Подход, основанный на использовании баз данных

Этот подход также предполагает осуществление сбора, хранения и поддержки большого количества данных. Данные должны быть детализированы до такой степени, чтобы содержать все необходи­мое для операционного и административного управления в деловой сфере. Соответствующая база данных используется всеми подсис­темами и абонентами, которые по мере необходимости осуществ­ляют доступ к ней. Базы данных поддерживаются достаточно раз­витым программным обеспечением — системами управления база­ми данных, которые в соответствии со спецификациями пользова­телей могут обеспечить безопасность, секретность и точность дан­ных. Такое программное обеспечение является очень большим и дорогостоящим, и хотя оно доступно, его использование связано с организацией достаточно сложной службы. Необходимо, например, чтобы все данные, хранимые в базе данных, находились на попечи­тельстве ее администратора.

Подход, основанный на современной технологии ведения баз
данных, в будущем заслужит еще большее признание по двум при­
чинам: во-первых, даже если в конце концов и не получится за­
вершенной ИС, то за счет независимости данных упростится развитие системы; во-вторых, при таком подходе обеспечивается воз­можность с помощью языка запросов предоставить пользователям непосредственный доступ к информации.

4.2.5. Подход "сверху вниз"

Такой подход предполагает определение информационных по­требностей для всей последовательности уровней управления, на­чиная от оценки потребностей управления и общих целей всего бизнеса. Если информация, требуемая на высшем уровне, остается относительно устойчивой по степени детальности, содержанию и частоте использования, то системы смогут удовлетворять этим тре­бованиям. Полезность рассматриваемого подхода зависит от сущ­ности организации.

На уровне государственной статистики требуется совершенно другой взгляд на организацию, отличный от того, который имеется у административного аппарата организации. Например, админист­рация коммерческой компании имеет дело с заказами, конкретны­ми счетами, запасами и т. п. А государственной компании или ком­пании-держателю может требоваться информации о прибыли на вложенный капитал и о прогнозе свободных наличных средств.

Рассматриваемый подход может быть оправданным там, где су­ществует разница в типе информации, требуемом на различных уровнях. Однако при этом теряются два основных преимущества баз данных, содержащих пооперационные данные, вытекающие из того, что ценность информации определяется операцией и что дос­товерность данных может быть установлена в контексте порож­дающей их операции.

Например, если управленческий аппарат высшего уровня получит сведения об общем числе служащих из платежной ведомости, то данные, вероятно, будут точны, а способ их получения дешев. Если для этой цели будет использоваться отдельная система, в кото­рой общее число служащих подсчитывается на основе персональ­ных карточек, то способ получения данных может оказаться более дорогим, а результат - более трудным в смысле установления достоверности.

 

Общесистемный подход

Общесистемный подход основывается на предположении, что еще до реализации системы мы некоторым обоснованным способом можем распознать взаимосвязи между частями ее базовой информации. Процессы сбора, хранения и обработки данных про­ектируются и реализуются в рамках всей системы в целом. Хотя этот подход является идеальным, его применение в полном объеме может оказаться весьма трудным из-за практических, политических и социальных проблем. При уже существующей системе проекти­рование идеальной системы может стать просто академическим уп­ражнением, так как ее реализация вызовет радикальные преобра­зования. В самом деле, слепое, без определенной технологии, ис­пользование проектировщиками этого подхода может привести к крушению иллюзий, что и случается во многих сегодняшних вы­числительных системах.

Однако в организациях, которые еще не имеют разработанных систем, действующих и считающихся удовле­творительными, рассматриваемый подход может быть успешно применен. Он является идеализированным и не может в полном объеме применяться в реальной организации. Как можно было увидеть при рассмотрении шести подходов, стратегия выбора подхода должна формироваться с учетом осо­бенностей конкретной системы. Следует принимать в расчет такие факторы, как размер организации, природа ее деловых операций и опыт. Существенно, что выбор стратегии должен быть произведен после тщательной оценки степени риска и преимуществ возможных подходов.