прибыль (operating margin)		-1
Финансовые обязательства (financial charges)
Финансовый доход, доход по процентам (interest income)
Прочие неоперационные (непроизводственные) доходы (other not operating income)	-2	-2	-2	-2	-2	-3	-15
Прибыль до налогообложения (income before taxes)	-18	-20				-15	-32
Налоги (taxes)
Чистый доход, прибыль (net income)	-18	-20				-15	-39

 

 

Таблица 4

Прибыли и убытки (Income Statement) за первое полугодие 1993 г

Наименование показателя	Янв. 93	Февр. 93	Март 93	Апр. 93	Май 93	Июнь 93	Всего
Объем продаж (sales)
Затраты на материалы (material cost)
Затраты на оплату труда рабочих (labor cost)
Затраты на оплату труда рабочих, занятых ремонтом и обслужива­нием оборудования (maintenance staff cost)
Расходы на ремонт, выполняемый сторонними организациями (external maintenance cost)
Прочие производственные затраты (other production costs)
Расходы на приобретение готовых изделий и уплату соответствующих штрафов (external production costs)
Изменение запасов (change in inventories)
Амортизационные отчисления (depreciation)
Затраты, списываемые на проданную продукцию за текущий месяц (cost of goods sold)
Валовая прибыль (gross margin)
Затраты на продажу (selling cost)
Накладные расходы (overheads)
Операционная прибыль (operating margin)	-4	-3
Финансовые обязатель­ства (financial charges)
Финансовый доход, доход по процентам (interest income)
Прочие неоперационные (непроизводственные) доходы (other not operating income)	-3	-3	-3	-3	-3	-3	-16
Прибыль до налогооб­ложения (income before taxes)	-17	-13
Налоги (taxes)
Чистый доход, прибыль (net income)	-17	-13

 

Таблица 5

Прибыли и убытки (Income Statement) за второе полугодие 1993 г

Наименование показателя	Июль 93	Авг. 93	Сент. 93	Окт. 93	Нояб. 93	Дек. 93	Всего
Объем продаж (sales)
Затраты на материалы (material cost)
Затраты на оплату труда рабочих (labor cost)
Затраты на оплату труда рабочих, занятых ремонтом и обслуживанием оборудования (maintenance staff cost)
Расходы на ремонт, выполняемый сторонними организациями (external maintenance cost)
Прочие производственные затраты (other production costs)
Расходы на приобретение готовых изделий и уплату соответствующих штрафов (external production costs)
Изменение запасов (change in inventories)
Амортизационные отчисления (depreciation)
Затраты, списываемые на проданную продукцию за текущий месяц (cost of goods sold)
Валовая прибыль (gross margin)
Затраты на продажу (selling cost)
Накладные расходы (overheads)
Операционная прибыль (operating margin)
Финансовые обязательства (financial charges)
Финансовый доход, доход по процентам (interest income)
Прочие неоперационные (непроизводственные) доходы (other not operating income)	-3	-3	-3	-3	-3	-3	-18
Прибыль до налогообложения (income before taxes)
Налоги (taxes)
Чистый доход, прибыль (net income)

 

Таблица 6

Балансы (Balance Sheets) за первое полугодие 1992 г

Наименование показателя	Янв. 92	Февр.92	Март 92	Апр. 92	Май 92	Июнь 92
Денежные средства (cash)
Дебиторская задолженность (accounts receivable)
Материалы и компоненты ($ raw materials and components)
Запас НЗП ($ WIP inventory)
Запасы готовой продукции на складе ($ finished goods inventory)
Общие текущие активы (total current assets)
Основные средства (fixed assets)
Износ основных средств, накопленная амортизация (accumulated depreciation)
Общие активы (total assets)
Банковские займы (bank loans)
Общая текущая задолженность (total current payable)
Общие текущие обязательства (total current liabilities)
Общие долгосрочные обязательства (total long term liabilities)
Собственность акционеров (shareholder's equity)
Общие обязательства (total liabilities)

 

Таблица 7

Балансы (Balance Sheets) за первое полугодие 1993 г

Наименование показателя	Янв. 93	Февр.93	Март 93	Апр. 93	Май 93	Июнь 93
Наличные (Cash)
Дебиторская задолжен­ность (accounts receivable)
Материалы и компоненты ($ raw materials and components)
Запас НЗП ($ WIP inventory)
Запасы готовой продукции на складе ($ finished goods inventory)
Общие текущие активы (total current assets)
Основные средства (fixed assets)
Износ основных средств, накопленная амортизация (accumulated depreciation)
Общие активы (total assets)
Банковские займы (bank loans)
Общая текущая задолженность (total current payable)
Общие текущие обязательства (total current liabilities)
Общие долгосрочные обязательства (total long term liabilities)
Собственность акционеров (shareholder's equity)
Общие обязательства (total liabilities)

 

Таблица 8

Балансы (Balance Sheets) за второе полугодие 1993 г

Наименование показателя	Июль 93	Авг. 93	Сент. 93	Окт. 93	Нояб. 93	Дек. 93
Наличные (Cash)
Дебиторская задолженность (accounts receivable)
Материалы и компоненты ($ raw materials and components)
Запас НЗП ($ WIP inventory)
Запасы готовой продукции на складе ($ finished goods inventory)
Общие текущие активы (total current assets)
Основные средства (fixed assets)
Износ основных средств, накопленная амортизация (accumulated depreciation)
Общие активы (total assets)
Банковские займы (bank loans)
Общая текущая задолженность (total current payable)
Общие текущие обязательства (total current liabilities)
Общие долгосрочные обязательства (total long term liabilities)
Собственность акционеров (shareholder's equity)
Общие обязательства (total liabilities)

 

Таблица 9

Оперативный отчет предприятия за первое полугодие 1993 г

Наименование показателя	Янв. 93	Февр. 93	Март 93	Апр. 93	Май	Июнь 93
Заказы (orders)
Отгрузка продукции (shipments)
Задолженность по заказам (order backlog)
Время выполнения заказа (lead time)	2.00	1.95	1.90	1.82	1.78	1.72
Производственная мощность по выпуску готовой продукции (finished production capacity)
Валовой объем производства (finished gross production)
Объем производства годной готовой продукции (finished net production)
Производственная мощность по НЗП (WIP production capacity)
Валовое НЗП (WIP gross production)
Чистое НЗП (WIP net production)
Валовой объем производства OEM (OEM gross production)
Чистый объем производства ОЕМ (ОЕМ net production)
Запасы готовой продукции на складе ($ finished goods inventory)
Запас НЗП (WIP inventory)
Поступление комплектующих (components arrivals)
Запасы комплектующих (components inventory)
Поступление материалов (raw materials arrivals)
Запасы материалов (raw materials inventory)
Количество оборудованных рабочих мест на стадии сборки (assembly stage equipment)
Число оборудованных рабочих мест на стадии прессования (pressing stage equipment)
Коэффициент простоя оборудования на стадии сборки (assembly breakdown fraction)	0.04	0.04	0.04	0.04	0.04	0.04
Коэффициент простоя оборудования на стадии прессовки (pressing breakdown fraction)	0.01	0.01	0.01	0.01	0.01	0.01
Численность основных (постоянных) рабочих (labor)
Явочная численность всех рабочих (present labor)
Численность рабочих, занятых на контроле качества (labor for QC)
Численность основных рабочих на стадии сборки (active manpower in assembly stage)
Численность основных рабочих на стадии прессовки (active manpower in assembly stage)
Численность рабочих, занятых ремонтом и обслуживанием оборудования (maintenance staff)
Численность региональных менеджеров (area managers)
Численность торговых агентов (sales force)
Объем продаж (в долл.) (sales ($))
Общие комиссионные (total commissions)
Общие скидки за количество (total quantity discounts)
Общие скидки за оплату наличными до срока (total cash discounts)
Линия кредита (line of credit)
Цена материалов (raw materials price)	2.69	2.69	2.7	2.71	2.72	2 73
Цена компонентов (components price)	1.29	1.29	1.3	1.3	1.31	1.31
Цена OEM (OEM price)	9.65	9.65	9.68	9.72	9.79	9.81
Фактическая цена продажи (actual price)	9.15	9.15	9.15	9.15	9.15	9.15
Фактические средние сроки оплаты оптовыми заказчиками (actual resellers payment terms)	3.32	3.32	3.32	3.32	3.32	3.32

 

Таблица 10

Оперативный отчет предприятия за второе полугодие 1993 г

Наименование показателя	Июль 93	Авг. 93	Сент. 93	Окт. 93	Нояб.93	Дек. 93
Заказы (orders)
Отгрузка продукции (shipments)
Задолженность по заказам (order backlog)
Время выполнения заказа (lead time)	1.71	1.63	1.60	1.56	1.51	1.46
Производственная мощность по выпуску готовой продукции (finished production capacity)
Валовой объем производства (finished gross production)
Объем производства годной готовой продукции (finished net production)
Производственная мощность по НЗП (WIP production capacity)
Валовое НЗП (WIP gross production)
Чистое НЗП (WIP net production)
Валовой объем производства OEM (OEM gross production)
Чистый объем производ­ства OEM (OEM net production)
Запасы готовой продукции на складе ($ finished goods inventory)
Запас НЗП (WIP inventory)
Поступление комплектующих (components arrivals)
Запасы комплектующих (components inventory)
Поступление материалов (raw materials arrivals)
Запасы материалов (raw materials inventory)
Количество оборудованных рабочих мест на стадии сборки (assembly stage equipment)
Число оборудованных рабочих мест на стадии прессования (pressing stage equipment)
Коэффициент простоя оборудования на стадии сборки (assembly breakdown fraction)	0.04	0.04	0.04	0.04	0.04	0.04
Коэффициент простоя оборудования на стадии прессовки (pressing breakdown fraction)	0.01	0.01	0.01	0.01	0.01	0.01
Численность основных (постоянных) рабочих (labor)
Явочная численность всех рабочих (present labor)
Численность рабочих, занятых на контроле качества (labor for QC)
Численность основных рабочих на стадии сборки (active manpower in assembly stage)
Численность основных рабочих на стадии прессовки (active manpower in assembly stage)
Численность рабочих, занятых ремонтом и обслужи­ванием оборудования (maintenance staff)
Численность региональных менеджеров (area managers)
Численность торговых агентов (sales force)
Объем продаж (в долл.) (sales ($))
Общие комиссионные (total commissions)
Общие скидки за количество (total quantity discounts)
Общие скидки за оплату наличными до срока (total cash discounts)
Линия кредита (line of credit)
Цена материалов (raw materials price)	2.67	2.68	2.7	2.71	2.72	2.73
Цена компонентов (components price)	1.34	1.35	1.35	1.36	1.36	1.37
Цена OEM (OEM price)	11.10	11.24	11.39	11.54	11.69	11.84
Фактическая цена продажи (actual price)	9.53	9.53	9.53	9.53	9.53	9.53
Фактические средние сроки оплаты оптовыми заказчиками (actual resellers payment terms)	2.85	2.84	2.84	2.84	2.84	2.83

 

 

Приложение 2

 

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

 

ДЕЛОВАЯ ИГРА ДЛЯ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРОВ

ОТЧЕТ

 

Выполнили студенты группы ___________

_____________________________________

_____________________________________

_____________________________________

_____________________________________

_____________________________________

Руководитель

_____________________________________

ФИО

_____________________________________

Должность

 

Оценка: __________ Дата ______________

 

 

Санкт-Петербург

20__

Таблица решений