Запись, проверка и первичная обработка информации

 

На этом этапе, имеющим в качестве цели перепроверку каждой заполненной анкеты, предполагается исключение анкет, заполненных респондентами, не относящимися к целевой группе потребителей, явно неполных или небрежно и неразборчиво заполненных; проверку читаемости ответов и группировку близких ответов на открытые вопросы; проверку содержательной идентичности ответов и порядка их следования; решение проблемы отсутствующих или уклончивых ответов.

После всех этих операций все принятые и точно заполненные анкеты подвергаются кодировке. Для этого сначала специально составляется книга кодов, где каждому возможному варианту ответа на каждый анкетный вопрос присваивается специальный код. Книга кодов приведена в таблице 4.

 

Таблица 4. Книга кодов

№	Наименование переменной	Присвоенный код ответа
-	Номер анкеты (V1)	-
1.	Частота посещения (V2)	1 - каждый день; 2 - несколько раз в неделю; 3 - несколько раз в месяц; 4 - несколько раз в год; 5 - первый раз.
2.	Факторы, которые являются наиболее важными и значимыми при посещении кофейни (V3) - внимание и доброжелательность персонала (V3.1) - быстрое обслуживание (V3.2) - удобное местонахождение (V3.3) - комфортная приятная обстановка (V3.4) - хорошее качество продукции (V3.5) - большой выбор блюд и напитков (V3.6) - Wi - Fi (V3.7)	1 - да 2 - нет
3.	Важность цены (V4)	1 - очень важна 2 - не важна
4.	Предпочтения, относительно кофейного напитка (V5)	1 - классический черный кофе; 2 - кофе с добавками; 3 - эксклюзивное кофе 4 - предпочтения отсутствуют
5.	Факторы, влияющие на выбор кофе-напитков (V6)	1 - вкус и качество.; 2 - цена; 3 - понятия не разделяются; 4 - спонтанный выбор.
6.	Фирма - производитель (V7)	1 - местная; 2- импортная; 3 - значения не имеет.
7.	Средний расход за одно посещение (V8)	1 - от 20 до 50 грн; 2 - от 51 до 100 грн; 3 - свыше 101 грн.
8.	Среднемесячный доход (V9)	1 - до 1000 грн; 2 - от 1001 до 2500 грн; 3 - свыше 2501 грн; 4 - нет дохода;
9.	Пол (V10)	1 - мужской; 2 - женский.
10.	Возраст (V11)	1 - до 20 лет; 2 - 21-25 лет; 3 - 26-30; 4 - 31-35 лет; 5 - старше 36;
11.	Род занятий (V12)	1 - школьник; 2 - студент; 3 - менеджер; 4 - топ-менеджер; 5 - бизнесмен; 6 - другое.

 

Таблица 5. Результаты кодирования данных анкет