Матриця управлінських здібностей

 

Основні функції	Забезпечуються персоналом фірми	Необхідна зовнішня	Спосіб отримання зовнішньої допомоги
управління фірмою	(власниками, ключовими менеджерами)	допомога	підвищення кваліфікації персоналу фірми	залучення зовнішніх консультантів
1. Бухгалтерський облік
2. Оподаткування
3. Планування
4. Організація
5. Управління фінансами
6. Управління персоналом
7. Збут
8. Ціноутворення
9. Юридичні питання
10. Страхування
...............................

 

таку функцію, роблять позначку в таблиці. У результаті кожну з визначених на першому етапі функцій (підфункцій) буде «спроектовано» на відповідний структурний підрозділ, який і відповідатиме за її реалізацію. При цьому необхідно дотримуватися таких правил:

· усі визначені функції (підфункції) мають бути розподіленими (за певну справу має відповідати певна особа), бо інакше їх ніколи не виконуватимуть;

· за виконання певної функції має відповідати лише один підрозділ (інакше виникатиме дублювання діяльності підрозділів);

· у процесі деталізації функції (розподілу функції на підфункції) не слід забувати про діапазон контролю (одному керівникові має бути підпорядковано не більше 5 – 6 підрозділів).

На кінцевому четвертому, етапі варто накреслити схему організаційної структури управління фірмою, на якій показати всі організаційні одиниці фірми, їх ієрархію і зв’язки. До креслення, як правило, додають короткий текст, який пояснює особливості організаційної побудови фірми і розкриває окремі її деталі.

У процесі опрацювання підрозділу «Організаційна схема управління» слід звернути увагу на таке:

1) організаційна схема має бути узгоджена з рішеннями, які вже були прийняті в попередніх розділах бізнес-плану. Зокрема, в організаційній схемі мають знайти відображення рішення щодо структури служби збуту (маркетинг-план), технології виробництва й виробничих підрозділів (виробничий план);

2) організаційна схема має відбивати поділ повноважень і обов’язків між власниками фірми і членами команди менеджерів. Вона повинна повністю відповідати принципам системи управління фірмою, що зафіксовані в установчих документах.

Підрозділ організаційного плану «Кадрова політика і стратегія» має дати читачеві бізнес-плану уявлення про філософію фірми щодо вирішення кадрових питань. У цьому розділі необхідно роз’яснити, як будуть вирішуватися проблеми добору, підготовки та оплати праці співробітників фірми. Зокрема, тут мають бути висвітлені питання:

· конкретних строків комплектування штатів фірми;

· стандартів і процедур добору персоналу;

· структури заробітної плати, пакета пільг, премій, участі в прибутках фірми тощо.

Докладніше треба охарактеризувати механізми мотивації і винагородження керівників фірми, але без зайвих подробиць: підрозділ не повинен перетворюватись на посібник з управління персоналом.

Перелік контрольних запитань до розділу «Організаційний план» наведено у табл. 7.3.

Таблиця 7.3

Контрольні запитання до розділу бізнес-плану

«Організаційний план»

· Яка юридична форма організації бізнесу була вибрана і чому? · Які чинники зумовили такий вибір і в чому Ви бачите потенційні вигоди такого рішення? · Якщо підприємницька структура є господарським товариством, то на яких, власне, умовах його створено? · Якщо це — акціонерне товариство, то якою буде кількість і тип акцій, що випускаються, хто ввійде до ради директорів? Чи є відповідні юридичні документи? · Які саме працівники (спеціалісти, службовці, основні й допоміжні робітники) необхідні для успішного ведення бізнесу? · Які конкретно ділові навички, освіта, досвід, кваліфікація їм необхідні? · Як саме передбачається залучати до роботи на фірмі робітників і службовців, котрі мають необхідну кваліфікацію? · Яка передбачувана вартість персоналу фірми з урахуванням усіх винагород, відрахувань на соціальне страхування, пенсійних платежів тощо? · Хто конкретно входить до керівного складу фірми (короткі відомості про них)? · Як розподіляються обов’язки між членами команди менеджерів фірми? · Якими є умови та форми винагородження діяльності кожного з членів команди менеджерів? · Хто конкретно залучатиметься до роботи як професійні консультанти, радники з юридичних, банківських, рекламних та інших питань? · Як побудовано організаційну схему управління фірмою? · Чи узгоджено цю організаційну схему з рішеннями, які вже були прийняті в маркетинг-плані й виробничому плані? · Коли передбачається здійснювати комплектування штатів фірми? · Які стандарти і процедури будуть застосовуватися у процесі добору персоналу? · Якими будуть рівень і структура заробітної плати персоналу фірми?

Лекція 12

Тема 8. ОЦІНКА РИЗИКІВ

Навчальна мета: розглянути суть поняття підприємницького ризику та види можливих ризиків, як оцінити ступінь ризику та способи реагування на небезпеки й загрози бізнесу,

 

Час: 80 хв.

Метод: Лекція

Місце: Навчальна аудиторія

Матеріально-технічне забезпечення: таблиці, графіки, схеми.