Тема 6 Реінжиніринг бізнес-процесів на підприємстві

ЗМІСТ

Вступ

Розділ 1 Теоретичні основи щодо поняття реінжинірингу бізнес-процесів

1.1 Реінжиніринг як сучасна система управління підприємствами.

1.2 Реінжиніринг та реструктуризація „за” та „проти”.

1.3 Організаційні структури управління як об’єкт проведення реінжинірингу.

1.4 Використання інформаційних технологій при проведенні реінжинірингу бізнес-процесів.

Розділ 2 Аналіз роботи підприємства в умовах переходу до процесів реінжинірингу

2.1 Закордонний досвід проведення реінжинірингу бізнес-процесів.

2.2 Загальна характеристика діяльності організації.

2.3 Аналіз існуючої організаційної структури управління на підприємстві.

Розділ 3 Розробка проекту проведення реінжинірингу бізнес-процесів на підприємстві

3.1 Проектування заходів реінжинірингу на основі виділення бізнес-процесів.

3.2 Кадрова політика організації під час проведення реінжинірингу бізнес-процесів.

3.3 Використання методу експертних оцінок при обґрунтуванні ефективності змін.

Висновки

Список використанИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ

Вступ розкриває актуальність теми, виходячи з сучасних тенденцій розвитку економічної думки, умов господарювання та стану підприємств. Визначає мету та задачі дослідження.

У розділі «Теоретичні основи щодо поняття реінжинірингу бізнес-процесів» розкриваються поняття реінжиніринг та бізнес-процеси, досліджується їх розвиток. Порівнюються підходи до понять різних авторів. Розглядаються погляди на поняття реінжиніринг бізнесу та реінжиніринг бізнес-процесів у їх взаємозв’язку. Визначається поняття інжинірингу (реінжиніринг з наступним постійним удосконаленням). Дається порівняльна характеристика реінжинірингу та реструктуризації як найбільш розповсюджених сучасних систем управління, з точки зору об’єкта дослідження, напрямків перетворень, можливості використання на вітчизняних підприємствах, проблем реалізації. Досліджуються найбільш важливі об’єкти впровадження реінжинірингу: організаційні структури управління у їх історичному розвитку, можливості інформаційних технологій.

У розділі «Аналіз роботи підприємства в умовах переходу до процесів реінжинірингу» висвітлюється негативний та позитивний досвід проведення реінжинірингу бізнес-процесів та аналізуються причини невдалого застосування практики переходу до управління за допомогою бізнес-процесів.

Надається загальна характеристика діяльності підприємства, яка включає в себе: визначення сфери діяльності; аналіз основних показників підприємства за останні два роки з розгорнутим аналізом складу та структури кадрів; дослідження технічного забезпечення апарату управління на підприємстві.

Аналіз існуючої організаційної структури управління на підприємстві розкриває задачі підрозділів підприємства та взаємозв’язок між ними. Висвітлює недоліки існуючої на підприємстві структури.

У розділі «Розробка проекту проведення реінжинірингу бізнес-процесів на підприємстві» проводиться робота з виділення бізнес-процесів на підприємстві, що досліджується. Розкриваються особливості кадрової політики підприємства під час проведення реінжинірингу бізнес-процесів з розробкою календарного плану перетворень. Досліджується питання можливості проведення технологічних змін, необхідних при переході на бізнес-процеси. Використовуючи метод експертних оцінок, дається обґрунтування ефективності змін в показниках організаційної структури при впровадженні реінжинірингу.

Висновки об’єднують загальні положення стосовно реінжинірингу бізнес-процесів, висвітлені у роботі, та включають рекомендації щодо можливості застосування цього підходу до управління на вітчизняних підприємствах.

Список літератури повинен нараховувати не менше 25 джерел та бути оформленим з урахуванням усіх вимог.