Стили управления по К. Левину.

Стиль управления ─ это то, из чего складывается лидерство, потому что именно в реализации определенного стиля управления возникает лидерство в качестве комплекса таких признаков, как уважение и признание авторитета.

Согласно традиционной системе классификации по К.Левину представленной на рис. стили руководства могут быть: автократический (авторитарный); демократический (коллегиальный); либеральный (попустительский).

автократический демократический либеральный

(диктаторский) (коллегиальный) (попустительский)

Руководитель, который придерживается автократического стиля, обращается к потребностям более низкого уровня у исполнителей: физиологические; безопасности. На основе таких потребностей руководитель вынужден как можно больше централизовать свои полномочия, структурировать работу подчиненных, не давать свободы в принятии решений. Преобладающими методами являются приказы, наказания, замечания, выговоры. Чтобы заставить людей трудиться, нужно использовать принуждение, контроль и угрозу наказания. Контроль очень детальный.

Руководитель, придерживающийся демократического стиля, обращается к потребностям более высокого уровня у исполнителей: желание выполнить сложную и ответственную работу; использование творческого подхода при решении проблем; самоуправление и самоконтроль.

Благодаря этим потребностям общение с подчиненными может проходить в форме пожеланий, просьб, очень редко приказов. Подчиненные привлекаются руководителем к участию в принятии решений. Руководитель прикладывает много усилий для создания атмосферы открытости и доверия с целью преодоления барьера страха перед начальником.

При использовании либерального стиля руководитель ориентирован на минимальное вмешательство в процесс управления организацией. Либеральный руководитель выступает в роли посредника при осуществлении контактов между своими и другими коллективами, обеспечивает подчиненных информацией и различными ресурсами, необходимыми для выполнения работы. Данный стиль руководства может использоваться в тех случаях, когда цели ясны и работа подчиненных имеет индивидуальный, творческий характер. Они самостоятельно планируют и организуют свою деятельность, обращаясь за помощью и указаниями к руководителю лишь в необходимых случаях. Либеральный стиль чаще применим в теоретических, научно-исследовательских и некоторых творческих коллективах (адвокатские конторы, союзы художников, писателей и т.д.), где требуется значительная самостоятельность, а совместная деятельность работников требуется в незначительной степени. Использование этого типа руководства в производственных условиях неприемлемо, так как здесь есть опасность утраты контроля за состоянием дел.

Групповщина. Рекомендации по преодолению явления групповщины.

Если цели группы сильно отличаются от целей организации, то в группе наблюдается усиленное сопротивление переменам и нововведениям. Это явление называется групповщиной. Групповщина может оказаться разрушительной для организации (подразделения). Сопротивление объясняется еще и тем, что часто нововведения представляют угрозу для существования группы. Если же цели группы совпадают с целями организации, то сопротивление ослабевает и иногда исчезает полностью, так как приложенные усилия могут привести группу к формальной власти в организации.

Для того чтобы развить выгоды и преодолеть трудности в управлении существующей неформальной группой, можно воспользоваться следующей схемой ее управления:

─ признать существование неформальной группы, с ней нужно работать, а не угрожать. Уничтожение ее может принести урон всей организации;

─ выслушивать мнения членов и лидеров групп. Работать с ними, поощряя к достижению целей организации;

─ перед тем как принимать решения, просчитать их возможное отрицательное воздействие на неформальную группу;

─ чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной группы, разрешить ей принимать участие в выработке решений, касающихся прямо или косвенно;

─ быстро выдавать точную информацию во избежание слухов и домыслов;

─ группа работает лучше самого квалифицированного работника; хорошо управляемая группа работает во много раз лучше, чем неуправляемая.