Мета і завдання навчальної дисципліни

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІКИ

Програма та контрольні завдання з дисципліни

,,Інженерна психологія”

для студентів заочної форми навчання

усіх спеціальностей

 

Вінниця ВНТУ 2006

 

Міністерство освіти і науки України

Вінницький національний технічний університет

 

 

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІКИ

Програма та контрольні завдання з дисципліни

,,Інженерна психологія”

для студентів заочної форми навчання

усіх спеціальностей

 

 

Затверджено Методичною радою Вінницького національного технічного університету як методичні вказівки для студентів заочної форми навчання усіх спеціальностей. Протокол №3 від 17 листопада 2005р.

 

 

Вінниця ВНТУ 2006

 

Методичні вказівки, програма та контрольні завдання з дисципліни,,Інженерна психологія” для студентів заочної форми навчання усіх спеціальностей /Уклад. Л. І. Северин, Ю. П. Гульчак, П. В. Козлюк,        – Вінниця: ВНТУ, 2006. – 37с.

 

У методичних вказівках викладені програма з інженерної психології, контрольні завдання, вимоги і методичні вказівки до виконання контрольних робіт. Розраховані на студентів вищих навчальних закладів при підготовці інженерів.

 

Укладачі: Леонід Іванович Северин

             Юрій Петрович Гульчак

             Петро Володимирович Козлюк

 

 

Редактор В. О. Дружиніна

Коректор З. В. Поліщук

 

Відповідальний за випуск  В. А. Лужецький

 

Рецензенти: Л. А. Мацко, кандидат філософських наук, доцент

                В. П. Майданюк, кандидат технічних наук, доцент

 

З М І С Т

 

Мета і завдання навчальної дисципліни.................................... 4

Програма курсу,,Інженерна психологія.................................... 6

Тема 1. Предмет і задачі інженерної психології........................... 6

Тема 2. Психофізіологічні характеристики діяльності людини- оператора   6

Тема 3. Психологічні стани людини в трудовій діяльності.......... 7

Тема 4. Системи,,людина-машина”............................................... 8

Тема 5. Проектування засобів відображення інформації............. 9

Тема 6. Проектування органів управління................................. 10

Тема 7. Організація робочого місця оператора......................... 11

Тема 8. Інженерно-психологічні принципи створення та оцінюва-ння систем,,людина-машина”........................................................... 11

Тема 9. Інженерно-психологічні основи експлуатації систем,,лю­дина-машина”......................................................................................... 12

Тема 10. Ергономіка та основи промислового дизайну............ 13

Тема 11. Основи практичного менеджменту.............................. 15

Методичні вказівки щодо виконання контрольної роботи........ 16

Орієнтовна тематика контрольних робіт з дисципліни,,Інже-

нерна психологія”......................................................................... 18

Додаток 1. Опитний лист Ліппмана. Для психофізіологічної ха-

рак­теристики професій та спеціальностей................ 24

Додаток 2. Експертне оцінювання професійно-важливих яко-

стей людини-оператора............................................. 33

Додаток 3. Модифікована карта особистості............................. 38

Л І Т Е Р А Т У Р А...................................................................... 42

Додаток 1

Опитний лист Ліп п мана

Для психофізіологічної характеристики професій та спеціальностей

Додаток 2

Додаток 3

Навчальне видання

 

       Методичні вказівки, програма та контрольні завдання з дисципліни,,Інженерна психологія” для студентів заочної форми навчання усіх спеціальностей

 

    Укладачі: Леонід Іванович Северин

                          Юрій Петрович Гульчак

                         Петро Володимирович Козлюк

 

Оригінал-макет підготовлено Севериним Л. І.

 

Навчально-методичний відділ ВНТУ

Свідоцтво Держкомінформу України

серія ДК № 746 від 25.12.2001

21021, м. Вінниця, Хмельницьке шосе, 95, ВНТУ

 

Підписано до друку                                                     Гарнітура Times New Roman

Формат 29,7 ´ 42 1/4                                                  Папір офсетний

Друк ізографічний                                                      Ум. друк. арк.

Тираж    прим.

Зам. №

 

 

Віддруковано в комп’ютерному інформаційно-видавничому центрі

Вінницького національного технічного університету

Свідоцтво Держкомінформу України

серія ДК № 746 від 25.12.2001

21021, м.Вінниця, Хмельницьке шосе, 95

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ЩОДО ВИКОНАННЯ

ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ №1

«Аналіз професійної діяльності (розробка професіограми)»

Професійну професіограму потрібно розробляти на основі рекомендацій, викла­дених у п.2.2 [2], та додатків 1,2 з відповідними висновками і реко­менда­ціями щодо вибору професії та підбору працівника для виконання певного виду діяльності.

 Дляскладення психограми доцільно використати метод узагаль­нення незалеж­них характеристик, розроблених К. К. Платоновим (дода­ток 3). Методика дозволяє визначити індивідуально-психологічні якості та властивості особи, які є професійно важливими і мають першочергове значення для діяль­ності та соціального оточення. Її доцільно також вико­ристовувати для оцінювання рі­вня розвитку особистих якостей праців­ника при складанні його психологічної харак­теристики (для відбору кан­дидатів у резерв для керівництва, при атестації тощо).

Суть методу полягає в узагальненні суджень експертів про особи­сті якості та характеристики людини, яку вивчають на основі „Модифіко­ва­ної карти особисто­сті”. Карта особистості являє собою спи­сок різних якостей людини і побудована за принципом полярних характе­ристик, тобто оці­нювана якість виражена двома проти­лежними значен­нями (на­приклад: „рухливий – повільний”, „багата уява – бідна уява” тощо). Ко­жна харак­теристика оцінюється за десятибальною шкалою тією оцінкою, яка най­більшою мірою відповідає рівню розвитку тієї чи ін­шої якості (напри­клад, якщо людина дуже рухлива їй виставляють оцінку 9,10 балів, якщо дуже повільна – 1,2 бали, якщо рівень рухливості серед­ній – то   5 балів). Коли оцінки виставлені за всіма пунктами модифікова­ної карти, прово­диться групування якостей у відповідності з протоколом оціню­вання ви­мог до індивідуально-психологічних якостей особи (пункт 4) і розрахо­вуються середні бали як сума оцінок окремих якостей за кожним з пунк­тів, поділена на кількість якостей (наприклад (К 2а + К 2б + К 2в + К 2г): 4, де К – оцінка окремої якості за десятибальною шкалою).

За цією методикою групі експертів з 5 – 7 чол., що знають всі особ­ливості кон­кретної професійної діяльності та умови праці на конкрет­ному виробництві, вида­ється бланк модифікованої карти особис­тості (додаток 3). Їх задача – не тільки вибір яко­стей, що є професійно важ­ливим, а й оцінювання їх в балах. При цьому експерти по­винні орієнтува­тися на те, як часто працівнику потрібно їх проявляти.

Після завершення всіма експертами даної роботи опитувальні ли­сти збира­ються і на основі експертних оцінок розраховується середній бал (з точністю до деся­тих) кожної якості.

Потім експертам повертають бланки, які вони заповнили, і вида­ються такі ж, але незаповнені, повідомляються середні бали кожної яко­сті і пропонується, з ураху­ванням цієї інформації, знову заповнити бланки опитних листів. Експерт може внести зміни у свої оцінки чи зали­шити ті ж, якщо вважає необхідним, але при цьому аргументує свою оці­нку.

Виявлені таким чином особистісні якості працівника і його відпо­відність вимогам до певної діяльності можуть бути взяті за основу при підборі псиході­агностичних мето­дик для процедури профвідбору.

Дана методика може бути використана і для оцінювання рівня розвитку інди­відуально-психологічних якостей конкрет­ного працівника і його ставлення до обраної діяльності з метою скла­дання психологічних характеристик. В якості експертів запрошуються особи, які добре його знають.

Експертам видається карта особистості, пропонується не „поста­вити оцінку за ту чи іншу властивість працівника”, а оцінити, наскільки виражена ця властивість, як часто вона проявляється. При цьому експе­рти повинні орієнтуватись на особливо­сті діяльності, поведінки, типові випадки з життя працівника. В загальному, можна сказати, що оціню­вання проводиться за „життєвими показниками”.

 

1. Гульчак Ю.П., Северин Л.І. Основи інженерної психології. Навчаль­ний посібник. Частина І. – Вінниця: ВНТУ, 2004. -105 с.

2.  Гульчак Ю.П., Северин Л.І. Основи інженерної психології. Навчаль­ний посібник. Частина ІІ. – Вінниця: ВНТУ, 2004. -85 с.

 

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІКИ

Програма та контрольні завдання з дисципліни

,,Інженерна психологія”

для студентів заочної форми навчання

усіх спеціальностей

 

Вінниця ВНТУ 2006

 

Міністерство освіти і науки України

Вінницький національний технічний університет

 

 

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІКИ

Програма та контрольні завдання з дисципліни

,,Інженерна психологія”

для студентів заочної форми навчання

усіх спеціальностей

 

 

Затверджено Методичною радою Вінницького національного технічного університету як методичні вказівки для студентів заочної форми навчання усіх спеціальностей. Протокол №3 від 17 листопада 2005р.

 

 

Вінниця ВНТУ 2006

 

Методичні вказівки, програма та контрольні завдання з дисципліни,,Інженерна психологія” для студентів заочної форми навчання усіх спеціальностей /Уклад. Л. І. Северин, Ю. П. Гульчак, П. В. Козлюк,        – Вінниця: ВНТУ, 2006. – 37с.

 

У методичних вказівках викладені програма з інженерної психології, контрольні завдання, вимоги і методичні вказівки до виконання контрольних робіт. Розраховані на студентів вищих навчальних закладів при підготовці інженерів.

 

Укладачі: Леонід Іванович Северин

             Юрій Петрович Гульчак

             Петро Володимирович Козлюк

 

 

Редактор В. О. Дружиніна

Коректор З. В. Поліщук

 

Відповідальний за випуск  В. А. Лужецький

 

Рецензенти: Л. А. Мацко, кандидат філософських наук, доцент

                В. П. Майданюк, кандидат технічних наук, доцент

 

З М І С Т

 

Мета і завдання навчальної дисципліни.................................... 4

Програма курсу,,Інженерна психологія.................................... 6

Тема 1. Предмет і задачі інженерної психології........................... 6

Тема 2. Психофізіологічні характеристики діяльності людини- оператора   6

Тема 3. Психологічні стани людини в трудовій діяльності.......... 7

Тема 4. Системи,,людина-машина”............................................... 8

Тема 5. Проектування засобів відображення інформації............. 9

Тема 6. Проектування органів управління................................. 10

Тема 7. Організація робочого місця оператора......................... 11

Тема 8. Інженерно-психологічні принципи створення та оцінюва-ння систем,,людина-машина”........................................................... 11

Тема 9. Інженерно-психологічні основи експлуатації систем,,лю­дина-машина”......................................................................................... 12

Тема 10. Ергономіка та основи промислового дизайну............ 13

Тема 11. Основи практичного менеджменту.............................. 15

Методичні вказівки щодо виконання контрольної роботи........ 16

Орієнтовна тематика контрольних робіт з дисципліни,,Інже-

нерна психологія”......................................................................... 18

Додаток 1. Опитний лист Ліппмана. Для психофізіологічної ха-

рак­теристики професій та спеціальностей................ 24

Додаток 2. Експертне оцінювання професійно-важливих яко-

стей людини-оператора............................................. 33

Додаток 3. Модифікована карта особистості............................. 38

Л І Т Е Р А Т У Р А...................................................................... 42

Мета і завдання навчальної дисципліни

Інженерна психологія – галузь психології, що вивчає процеси і за­соби інформаційної взаємодії між людиною і машиною, діяльність у сис­темі,,людина-машина” (СЛМ). Виникла в умовах науково-технічної рево­люції, що перетворила структуру виробничої праці, найважливішими скла­довими якої стали процеси сприйняття і переробки оперативної інформа­ції, прийн­яття рішень в умовах обмеженого часу.

Розглядаючи проблеми пристосування людини й техніки як елемен­тів єдиної системи, інженерна психологія обґрунтовує і формує вимоги і рекомендації щодо конструювання техніки, організації управління техно­логічними процесами, відбору і підготовки спеціалістів, які обслуговують техніку.

Інженерна психологія як наука, що виникла на стику технічних і психологічних наук, має ознаки цих двох наук.

Як психологічна наука вона вивчає психічні й психофізіологічні процеси та властивості людини, які надалі мають бути використані при проектуванні СЛМ. Тобто, під цим кутом зору розробляються інженерно-психологічні вимоги та рекомендації, врахування яких сприяє пристосу­ванню техніки та умов праці до людини.

Як технічна наука інженерна психологія вивчає принципи і особли­вості побудови технічних пристроїв та систем для формулювання вимог до психічних властивостей людини-оператора. Одночасно вирішується про­блема взаємної адаптації людини і технічних систем.

Інженерна психологія розвивається в тісному зв’язку з такими дис­циплінами, як кібернетика, системотехніка, загальна теорія систем, теорія зв’язку, ерго­номіка, технічна естетика, художнє конструювання тощо. Вона зокрема вбирає та використовує їхні досягнення, ставить перед ними нові проблеми, стимулюючи їхній розвиток.

 Метою вивчення курсу,,Інженерна психологія” є ознайомлення студентів з методами вивчення психологічних особливостей процесу вза­ємодії людини і техніки та практичне застосування методів інженерної психології в майбутній професійній діяльності.

Завдання дисципліни,,Інженерна психологія” – навчити студентів:

- методологічним принципам інженерної психології;

- методам дослідження інженерної діяльності і операторської діяль­ності зокрема;

- інженерно-психологічним основам проектування людино-машин­них систем і елементів таких систем;

- психологічним основам прийому інформації, її аналізу, прийняттю рішень оператором, виконанню прийнятого рішення;

- основним ергономічним вимогам до конструювання обладнання;

- особливостям наукової організації праці та технічної естетики;

- методиці професійного відбору та оцінювання професійної прида­тно­сті;

- застосовувати психологічні особливості сприйняття та переробки інформації при проектуванні технічних пристроїв;

  - проводити інженерно-психологічне оцінювання технічних засобів і лю­дино-машинних систем в цілому;

  - застосовувати на практиці методики професійного відбору та оці­нювання професійної придатності працівника до конкретних ви­дів ро­біт.

Для вивчення курсу,,Інженерна психологія” потрібні ці методичні вказівки та навчальна література згідно зі списком.

Після вивчення курсу,,Інженерна психологія” студент виконує кон­трольну роботу і висилає в університет на рецензування. Якщо робота отримала позитивну оцінку, студент допускається до складання заліку.

Підсумковою формою контролю знань студентів з курсу,,Інжене­рна психологія” є диференційований залік.

 

 

 

Програма курсу „Інженерна психологія”

Тема 1. Предмет і задачі інженерної психології

Основні поняття. Означення термінів „психотехніка”, „фізіологія праці”, „ергономіка”, „технічна естетика”, „інженерна психологія”. Пері­оди розвитку інженерної психології.

Мета, задачі та перспективи розвитку інженерної психології. Теоре­тичні та практичні задачі інженерної психології. Особливості поліпшення технологічних характеристик трудового процесу та характеристик процесу виробництва.

Основи прилаштування техніки до людини. Особливості структур­ного та функціонального прилаштування. Професійна орієнтація, професійний вибір та професійна підготовка – важливі питання пого­дження характеристик людини і машини.

Психологічні, фізіологічні, математичні та імітаційні методи дослі­джень в інженерній психології. Особливості їх застосування при вивченні закономірностей інформаційних процесів СЛМ і діяльності людини-опера­тора та при інженерно-психологічних випробуваннях нових зразків тех­ніки для оцінювання їх відповідності властивостям і можливостям людини.

Використання ЕОМ для проведення інженерно-психологічних дослі­джень та моделювання діяльності оператора.

 

Запитання для самоперевірки

1. Дайте означення основних понять інженерної психології.

2. Обґрунтуйте необхідність вивчення психічних процесів і яко­стей лю­дини.

3. Охарактеризуйте психологічні основи інженерної психології.

4. Дайте характеристику головної мети інженерної психології.

5. Охарактеризуйте суть прилаштування техніки до людини.

6. Обґрунтуйте важливість профорієнтації, профвідбору та про­фе­сійної підготовки.

7. Опишіть основні переважні можливості техніки щодо людини і, на­впаки, людини щодо техніки.

8. Охарактеризуйте класифікацію методів інженерної психології.

9.  Назвіть можливі області застосування електронно-обчислювальної техніки в інженерно-психологічних дослідженнях.

 

Тема 2. Психофізіологічні характеристики діяльності

 людини-оператора

Інтелектуально-творча, когнітивна (пізнавальна) сфера особисто­сті, її значення у пізнанні, побудові моделі світу та регуляції діяльності особистості.

Структури когнітивної сфери особистості. Відчуття та сприйняття. Абсолютний та диференційний пороги чутливості аналізаторів особисто­сті. Сенсорна адаптація, сенсибілізація.

Пам’ять. Процеси запам’ятовування, зберігання, забування, відтво­рення (впізнавання, згадування і спогади). Особистісні особливості пам’яті.

Увага. Властивості уваги. Мимовільна, довільна та постдовільна (вторинна) увага. Уважні, неуважні та розсіяні люди.

Мислення та інтелект. Аналіз, синтез, порівняння, абстрагування, узагальнення та систематизація – найважливіші мисленнєві операції. Види мислення. Професійне мислення – інтелектуальна діяльність щодо розв’язання професійних задач.

Уява. Пасивна, активна, відтворювальна та творча уява. Прийоми уяви: гіперболізація, схематизація, загострення, типізація.

Творчість. Перший, другий, третій і четвертий рівні творчості. На­тхнення, харизми – їх властивості та особливості.

 

Запитання для самоперевірки

1. Наведіть структуру когнітивної сфери особистості.

2. Охарактеризуйте органи чуття людини.

3. Розкажіть про особливості чутливості аналізаторів людини.

4. Поясніть суть стадій становлення образу сприйняття.

5. Охарактеризуйте процеси пам’яті людини.

6. Наведіть класифікацію факторів продуктивності пам’яті.

7. Розкажіть про характеристики,  види та властивості уваги.

       8.  Поясніть суть та значення мислення.

       9.  Охарактеризуйте види мислення.

 10. Розкрийте особливості професійного інтелекту.

 11. Поясніть суть та значення уяви.

 12. Охарактеризуйте види і прийоми уяви.

 

Тема 3. Психологічні стани людини в трудовій діяльності

Відносно стійкі та тривалі за часом стани. Тимчасові, ситуаційні, швидкозмінні стани. Стани, що виникають періодично у ході трудової дія­льності.

Класифікація станів людини за рівнем напруженості. Помірна на­пруженість. Інтелектуальна, сенсорна, фізична, емоційна та мотиваційна напруженості. Монотонія, політонія, напруженість, очікування.

Втома. Риси та умови накопичення втоми.

Монотонія. Ознаки та процеси протікання, заходи боротьби з моно­тонією.

Емоційна напруженість. Напружений та гальмівний тип емоційної по­ведінки людини. Шляхи підвищення надійності людини в екстремаль­них умовах.

Мотивація діяльності оператора. Завчасна, загальна, тимчасова та ситуативна психологічна готовність. Компоненти загальної та ситуативної готовності.

Умови праці та психологічний стан людини. Вплив соціальних фак­торів та фізичного середовища на умови праці. Шляхи поліпшення умов праці та психологічного стану.

Оцінювання психологічних станів оператора. Фізіологічні методи та психологічні тести. Спостереження та суб’єктивне оцінювання.

 

Запитання для самоперевірки

1. Охарактеризуйте групи психологічних станів людини.

2. Наведіть класифікацію станів за рівнями напруженості.

3. Опишіть стан монотонії та заходи щодо його убезпечення.

4.  Розкажіть про характерні риси втоми.

5. Охарактеризуйте особливості впливу емоційної напруженості на поведінку і діяльність людини.

6.  Розкрийте суть психологічної готовності людини до діяльності.

7. Розкажіть про вплив умов праці на психологічний стан людини.

8. Опишіть особливості методів оцінювання психологічних станів людини.

 

 

Тема 4. Системи „людина-машина”

Основні поняття. Класифікація СЛМ за цільовим призначенням, ха­рактеристикою людської ланки, типом і структурою машинної ланки та типом взаємодії людини і машини. Динамічність, цілеспрямованість, само- організованість та адаптивність СЛМ.

Показники якості систем „людина-машина”. Швидкодія, надійність, точність, своєчасність, безпека, ступінь автоматизації, економічність та ефективність СЛМ.

Оператор у системі „людина-машина”. Тенденції розвитку сучасного виробництва. Етапи діяльності оператора в СЛМ: прийом інформації, оці­нювання і переробка інформації, прийняття рішень, реалізація прийнятого рішення. Особливості діяльності різних типів операторів.

 

Запитання для самоперевірки

1. Дайте означення та наведіть класифікацію основних видів СЛМ.

2.  Охарактеризуйте СЛМ за цільовим призначенням.

3.  Дайте характеристику системам “людина-машина” за типом і структурою машинного компонента.

4.  Наведіть класифікацію СЛМ за характеристикою,,людської ланки” та типом взаємодії людини і машини.

5.  Охарактеризуйте загальні риси та особливості СЛМ.

6.  Наведіть класифікацію показників якості СЛМ.

7.  Охарактеризуйте швидкодію, надійність та точність СЛМ.

8.  Обґрунтуйте важливість таких якостей, як своєчасність вико­нання задачі, безпека та економічність СЛМ.

9.  Ергономічні показники СЛМ: класифікація, вплив на якість СЛМ.

10. Поясніть суть поняття,,ефективність СЛМ”.

11. Дайте характеристику основних тенденцій розвитку сучасних лю­дино-машинних систем.

12.  Охарактеризуйте основні етапи діяльності оператора в СЛМ.

13.  Обґрунтуйте важливість етапів отримання, оцінювання та пере­робки інформації.

14. Наведіть фактори, що впливають на якість і ефективність діяльності оператора.

15. Охарактеризуйте особливості окремих видів операторської праці.

Тема 5. Проектування засобів відображення інформації

    Призначення засобів відображення інформації (ЗВІ). Класифікація ЗВІ за модальністю сигналу, функцією видавання інформації, способом використання, формою сигналу та ступенем деталізації. Вимоги до інфор­маційної моделі для забезпечення ефективної діяльності оператора.

Стрілкова, знакова та графічна індикації. Інженерно-технічні вимоги до їх проектування.

Кодування інформації. Особливості вибору категорії коду.

Інженерно-психологічні вимоги до сучасних індикаторів.

Перспективні засоби відображення інформації. Багатофункціональні (багатошкальні) індикатори, полімодальні (полісенсорні) ЗВІ, системи об’ємного відображення інформації.

Побудова систем відображення інформації (СВІ). Етапи розвитку СВІ. Системно-лінгвістичний, структурно-психологічний та графоаналіти­чний методи проектування СВІ.

 

Запитання для самоперевірки

1. Охарактеризуйте ознаки класифікації засобів відображення інфор­ма­ції.

2.  Наведіть перелік вимог до інформаційної моделі для забезпе­чення її ефективності.

3.  Розкажіть про інженерно-психологічні вимоги до стрілкової індика­ції.

4.  Наведіть інженерно-психологічні характеристики знакових індика­то­рів дискретного типу.

5.  Охарактеризуйте особливості графічної індикації.

6.  Обґрунтуйте необхідність оптимального кодування інформації.

7. Розкажіть про інженерно-психологічні вимоги до акустичних інди­ка­торів.

8. Наведіть характеристики перспективних засобів відображення   інфо­р­мації.

9. Охарактеризуйте етапи розробки систем відображення інфор- мації.

 

 

Тема 6. Проектування органів управління

 Класифікація органів управління (ОУ) за характером виконуваних люди­ною рухів, за призначенням і характером використання, за конструк­тивним виконанням.

Інженерно-психологічні вимоги до вибору та проектування органів управління.

Сумісне розміщення індикаторів та органів управління. Інженерно-психологічні вимоги та принципи щодо розташування цих елементів. Принцип функціональної відповідності. Принцип об’єднання. Принцип суміщення стимулу і реакції. Принцип розміщення найчастіше використо­вуваних і найважливіших індикаторів та органів управління у зручному для операторів місці.

Інженерно-психологічні принципи побудови систем введення інфо­рмації. Вимоги до клавіатур. Програмний спосіб введення інформації. Пристрої ущільнення командної інформації. Багатоступеневий, адресний та матричний (координатний) способи введення інформації. Етапи вве­дення інформації оператором.

 

Запитання для самоперевірки

1.  Розкажіть про призначення органів управління.

2.  Наведіть класифікацію органів управління.

3.  Охарактеризуйте основні інженерно-психологічні вимоги, що висуваються до органів управління.

4.  Дайте характеристику специфічних інженерно-психологічних ви­мог до кнопок і клавіш.

5.  Розкажіть про особливості кодування органів управління за допо-    допомогою пояснювальних надписів.

6.  Дайте характеристику специфічних інженерно-психологічних ви­мог до ножних педалей.

7.  Обґрунтуйте необхідність особливих інженерно-психологічних ви­мог при суміщеному розміщенні індикаторів і ОУ.

8.  Охарактеризуйте принципи розміщення індикаторів і ОУ.

9. Наведіть характеристики систем введення інформації.

10. Наведіть класифікацію клавіатур.

11. Охарактеризуйте методи проектування, що забезпечують можли­вість змен­шення розмірів панелей управління.

     12. Обґрунтуйте доцільність використання акордних клавіатур.

     13. Поясніть суть програмного способу введення інформації.

     14. Розкажіть про  особливості  використання  пристроїв  ущільнення  

командної інформації.

 

 

Тема 7. Організація робочого місця оператора

  Означення та класифікація робочих місць. Інженерно-психологічні вимоги до робочого місця оператора. Вимоги до пультів управління.

Пункт управління. Варіанти організації та розміщення робочих місць операторів у пунктах управління. Проектування інтер’єру пункту управ­ління.

 

Запитання для самоперевірки

1. Наведіть класифікацію робочих місць операторів.

2. Охарактеризуйте вимоги, що висуваються до пультів управ­ління.

3. Розкажіть про основні інженерно-психологічні характеристики пульта управління.

4. Поясніть особливості організації пунктів управління.

5. Обґрунтуйте важливість вибору кольору при проектуванні ін­тер’єру пункту управління  

 

Тема 8. Інженерно-психологічні принципи створення та оцінювання систем  „людина-машина”

 

Стадії розвитку СЛМ: проектування, виробництво, експлуатація. Особливості комплексного, системного підходу до проектування СЛМ. Технічне, художнє та інженерно-психологічне проектування. Фактори, що впливають на надійність виробничого процесу.

Інженерно-психологічне оцінювання систем „людина-машина”. Мета, принципи, структура, методи, види та напрями проведення оціню­вання. Типова програма обстеження і оцінювання СЛМ.

 

Запитання для самоперевірки

1. Опишіть основні стадії розвитку систем,,людина-машина”.

2. Охарактеризуйте суть інженерно-психологічного проектування (ІПП) СЛМ.

3. Розкрийте суть заходів підвищення  працездатності  операторів у процесі ІПП.

4. Опишіть  особливості  факторів, що  впливають  на  надійність системи,,виробничий персонал-створюваний виріб”.

5. Поясніть типову схему  проведення інженерно-психологічного   оцінювання СЛМ.

6.  Наведіть види інженерно-психологічного оцінювання СЛМ.

7.  Поясніть суть основних напрямів проведення інженерно-психо­логічного оцінювання СЛМ.

8.  Охарактеризуйте  типову  програму обстеження  і  оцінювання  сис­тем,,людина-машина”.

 

 

Тема 9. Інженерно-психологічні основи експлуатації систем

„людина-машина”

Взаємна адаптація людини і технічних систем. Професійна орієнта­ція. Професійна консультація.

Етапи професійної підготовки  операторів: психофізіологічний про­фесійний відбір, професійне навчання, тренування, формування колективів (екіпажів, бригад, змін) для їх спільної діяльності.

Організація праці операторів.

Розробка раціональних режимів праці та відпочинку. Допустима тривалість робочої зміни. Регламентовані та довільні перерви. Зміна форми діяльності.

Планування внутрішньозмінних, добових і тижневих режимів праці та відпочинку оператора. Категорії оцінювання їх ефективності.

Інженерно-психологічні аспекти охорони праці. Безпека праці. Фак­тори виробничої небезпеки: фізичні, хімічні, біологічні, психофізіологічні.

Причини нещасних випадків на виробництві та заходи щодо їх убез­печення.

Контроль стану оператора. Задачі контролю. Дослідницький, конс­татувальний та прогнозний методи контролю. Вимоги до методів і систем контролю.

 

Запитання для самоперевірки

1. Охарактеризуйте суть взаємної адаптації людини і технічних сис­тем.

2. Наведіть структуру професійної підготовки операторів.

3. Розкажіть про систему заходів психофізіологічного професійного відбору.

4. Охарактеризуйте психофізіологічні властивості та індивідуальні особливості людини-оператора.

5. Дайте характеристику процесу професійного навчання.

6. Обґрунтуйте важливість тренування в системі професійної підго­то­вки операторів.

7. Наведіть основні принципи аналізу групової діяльності операто­рів.

8. Розкажіть про функції спілкування в процесі сумісної діяльності

операторів.

9. Охарактеризуйте фактори, що впливають на ефективність групо­вої діяльності.

10.  Наведіть характеристику методів вивчення групової діяльності опе­раторів.

11.  Розкажіть про особливості групового відбору та формування групи операторів.

12.  Обґрунтуйте важливість раціональних режимів праці та відпочи­нку для ефективної роботи операторів.

13.  Наведіть класифікацію перерв у роботі операторів.

14.  Розкажіть про особливості планування внутрішніх (змінних), добо­вих і тижневих режимів праці операторів.

15.  Охарактеризуйте психологічні передумови нещасних випадків на виробництві.

16.  Наведіть класифікацію заходів щодо зниження нервово-психіч­ного перенапруження операторів.

17.  Дайте характеристику ознак функціональних станів оператора.

18.  Проаналізуйте основні види і методи контролю стану оператора.

19.  Розкрийте суть показників контролю стану оператора.

20.  Поясніть основні вимоги та рекомендації щодо вибору методів конт­ролю стану оператора.

 

 

Тема 10. Ергономіка та основи промислового дизайну

Означення, структура, цілі, передумови виникнення і розвитку ерго­номіки.

Ергономічні властивості техніки: керованість, обслуговуваність, за­своюваність, заселеність. Антропометричні, гігієнічні, фізіологічні, психо­фізичні та психофізіологічні групові ергономічні показники.

Ергономічні вимоги до розподілу функцій між людиною і технікою. Переваги людини порівняно з машиною. Переваги машини.

Ергономічні вимоги до інформаційної моделі системи „людина-тех­ніка-середовище” (СЛТС), тренажерів та організації робочого місця.

Вибір ергономічних характеристик пристроїв відображення інфор­мації.

Дизайн і дизайнерська діяльність. Означення, мета, умови виник­нення та соціальне призначення.

Створення виробів, їх структура, форма, матеріал, розміри, поверхні. Етапи конструювання техніки. Фактори, які впливають на створення виро­бів.

Основи композиції, колір і світло в конструюванні. Наукова органі­зація, культура виробництва, технічна естетика. Промислова графіка. Рек­лама промислової продукції.

 

Запитання для самоперевірки

 

1. Поясніть проблеми, що визначають завдання та мету ергономіки.

2.  Наведіть структуру ергономічних властивостей систем „людина-техніка-середовище”.

3.  Охарактеризуйте загальні ергономічні вимоги до СЛТС.

4.  Розкрийте суть ергономічних вимог до конструкції робочих місць операторів.

5.  Дайте характеристику ергономічних вимог до виробничих примі-

 щень.

6.  Поясніть особливості розподілу функцій між людиною і маши­ною.

7.  Обґрунтуйте загальні ергономічні вимоги до інформаційної мо­делі СЛТС.

8.  Охарактеризуйте показники якості пульта управління в СЛТС.

9.  Наведіть загальні ергономічні вимоги до тренажерів.

10.  Наведіть структуру методики оцінювання і вибору ергономічних характеристик системи відображення інформації.

11.  Охарактеризуйте особливості вибору поля зору оператора та від­стані спостереження за екраном.

12.  Розкажіть про порядок обчислення яскравості екрана.

13.  Поясніть суть інформаційної ємності екрана.

14.  Обґрунтуйте умови якісного функціонування системи відобра­ження інформації.

15.  Розкажіть про мету та задачі дизайну.

16.  Охарактеризуйте вимоги технічної естетики до промислових виро­бів.

17.  Поясніть особливості утилітарно-функціональних вимог техніч­ної естетики.

18.  Розкажіть про впровадження ергономічних знань і дизайну в авіа­ції та космонавтиці.

19.  Обґрунтуйте важливість застосування ергономічних розробок при виготовленні та експлуатації електронно-обчислювальної техніки.

20.  Обґрунтуйте важливість ергономічних розробок товарів культу­рно-побутового призначення.

Тема 11.  Основи практичного менеджменту

Основні поняття та означення. Управління, менеджмент, керівник, менеджер, психологія управління. Чинники ефективної діяльності мене­джерів.

Психологічний аналіз професійної діяльності. Мета і задачі. Профе­сіограма (психологічна професіог