Технол., модел-е и иссл. пр-сса принятия УР.

Обязательные компоненты опред:

1- Sы и Oы, вырабат., при­нимают и реализуют УР

2- цели, задачи, проблемы, кот. требуют выработки и т.п.

3- система действий, шагов, технологий, с пом. кот. выраб

4- правовыенормы, обеспеч. уровень правомочности при­нимаемых реш., и правовые статусы Sов и Oов УР, их ответственность за последствия упр. взаимод.

УР включaют комплекс форм, методов разнопланового хар-ра (организац., воспит., ад­министр.), позвол. достичь поставленных целей. имеют информацион­но-литературное, лингвистическое оформление. концентри­рyют в себе опыт и усилия людей, коллективную мысль теоретиков и практиков, выступают в кач-ве программы дея­тельности как отдельных личностей, групп, коллективов, так и общ-ва в целом.

Выработка и принятие УР – сложный пр-сс, требую­щий спец. знаний, умений, личностных кач-в руководи­теля, требует сосредоточенности, кропотливого труда.

Технология УР начинается с пробл. ситуации, появл. сбоев в функционир. системы, требующих кор­ректировки, изменений.

Общие компонен­ты УР: диагностика пробл. сит. и опред. гл. задачи, цели; разработка вар. реш.; оценка их эфф. и соц. последствий.; выбор более подходящего вар. реш.; организация выполнения реш.; анализ итогов эк. и соц. порядка (сравнение с целевыми задачами); опред. дальнейшего поведения Sов и Oов упр. пр-сса.

Модель УР: УР включ. предварительную диагностическую работу, выяв­л. пробл.; непосредственная технология выработки проекта реш. и его утверждения, начиная с уяснения и описа­ния пробл. сит. и опред. целей-задач, проектную работу; деятельность после принятия реш., реализационную ра­б.

Структурно-логическая модель проц. УР:

Начало -> Главные задачи диагностического эт.: 1-Анализ инф-ции, предварительное (общее) форму­лирование подходов, целей 2- Выявление наличия (отсутствия) реальных пробл., противоречий, требующих принятия реш. -> Гл. задачи проектного эт.: 1- Углубленный анализ предварительной инф-ции, уточнения, оконч. формулир-ка целей, отражающ. необход. измене­ния Sа и Oа, опред. осн. колич. и кач. показателей с учетом выработанных критериев оценки рез-тов 2- Выработка неск. вар. проектов реш. 3 – Сопоставл. вар. подготовленных проектов и выбор приемлемого 4 - Согласование в соотв. инстанциях и утвер­ждение выбранного вар. реш. -> Гл. задачи реализационного эт.: 1- инф-ция о принятом реш., доведение его до исполнителей 2- Ревизияи и корректировка структур и кадрового потенциала Oа и Sа 3- Конкретизация ср-в, форм, сроков поэтапной реализации реш. 4 -Коррегирование и мотивация хода реализации реш. 5- Систематический и заключительный контроль за ходом реализа­ции реш. 6- Сопоставл. целевых задач и полученного рез-та реализованного реш.

Конец = Опред. дальнейших упр-ских действий с учетом рез-тов и последствий реализованного ре­ш.

Эфф-ность УР зависит от кач-ва каждого технологич. эт., каждого действия. Завершающ. эт. работы над УР яв­л. процедуры по его утвержд. соотв. правомочным органом. Этой процедуре пред­шествует регламентироваиный порядок разработки, согласования про­екта реш.

 

21_Технология оценки и выбора наиболее приемлемого варианта УР.

Выбирают по кри­териям: оценка и сравнение сост. проблемы до и после ее реш. по каждому вар.; опр. и сравн. затраченных времени и ср-в; преграды, трудности при реализации каждого вар.; со­ц. последствий, кот. несет в себе каждый вариант. Выбира­ется то УР, кот. более полно удовлетворяет S упр. и соц. последствия кот. наносят меньший наносят вред общ-ву.

Осуществить разработку вар.УР помогает расчленение задачи на ряд составл. и создание «де­рева решений» (а-ля каждый отдельный? пробл. имеет несколько реш. - ветвей), где выделяется несколько менее объемных задач, кот. расчленяются на эл-ты (конкретизируя УР по мере того как ветвление уве­личивается).

Подобным образом разрабатываются все др. блоки: т.к. персо­нал, оборуд-е, технологии, составл. единое реш. об открытии собственного предприятия, организа­ции.

Важно соблюсти процедурные моменты: согласовать проекты с различн. служ­бами, уточнить правомочия Sов, принимающих реш., не нарушена ли соподчиненность их с т.зр. юр. и фактической, обеспечены ли все эт. достаточной и Oной инф-цией, следует ли в целях достижения более полной научн. обоснованности прибегнуть к до­п. методам (моделированию, прогнозированию).

Мешают рациональному реш. - поспешность, стереотип «всезнания» и воображаемой лег­кости достижения задачи, вера во всесилие командных методов упр-я, пренебрежение мотивацией; недооценка значения соц. проблем в жизни коллектива.

Модель «дерева реш»

1 ряд: (совместно) - Открытие - (индивидуально)

2 ряд: ветви от «открытия» т.к. персонал, оборудование и т.п., которые в свою очередь имеют ответвления.

Вывод: технология разработки, при­нятия и реализации УР выступает в качестве центрального положения новой упр. парадигмы, новой ф-фии управления. Речь идет о децентрализации п-сса при­нятия решений, добровольном и активном сотрудничестве персо­нала и администрации, гуманизации процесса труда и отнош., обеспечении личной свободы, возможности творческого роста как работников, так и управленцев. Все это способно создать благопри­ятную атмосферу для оптимизации УР, в ос­нове кот. лежат следующие факторы: компетентность Sов, принимающих и реализующих решения; обеспеченность реле­вантной информацией; обоснованность выбора проблемы, цели и средств ее разрешения; своевременность, цикличность и соподчи­нениость реш.; научн. обоснованность реш. и НОТ работников и упр. аппарата в пр-с­се реализации УР.