Статья 9. Дополнительные гарантии права граждан на получение письменного ответа на коллективное обращение.

1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан (далее – ответ) направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших обращение.

2. Если получатель ответа в коллективном обращении не определен, ответ направляется первому гражданину в списке обратившихся (подписавшихся), указавшему свой адрес места жительства.

3. В случае если просьба о направлении ответа выражена несколькими гражданами либо всеми лицами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанным ими адресам места жительства, но не более 15 гражданам.

4. Ответ на письменное обращение, по данной статье, дается в срок, не превышающий 20 дней.

 

Статья 10. Дополнительные гарантии рассмотрения обращений граждан, поступивших в форме электронного документа.

1. Органы государственной власти, органы местного самоуправления, их должностные лица организуют рассмотрение обращений граждан, поступивших в форме электронного документа, в порядке, определяемом правовыми актами органов государственной власти или органов местного самоуправления с учетом положений настоящей статьи и Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа,               принимаются и регистрируются уполномоченными должностными лицами органов государственной власти или органов местного самоуправления в течение трех рабочих дней со дня поступления обращения.

3. Ответ на обращение гражданина, поступившее в форме электронного документа, направляется в письменной форме на адрес места жительства гражданина или в форме электронного сообщения при наличии адреса электронной почты.

 

Статья 11. Контроль за порядком рассмотрения обращений граждан.

1. Органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своей компетенции осуществляют контроль за порядком рассмотрения обращений граждан.

2. Должностные лица органов государственной власти и органов местного самоуправления ведут учет и статистику обращений граждан.

3. Должностные лица органов государственной власти и органов местного самоуправления обязаны 1 раз в 3 месяца в установленный день предоставлять учетные и статистические данные о рассмотрении обращений граждан руководителю соответствующего органа государственной власти и органа местного самоуправления.

3.1. День предоставления учетных и статистических данных определяется руководителем органа государственной власти и органа местного самоуправления, о чем за 14 дней до дня предоставления информируются должностные лица соответствующих органов.

3.2. По решению руководителя предоставление учетных и статистических данных может осуществлять более 1 раза в 3 месяца.

4. В случае непредоставления, предоставления не в полном объеме учетных и статистических данных должностные лица органов государственной власти и органов местного самоуправления подлежат дисциплинарной ответственности.

4.1. При невозможности предоставить учетные и статистические данные в установленный срок, должностное лицо органа государственной власти и органа местного самоуправления обязано за 3 дня до срока предоставления в письменной форме уведомить руководителя соответствующего органа. По решению руководителя в таком случае срок предоставления указанной информации переносится, но не более чем на 14 дней.

 

Статья 12. Ответственность за нарушение настоящего Закона.

Лица, виновные в нарушении настоящего Закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.