Організація маркетингової діяльності на підприємстві в сучасних умовах

 

Реалізація маркетингових планів, стратегій, програм неможлива без використання організаційних ресурсів найбільш раціональним способом. Маркетингова стратегія, програма і організація тісно пов'язані поміж собою. Добра стратегія за поганої організаційної структури і неналежного її функціонування, слабка стратегія за хорошої організаційної структури і належному її функціонуванні можуть призвести до невдачі на ринку. Більш того, запланована стратегія по ходу виконання часто корегується з метою її пристосування до умов ринку, які змінюються. У сьогоднішніх умовах дуже жорсткої конкуренції спроможність адаптуватися до змін у ринковому середовищі, знижувати витрати і підтримувати конкурентоспроможний рівень якості і сервісу має принципово важливе значення. Цьому сприятиме чітко налаштована організаційна структура, яка спроможна швидко реагувати на такі зміни.[37.c.15]

Для кращого розуміння категорії "організація маркетингової діяльності" спочатку необхідно розібратися, що таке взагалі "організація" і "організаційна діяльність".

У загальному сенсі "організація" - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної загальної мети або сукупності цілей. Для того, щоб стати організацією, така група людей має відповідати наступним вимогам:

1) наявність щонайменше двох людей, які вважають себе часткою цієї групи;

2) наявність щонайменше однієї мети, яку приймають у вигляді загальної усі члени даної групи,

3) наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти визначеної мети (сукупності цілей).

Потреба у організаційній діяльності обумовлена наступними причинами:

- для досягнення своїх цілей люди вимушені об'єднуватися;

- будь-яка спільна діяльність буде більш ефективною, якщо для кожного члена будь-якого колективу визначено:

1) що він має робити,

2) за що він несе відповідальність,

3) хто контролює його діяльність.

Відповідь на ці три питання визначає організаційну роль члена будь-якого колективу. Сукупність і взаємозв'язки організаційних ролей утворюють організаційну структуру підприємства.

В організаційній діяльності виділяють три основних напрямки:

1. визначення норм керованості, тобто визначення тієї кількості людей, якою ефективно може керувати керівник;

2. установлення взаємовідносин, повноважень і відповідальності, які пов'язують керівників різних рівнів та їх підлеглих;

3. формування організаційної структури підприємства, тобто його поділ на підрозділи і установлення зв'язків між ними.

На формування оптимальної маркетингової організаційно структури впливають такі чинники:

-сукупність цілей компанії - організація має забезпечувати:

1) виконання запланованих завдань,

2) мобільність організації,

3) вмотивованість персоналу і реалізацію його творчого потенціалу,

4) ефективність управління компанією і координацію маркетингової діяльності;

-умови маркетингового середовища - зовнішні умови (конкуренція, зовнішні канали збуту, кількість та величина ринків, обсяги, структура потреб і купівельна спроможність споживачів, економічна політика держави, стан розвитку науки і техніки, правове і суспільні відносини), внутрішні умови (величина компанії і вік її матеріально-технічної бази, кількість продуктів, що випускаються та їх різнорідність, кваліфікація персоналу, фінансовий потенціал, канали збуту..[37.c.18]

Процес організаційної діяльності включає наступні етапи:

1. Установлення цілей підприємства.

2. Виявлення і класифікація видів діяльності потрібних для досягнення цілей.

3. Групування цих видів діяльності виходячи з ефективного використання ресурсів.

4. Формування структурних підрозділів, визначення їх цілей, що стоять перед ними.

5. Наділення керівників підрозділів повноваженнями, достатніми для досягнення цілей, що стоять перед ними.

6. Вертикальна і горизонтальна взаємоув'язка цих підрозділів, посадових зв'язків і інформаційних потоків.

В основі побудови організаційних структур лежать два основних принципи:

1) єдності мети, відповідно до якого організаційна структура є ефективною, якщо вона сприяє співробітництву людей при досягненні цілей організації;

2) ефективності, відповідно до якого організаційна структура є ефективною, якщо вона сприяє досягненню цілей за мінімальних небажаних наслідків або витрат.

Організація маркетингової діяльності включає до свого складу такі завдання.

· побудову (удосконалення) організаційної структури маркетингу;

· підбір фахівців з маркетингу (маркетологів) належної кваліфікації;

· розподілення завдань, прав і відповідальності в системі управління маркетингом;

· створення умов для ефективної роботи працівників маркетингової служби (організація їх робочих місць, надання необхідної інформації, засобів оргтехніки тощо);

· організацію ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами підприємства.

Виходячи з цього, організаційна структура маркетингу визначає системну сукупність функцій, а через них й впорядкованість завдань, посад, повноважень і відповідальності, на основі яких підприємство здійснює маркетингову діяльність.[35.c.556]

Організація маркетингового управління діяльністю підприємств – це процес забезпечення результативної діяльності підприємств на основі внутрішньої та зовнішньої взаємодії в умовах динамічного маркетингового середовища, спрямований на досягнення встановлених маркетингових цілей та забезпечення ефективності маркетингового управління.

Необхідність та практична значущість організації маркетингового управління обумовлені зниженням результативності діяльності підприємств в умовах ринку, підвищенням інтенсивності конкурентної боротьби, нестабільністю маркетингового середовища.

У процесі організації маркетингового управління діяльністю підприємств необхідно дотримуватись таких вимог:

– відповідність зовнішнім умовам;

– відповідність місії та цілям підприємства;

– забезпечення гнучкості реагування на зміни, що відбуваються в маркетинговому середовищі;

– налагодження комунікаційних зв’язків;

– створення умов для реалізації функцій маркетингового управління.

Система організації маркетингового управління діяльністю підприємств, як показано на рисунку 1.3, охоплює такі елементи:

– інформаційне забезпечення;

– організаційна структура управління підприємством;

– кадрове забезпечення;

– комунікаційні зв’язки;

– організаційна культура;

– стратегічні зміни.

Діюча організаційна структура управління підприємством має забезпечити ефективність діяльності підприємства [20, с.115].

Організаційна структура управління підприємством має бути досить гнучкою, щоб забезпечити можливість швидко реагувати та адаптуватись до змін, які відбуваються в маркетинговому середовищі; достатньо простою, щоб мінімізувати можливість виникнення перешкод, конфліктів між різними ланками управління й окремими працівниками.

Система маркетингу підприємства включає три основні елементи:

- організаційно-управлінський елемент - це служба з організації маркетингу в підприємстві; її основне завдання - забезпечити підрозділи підприємства необхідною ринковою інформацією і координувати їхню роботу з орієнтацією на вимоги ринку;

- дослідницький елемент - це методичні та інформаційні прийоми і процедури дослідження всієї маркетингової діяльності підприємства, включаючи його ринкову, асортиментну, цінову, рекламну та інші сфери діяльності;

- програмно-контрольний елемент - цільові програми і контроль маркетингу в підприємстві, що переслідують мету формування стратегії, тактики й оперативної ринкової діяльності підприємства на різні періоди часу з орієнтацією на реальну ситуацію і потенційні можливості підприємства. Принципову схема системи маркетингу наведено в рис. 1.3.

Зовнішнє середовище: -економіка; -політика; -правові обмеження; -соціальна сфера та інше; Внутрішнє середовище: -фінанси; -технологія; -кадри; -організація та інше.

Цілі підприємства: - отримання прибутку; - повернення праці персоналу; - оплата праці персоналу; - соціальна відповідальність

Цілі маркетингу: - задоволення потреб; - досягнення переваг над конкурентами; - зовоювання частки ринку; - забезпечення зростання прибутку

Планування: нових товарів   ринків виробництва (вибір) нових ринків (прогнозування)

Аналіз: - - ринкові ситуації; - - поведінки покупці; - - поведінки конкурентів; продукції

Маркетингові рішення щодо товару, розподілу, проектування, ціни

Аналіз і контроль за виконанням рішенні

Система інформації та управління

 

Рис. 1.3. Система організації маркетингового управління діяльністю підприємства[5].

Основні особливості маркетингової системи управління підприємницькою діяльністю полягають у[52.c.20]:

o орієнтації на потреби ринку збуту - є важливою ознакою маркетингової стратегії управління підприємством;

o ситуаційному характері управління - прагнення спрогнозувати варіанти можливих ситуацій на ринку і мати у своєму "портфелі" набір альтернативних стратегічних рішень;

o дійовій системі безперервного збору й обробки інформації - до неї належать такі параметри, як обсяг і структура необхідної інформації, способи її ефективного пошуку і збору, методи передачі, обробки і збереження інформації, напрями передачі інформації після обробки;

o стратегії активного впливу - характеризує відмовлення від тактики пасивного пристосування до ринкових умов і перехід до політики впливу на ринок збуту конкретного споживача продукції;

o підприємницькій ініціативі - передбачає постійну розробку нових конкурентоспроможних ідей, їхнє оперативне впровадження;

o проникненні на нові ринки з масовими недорогими товарами, пропозиції товару з високими якісними характеристиками на базі ключових технологій;

o організації масового збуту товарів, що дозволяють задовольнити дійсний попит;

o використанні стандартизованих програм маркетингу на всіх товарних ринках світу;

o завоюванні лідируючих позицій на ключових ринках збуту і залучення потенційних конкурентів як партнерів з маркетингу.

З метою забезпечення результативності маркетингового управління необхідно, щоб організаційна структура управління підприємством відповідала таким вимогам:

– наявність у складі підприємства служби маркетингу або фахівців з маркетингу (залежно від розмірів підприємства та специфіки його діяльності);

– оптимальність розподілу прав та обов’язків;

– ефективність делегування повноважень;

– висока якість розробки та дотримання нормативних документів, що забезпечують маркетингове управління (положення про службу маркетингу, посадові інструкції фахівців з маркетингу);

– адаптивність;

– простота.

Неможливо організувати ефективне маркетингове управління без відповідного інформаційного забезпечення. При цьому дуже важливо, щоб інформація була релевантною, актуальною, своєчасною, повною, достовірною, оперативною, оскільки від цього залежить правильність та своєчасність прийняття управлінських рішень. Крім того, на підприємствах має бути автоматизований процес збору, аналізу, систематизації даних [10, с.22].

Процес організації маркетингового управління супроводжується комунікаціями між працівниками, між різними рівнями управління, із зовнішнім середовищем. При цьому важливо забезпечити якісні комунікаційні зв’язки за всіма напрямками, оскільки від цього залежить швидкість і своєчасність прийняття необхідних маркетингових рішень. У процесі комунікацій можуть виникати бар'єри (організаційні, семантичні, міжособистісні, культурні тощо), для подолання яких необхідно зацікавити учасників процесу комунікації в забезпеченні ефективності комунікаційного процесу, проводити з працівниками роз’яснювальну роботу, підвищувати рівень відповідальності персоналу за результативність комунікацій, чітко структурувати комунікаційні повідомлення, налагодити зворотний зв'язок.

Іншою складовою системи організації маркетингового управління діяльністю підприємств є кадрове забезпечення. Оскільки в умовах ринкової економіки персонал розглядається як стратегічний ресурс підприємства, то необхідно особливу увагу приділяти процесу підбору і відбору персоналу.

У процесі підбору персоналу доцільно визначити потреби в персоналі (кількісні та якісні), дослідити ринок праці, визначити джерела залучення персоналу (з урахуванням їхніх переваг і недоліків), визначити вимоги до персоналу. Під час відбору персоналу відбувається пошук претендентів, аналіз відповідності претендентів встановленим вимогам, визначення критеріїв відбору персоналу, вибір найбільш відповідних претендентів, забезпечення трудової адаптації нових працівників.

Організаційна культура є невід’ємним елементом організації маркетингового управління діяльністю підприємств. Організаційну культуру підприємства характеризують: стиль управління, характер комунікаційних зв’язків підприємств, рівень формалізації корпоративної культури, форма прийняття управлінських рішень, рівень конфліктності та методи вирішення конфліктів, морально-психологічний клімат у колективі.

У процесі організації маркетингового управління невід'ємним є проведення стратегічних змін. Стратегічні зміни мають чітко плануватись й охоплювати не лише процеси перебудови організаційної структури управління, а й всі процеси, пов’язані із здійсненням маркетингової діяльності. При цьому важливо забезпечити участь максимально можливої кількості працівників у реалізації стратегічних змін, своєчасно виявляти причини опору стратегічним змінам і розробляти заходи щодо їхнього подолання [6, c.91].

Таким чином, впровадження системи організації маркетингового управління буде сприяти підвищенню результативності маркетингового управління і, як наслідок, підвищенню ефективності діяльності підприємств і зміцненню їхніх позицій на ринку.

 

 

Висновок до першого розділу

 

В першому розділі було визначено поняття маркетинг, види, функції, концепції, а також організація маркетингової діяльності на підприємстві в сучасних умовах та зроблено висновок, що маркетнг невід’ємна частина сучасного підприємства. Більшість сучасних підприємств, що функціонує в галузі вантажних перевезень автомобільним транспортом, не приділяють належної уваги розвитку маркетингової складової своєї діяльності. Інституціональне забезпечення, тобто окреме виділення маркетингових структур в організаційній структурі підприємства, не дає змоги функціонально охопити весь комплекс маркетингу, концентруючи зусилля переважно на рекламі послуг підприємства. Отже, без маркетингу тяжко розвиватись, і отримувати прибуток. Тому потрібно мати відділ маркетингу на підприємстві щоб воно функціонувало, розвивалося й завойовувало більшу частину ринку.

В сучасних умовах господарювання ціль організації планування маркетингу можливо визначити як процес формування позиції підприємства в даний конкретний момент часу, напрямків його діяльності і засобів досягнення цілей.

Маркетингова діяльність відіграє провідну роль у функціонуванні будь-якого підприємства. Її ефективний розвиток позитивно впливає на результат діяльності підприємства, особливо при несприятливій економічній ситуації. Сучасний стан маркетингу на підприємствах вимагає вдосконалення його організації. Тому саме в цьому розділі були відкриті питання стосовно маркетингу в сучасних умовах.

 

 

 

РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПАТ "АВТОБАЗА№1"

2.1. Загальна характеристика ПАТ "Автобаза№1"

 

«Автобаза № 1» тресту «Київшляхбуд-1» була створена в 1969 році і входила до складу Міністерства будівництва та експлуатації автомобільних доріг УРСР.

Основною сферою діяльності підприємства є перевезення будівельних вантажів для будівництва і реконструкції магістральних автомобільних доріг.

Спільно з дорожньо-будівельними організаціями були побудовані основні автомагістралі: Ленінград-Київ-Одеса; Чоп-Київ-Харків; Київ-Дніпропетровськ.

У 1986 році «Автобаза № 1» тресту «Київшляхбуд-1» приймала активну участь у ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС, за що в той час була почесно нагороджена, а також отримала велику кількість подяк і нагород від уряду.

У 1994 році колектив автобази створив товариство покупців і викупив у держави основні та оборотні кошти, будівлі та споруди, автомобілі, а також все необхідне для нормальної роботи транспортного підприємства. Завдяки чому було засноване Акціонерне товариство закритого типу «Автобаза № 1» з колективною формою власності.

19.04.2011р. згідно вимог Закону України «Про акціонерні товариства» Акціонерне товариство закритого типу «Автобаза№1» змінило своє найменування на Публічне акціонерне товариство «Автобаза №1» (ПАТ «Автобаза № 1»).

Товариство зареєстроване Дарницькою районною у місті Києві державною адміністрацією 12 жовтня 1994 року, запис про включення відомостей про юридичну особу до ЄДР № 1 065 120 0000 003877. Товариство продовжує свою діяльність та діє на підставі цього Статуту та у відповідності до чинного законодавства України.

Місцезнаходження Товариства: Україна, м. Київ, вул. Колекторна, буд. 17.

Товариство є юридичною особою – господарським товариством, статутний капітал якого поділено на визначену цим Статутом кількість акцій однакової номінальної вартості, корпоративні права за якими посвідчуються акціями.

Товариство самостійно відповідає за своїми зобов’язаннями усім своїм майном. Товариство не відповідає за зобов’язаннями акціонерів. До Товариства та його органів не можуть застосовуватися будь-які санкції, що обмежують їх права, у разі вчинення акціонерами протиправних дій.

Статутний капітал Товариства становить 100 611 (сто тисяч шістсот одинадцять) гривень.

Вже більше 40 років спеціалізується на наданні транспортних послуг, з них більше 15 років здійснює міжнародні перевезення вантажів автомобільним транспортом по Україні, Росії, Білорусі та країнам Західної Європи - Німеччина, Бельгія, Голландія, Данія.

ПАТ «Автобаза № 1» зросла на базі державного автотранспортного підприємства і за короткий період, змогла досягти високих позицій на українському ринку автоперевезень, а також на міжнародному ринку автотранспортних фірм та компаній України.

Загальна площа виробничих приміщень по ремонту і технічного обслуговування автомобілів становить 3045 кв.м. На всіх дільницях працюють професійні фахівці з усіх видів ремонту і сервісу. На території підприємства працює автозаправна станція.

Технічна база підприємства, рухомий склад, надання послуг і виконання робіт відповідають нормам і вимогам загальноприйнятим у розвинених європейських країнах.

Маючи в наявності 35 одиниць транспорту, ПАТ «Автобаза № 1» успішно надає транспортні послуги на міжнародних сполученнях. Для виконання поставлених завдань підприємство має тягачі марки Renault, Volvo, а так само напівпричепи фірми Кегель, і Schmitz.

Поряд з іншими автотранспортними підприємствами, наша компанія рухається в ногу з часом, і постійно оновлює парк своїх вантажних автомобілів, а також займається удосконаленням контролю по пересуванню транспортних засобів для оптимізації всього процесу доставки вантажу від відправника до вантажоодержувача.

Всі автопоїзда забезпечені GPS навігацією, і управляються водіями, які постійно проходять курси підвищення кваліфікації. Крім цього всі наші автомобілі забезпечені всіма видами страхування. ПАТ «Автобаза №1» є дійсним членом АсМАП України. Завдяки активному членству в АСМАП Україна підприємство має можливість доставляти вантажі під ТІР-карнетом.

Стабільна і якісна робота автобази отримала належну оцінку і визнання серед українських та зарубіжних партнерів.

Крім основного роду діяльності нашого підприємства, з доставки вантажів, ПАТ «Автобаза № 1» надає авторемонтні послуги для вантажних автомобілів різних марок.

Ремонтна майстерня має в наявності високотехнологічне обладнання для діагностики і ремонту тягачів та напівпричепів, а також високо кваліфікованих фахівців, які готові виконувати завдання різного рівня складності.

Основними споживачами послуг по автотранспортним перевезенням є фірми, які здійснюють міжнародні перевезення. Такі, як: ДП «ЕТГ-Україна», ТОВ «Треал-Транс», ТОВ «Горизонт-СМ», ТОВ «Рідний край», ТОВ «Фреза», ІСТ Логістик А / S, «С. К. Джонсон», ТОВ «Торгова група«Мартекс», ТОВ «МакРоад», ДП «ФМ Ложістік Дніпро»та інші.

«ПАТ «Автобаза №1» є публічним акціонерним товариством і головним органом управління в ньому виступають Загальні збори акціонерів. В безпосередньому підпорядкуванні Зборів акціонерів знаходиться Правління. Правління очолює Голова Правління, який має заступників, серед яких головний інженер (перший заступник), начальник управління фінансів і збуту, головний економіст і начальник управління матеріально-технічного забезпечення тощо.

Протягом звітного періоду середньооблікова чисельність штатних працівників облікового складу становить 65 осіб, позаштатних працівників, осіб, які працюють за сумісництвом та осіб, які працюють на умовах неповного робочого часу немає. Фонд оплати праці в звітному році становив 1148 тис. грн. і в порівнянні з попереднім роком фонд оплати праці зменшився. Кадрова програма спрямована на забезпечення рівня кваліфікації працівників операційним потребам емітента: Товариство на постійній основі здійснює навчання працівників з метою підвищення рівня їх кваліфікації відносно операційних потреб в підприємстві, проводить соцiально-психологiчнi дослідження у сферах мотивації персоналу, адаптації молодих працiвникiв та iнше.

Співробітники автобази мають стаж роботи понад 10 років, і мають високі професійні якості. Колектив підприємства стабільний і згуртований. Налічується на сьогодні 65 штатних осіб.Найважливішим критерієм у роботі є: якісне перевезення вантажу, без пошкоджень і в найкоротші терміни, без порушення митних правил.

Підприємство займається:

1. перевезеннями по Україні та Міжнарадними перевезеннями;

2. орендою приміщень;

3. ремонтними роботами вантажного транспорту.

Основними завданнями підприємства «Автобаза №1» при організації перевезень вантажів є:

· забезпечення високого рівня обслуговування замовників;

· виконання існуючих планів перевезень;

· повне задоволення потреб замовників в автомобільних перевезеннях;

· ефективне використання транспортних засобів, підвищення

· продуктивності праці, максимальне зниження транспортних витрат.

Система організації перевезень повинна забезпечувати:

координацію роботи всіх підрозділів і працівників підприємства «Автобаза №1»;

- оптимальну організацію руху;

- ефективне використання рухомого складу автотранспорту;

- рентабельність перевезень;

- безпеку руху;

- доставку вантажів в найкоротші терміни.

ПАТ «Автобаза№1» займаеться міжнародними вантажними перевезеннями:

- використовується документ - товарно-транспортна накладна автомобільного транспорту - CMR, в ній вказуються дані про вантаж, місце і дату її складання, найменування і адресу відправника, перевізника, одержувача та ін. У Той же час CMR є страхуванням вантажу. При міжнародних автомобільних перевезеннях використовується документ - книжка МДП (корнет TIR).Цей документ призначений для спрощення перетину митних меж, оскільки відповідно до міжнародної конвенції вантаж, що перевозиться автомобільним транспортом з корнетом, зазвичай звільняється від митного огляду в проміжних митних постах і є страхуванням перед митними органами.

Транспортно-експедиційне обслуговування здійснюється в наступній послідовності:

1 етап (до укладення контракту): аналіз кон'юнктури ринків транспортних послуг (тарифні ставки, фрахт тобто вартість доставки одиниці вантажу різними засобами транспорту); розрахунок транспортних витрат з урахуванням базисних умов - кошторис транспортних витрат.

2 етап (в процесі реалізації угоди полягає договір з транспортно-експедиційною фірмою): готуються усі необхідні документи; готується товар; оформляється страхування вантажу; виконуються митні, санітарні, ветеринарні формальності; оформляється ГТД (вантажна митна декларація), паспорт угоди; оплачуються податки, мита, збори; організовується стеження за просуванням транспорту (від вантажовідправника до вантажоодержувача).

3 етап (після завершення угоди): виробляються додаткові взаєморозрахунки, якщо вони з'явилися; при необхідності пред'являється позов, претензії до транспортно-експедиційних служб, якщо вони з'явилися. Оформляється необхідна документація з урахуванням позовної давності. До транспортно-експедиційних операцій відносяться:

1. вибір раціонального виду транспорту з урахуванням вартості доставки і термінів переміщення;

2. організація накопичення вантажу, зберігання на складах;

3. упаковка та комплектація;

4. забезпечення контейнерних перевезень в оптимальному режимі;

5. підготовка необхідних транспортних і грузосопроводительных документів; здійснення розрахунків з перевізником;

6. оформлення комерційних актів (псування, недостачі, ушкоджень і т. д.); підготовка транспорту до перевезення режимних вантажів (вогненебезпечних, вибухонебезпечних).

Детальныше зупинимось на певних елементах контракту:

Товаросупровідними документами при здійсненні зовнішньоекономічних операціях є:

1) копія контракту.

2) митна накладна - є підставою для відшкодування експортного ПДВ або нарахування податкового кредиту при імпорті.

3) рахунок фактура або інвойс.

4) пакувальний лист

5) сертифікат якості

6) сертифікат відповідності - якщо параметри даного товару потрапляють під обмеження в державі контрагента.

7) сертифікат підтвердження доставки - пред'являється органам податкової служби для підтвердження підстави розрахунку ПДВ, або його копія надається контрагенту – якщо це передбачено договором.

8) сертифікат походження - впливає на розмір ввізного митного збору або на можливість перетину товаром межі України.

9) сертифікат кінцевого споживача – застосовується для товару, який має подвійний характер використання і імпортується в держави, уряд яких

не підписав деякі ремілітаризаційні конвенції ООН.

Хотілося б відзначити, що основними показниками, що розглядаються

замовниками в даний час при замовленні автомобілів є:

- якість пропонованої підприємством продукції, тобто визнання

продукції у світі, наявність у підприємства відповідних ліцензій і сертифікатів якості;

- другий не менш важливий показник – терміни виготовлення продукції. Даний показник при розгляді тендерних пропозицій буває навіть при небагато більшій ціні має вирішальне значення;

- ціна продукції – вона повинна відповідати якості продукції і бути

конкурентоздатною при пропозиції;

- останнім часом з'явився ще один показник – терміни оплати

поставленої замовнику продукції, тобто не 100 % оплата за продукцію, а, приміром, 20 % - передоплата, 30% - по факту готовності, 30% - після відвантаження й останній платіж протягом місяця з моменту отримання товару імпортером, хоча події в світовій економіці змушують повертатись до умов оплати повної вартості продукції.

Слід також зазначити, що ПАТ №Автобаза№1» намагається моментально реагувати на ситуацію, що постійно змінюється. Про це говорить велика кількість використовуваних форм розрахунків, застосовуваних у зовнішньоекономічній діяльності.

ПАТ «Автобаза№1» позиціонує себе як один із лідерів в галузі вантажних автоперевезень по території Києва, України, СНД і Європи. Стратегічний потенціал компанії достатній для того, щоб провадити диверсифіковану політику надання послуг.

Безумовна перевага ПАТ №Автобаза№1» у тому, що підприємство знаходиться на ринку вже понад 40 років, і за цей час менеджмент компанії сформував настільки усталену клієнтську базу, що на її зміну можуть вплинути лише вагомі економічні чинники, зокрема загальна економічна криза, стагнація виробничого сектору, розрив торговельних відносин на рівні країн. Саме керівництво компанії позиціонує її як учасника ринку вантажних перевезень із великим досвідом здійснення міжнародних перевезень, власним автопарком і висококваліфікованим персоналом.

На сьогодні ПАТ №Автобаза№1» надає такі послуги:

- послуги з міжнародних перевезень за напрямками (Росії, Білорусі та країнам Західної Європи - Німеччина, Бельгія, Голландія, Данія.)

- послуги з перевезень вантажів по всіх регіонах України.

Успішна і своєчасна доставка вантажу від відправника до одержувача залежить від транспорту, який використовує вантажоперевізник, і в цьому контексті ПАТ №Автобаза№1»» є унікальним підприємством, оскільки підбір транспорту здійснюється напряму замовником послуги перевезення. Це дозволяє знизити витрати на перевезення вантажу, а також мінімізувати можливі ризики шляхом перенесення відповідальності за прийняття рішення безпосередньо на замовника послуг. Водночас ПАТ №Автобаза№1» є споживачем низки послуг, а також специфічної продукції, від вартості яких залежить і вартість послуг самого підприємства.