Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Структура системы сертификации услуг парикмахерских ⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4
--------------------------------------------------- ¦ ГОССТАНДАРТ РОССИИ ¦ ¦ Управление сертификации +-------- ¦ Центральная апелляционная комиссия ¦ ¦ -----------------------------------+--------------- ¦ ------------------+------------------ ¦ ¦ Центральный орган по сертификации ¦ ¦ ¦ МГУС ¦ ¦ +-------------+---------------------+ ¦ ----------------+Совет Системы¦Научно - методический+----+ ¦ ¦ ¦ центр ЦНИИбыт, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ при участии СПКР ¦ ¦ ¦ ----+---------+---------------------- ¦--------+------- ¦ ¦¦Апелляционная ¦ ¦ ¦¦ комиссия ¦ ¦ ¦---------------- ¦ ¦ ¦ --------------------------- ¦ ¦ ¦ Аккредитованные органы +------ ¦ ¦ по сертификации ¦ ¦ -----------+--------------- -------------+---------------+--- ¦ Исполнители работ (услуг) ¦ ----------------------------------
Приложение В
СХЕМЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПАРИКМАХЕРСКИХ, ИХ ОПИСАНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ Таблица В.1. Схемы, применяемые при сертификации услуг парикмахерских ------+-----------------+--------------------+--------------------¦Номер¦ Оценка оказания ¦ Проверка результата¦Вид инспекционного ¦¦схемы¦ услуг ¦ услуг ¦контроля сертифици-¦¦ <*> ¦ ¦ ¦рованных услуг ¦+-----+-----------------+--------------------+-------------------+¦ 1 ¦Оценка мастерства¦Проверка результатов¦Контроль мастерствদ ¦исполнителя услуг¦услуг ¦исполнителя услуг ¦¦ 2 ¦Оценка процесса¦Проверка результатов¦Контроль процессদ ¦оказания услуги ¦услуг ¦оказания услуг ¦¦ 5 ¦Оценка системы¦Проверка результатов¦Контроль системы¦¦ ¦качества ¦услуг ¦качества ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ -------------------------------- ¦¦ <*> В соответствии с Правилами сертификации работ и услуг ⦦Российской Федерации. ¦------------------------------------------------------------------Описание схем сертификации В.1. Схема 1 предусматривает проверку мастерства исполнителя услуги, в том числе знаний технологической и нормативной документации, инструкций фирм, правил обслуживания, физиологических особенностей строения волос и кожи; наличие необходимых материалов, оборудования, инструментов. Обязательным условием является документальное подтверждение профессиональных знаний конкретного исполнителя (дипломы, свидетельства, удостоверения, аттестационные свидетельства, заключения фирм, документы, подтверждающие повышение квалификации). Порядок оценки мастерства исполнителя проводится в соответствии с методикой, утвержденной центральным органом Системы.
Выборочная проверка результата услуги проводится путем оценки качества работ непосредственно в организации путем социологической (экспертной) оценки по показателям и требованиям, установленным в приложении А для конкретного вида услуги. Наряду с выборочной проверкой результата услуги проводится последующая инспекционная проверка за результатами услуги. В.2. Схема 2 предусматривает оценку процесса оказания услуги, включая все этапы - от оформления помещения для приема заказа до ухода потребителя с последующим инспекционным контролем. При оценке процесса оказания услуги проверяют: мастерство исполнителя услуг (аналогично схеме 1); соответствие фактического технологического процесса оказания услуги инструкциям фирм - изготовителей косметических и парфюмерных материалов; состояние используемого оборудования и применяемых средств измерений. Схема предусматривает также выборочную проверку результата услуги по показателям и требованиям, установленным в приложении А для конкретного вида услуги. В.3. Схема 5 предусматривает оценку системы качества и контроль ее при инспекционном контроле и проверку результата услуг. Оценку системы качества проводит эксперт по сертификации систем качества в соответствии с нормативными документами.
Таблица В.2. Применение схем сертификации -----------------------+------------------------------------------------¦Услуги парикмахерских ¦ Номер схемы сертификации для организации и ¦¦ ¦ граждан - предпринимателей, оказывающих услуг覦 ¦ парикмахерских ¦¦ +-----------------------+-----------------------+¦ ¦ В стационаре ¦ На выезде ¦¦ +-------+-------+-------+-------+-------+-------+¦ ¦Не име-¦Имеющие¦С чис- ¦Не име-¦Имеющие¦С чис- ¦¦ ¦ющие ¦серти- ¦лом ра-¦ющие ¦серти- ¦лом ра-¦¦ ¦серти- ¦фициро-¦бочих ¦серти- ¦фициро-¦бочих ¦¦ ¦фициро-¦ванную ¦мест не¦фициро-¦ванную ¦мест н妦 ¦ванной ¦систему¦более ¦ванной ¦систему¦более ¦¦ ¦системы¦качест-¦двух ¦системы¦качест-¦двух ¦¦ ¦качест-¦ва ¦ ¦качест-¦ва ¦ ¦¦ ¦ва ¦ ¦ ¦ва ¦ ¦ ¦+----------------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+¦1. Услуги по уходу за¦ 2 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦ 1 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦¦волосами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦2. Услуги по уходу за¦ 2 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦ 1 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦¦кожей лица и тела¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦(косметические услуги)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦3. Услуги по уходу за¦ 2 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦ 1 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦¦кожей кистей рук и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦стоп ног, за ногтями¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦(маникюр, педикюр) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦4. Постижерные услуги ¦ 2 ¦ 5 ¦ 1 <*> ¦ - ¦ - ¦ - ¦+----------------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+¦ ¦¦ -------------------------------- ¦¦ <*> Для граждан - предпринимателей, работающих без образования¦¦юридического лица. ¦------------------------------------------------------------------------
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2020-03-27; просмотров: 63; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.145.77.114 (0.005 с.) |