Структура управления компании

Содержание

Введение

. Общая характеристика деятельности ОСАО "Ингосстрах"

. Структура управления компании

. Виды страхования

Автострахование

. Страхование имущества физических лиц

Страхование путешественников

Добровольное медицинское страхование

Страхование имущества и ответственности юридических лиц

. Формирование страховых резервов

. Инвестиционная деятельность

. Тарифная политика страховщика

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

 

 

Введение

Вне сомнений, прохождение производственной практики является важной частью всего учебного курса. Каждый студент должен не только учиться теории, но и должен знать, как воспользоваться своими знаниями на практике. Ведь только опытный специалист может добиться успеха в работе.

Во время прохождения практики важно ознакомиться с организацией, представляющей ту или иную специальность, узнать структуру её управления и её специфические особенности.

Данная работа является отчётом по прохождению производственной практики в филиале открытого страхового акционерного общества "Ингосстрах".

Необходимо получить сведения о компании и проанализировать её работу на внутреннем и внешнем страховых рынках.

Поскольку речь идёт о страховании, важно узнать надёжность и платёжеспособность компании, так как её основной задачей является возмещение ущерба. Также важным является и то, какие существуют в компании виды страхования. Ведь у клиента может быть не одно желание застраховать что-либо. И для страховщика большое количество видов страхования означает больший приток клиентов, следовательно увеличение размеров страховых премий. Важно сравнить компанию с конкурентами, так как репутация и положение на страховом рынке являются не мало важным аспектом для страховой организации.

Основная цель практики: приобретение профессиональных навыков.

ОСАО "Ингосстрах" предоставило все условия и открытые данные для выполнения отчёта.

 

 

1. Общая характеристика деятельности ОСАО "Ингосстрах"

 

Страховая компания "Ингосстрах" работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Раньше это было скромное управление, входящее в Министерство финансов СССР. В 1991 году компания преобразована в открытое акционерное общество. Компания создавалась для активной работы на страховом рынке на длительную перспективу с целью широкого охвата рисковых сегментов страхования.

К настоящему времени "Ингосстрах" вырос в солидную компанию с разветвленной региональной сетью. Сегодня это крупнейшая страховая компания федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

Сегодня "Ингосстрах" успешно функционирует в форме ОСАО - открытого страхового акционерного общества, и являет собой ведущую страховую организацию России, отлично представленную в регионах своими представительствами.

ОСАО "Ингострах" предоставляет полный спектр страховых услуг. Обеспечивать комплексную защиту финансовых интересов клиентов компании позволяют лицензии на осуществление 20 видов страхования из 23, предусмотренных Законом РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", а также на перестрахование.

Ответственность перед клиентами по полной сумме возможных убытков ОСАО "Ингострах " несет благодаря высокой финансовой устойчивости, значительным объемам собственных средств компании и надежным перестраховочным программам. Услуги " Ингостраха " доступны на всей территории РФ благодаря широкой региональной сети, включающей 87 филиалов. Точки продаж компании действуют в 214 городах России.

Кроме этого, компании с участием капитала "Ингосстраха" работают в странах ближнего и дальнего зарубежья. ОСАО "Ингосстрах" является одной из немногих российских страховых компаний, привлекающих на страхование риски из дальнего зарубежья, что отражает устойчивую репутацию компании на международных рынках и доверие к ней со стороны крупных зарубежных страховщиков.

ОСАО "Ингосстрах" опирается на устойчивые и обширные связи с мировым страховым рынком и располагает наиболее эффективной системой перестраховочной защиты. При этом сотрудничество компании с ведущими международными перестраховщиками и брокерами (Willis, AON, Marsh и др.) позволяет ей достаточно легко размещать за рубежом практически любые крупные риски, принимаемые на страхование.

Компания считается одной из лучших по ведению андеррайтинговой политики. Здесь она взвешенная и размеренная, что позволяет достичь высоких финансовых показателей.

Андеррайтинговая политика ( политика андеррайтинга ) - совокупность правил, действий, решений страховой компании на ее целевом рынке, отборе объектов, объеме предоставляемой защиты, требований к качеству принимаемых на страхование рисков, к экспертизе объектов, установление обязательных оговорок и исключений, минимального размера страховой премии, направленных на формирование страхового портфеля и управление им, обеспечивающих достижение заданного финансового результата.

Согласно отчетности ФССН, по итогам 2010 года ОСАО "Ингосстрах" занимает третье место после группы компаний "Росгосстрах" и компании СОГАЗ по объему прямой страховой премии (без ОМС). По добровольному страхованию ответственности Компания является лидером. В страховании имущества ОСАО "Ингосстрах" занимает третье место.

Лидерство ОСАО "Ингосстрах" в указанных сегментах обусловлено прочными позициями в корпоративном страховании, автостраховании и страховании специальных рисков. Особенно сильны были и остаются позиции Компании в страховании сложных видов риска, где ОСАО "Ингосстрах" традиционно в числе лидеров - это страхование ответственности судовладельцев, каско судов, страхование авиационных и космических рисков, страхование транспортных операторов. Безусловно, достичь подобных результатов Компании помогает устоявшаяся репутация в сфере страхования крупных коммерческих рисков.

Среди первой десятки страховщиков у "Ингосстраха" самую высокую долю составляют сборы по страхованию имущества 68%. Основные выплаты также приходятся на эту категорию. И основные надежды на рост капитализации акционеры компании связывают именно с корпоративным блоком, занимающимся страхованием имущества и ответственности юридических лиц.

Основная цель действующей стратегии ОСАО "Ингосстрах" - сдержанный рост доли рынка с получением положительного финансового результата от страховой деятельности. Основным конкурентным преимуществом Компании, как и раньше, останутся максимальная финансовая устойчивость и безоговорочное выполнение своих обязательств перед страхователями.

 

 

Виды страхования

 

Сегодня "Ингосстрах" - это универсальный страховщик федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

"Ингосстрах" предоставляет полный спектр страховых услуг. Обеспечивать комплексную защиту финансовых интересов клиентов компании позволяют лицензии на осуществление всех видов страхования, предусмотренных Законом РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", а также на перестрахование.

 

Автострахование

 

Два основных страховых полиса, которыми пользуются автовладельцы - КАСКО и ОСАГО.

Под термином "КАСКО" понимается возмещение при ущербе (повреждении, гибели) или угоне автомобиля. Полис не включает в себя страхование пассажиров, перевозимого имущества, ответственность перед третьими лицами и т.п. Многие полагают, что КАСКО - это аббревиатура, и она как-то расшифровывается. На самом же деле термин появился у нас из испанского языка и дословно значит - "корпус, остов судна". Таким образом легко запомнить, что страхуется только транспортное средство, а не то что оно везёт, и не те, кто в нём едут.

Если автомобиль пострадал в результате ДТП, пожара или был повреждён в результате противоправных действий третьих лиц - всё это покрывается полисом КАСКО.

Полис КАСКО позволит застраховать следующие риски:

·   Угон автомобиля;

·   Ущерб, причинённый автомобилю в результате:

дорожно-транспортного происшествия;

пожара;

повреждения отскочившим или упавшим предметом;

стихийного бедствия;

противоправных действий третьих лиц;

действия животных.

Можно застраховаться по полному пакету рисков - КАСКО ("Угон"+"Ущерб"), либо застраховать только риск "Ущерб".

ОСАГО, в отличие от КАСКО, - аббревиатура: Обязательное страхование автогражданской ответственности. То есть, в данном случае страховая компания берёт на себя возмещение ущерба, который застрахованный водитель нанёс здоровью, жизни или имуществу третьих лиц.

Полис ОСАГО - абсолютная норма во всех цивилизованных странах. Стоимость полиса зависит от мощности двигателя автомобиля, от стажа вождения, возраста и количества водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Если водитель недавно сел за руль - риск увеличивается, а значит, для тех, кто только получил права, увеличивается и стоимость страхования.

Страховые суммы на возмещение ущерба, причинённого третьим лицам, установлены законом и выглядят следующим образом:

·   По имуществу - до 160 тысяч рублей, но не более 120 тысяч рублей для одного потерпевшего;

·   По жизни и здоровью - не более 160 тысяч рублей для одного потерпевшего.

К сожалению, в вышеперечисленном не учтён житейский вопрос - порой сама стоимость автомобиля прилично превышает годовую зарплату успешного человека. Для того чтобы здесь чувствовать себя уверенно, можно расширить лимит ответственности до 30 миллионов рублей, заключив договор Добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО).

За отсутствие полиса ОСАГО законом предусмотрены следующие санкции:

·   Штрафы в размере 5-8 МРОТ;

·   Невыдача талона технического осмотра;

·   Невозможность регистрации транспортных средств и других операций с незастрахованными автомобилями.

Пессимистичные прогнозы развития авторынка в 2010 году, обещавшие стагнацию или минимальный рост продаж, не оправдались - по итогам года объёмы продаж новых автомобилей выросли по сравнению с 2009 годом на 30% - до 1,9 млн. авто.

Стратегия ОСАО "Ингосстрах" в этом периоде была направлена на повышение рентабельности автострахования - улучшение качества страхового автопортфеля, ужесточение требований к страховым и нестраховым посредникам, повышение эффективности взаимодействия с ремонтными организациями. Результатом этих инициатив стало повышение тарифов по наиболее убыточным сегментам, прекращение сотрудничества с недобросовестными посредниками и ужесточение требований к ценам на ремонт у дилеров, что отразилось в снижении объемов продаж относительно 2009 года.

Также имели место и внешние, объективные факторы, которые серьезно повлияли на сборы премии, и в первую очередь это агрессивный ценовой демпинг основных конкурентов.

В течение 2010 года было заключено более 415 тыс. договоров добровольного страхования автотранспорта, что ниже на 12% по сравнению с количеством заключенных договоров в 2009 году. Доля Компании на рынке за год снизилась на 2,2 п.п. до 13,5%, но, несмотря на это, Компания продолжает оставаться лидером рынка в страховании автокаско.

Количество заключенных договоров обязательного страхования автогражданской ответственности возросло в 2010 году на 4% и составило порядка 1,7 млн. договоров.

Выплаты по автострахованию в 2010 году практически не изменились по сравнению с 2009 годом, несмотря на спад премии, что объясняется стремлением Компании выполнять взятые на себя обязательства в полном объеме.

По КАСКО было выплачено 16,4 млрд руб., по ОСАГО - 3,4 млрд руб., по добровольному страхованию автогражданской ответственности и страхованию от несчастных случаев - 0,1 млрд руб.

Всего в 2010 году было урегулировано более 600 тыс. убытков по автострахованию, причем в Москве этот показатель составил около 370 тыс. убытков, в регионах - 241 тыс. убытков. По КАСКО в Компании было урегулировано около 455 тыс. убытков, по ОСАГО - 155 тыс. убытков.

В течение всего 2010 года происходили разработка и усовершенствование новых продуктов автострахования, а также реализация новых проектов, нацеленных на лояльность клиентов.

Среди основных мероприятий можно отметить разработку новых страховых продуктов, программ и опций:

·   программы "умного страхования" ("Молодой Водитель", страхование с мониторинговыми системами), которые позволяют накапливать дополнительную информацию об использовании автомобиля;

·   в целях укрепления позиции ОСАО "Ингосстрах" на рынке страхования транспортных средств осуществлена диверсификация продукта "Премиум-регион" в зависимости от жизненного цикла транспортного средства и выбора СТОА для восстановительного ремонта при натуральной форме возмещения риска "ущерб". В зависимости от выбора ремонта - на СТОА официального дилера или мультибрендовой СТОА - варьируется стоимость страхования Автокаско по риску "ущерб".

 

Рис. 1.1 Структура премий по страхованию имущества юридических лиц в 1 полугодии 2010 года

 

В структуре премий по страхованию имущества (движимого и недвижимого) юридических лиц более половины (57,7%) приходится на страхование недвижимого имущества юридических лиц от огня и иных опасностей, 16,6% составляют премии по страхованию наземного транспорта и 11,1% - на страхование грузов.

Премии по страхованию недвижимого имущества юридических лиц от огня и других опасностей в 1 полугодии 2010 года увеличились на 6,4%, до 43,5 млрд. рублей.

По итогам 2009 года сборы по страхованию недвижимого имущества юридических лиц составили 77 млрд рублей, сократившись по сравнению с 2008 годом на 9,7%. Анализ динамики изменения премий показывает пик прироста в 2008 году (на 34,8%).

Итоги 1 полугодия 2010 года показали, что премии по страхованию имущества (движимого и недвижимого) юридических лиц составили 75,4 млрд. рублей, что на 2,3% больше показателя 1 полугодия 2009 года.

 

 

Содержание

Введение

. Общая характеристика деятельности ОСАО "Ингосстрах"

. Структура управления компании

. Виды страхования

Автострахование

. Страхование имущества физических лиц

Страхование путешественников

Добровольное медицинское страхование

Страхование имущества и ответственности юридических лиц

. Формирование страховых резервов

. Инвестиционная деятельность

. Тарифная политика страховщика

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

 

 

Введение

Вне сомнений, прохождение производственной практики является важной частью всего учебного курса. Каждый студент должен не только учиться теории, но и должен знать, как воспользоваться своими знаниями на практике. Ведь только опытный специалист может добиться успеха в работе.

Во время прохождения практики важно ознакомиться с организацией, представляющей ту или иную специальность, узнать структуру её управления и её специфические особенности.

Данная работа является отчётом по прохождению производственной практики в филиале открытого страхового акционерного общества "Ингосстрах".

Необходимо получить сведения о компании и проанализировать её работу на внутреннем и внешнем страховых рынках.

Поскольку речь идёт о страховании, важно узнать надёжность и платёжеспособность компании, так как её основной задачей является возмещение ущерба. Также важным является и то, какие существуют в компании виды страхования. Ведь у клиента может быть не одно желание застраховать что-либо. И для страховщика большое количество видов страхования означает больший приток клиентов, следовательно увеличение размеров страховых премий. Важно сравнить компанию с конкурентами, так как репутация и положение на страховом рынке являются не мало важным аспектом для страховой организации.

Основная цель практики: приобретение профессиональных навыков.

ОСАО "Ингосстрах" предоставило все условия и открытые данные для выполнения отчёта.

 

 

1. Общая характеристика деятельности ОСАО "Ингосстрах"

 

Страховая компания "Ингосстрах" работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Раньше это было скромное управление, входящее в Министерство финансов СССР. В 1991 году компания преобразована в открытое акционерное общество. Компания создавалась для активной работы на страховом рынке на длительную перспективу с целью широкого охвата рисковых сегментов страхования.

К настоящему времени "Ингосстрах" вырос в солидную компанию с разветвленной региональной сетью. Сегодня это крупнейшая страховая компания федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

Сегодня "Ингосстрах" успешно функционирует в форме ОСАО - открытого страхового акционерного общества, и являет собой ведущую страховую организацию России, отлично представленную в регионах своими представительствами.

ОСАО "Ингострах" предоставляет полный спектр страховых услуг. Обеспечивать комплексную защиту финансовых интересов клиентов компании позволяют лицензии на осуществление 20 видов страхования из 23, предусмотренных Законом РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", а также на перестрахование.

Ответственность перед клиентами по полной сумме возможных убытков ОСАО "Ингострах " несет благодаря высокой финансовой устойчивости, значительным объемам собственных средств компании и надежным перестраховочным программам. Услуги " Ингостраха " доступны на всей территории РФ благодаря широкой региональной сети, включающей 87 филиалов. Точки продаж компании действуют в 214 городах России.

Кроме этого, компании с участием капитала "Ингосстраха" работают в странах ближнего и дальнего зарубежья. ОСАО "Ингосстрах" является одной из немногих российских страховых компаний, привлекающих на страхование риски из дальнего зарубежья, что отражает устойчивую репутацию компании на международных рынках и доверие к ней со стороны крупных зарубежных страховщиков.

ОСАО "Ингосстрах" опирается на устойчивые и обширные связи с мировым страховым рынком и располагает наиболее эффективной системой перестраховочной защиты. При этом сотрудничество компании с ведущими международными перестраховщиками и брокерами (Willis, AON, Marsh и др.) позволяет ей достаточно легко размещать за рубежом практически любые крупные риски, принимаемые на страхование.

Компания считается одной из лучших по ведению андеррайтинговой политики. Здесь она взвешенная и размеренная, что позволяет достичь высоких финансовых показателей.

Андеррайтинговая политика ( политика андеррайтинга ) - совокупность правил, действий, решений страховой компании на ее целевом рынке, отборе объектов, объеме предоставляемой защиты, требований к качеству принимаемых на страхование рисков, к экспертизе объектов, установление обязательных оговорок и исключений, минимального размера страховой премии, направленных на формирование страхового портфеля и управление им, обеспечивающих достижение заданного финансового результата.

Согласно отчетности ФССН, по итогам 2010 года ОСАО "Ингосстрах" занимает третье место после группы компаний "Росгосстрах" и компании СОГАЗ по объему прямой страховой премии (без ОМС). По добровольному страхованию ответственности Компания является лидером. В страховании имущества ОСАО "Ингосстрах" занимает третье место.

Лидерство ОСАО "Ингосстрах" в указанных сегментах обусловлено прочными позициями в корпоративном страховании, автостраховании и страховании специальных рисков. Особенно сильны были и остаются позиции Компании в страховании сложных видов риска, где ОСАО "Ингосстрах" традиционно в числе лидеров - это страхование ответственности судовладельцев, каско судов, страхование авиационных и космических рисков, страхование транспортных операторов. Безусловно, достичь подобных результатов Компании помогает устоявшаяся репутация в сфере страхования крупных коммерческих рисков.

Среди первой десятки страховщиков у "Ингосстраха" самую высокую долю составляют сборы по страхованию имущества 68%. Основные выплаты также приходятся на эту категорию. И основные надежды на рост капитализации акционеры компании связывают именно с корпоративным блоком, занимающимся страхованием имущества и ответственности юридических лиц.

Основная цель действующей стратегии ОСАО "Ингосстрах" - сдержанный рост доли рынка с получением положительного финансового результата от страховой деятельности. Основным конкурентным преимуществом Компании, как и раньше, останутся максимальная финансовая устойчивость и безоговорочное выполнение своих обязательств перед страхователями.

 

 

Структура управления компании

Органами управления ОСАО "Ингосстрах" являются общее собрание акционеров, Совет директоров, Генеральный директор и Правление.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления "Ингосстраха", определяющим стратегию и основные направления развития компании. Годовое общее собрание акционеров проводится один раз в год не ранее, чем через два, и не позднее, чем через шесть месяцев после окончания финансового года.

Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью компании, определяя приоритетные направления работы. Совет директоров проводит заседания по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц. В состав Совета директоров входят девять членов, избираемых общим собранием акционеров.

Генеральный директор "Ингосстраха" является единоличным исполнительным органом компании, подотчетным общему собранию акционеров и Совету директоров. Он осуществляет оперативное руководство деятельностью "Ингосстраха", а также контролирует ряд ключевых проектов стратегического характера. Генеральный директор является председателем Правления компании.

Правление- коллегиальный исполнительный орган "Ингосстраха", который руководит текущей деятельностью компании. Правление "Ингосстраха" избирается Советом директоров в количестве не менее пяти человек.

 

 

Виды страхования

 

Сегодня "Ингосстрах" - это универсальный страховщик федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

"Ингосстрах" предоставляет полный спектр страховых услуг. Обеспечивать комплексную защиту финансовых интересов клиентов компании позволяют лицензии на осуществление всех видов страхования, предусмотренных Законом РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", а также на перестрахование.

 

Автострахование

 

Два основных страховых полиса, которыми пользуются автовладельцы - КАСКО и ОСАГО.

Под термином "КАСКО" понимается возмещение при ущербе (повреждении, гибели) или угоне автомобиля. Полис не включает в себя страхование пассажиров, перевозимого имущества, ответственность перед третьими лицами и т.п. Многие полагают, что КАСКО - это аббревиатура, и она как-то расшифровывается. На самом же деле термин появился у нас из испанского языка и дословно значит - "корпус, остов судна". Таким образом легко запомнить, что страхуется только транспортное средство, а не то что оно везёт, и не те, кто в нём едут.

Если автомобиль пострадал в результате ДТП, пожара или был повреждён в результате противоправных действий третьих лиц - всё это покрывается полисом КАСКО.

Полис КАСКО позволит застраховать следующие риски:

·   Угон автомобиля;

·   Ущерб, причинённый автомобилю в результате:

дорожно-транспортного происшествия;

пожара;

повреждения отскочившим или упавшим предметом;

стихийного бедствия;

противоправных действий третьих лиц;

действия животных.

Можно застраховаться по полному пакету рисков - КАСКО ("Угон"+"Ущерб"), либо застраховать только риск "Ущерб".

ОСАГО, в отличие от КАСКО, - аббревиатура: Обязательное страхование автогражданской ответственности. То есть, в данном случае страховая компания берёт на себя возмещение ущерба, который застрахованный водитель нанёс здоровью, жизни или имуществу третьих лиц.

Полис ОСАГО - абсолютная норма во всех цивилизованных странах. Стоимость полиса зависит от мощности двигателя автомобиля, от стажа вождения, возраста и количества водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Если водитель недавно сел за руль - риск увеличивается, а значит, для тех, кто только получил права, увеличивается и стоимость страхования.

Страховые суммы на возмещение ущерба, причинённого третьим лицам, установлены законом и выглядят следующим образом:

·   По имуществу - до 160 тысяч рублей, но не более 120 тысяч рублей для одного потерпевшего;

·   По жизни и здоровью - не более 160 тысяч рублей для одного потерпевшего.

К сожалению, в вышеперечисленном не учтён житейский вопрос - порой сама стоимость автомобиля прилично превышает годовую зарплату успешного человека. Для того чтобы здесь чувствовать себя уверенно, можно расширить лимит ответственности до 30 миллионов рублей, заключив договор Добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО).

За отсутствие полиса ОСАГО законом предусмотрены следующие санкции:

·   Штрафы в размере 5-8 МРОТ;

·   Невыдача талона технического осмотра;

·   Невозможность регистрации транспортных средств и других операций с незастрахованными автомобилями.

Пессимистичные прогнозы развития авторынка в 2010 году, обещавшие стагнацию или минимальный рост продаж, не оправдались - по итогам года объёмы продаж новых автомобилей выросли по сравнению с 2009 годом на 30% - до 1,9 млн. авто.

Стратегия ОСАО "Ингосстрах" в этом периоде была направлена на повышение рентабельности автострахования - улучшение качества страхового автопортфеля, ужесточение требований к страховым и нестраховым посредникам, повышение эффективности взаимодействия с ремонтными организациями. Результатом этих инициатив стало повышение тарифов по наиболее убыточным сегментам, прекращение сотрудничества с недобросовестными посредниками и ужесточение требований к ценам на ремонт у дилеров, что отразилось в снижении объемов продаж относительно 2009 года.

Также имели место и внешние, объективные факторы, которые серьезно повлияли на сборы премии, и в первую очередь это агрессивный ценовой демпинг основных конкурентов.

В течение 2010 года было заключено более 415 тыс. договоров добровольного страхования автотранспорта, что ниже на 12% по сравнению с количеством заключенных договоров в 2009 году. Доля Компании на рынке за год снизилась на 2,2 п.п. до 13,5%, но, несмотря на это, Компания продолжает оставаться лидером рынка в страховании автокаско.

Количество заключенных договоров обязательного страхования автогражданской ответственности возросло в 2010 году на 4% и составило порядка 1,7 млн. договоров.

Выплаты по автострахованию в 2010 году практически не изменились по сравнению с 2009 годом, несмотря на спад премии, что объясняется стремлением Компании выполнять взятые на себя обязательства в полном объеме.

По КАСКО было выплачено 16,4 млрд руб., по ОСАГО - 3,4 млрд руб., по добровольному страхованию автогражданской ответственности и страхованию от несчастных случаев - 0,1 млрд руб.

Всего в 2010 году было урегулировано более 600 тыс. убытков по автострахованию, причем в Москве этот показатель составил около 370 тыс. убытков, в регионах - 241 тыс. убытков. По КАСКО в Компании было урегулировано около 455 тыс. убытков, по ОСАГО - 155 тыс. убытков.

В течение всего 2010 года происходили разработка и усовершенствование новых продуктов автострахования, а также реализация новых проектов, нацеленных на лояльность клиентов.

Среди основных мероприятий можно отметить разработку новых страховых продуктов, программ и опций:

·   программы "умного страхования" ("Молодой Водитель", страхование с мониторинговыми системами), которые позволяют накапливать дополнительную информацию об использовании автомобиля;

·   в целях укрепления позиции ОСАО "Ингосстрах" на рынке страхования транспортных средств осуществлена диверсификация продукта "Премиум-регион" в зависимости от жизненного цикла транспортного средства и выбора СТОА для восстановительного ремонта при натуральной форме возмещения риска "ущерб". В зависимости от выбора ремонта - на СТОА официального дилера или мультибрендовой СТОА - варьируется стоимость страхования Автокаско по риску "ущерб".