Тест 13. Изучение особенностей поведения в конфликте

(методика К. Томаса)

Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант и укажите его букву в ответах.

 

№ п/п	Варианты ответов
	а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
	а) Я стараюсь найти компромиссное решение б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных
	а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека
	а) Я стараюсь найти компромиссное решение б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека
	а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности
	а) Я пытаюсь избежать неприятностей б) Я стараюсь добиться своего
	а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого
	а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
	а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего
	а) Я твердо стремлюсь добиться своего б) Я пытаюсь найти компромиссное решение
	а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы б) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения
	а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу
	а) Я предлагаю среднюю позицию б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему
	а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю его о взглядах б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов
	а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения б) Стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения
	а) Я стараюсь не задеть чувства другого б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции
	а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности
	а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу
	а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно
	а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих
	а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы
	а) Я пытаюсь найти позицию, которая была бы средней между моей и позицией другого человека б) Я отстаиваю свою позицию
	а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
	а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс
	а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого

 

	а) Я обычно предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас
	а) Зачастую стремлюсь избежать споров. б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем
	а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого
	а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий
	а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха

 

К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

а) соперничество — наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) приспособление — в противоположность соперничеству, означает принесение в жертву собственных интересов ради другого;

в) компромисс — соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избежание (уход), для которого характерно отсутствие как стремления к кооперации, так и тенденции к достижению собственных целей;

д) сотрудничество, при котором участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Узнать о выраженности у себя того или иного способа поведения в конфликте вам поможет следующий ключ опросника:

Соперничество:

За, 66, 8а, 96, 10а, 136, 146, 166, 17а, 226, 25а, 28а.

Сотрудничество:

26, 5а, 86, 11а, 14а, 19а, 20а, 216, 23а, 266, 286, 306.

Компромисс:

2а, 4а, 76, 106, 126, 13а, 186, 206, 22а, 246, 26а, 29а.

Избежание:

1а, 56, 7а, 9а, 12а, 156, 176, 196, 21а, 236, 27а, 296.

Приспособление:

16, 36, 46, 6а, 116, 15а, 16а, 18а, 24а, 256, 276, 30а.

Полученные результаты по каждому способу суммируются и сопоставляются. При этом надо знать, что при избежании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха в случаях соперничества, приспособления и компромисса: либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки; и только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.