Расчет числа блоков проектируемой цск

В системе коммутации АТСЭ типа EWSD число некоторых устройств определяется не расчетом, а задано конструкцией при разработке системы. И не может быть изменено в процессе проектирования или превзойти установленную величину. К таким устройствам относится абонентский блок DLU. К отдельному компактному абонентскому блоку DLUB можно подключить до 880 аналоговых абонентских линий, а он подключается к LTG с помощью 60 каналов ИКМ (4096 Кбит/с). При этом потери из-за недостатка каналов должны быть практически равны нулю. Для выполнения этих условий пропускная способность одного DLUB не должна  превышать 100 Эрл. Если окажется, что средняя нагрузка на один модуль больше 100 Эрл, то надо уменьшать число абонентских линий, включаемых в один DLUB.

Найдем среднюю удельную нагрузку от одного абонента, разделив общую нагрузку проектируемой станции на ее емкость:

 

y₁аб= (Y_EWSD + å Yj ®_EWSD) / N_EWSD;                                       (29)    

                       ^j

 в числителе - возникающая местная нагрузка Y_EWSD от абонентов прямого включения различных категорий, полученная по формуле (5) и суммарная водящая нагрузка к абонентам прямого включения;

в знаменателе – суммарное число абонентов прямого включения EWSD.

Предположим, в результате расчета получено y₁аб =0,099 Эрл.

Максимальное количество абонентских линий включаемых в один модуль DLUB (по нагрузке); Nмакс = 100Эрл / 0,099Эрл = 1010 АЛ.

Можем использовать блоки полной емкости (на 880 абонентских линии). Рассчитаем число DLUВ необходимых для включения абонентов прямого включения N_DLU = (15000 + 80) / 880 = 17,1 = 18 блоков DLUB, где 80 – число таксофонов по заданию.                                                                                           

Выполняя пункт 7 задания на курсовой проект, следует определить необходимое число блоков LTG; выбрать модификацию коммутационного поля, исходя из необходимого числа блоков LTG  и учитывая необходимость 30-40% запаса;

изобразить структурную схему системы коммутации EWSD  с указанием необходимого числа блоков, указав также линии связи с блоками RDLU.

Необходимое число блоков LTG определим по формуле

N_LTG = N_LTGN(B) + N_LTGN(C) +N*_LTGN,                                                           (30)

где N_LTGN(B) – число блоков LTGN(B) для подключения DLU, N_LTGN(B)=N_DLU= 18;

N_LTGN(C) – число блоков LTGN(C) для подключения цифровых соединительных линий ИКМ30/32 (линий первичного доступа), определяемое как

N_LTGN(C) = N_åЦСЛ / 4;                                                                           (31)

N*_LTGN – число блоков LTGN, выполняющих функции тестирования и функции автоответчиков. Например, на АТС емкостью 15000 номеров рекомендуется устанавливать N*_LTGN = 4 блока.

Предположим по результатам расчетов N_åЦСЛ = 32 и N_LTGN(C) = 32/4 = 7. Тогда N_LTG = 18 + 7 + 4 = 29 LTG. Исходя из этого делаем вывод о том, что следует использовать коммутационное поле SN:63 LTG.

По результатам расчета интенсивности нагрузки следует определить производительность конфигурации системы управления по аналогии с [2, С.190-194].Ступень коммутации управляется одним координационным процессором. Координационный процессор 113 (CP113C) представляет собой мультипроцессор, емкость которого наращивается ступенями, благодаря чему он может обеспечить станции любой емкости соответствующей производительностью. Производительность основной ступени процессора (BAP0, BAP1) 168 000 вызовов в час, если данной производительности не достаточно, подключается следующая ступень (таблица 12).

Необходимо подсчитать число вызовов, поступающих в ЧНН на ступень ГИ проектируемой станции:

 

C = 3600 ^. Y_å / t,                                                                               (32)

где Y_å - общая нагрузка (входящая, исходящая, транзитная и, в том числе, междугородная);

t - среднее время занятия одним вызовом (в проектной документации на коммутационную систему EWSD фирмы Siemens рекомендуется при расчете управляющих устройств использовать t = 94с).

Таблица 12. Данные по производительности процессоров

Наименование процессора	Число вызовов в час, при превышении которого требуется подключить сопроцессор
BAP0, BAP1	168 000
CAP0	326 000
CAP1	482 000
CAP2	635 000
CAP3	783 000
CAP4	929 000
CAP5	1 070 000

 

 

3. Разработка варианта подключения центра обслуживания

Вызовов к проектируемой АТС

Для организации центров обслуживания вызовов перспективно использование оборудования контакт-центров «Asterisk», который состоит из следующих модулей: Универсальная информационная система(CRM); модуль автоматического оповещениям и дозвона; интеллектуальный автоинформатор (IVR); модуль факсов и E-mail; модули записи переговоров и управления ресурсами; модуль генератора отчетов и статистики; модули мониторинга и биллинга; модуль резервного копирования; модули аудиоконференций и видеоконференций.

Архитектура контакт-центра на базе Asterisk представлена на рис.12.

VoIP-шлюз - это одно из устройств, которое часто встречается в решениях на базе IP АТС Asterisk. Шлюзы служат для того, чтобы преобразовать получаемый от провайдера телефонный сигнал из одного вида в другой, понятный программе - IP АТС.

 

 

 

Рис.12. Архитектура контакт-центра на базе Asterisk

При решении конкретной инженерной задачи включения центра обслуживания вызовов в проектируемую АТС предлагается использовать платформу IN, установленную на ЗУС. Таким образом, необходимо решить вопрос в организацией доступа к ресурсам ЦОВ. Предположим, что в исходных данных задано общее число групп операторов (агентов) L=2. Известно, что число операторов в одной группе составляет m = 56. В соответствии с Руководящим документом отрасли «Центры обслуживания вызовов» РД 45.191-2001 использование рабочего места оператора не должно превышать Umax=0,75. Определим максимально допустимую нагрузку на участок доступа к ресурсам ЦОВ как Yцов = L х m х Umax = 2 х 56 х 0,75 = 84 Эрланга. Обслуживание на этом участке сети может производиться с отказами или с ожиданием (последний вариант за счет модуля IVR реализуется чаще). В соответствии в вариантом задания предположим, что допустимые потери по вызовам P=1% и вариант обслуживания с отказами, тогда по первой формуле Эрланга (программа калькулятор Эрланга) получаем, что необходимое число каналов на участке доступа между АТС и ЦОВ составит v_ЦОВ =100 временных каналов, то есть V_ЦОВ=100/30 = 4 потока Е1(ИКМ 30/32).

Предлагается провести аналогичный расчет для варианта использования системы с ожиданием, исходя из вероятности ожидания более относительно показателя t. Предположим, по исходным данным P(tож >t) = 0,01 при t = 0,10. Величина t = tож / tобслуж, где tож – продолжительность ожидания; tобслуж – продолжительность обслуживания одного обращения оператором. Если tобслуж = 2 минуты, то при t = 0,01 продолжительность ожидания составляет tож = 2 х 0,10 х 60= 12 секунд. То есть допускается по исходным данным задержка в начале обслуживания 12 секунд для 1% вызовов.

На группу из 56 операторов поступает нагрузка интенсивностью Yгруппы = 56 х 0,75 = 42 Эрланга. Расчет необходимого числа каналов для доступа к этой группе операторов произведем по второй формуле Эрланга, получим v _{группы ЦОВ} = 59 каналов. Общее число каналов на участке доступа к услугам ЦОВ составит v_ЦОВ = L х v _{группы ЦОВ} =2 х 59 = 118 временных каналов. То есть V*_ЦОВ=118/30 = 4 потока Е1(ИКМ 30/32).

При проектировании следует исходить из худшего варианта, выбирая наибольшее число цифровых линий. В данном конкретном варианте рекомендуем подключение ЦОВ к АТС по 4 потокам Е1(ИКМ 30/32), устанавливая на АТС дополнительные блоки LTG.

Для организации доступа к двум группам операторов через интеллектуальную платформу администрация ЦОВ может арендовать у администрации ЗУС два номера услуги «8-800». Если группы операторов небольшой емкости, то могут быть арендованы номера у ГТС.

4. Разработка примеров организации обмена информацией управления и взаимодействия между АТС

Разработаем в качестве примера схему обмена линейными сигналами по 2ВСК и сигналами управления по R1,5, если устанавливается соединение от абонента «А», включенного в АТСК «4» с номером «48957» к абоненту «Б», включенному в АТСЭ с индексом «5» (см. рис.13). Предполагается, что абонент «А» набирает номер «58231» (в сторону АТСЭ «5» должны быть переданы последние четыре цифры набранного номера).

На диаграмме передача линейных сигналов  2ВСК показана пунктиром, а сигналы управления и взаимодействия R1,5 – сплошной линией.

 

                                     АТСК «7»                  АТСЭ «5»

 

			Маркер 1ГИ		Регистр
	Регистр

                         

  «Занятие по

отдельному проводу»

«Запрос первой цифры»

            F0F1

               Цифра «5» F1F4                                          Линейный сигнал «Занятие» (10) 

                                              

                                                                    «Подтверждение занятия» (11)           

                      

                                                                      «Запрос очередной цифры» F0F2  

                                               

                                 Цифра «8» F1F7        

                                                                       «Запрос очередной цифры» F0F2

                            Цифра «2» F0F2       

                        

                                                                       «Запрос очередной цифры» F0F2

                        Цифра «3» F1F2        

                                                                        Запрос очередной цифры» F0F2

                        Цифра «1» F0F1        

                   

                                                                        Окончание соединения F0F4

                    

 

Подтверждение приема сигнала F1F11

                                                                               

               t                          t                                        t

Рис.13. Временная диаграмма обмена сигналами по 2ВСК и R 1,5