Основные методы (или подходы) реализации бизнес-процессов

 

Существует 4 основных метода, которые используются непосредственно для регулирования бизнес-процессов.

 

1. Оптимимзация (непрерывное совершенствование)  Этот подход имеет долгосрочный характер. Его отличает постепенное изменение бизнес-процессов, осуществляемое сначала на низших уровнях и планомерно переходящее в корректировку важнейших этапов цикла компании.

Технология непрерывного совершенствования основана на использовании предложений участников производства.

Положительным моментом использования является возможность управления в текущем режиме. При этом нововведения не будут вызывать у сотрудников недовольства.

К отрицательным качествам подхода относится отсутствие оперативности в принятии решений.

 

2. Инжиниринг Этот метод характеризуется построением системы бизнес-процессов, которые направлены на удовлетворение потребностей клиентов, при этом исключается массовое производство.

Подход наиболее эффективен в условиях сильной дифференциации спроса и предложения на рынке. К плюсам использования относится возможность проектирования разных процессов в зависимости от особенностей групп клиентов.

Минусом является трудоёмкость подхода. При этом созданная модель не всегда может быть эффективной.

 

3. Реинжиниринг В основе метода лежит полная перепроектировка существующих процессов с отказом от установленных правил и шаблонов.

 Реинжиниринг предусматривает кардинальную модернизацию системы предприятия.

К сильным сторонам метода относится резкий скачок эффективности и производительности.

Слабой стороной считается вероятность неудачи при создании новых процессов, высокая затратность проекта.

 

4. Перепроектирование Отличается концентрационным характером улучшения процессов.

Применяется, если работа компании в целом удовлетворительна, но имеется возможность улучшить существующие показатели.

При этом процессы анализируются, устраняются лишние и дублирующие функции, вводятся новые этапы цикла, действия автоматизируются и приводятся к определённым стандартам. Положительным моментом является совершенствование уже имеющегося процесса.

Минусом считается построение новых функций на основе старой системы, которая может не быть достаточно эффективной.

 

Оптимимзация (непрерывное совершенствование) как метод реализации бизнес-процессов.

Инжиниринг как метод реализации бизнес-процессов.

Реинжиниринг как метод реализации бизнес-процессов.

Перепроектирование как метод реализации бизнес-процессов.

 

 

Для управления данными процессами применяются специальные информационные системы. Они представляют собой программы для описания и моделирования этапов цикла компании.

Существует несколько наиболее популярных программных средств:

ARIS Express считается наиболее простой и доступной для использования как специалистами, так и студентами.

Bizagi Process Modeler используется для описания бизнес-процессов, документации. Распространяется свободно.

Business Studio. Использование этого продукта позволит предприятию ускорить формирование новой системы за счёт решения основных задач управления. Доступна бесплатная версия.

AllFusion Process Modeler позволяет выполнять все действия, необходимые для создания наиболее эффективного производственного цикла.

ELMA — программное обеспечение российских разработчиков. Использование подобных информационных систем обязательно для анализа существующих процессов и формирования новых систем.

Источник: http://znaydelo.ru/personal/upravlenie/biznes-processami.html#i