Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Тема 3. Засоби ділового спілкування
1. Комунікативна сторона спілкування: а) обмін інформацією між партнерами за допомогою словесних і несловесних засобів спілкування; б) надання інформації партнерові за допомогою мови; в) отримання інформації від партнера за допомогою мови. 2. Офіційні способи вербального зв’язку: а) встановлюються офіційною структурою організації; б) встановлюються офіційною та неофіційною структурами організації; в) визначаються відповідно до наказів, розпоряджень організації. 3. Предметна інформація: а) включає раціональні відомості про предмет обговорення; б) включає раціональні та емоційні повідомлення про предмет діяльності; в) включає емоційні повідомлення про предмет діяльності. 4. Модальність висловлення: а) форма мовного спілкування конкретної групи, яка дає змогу виявити ставлення одного партнера зі спілкування до іншого; б) форма мовного спілкування конкретної групи, яка дає змогу виявити негативне ставлення до співрозмовника; в) форма мовного спілкування конкретної групи, яка дає змогу виявити позитивне ставлення до співрозмовника. 5. Культура слухання: а) діяльність слухача, спрямована на сприйняття і запам’ятовування інформації від співрозмовника; б) діяльність слухача, побудована на прагненні слухати співрозмовника, не перебиваючи його; в) активна діяльність слухача, яка супроводжується аналізом отриманої інформації і побудована на бажанні почути і зрозуміти співрозмовника. 6. Нерефлексивне слухання: а) уважне слухання, яке супроводжується активним мовним втручання; б) слухання, яке визначається використанням зворотного зв’язку; в) уважне слухання, яке визначається мінімальним мовним втручанням. 7. Діалог: а) побудова спілкування на основі дотримання рівноправних позицій співрозмовників; б) побудова спілкування, яка дає змогу кожному висловитися; в) побудова спілкування, в якому один зі співрозмовників є основним джерелом інформації, виконує функції організатора і є еталоном для наслідування. 8. Культура мовлення визначається: рівнем оволодіння механізмами мовлення, грамотністю мовлення… (продовжити перелік). 9. Денотація: а) значення слова, зрозумілого обмеженому колу фахівців; б) значення слова, прийнятого більшістю представників певної лінгвістичної спільноти;
в) наявність у слова більше одного загальноприйнятого у певній лінгвістичній спільноті значення. 10. Мовленнєва поведінка: а) використання мови у певних життєвих обставинах, сукупність мовленнєвих вчинків; в) процес встановлення контакту однієї людини з іншою за допомогою мови; г) елементарна одиниця мовленнєвого спілкування, висловлена у конкретних обставинах. 11. Невербальна комунікація: а) комунікативна система, яка включає в себе жести, міміку і пантоміміку того, хто спілкується; б) взаємодія між людьми, що реалізується з допомогою немовних засобів; в) взаємодія між людьми, що реалізується з допомогою немовних засобів і забезпечує обмін інформацією та її інтерпретацію; 12. Кінесика: а) рухи, які відображаються за допомогою оптичної системи суб’єкта сприйняття інформації; б) система жестів і поз, за допомогою яких співрозмовники передають повідомлення; в) інформативні мімічні рухи. 13. Такесика: а) невербальна комунікація, що здійснюється з допомогою візуального контакту; б) невербальна комунікація, пов’язана з тактильною системою сприйняття і реалізується за допомогою дотиків; в) невербальна комунікація, пов’язана з системою жестикуляції. 14. Проксеміка: а) невербальна комунікація, побудована на дотриманні певної відстані між співрозмовниками; б) невербальна комунікація, побудована на використанні інтонації; в) невербальна комунікація, побудована на просторовій організації спілкування. 15. Паралінгвістична система знаків: а) система вокалізації, яку використовують під час спілкування; в) включення в мову немовних звуків; в) поєднання засобів вокалізації з немовними звуками, що використовують під час спілкування. 16. Ольфакторна невербальна поведінка: а) поведінка, побудована на використанні виразних рухів; б) поведінка, побудована на використанні тактильних рухів; в)поведінка, побудована на використанні запахів. 17. Невербальна комунікація включає повідомлення про: темперамент людини, емоційний стан людини, соціальний статус людини… (продовжити перелік). 18. Функції невербальної комунікації: доповнення, заміщення, заперечення… (продовжити перелік). 19. Стиль обладнання офісу, для якого характерні пропорційність деталей, витриманість кольорів: а) хай-тек; б) нова хвиля; в) бруталізм. 20. Принципи добору одягу ділової людини: акуратність, актуальність, доречність, стриманість, відповідність моді… (продовжити перелік).
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-17; просмотров: 127; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.12.111.155 (0.006 с.) |