Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Определение манипуляции. Признаки манипуляции
Манипуляция — один из видов как делового, так и повседневного общения, с которым может сталкиваться каждый. Под манипуляцией (от лат. manus, manipulus — рука, пригорошня, горсточка, ручной прием) понимается скрытое управление сознанием и повелением человека, вил воздействия, применяемый в процессе общения. Такой коварный прием используется для достижения одностороннею выигрыша путем побуждения партнера по общению к совершению определенных действий. Манипуляция предполагает определенный уровень мастерства при се проведении. Манипуляция отличается от внешне схожих с ней форм психологического воздействия, таких как психотерапия, воспитание, социальное управление, в том числе производственное управление, следующими особенностями: § стремление к достижению одностороннего выигрыша: § скрытый характер психологического вторжения; § резкое расхождение между декларируемыми и истинными целями взаимодействия; § действие может осуществляться не только сознательно, целенаправленно, но и спонтанно,неосознанно. Психологической основой манипуляций является свойство человеческой психики, известное как феномен внушения. Привлекательность манипулятивных методов для некоторых современных руководителей связана с тем, что их применение дает менеджеру-манипулятору возможность получить видимость некоторых достижений: § достигается послушание работников при сохранении объективных противоречий между ними и собственником предприятия; § приглушаются острые конфликты между сотрудниками и руководством организации; § временно повышается вера в правильность решений руководства; § появляется возможность управлять предприятием без затраты времени и сил на убеждение сотрудников в правильности избранных целей и методов: § физические и интеллектуальные ресурсы работников оказываются полностью подчиненными интересам собственников и руководства. Психологическая наука и современная социальная практика предлагают ряд общих рекомендаций для самозащиты от манипулятивных воздействий: § уяснить психологическую сущность манипуляционных приемов, паразитирующих на сложности, многомерности человеческой психики, включающей в себя не только интеллектуальную, но и эмоциональную составляющие. Эти компоненты человеческой психики, хотя и связаны, но могут функционировать независимо друг от друга: чувства иногда могут возобладать над разумом. Этим как раз и пользуются различного рода мошенники, манипуляторы. Именно поэтому малограмотная «гадалка» с постоянным успехом обманывает намного более образованных граждан, часто выманивая у них немалые суммы;
§ составить для себя твердое убеждение в бесперспективности использования приемов манипуляции в управленческой деятельности. Конечно, эти приемы могут дать, как было показано выше, некоторые временные выгоды руководителю-манипулятору. Поэтому от соблазна их использования часто не могут устоять некоторые горе-руководители. Но эта тактика бесперспективна. В конечном счете она приведет к двоякому результату: или к утверждению в сознании сотрудников чувства глубокой апатии, безразличия к делу, или же. наоборот, к возмущению и активному протесту, бунту против подобного стиля руководства. Свидетельством именно такого оборота дела в той же Японии является, с одной стороны, рост числа суицидов, а с другой — преступности; § и наконец, усвоить некоторые приемы психозащиты, чтобы самому не стать жертвой манипулятивной тактики. Для этого прежде всего необходимо научиться распознавать попытки использовать манипулятивные техники, которые проявляются в слишком щедрых обещаниях, требовании немедленного принятия решения, убыстренном темпе речи и других свидетельствах психологического давления. После обнаружения по этим признакам попыток манипулятивного воздействия следует так или иначе отложить принятие окончательного решения и в полученное таким образом дополнительное время без спешки, тщательно продумать целесообразность выдвигаемых предложений. И наконец, не вступая в дальнейшее обсуждение, — решительно отказаться от дальнейших контактов с манипулятором. Важнейшей стороной делового общения, надежным средством противостояния манипуляциям различного рода является коммуникация, основанная на сборе и передаче объективной информации. На этом важнейшем компоненте общения следует остановиться подробнее.
Манипулятивное воздействие — это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2020-12-09; просмотров: 90; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.141.27.244 (0.005 с.) |