Завершающий этап приема клиента

На данном этапе происходит подведение итогов встречи, определение заданий до следующей встречи, социальный работник может давать рекомендации клиенту по решению задач. Также специалист спрашивает о наличии вопросов у клиента, терпеливо отвечает на них, если необходимо, еще раз повторяет то, что уже было сказано. Затем вежливо прощается и приглашает при возникновении каких-либо проблем обратиться еще раз.

Личные впечатления студента о клиенте

На приеме была женщина 32 лет, хорошо выглядящая, аккуратная, вежливая, воспитанная и спокойная, поэтому она оставила после себя хорошие впечатления. Внимательно выслушивала специалиста, уточняла некоторые вопросы и перед уходом поблагодарила за помощь.

 

Выводы и комментарии

При приеме специалист обслуживает клиентов независимо от личных предпочтений, от социального статуса или материального положения. Добросовестно и ответственно относится к проблемам обратившихся, несмотря на психологическую нагрузку, оказывает качественную и квалифицированную помощь гражданам.

Отрицательным моментом в деятельности специалиста является то, что не соблюдается принцип конфиденциальности, т.к. в кабинете находится ещё 2 специалиста.

 

Анализ культурно-досуговой деятельности, осуществляемой в учреждении

В территориальном центре осуществляется культурно-досуговая деятельность. В частности, она имеет форму клубов и кружков по интересам, а также проведения мероприятий по значимым датам. Данный вид деятельности осуществляется в отделении социальной адаптации и реабилитации. В центре действуют 15 клубов и 6 кружков различной направленности (см. приложение). Клубы создаются для общения, развития танцевальных и вокальных возможностей клиентов, а также для пропаганды здорового образа жизни и укрепления физического здоровья. Кроме того, в центре существует клуб, направленный на создание условий для проведения экскурсий по городу Минску и Республике Беларусь. Кружки по интересам носят главным образом, обучающий характер. Проводятся занятия по обучению основам работы на компьютере и ноутбуке, искусству фотографии, освоению иностранного языка (английского) и другому. В отделении есть компьютерный класс, предназначенный для занятий на компьютере. Все клубы и кружки действуют по принципу «равный обучает равного», поэтому занятия проводят волонтёры. Как правило, в клубе от 8 (обучающие курсы) до 25 (танцы и вокал) человек. Чтобы стать участником клуба, необходимо зарегистрироваться, написать заявление, стать на учёт. Большей частью, участниками клубов и кружков по интересам являются пенсионеры, которые сами и проводят занятия. В центре действует программа «пожилые старикам», которая направлена на самореализацию, развитие педагогической деятельности, организацию и решение проблемы одиночества пожилых людей. В настоящее время в клубах и кружках по интересам занимаются 462 человека.

Но клубы посещают не только пенсионеры, но ещё и многодетные семьи, люди с особенностями психо-физического развития, матери инвалидов.

К сожалению, деятельность всех клубов направлена больше на пожилых людей, не оказывая помощь другим категориям граждан.
Социальный паспорт региона

(Общие сведения о регионе, традиции и обычаи региона, занятость населения, социокультурная система, характеристика населения система социального обслуживания в регионе и т. д.)

Район образован 17 апреля 1951 г.

Фрунзенский район - самый крупный в г. Минске. Его площадь на сегодняшний день составляет 4300 гектаров, 133 улицы, переулков и проездов.

Район занимает северо-западную часть города. С северо-востока граница проходит по ул. Тимирязева, от ул. Ворошилова по линии застройки проспекта Победителей до ул. Мельникайте, с юго-востока и юга по ул. Кальварийская до путепровода через железную дорогу Минск — Молодечно, затем по ул. Харьковской, улицам Прилукской, Глаголева, включает посёлок Масюковщину. Основные магистрали — ул. Притыцкого, проспекты Пушкина и Победителей, улицы Кальварийская, Тимирязева. Включает жилые микрорайоны Сухарево, Красный Бор, Медвежино, Кунцевщина,Запад, Масюковщина.

Численность района составляет 408,3 тыс. чел. (на 01.01.2012г.)

В районе вводится почти 44% городского жилья.
На территории района 22 промышленных предприятия, среди них крупные: тонкосуконное производственное объединение, завод холодильников, завод отопительного оборудования, 11 строительных организаций, автохозяйства. Наиболее крупные организации промышленности: ОАО «Минский завод отопительного оборудования», ОАО «Сукно», МЧУП «Светоприбор» ОО «БелТИЗ», МЧУП «Виток» ОО «БелОГ», ОАО «Минский завод строительных материалов», ОАО «Минскпроектмебель», ООО «Табак-инвест», ЗАО СП «Отико», СООО «Чевляр», СП «АЗСИндустрия». Работают научно-исследовательские и проектно-конструкторские организаций, вычислительные центры, предприятия коммунально-бытового обслуживания, в том числе управление дорожно-мостового строительства и благоустройства города, производственные объединения «Беларусь» и «Труд», завод «Рембыттехника».