Розрахунково-пояснювальна записка

РОЗРАХУНКОВО-ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

ДО ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТУ (РОБОТИ)

НА ТЕМУ: Організація маркетингової діяльності на підприємстві ПАТ «Автобаза№1»

 

Виконавець ()

Керівник ()

 

 

Допущений до захисту

 

Завідуючий кафедрою,

д.т.н., професор М.Н.Бідняк

 

 

ЗАВДАННЯ

НА ДИПЛОМНИЙ ПРОЕКТ(РОБОТУ)СТУДЕНТОВІ

 

РЕФЕРАТ

Дипломна робота присвячена організації маркетингової діяльності на підприємстві ПАТ «Автобаза№1». Складається з трьох частин і включає текстовий матеріал обсягом 97 сторінок, 9 рисунків, 16 таблиць, 4 сторінок висновків та 60 найменувань списку літературних джерел.

Мета роботи –є пошук напрямківорганізації маркетингової діяльності на ПАТ «Автоабаза№1».

Об’єкт дослідження виступає організація маркетингової діяльності підприємства на Пат «Автобаза№1»

Предмет дослідження є напрямки розвитку організації маркетингової діяльності підприємства - запропонувати комплекс заходів щодо організації маркетингової діяльності на підприємстві.

- В першому розділі було визначено поняття маркетинг, види, функції, концепції, а також організація маркетингової діяльності на підприємстві в сучасних умовах та зроблено висновок, що маркетнг невід’ємна частина сучасного підприємства. Більшість сучасних підприємств, що функціонує в галузі вантажних перевезень автомобільним транспортом, не приділяють належної уваги розвитку маркетингової складової своєї діяльності. Інституціональне забезпечення, тобто окреме виділення маркетингових структур в організаційній структурі підприємства, не дає змоги функціонально охопити весь комплекс маркетингу, концентруючи зусилля переважно на рекламі послуг підприємства. Отже, без маркетингу тяжко розвиватись, і отримувати прибуток. Тому потрібно мати відділ маркетингу на підприємстві щоб воно функціонувало, розвивалося й завойовувало більшу частину ринку.

- Другий розділ присвячено оцінці фінансово-господарської діяльності підприємства. Запропонована методика вибору стратегії на основі матриці SPACE, SWOT аналізу. SPACE-аналіз дав можливість визначити реальну позицію підприємств на ринку та на її основі – вид стратегії якої дотримується їх менеджмент. Також з цих метов було проаналізовано можливості підприємства забезпечити собі стійке положення на ринку, залучати потенційних споживачів та перетворювати їх на постійних клієнтів при реалізації основної мети своєї діяльності. Було визначено конкурентоспроможності та економічний потенціал підприємств, адже саме конкурентоспроможність визначає позицію підприємства на ринку та вірогідність реалізації можливостей його розвитку.

В третьому розділі було висвітлено питання з приводу реклами та запропоновано розширити штат з залученням кваліфікованих працівників в сфері маркетингу. Було висвітлено які існують рекламні заходи та те, що переважає в основному засоби Internet та зовнішньої реклами. Водночас найбільш ефективними засобами реклами, поряд з ресурсами Internet, є реклама в спеціалізованих виданнях та реклама на радіо. Запропоновано напрями подальшого розвитку ПАТ Автобаза№1: визначення доцільності створення сучасного маркетингового відділу на підприємстві; вихід на нові закордонні ринки вантажних перевезень. Всі ці напрями пропонується реалізувати в рамках глобальних маркетингових стратегій ПАТ «Автобаза№1»: стратегії лідерства за витратами (для внутрішнього ринку) та стратегії переслідування лідера (на закордонних ринках). Комплексна реалізація зазначених типів стратегії та відповідних заходів дасть змогу суттєво підвищити рівень конкурентоспроможності підприємства та виведе його на якісно новий щабель розвитку.

У висновках сформульовані основні особливості розробленої організаційної структури: місце новоствореного Відділу маркетингу в організаційній структурі ПАТ «Автобаза№1»; інформаційна модель, поєднання маркетингового відділу з іншими підрозділами; приклад практичного часткового застосування розробленої моделі організаційно-економічного забезпечення стратегічного маркетингу в умовах реалізації напрямів розвитку ПАТ «Автобаза№1».

 

ЗМІСТ

ВСПУТ……………………………………………………………………………….6

РОЗДІЛ 1. Теоретичні основи маркетингової діяльності………………………10

1.1. Маркетинг: суть та функції…………………………………………...10

1.2. Концепції та види маркетингу………………………………………...17

1.3. Організація маркетингової діяльності на підприємстві в сучасних умовах………………………………………………………………………………25

Висновки до розділу 1……………………………………………………...34

РОЗДІЛ 2. Аналіз маркетингової діяльності на ПАТ «Автобаза№1»………..35

2.1. Загальна характеристика ПАТ «Автобаза№1»……………………..35

2.2. Оцінка фінансово-господарської діяльності ПАТ «Автобаза№1»..43

2.3. Аналіз маркетингової діяльності на ПАТ «Автобаза№1»…………54

Висновки до розділу 2……………………………………………………..62

РОЗДІЛ 3. Пропозиції та напрямки розвитку маркетингової діяльності на ПАТ «Автобаза№1»……………………………………………………………………..63

3.1.Проблеми здійснення маркетингової діяльності на Пат «Автобаза№1»……………………………………………………………………..63

3.2. Перспективи розвитку маркетингу на ПАТ «Автобаза№1»………64

3.3.Розробка пропозицій та визначення перспективних напрямків розвитку автотранспортного підприємства ПАТ «Автобаза№1»……………66

Висновки до розділу 3………………………………………………………..

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………….87

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………...91

ДОДАТКИ………………………………………………………………………...97

 

ВСТУП

 

Актуальність теми: Формування ринкової економіки зумовило необхідність переорієнтації виробництва та реалізації товарів на задоволення потреб і запитів споживачів.

Нова система господарювання в Україні викликала великий інтерес з боку українських підприємців та економістів до маркетингової концепції управління на рівні підприємства, об’єднання. Закордонний досвід переконує в тому, що маркетингова концепція сприяє і вдосконаленню системи внутрішньофірмового управління, і успіху підприємства у конкурентній боротьбі.

Маркетинг передбачає гнучкість організаційних форм управління, активну заповзятливість, постійний пошук шляхів ефективного пристосування до ринку і впливу на споживача. Маркетинг базується не на затверджених згори планових завданнях, а передусім на глибокому знанні об’єктивної інформації про ринок, про реальні вимоги споживачів та ініціативи.

Мета маркетингової діяльності підприємства – забезпечення рентабельності, тобто визначеної прибутковості у встановлених часових межах за рахунок максимального задоволення потреб споживачів. Для цього фірма цілеспрямовано формує і розвиває у споживачів бажання купувати і користуватися її товарами та послугами.

За допомогою маркетингу керівники підприємств отримують необхідну інформацію про споживачів, про ціни, що їх споживачі готові платити, про те, у яких регіонах місткість ринку найбільша, яка сфера діяльності є найвигіднішою для вкладання капіталу чи створення нового підприємства

Маркетинг також дає можливість зрозуміти у який спосіб підприємство має організовувати процес реалізації своєї продукції, товарів чи послуг, як належить проводити кампанію щодо їх просування на ринок, будувати стратегію реклами, формувати попит в умовах конкурентного тиску з боку інших підприємств, які функціонують на тому самому ринку.

У сучасній літературі маркетинговий комплекс ототожнюють із такими складовими: товар (product), ціна (price), місце (place), просування (promotion). Кожен із цих елементів має комплексний і багаторівневий характер. Товарна політика передбачає курс дій суб’єкта господарювання або наявність у нього заздалегідь обміркованих принципів поведінки щодо формування асортименту та управління ним, підтримання конкурентоспроможності своїх товарів, визначення для них оптимальних сегментів ринку, розробки упаковки, маркування, здійснення допродажного і післяпродажного обслуговування товарів.

Перед усіма комерційними та багатьма некомерційними організаціями, як одна з основних, постає проблема визначення ціни на свої товари і послуги. Поширене нині уявлення щодо ефективності використання маркетингового ціноутворення лише в умовах насиченого ринку є справедливим, якщо вбачати у маркетинговій ціновій політиці тільки знаряддя конкурентної боротьби. Але, як показує досвід господарської практики, маркетингове ціноутворення за будь-якого ступеня насиченості ринку здатне коригувати поведінку економічних суб’єктів, споживачів і виробників у вигідному для всіх напрямі. Конфлікти, що можуть виникнути у процесі встановлення ринкових відносин, система маркетингового ціноутворення рекомендує долати за допомогою таких заходів, інструментів і методів, які дають змогу врахувати ступінь конкуренції та ступінь насиченості ринку.

Ефективність управління маркетинговою діяльністю на підприємстві залежить від ефективності функціонування системи організації маркетингу. Оскільки саме служба маркетингу повинна визначити стратегію маркетингу, здійснювати маркетинговий контроль, досліджувати ринок та формувати комплекс маркетингу фірми.

Значний внесок в розвиток маркетингової діяльності зробили наступні дослідники: Балашов В.Г., Гавриленко В.І., Григорчук Т.В., Длігач А.О., Жук В.Д., Кобиляцький Л.С., Старостіна А.О., Гончарова Н.П., Крикавський Є.В., Шостак Л. тощо.

Метою роботи є: пошук напрямків організації маркетингової діяльності на підприємстві ПАТ «Автобаза№1».

Для досягнення поставленої мети, визначені наступні завдання:

- визначити основи маркетингової діяльності підприємства:

- дослідити сутність, функції, концепції та особливості організації маркетингу в сучасних умовах;

- проаналізувати техніко-економічні показники та маркетингову діяльність ПАТ «Автобаза№1», виявити недоліки;

- виявлення мотиваційних механізмів здійснення маркетингових заходів на підприємстві;

- оцінка сучасного стану маркетингової діяльності на конкретному підприємстві;

- розробка практичних рекомендацій з удосконалювання організації й підвищення ефективності маркетингової діяльності для досліджуваного підприємства;

Об’єктом дипломного дослідження виступає організація маркетингової діяльності підприємства. Виходячи з цього, предметом дослідження є напрямки розвитку організації маркетингової діяльності підприємства - запропонувати комплекс заходів щодо організації маркетингової діяльності на підприємстві.

Для дослідження проблеми конкурентоспроможності були використані наступні методи:

- коефіцієнтний метод для оцінки фінансового стану підприємства у другому розділі роботи;

- проведений аналіз для дослідження фінансової звітності в контексті аналізу фінансово-господарської діяльності;

- удосконалити організаційну структуру підприємства;

-проаналізувати вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства (матриці SPACE), у другому розділі роботи;

-SWOT-аналіз для визначення стратегічних напрямів подальшої діяльності, застосований у другому розділі;

- розробити пропозиції та визначити перспективнї напрямки розвитку атотранспорного підприємства у третьому розділі

- побудовано приклад практичного часткового застосування розробленої моделі організаційно-економічного забезпечення стратегічного маркетингу в умовах реалізації напрямів розвитку ПАТ Автобаза№1»

Інформаційною базою дослідження стали праці українських і закордонних фахівців в області маркетингу; періодичної преси; інформаційну базу дослідження складають закони України, нормативні документи Міністерства інфраструктури України, матеріали Державної служби статистики України, дані статистичної та фінансової звітності підприємства ПАТ “Автобаза№1”, власні аналітичні розрахунки. Результати дослідження наведені в таблицях, графіках. Трудомісткі розрахунки проведено з використанням ЕОМ (стандартні та адаптовані програми в середовищі Windows).

Наукова новизна одержаних результатів визначається реальною оцінкою стану підприємства, а також опрацювання новітніх технологій впровадження організаційно-економічного механізму вдосконалення управління підприємством. Дані оброблялися з використанням сучасних програмно-інформаційних засобів і технологій.

Практичне значення одержаних результатів полягає в розробці рекомендацій щодо організації маркетингової діяльності ПАТ «Автобаза№1», а саме впровадження новоствореного відділу маркетингу на підприємстві.

 

 

Маркетинг: суть та функції

 

 

Забезпечення ефективного розвитку і функціонування, як великих підприємств, так і молодих фірм до умов ринкової системи господарювання в даний час є складною комплексною проблемою. У першу чергу це стосується таких її сторін, як менеджмент і маркетинг. [6, с.105].

Останнім часом маркетинг упевнено завойовує ринкові позиції як джерело, що дає змогу створювати й підтримувати певні стандарти людського життя. Докорінна трансформація світової економіки внаслідок упровадження таких нових засобів зв'язку й сполучення, як глобальні телефонні та комп'ютерні мережі, супутникове телебачення, факсимільні апарати, уможливлює значне скорочення географічних відстаней. Завдяки новим комп'ютерним і телекомунікаційним технологіям істотно змінилися методи виробництва і маркетингу. Тепер не обов'язково витрачати особистий час на пошук необхідних товарів. Достатньо скористатись одним із каналів повідомлень, щоб зробити замовлення, і менеджери з маркетингу за допомогою комп'ютера вивчать потреби, що виникли, розроблять і доставлять товар, проведуть у разі необхідності відео-конференцію в реальному часі тощо. [4,c. 107].

В умовах переходу до ринку розвиток маркетингу залежить від прибутковості підприємств. Річ у тім, що на початкових етапах діяльності маркетингових служб потрібні додаткові кошти, а істотний ефект від них у вигляді доходу від розширення асортименту, відновлення випуску продукції (послуг), підвищення якості можна отримати лише на наступних етапах. Тому суттєвою перешкодою на шляху розвитку маркетингу є збитковість багатьох підприємств. [12. с.90].

Можна виділити певну етапність (закономірність) у розвитку поняття "маркетинг". У міру розвитку й ускладнення економічних відносин це поняття наповнюється все новим змістом і стає складною системою, що поєднує ряд інших понять.

Погляди вчених-маркетологів у визначенні маркетингу дуже різняться. Нині у світі існує більше тисячі таких визначень. Так, у 1960 р. Американська асоціація маркетингу (ААМ) розглядала маркетинг як підприємницьку діяльність, пов'язану із спрямовуванням потоку товарів і послуг від виробника до споживача. У 1985 р. ААМ на підставі багаторічного досвіду впровадження маркетингу дала нове його визначення: маркетинг - це процес планування й втілення задуму, ціноутворення, просування й реалізації ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, що задовольняє цілі окремих осіб і організацій. [21, с.74].

Британський інститут управління визначає маркетинг як один із видів творчої управлінської діяльності, спрямованої на розширення виробництва і торгівлі шляхом виявлення потреб споживачів, а також розробок для задоволення цих потреб.

Файнберг визначає маркетинг як "систему автоматичного регулювання попиту і пропозиції".

За визначенням М. Кезі, "маркетинг - це діяльність підприємства, що спрямовує потік товарів і послуг від виробника до кінцевого споживача або до промислового покупця з метою задоволення потреб споживача і досягнення цілей підприємств".

Ф. Котлер вважає, що концепція маркетингу - це одна з філософій управління, яка має на меті визначення й задоволення потреб покупця за допомогою інтегрованих програм маркетингу для досягнення організаційних цілей. Маркетинг є соціальним і творчим процесом, що спрямований на задоволення потреб як індивідів, так і груп шляхом створення, пропозиції й обміну товарів. [21. с.174].

Маркетинг - це творча управлінська діяльність, тісно пов'язана з іншими видами діяльності фірми з випуску товарів та послуг і спрямована на задоволення потреб на основі постійного аналізу ринку з метою одержання максимального прибутку для підприємства.

Це визначення розкриває суть предмета маркетингу як управлінської діяльності, що залежить від інших видів діяльності: виробничої, конструкторської, дослідницької та розробної, торгової, кадрової, фінансової тощо. Положення про здійснення постійного дослідження ринку споживачів і вивчення всіх видів діяльності, що супроводжують рух товарів від підприємств до кінцевих споживачів, розкриває зміст маркетингу: необхідність постійно досліджувати ринок, що зумовлюється зміною потреб і смаків споживачів. При цьому виробники і продавці мають спільно досліджувати ринки за певних умов, аби забезпечити необхідну повноту і точність, оскільки виробничі підприємства не можуть виконувати такі дослідження достатньою мірою. їх торговельні точки не охоплюють весь ринок споживачів.

Образно кажучи, це ситуація, коли пропозиція повинна взятии силою попит. Маркетинг виник у США на початку XX ст. як узагальнення практики нецінової конкуренції в умовах загострення збуту продукції. Іншими словами маркетинг означає, що товаровиробник від пасивної монофункції – пропозиції (виробництво) товарів чи послуг – переходить до активної поліфункції: поряд з виробництвом товарів активно формується попит. Проникнення “пропозиції” в сферу “попиту” – ознака розвиненої ринкової економіки. [21. с.304].

В основі поняття “маркетинг” лежить термін “ринок”, воно найузагальненіше відбиває ринкову діяльність. Маркетингова діяльність повинна забезпечити:

- надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структуру і динаміку конкретного попиту, смаки покупців тощо, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування підприємства;

- створення такого товару, послуг чи їх асортименту, які повніше задовольнятимуть вимоги ринку, ніж їхні конкуренти;

- необхідний вплив на споживача, попит і ринок загалом, який забезпечуватиме максимально можливий контроль у сфері реалізації.

Сучасна економічна література найчастіше користується визначенням провідного фахівця Американської асоціації маркетингу, професора Північно-Західного університету США Ф.Котлера:

“Маркетинг – це вид діяльності, що спрямований на задоволення потреб людини шляхом обміну”. [22. с.102].

Маркетинг (від англ. ”market” – ринок) – це ринкова концепція управління виробничо-збутовою і науково-технічною діяльністю підприємств, яка спрямована на вивчення ринку і економічної кон’юнктури, конкретних запитів споживачів і орієнтацію на них товарів і послуг”.[13. с.9].

Із більшості трактувань суть даного терміну, (в у мовах розвитку вітчизняної економіки) із огляду українських дослідників, найбільш точнее таке:

Маркетинг – це комплексна система організації виробництва і збуту, орієнтованих на більш повне задоволення попиту конкретних споживачів і

отримання на цій основі прибутку [33, с.133]. Таке визначення найбільш точно розкриває цільові напрямки маркетингової діяльності, однією із головних складових якої є аналіз реальних ринкових процесів і тенденцій розвитку самого підприємства. Підприємствам, які діють на конкурентних ринках, необхідно виробляти не те, що вони хочуть продати, а те, що споживачі хочуть купити. Об'єднує всі ці визначення концептуальне розуміння маркетингу. Концептуально маркетинг - це філософія ділової активності, в основі якої лежить подвійна ціль: підприємства за допомогою врахування ринкових умов і процесів, а також активного впливу на них.Суть маркетингу в формулі: "Виробляти те, що безумовно користується попитом і реалізується, а не намагатися нав'язати покупцю не "погоджену" попередньо з ринком продукцію."Розбіжність наведених визначень здебільшого залежить від неоднакових трактувань принципів управління маркетингом, на яких грунтується його концепція у різних авторів.Маркетинг має спрямовувати роботу всіх інших видів управлінської діяльності на підприємстві виходячи з результатів досліджень ринку з метою досягнення необхідного рівня ефективності роботи підприємства за допомогою якнайповнішого задоволення потреб споживачів. [2. с.43].Отже, немає й не може бути однозначного визначення поняття "маркетинг". Це цілий комплекс, система функцій розвитку, набір і кількість яких змінюється слідом за еволюцією комплексу взаємин підприємства із зовнішнім середовищем, від ступеня їхнього розвитку. Цілі керівництва підприємства будуть визначатися об'єктивними закономірностями цієї еволюції, а не сугубо суб'єктивним "баченням". Так само всі функції маркетингу не можуть бути зосереджені винятково в підрозділі маркетингу. Зрозуміло, за підрозділом маркетингу збережеться контроль за виконання цих функцій, але сам він стає головною функцією вищого керівництва підприємства. [2. с.45].

Діючи в умовах реалізації підприємницьких ініціатив і реалізації місії підприємства на ринку, маркетинг задіяний у виконанні функцій, які умовно можна поділити на чотири групи:

1) Аналітичні функції:

1) аналіз оточуючого середовища;

2) дослідження ринку та його структури;

3) дослідження споживачів та їхніх потреб;

4) вивчення товарів та товарної структури;

5) аналіз внутрішнього середовища підприємства та його можливостей.

2) Виробничі функції:

1) розробка нових товарів та організація їх виробництва;

2) розробка нових технологій;

3) забезпечення конкурентоспроможності товарів;

4) організація матеріально-технічного постачання.

3) Збутові функції:

1) організація системи формування попиту та стимулювання збуту;

2) розробка збутової політики та організація збуту;

3) організація системи комунікації підприємства;

4) проведення цілеспрямованої товарної політики;

5) проведення цілеспрямованої цінової політики.

4) Управлінські функції:

1) розробка цілей підприємства;

2) розробка стратегії й тактики маркетингу;

3) організація стратегічного та оперативного планування;

4) інформаційне забезпечення управління;

5) організація контролю маркетингу.

Результати проведеного дослідження дозволяють зробити наступні висновки:

1. Серед фахівців і науковців не має загальноприйнятого визначення поняття “маркетинг”. Маркетинг, який розглядається як філософія і інструментарій підприємницької діяльності, є результатом теорії і практики різних шкіл.

2. Маркетинг – це система поглядів, прозора функція координації різних аспектів підприємницької діяльності, комплекс взаємопов’язаних елементів ділової активності, філософії бізнесу, мета якої – це пом’якшення кризи перевиробництва, а також, процес збалансування попиту та пропозиції.

3. Маркетинг як система має свої напрямки (проведення політики в області якості і асортименту продукції, формування цін, організації реалізації, комунікацій), методи (облік, аналіз, моделювання, прогнозування і проектування, коригування) та завдання реалізації (комплексне вивчення ринку; виявлення потенційного попиту та незадовільне них потреб; планування товарного асортименту та цін; розробка заходів щодо найбільш повного задоволення існуючого попиту; планування та здійснення збуту; розробка заходів щодо удосконалення управління і організації виробництва).

Результат маркетинг-діяльності – здобуття прихильності споживача здопомогою створення продукції високої якості, що пропонується покупцямза конкурентноспроможними цінами.[5.-c.224]В узагальненому вигляді маркетингова діяльність містить такі складові: прогнозування (фактичне економічне становище підприємства та його визначальні чинники);1) мета – дії, до яких треба вдатися для поліпшення стану; стратегія – найдієвіші способи для досягнення мети;2) тактика – конкретизація необхідних дій (хто? де? коли?);3) контроль – яких покупців треба вивчати, щоб визначити успішність4) товарної політики підприємства.

Отже, маркетинг – це система поглядів, прозора функція координації різних аспектів підприємницької діяльності, комплекс взаємопов’язаних елементів ділової активності, філософії бізнесу, мета якої – це пом’якшення кризи перевиробництва, а також, процес збалансування попиту та пропозиції. [5.-c.230]

 

ВИСНОВКИ

 

Маркетинг — це творча управлінська діяльність, спрямована на задоволення потреб споживачів та отримання бажаного результату для підприємства на основі врахування ринкових умов функціонування суб'єктів та можливостей самого підприємства щодо розроблення нової продукції, організації виробництва, забезпечення ефективного товароруху від виробника до кінцевого споживача.

Організація маркетингового управління діяльністю підприємств – це процес забезпечення результативної діяльності підприємств на основі внутрішньої та зовнішньої взаємодії в умовах динамічного маркетингового середовища, спрямований на досягнення встановлених маркетингових цілей та забезпечення ефективності маркетингового управління.

В умовах ринкової економіки сучасні вітчизняні підприємства в організації маркетингового управління зіштовхуються з низкою проблем, серед яких проблеми кадрового, інформаційного, фінансового забезпечення, низький рівень адаптивності оргструктури, нестабільність зовнішнього оточення, психологічні бар’єри, відсутність системного інтегрованого підходу.

Система організації маркетингового управління діяльністю підприємств – це сукупність взаємопов’язаних елементів, ефективне використання яких дозволяє забезпечити пристосування діяльності підприємств до мінливого маркетингового середовища і досягати встановлених маркетингових цілей. Вона охоплює такі елементи, як організаційна структура управління підприємством, інформаційне забезпечення, кадрове забезпечення, комунікаційні зв’язки, організаційна культура, стратегічні зміни.

В даній курсовій роботі розглянуто діяльність ПАТ «Автобаза№1», а саме час заснування підприємства та основні етапи розвитку, вид діяльності, організаційна структура. Встановлено, що на підприємстві ПАТ «Автобаза№1» маркетингова служба відсутня. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність.

Проаналізовано фінансовий стан підприємства за такими основними показниками як ліквідність, платоспроможність та фінансова стійкість. Було встановлено, що ліквідність підприємства ПАТ «Автобаза№1» не досягав бажаного рівня в 2013-2014 рр., але в 2015 році показник зріс, а це в свою чергу говорить про збільшення наявності грошових коштів на 26,3 тис. грн.

В 2015 році відбувся і ріст чистого капіталу. А це в свою чергу показує збільшення наявності грошових коштів та ріст дебіторської заборгованості. Підприємство може сплатити поточні заборгованості. Зростання чистого оборотного капіталу свідчить про спроможність підприємства сплатити свої поточні зобов’язання та розширити поточну діяльність.

Ріст коефіцієнта рентабельності реалізованої продукції може бути орієнтиром для оцінки конкурентоспроможності продукції, а зниження коефіцієнта – означати зменшення попиту на продукцію.

Таким чином, станом на початок 2015 року ПАТ «Автобаза№1» є фінансово стабільним, оскільки показник ймовірності банкрутства є більшим за нормативне значення. Перспективним напрямом поліпшення маркетингової діяльності є створення відділу маркетингу, або хоча б посади маркетолога, оскільки обов'язковою складовою ефективного функціонування організації є системний підхід до маркетингу, оскільки саме він дає можливість комплексно проаналізувати діяльність організації.

В роботі запропоновано створення посади маркетолога на підприємстві ПАТ «Автобаза№1»". Завданням маркетолога буде:

-визначення найпривабливіших напрямків проведення рекламної компанії з врахуванням особливостей сфери діяльності, окрім цього він повинен збирати інформацію про стан ринку, про основних конкурентів, їх товари та ціни, основні тенденції на ринку, а саме попит на продукцію та на інновації. Також було запропоновано нові напрямки розширення ринку, а саме надавати свої транспортні послуги за кордон в країни Румунія, Болгарія, Туреччина. Запропоновано створити відділ кадрів, оскільки підприємство має намір розширюватись, то основним завданням цього відділу є набір працівників. ПАТ «Автобаза№1» потрібно розширювась та надавати свої послуги в інших країнах ЄС, затвердити своє становище, то в роботі запропоновано проведення рекламної компанії.

Узагальнення отриманих результатів дослідження дозволяє дійти висновку та розробити рекомендації теоретичного, методичного і прикладного характеру, основні з яких зводяться до такого:

1. На основі проведеного дослідження теоретичних аспектів організації маркетинговоъ діяльності було висвітлено такі питання як: поняття маркетингу, цого функції, види,концепції.

2. В аналітичній частині було проаналізовано конкурентоспроможність, представлена існуюча організаційна структура управляння; динаміка результатів підприємницької діяльності за 2013-2015рр.; витрати на організаційну діяльність підприємства ПАТ «Автобаза№1».

3. Проаналізовано вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства. Визначені основні негативні і позитивні чинники, які обумовлюють можливості для розвитку підприємства, підвищення рівня його конкурентоспроможності. Встановлено, що серед чинників внутрішнього середовища на процес реалізації маркетингової стратегії найбільший вплив має організаційна, технологічна та економічна складові. Це дало підстави для удосконалення організаційної структури за рахунок введення до складу керуючих систем спеціального підрозділу перспективного передбачення, який дозволяє сформувати завдання підприємству для задоволення потреб споживачів та розвитку підприємства.

4. Удосконалено плани техніко-економічного розвитку підприємства і завчасно здійснити необхідні перетворення – вихід на нові ринки, створення маркетингового відділу..

5. Удосконалено організаційну структуру на підприємстві за рахунок введення до її складу спеціального підрозділу стратегічних передбачень, який буде вивчати тенденції зовнішнього середовища та зміни споживчих запитів на основі чого буде передбачати, прогнозувати, формувати майбутні потреби з урахуванням яких будуть визначатися стратегії розвитку АТП.

8. Запропоновано модель науково-методичного забезпечення на підприємстві, ефективність якої обумовлюється тим, що її впровадження на кожному конкретному підприємстві відбувається за результатами проведеного аналізу зовнішнього та внутрішнього середовищ, виявлення можливих ресурсів та напрямків розвитку.

Практичне застосування моделі науково-методичного забезпечення в умовах ПАТ «Автобаза№1» продемонструвало її ефективність та доцільність подальшого використання в діяльності вантажоперевезення.

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

1. Балашов В. Г. Система маркетинга на предприятии / В.Г. Балашов. - [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://books.tr200.ru/v.php?id=165927

2. Гавриленко Н. И. Роль и место маркетинга и маркетингового управления в работе с хозяйствующими субъектами// Менеджмент в России и за рубежом. - №1. - 2009. - С. 43-52.

3. Григорчук Т.В. Маркетинг [Електронний ресурс] / Григорчук ТарасВасильйович. - К.: Університет «Україна», 2007. - 380 с. — Режим доступу до книги: https://sites.google.com/site/marketingdistance/

4. Горова С. Оценка методик маркетингового анализа // Проблемы теории и практики управления. - №1. - 2009. - С. 106-116.

5. Беквит, Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Гарри Беквит; Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 250 с.

6. Белявцев М. І. Маркетинговий менеджмент: Навч. посібник / М. І.

Белявцев, В.Н. Воробйов. – К.: Центр навч. літ., 2006. – 105.

7.Географічна структура зовнішньої торгівлі України товарами

[Електронний ресурс] Офіційний веб-ресурс Державного комітету статистики України – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2012/zd/ztt/ztt_u/arh_ztt2012.html.

8.Данченок Л.А. Основы маркетинга. Учебное пособие. – М.:

МФПА, 2003. – 239 с., с. 65.

9.Державна підтримка українського експорту. Торгівля товарами між Україною та Угорщиною [Електронний ресурс] Офіційний веб-ресурс Мінекономрозвитку України – Режим доступу: http://ukrexport.gov.ua/ukr/tovaroobig_za_kab_stat/hun/6388.html.

10. Деркач М. Формування конкурентного середовища України в умовах світової глобалізації / М. Деркач // Вісник Антимонопольного комітету України. – 2011. – № 2. – С. 22-27.

11. Длігач А.О. Стратегічне маркетингове управління: монографія / А.О. Длігач. - К.: Алерта, 2012. - 272 с.

12. Дудар Т. Г. Організаційно-економічні засади формування i розвитку системи агромаркетингу // Економіка АПК. – №10. – 2006. – С. 89-97.

13. Жук В.Д. Конкурентоспроможність. Аналіз і управління: підруч. / В.Д. Жук – К.: Знання-Прес, 2008. – 300 с.

14. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицях. М.: «ИНФРА-М», 2007. [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/org_structures.htm.

15. Загорна Т.О. Конкурентоздатність фірми в системі стратегічного маркетингу / Т.О. Загорна // Торгівля і ринок України. – Донецьк: Дон дует, 2009. – Вип. 11. – Т. 1. – С. 87-91.

16. Загорная Т.О. Технология анализа рынка с помощью метода конкурентной диагностики / Т.О. Загорная // Вісник Донецького національного університету. – 2010. – Вип. 1. – С. 98-106. – (Серія «Економіка і право»).

17. Іщенко Н.М. Маркетинг транспортних послуг. – Миколаїв: ЧДУ!

імені Петра Могили, 2013. – 278 с.

18. Кіндзерський Ю. Проблеми національної конкуренто-спроможності та пріоритети конкурентної політики в Україні / Ю. Кіндзерський, Г. Паламарчук // Економіка України. – 2010. – № 8. – С. 19-29.

19. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / И. Кирцнер; [пер. с англ.]. / под ред. проф. А. Н. Романова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 239 с.

20. Кобиляцький Л.С. Управління конкурентоспроможністю: навч. посіб. / Л.С. Кобиляцький – К.: Зовнішня торгівля, 2008. – 304 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – 12- е издание. – С-Пб.: Питер, 2009. – 816 с.

22. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ / Ф. Котлер, Г.

Армстронг. – 9-е изд. – М.: Вильямс, 2003. – 1200 с.

23. Кулаков В.О. Застосування маркетингових досліджень на АТП як основна вимога ринкової економіки / В.О. Кулаков, М.С. Макеєв // Вісті Автомобільно-дорожнього інституту: науково-виробничий збірник / АДІ ДВНЗ ДонНТУ. – Горлівка, 2007. – № 1(4). – С. 16-20.

24. Лавриков, И.Н. Экономика автомобильного транспорта: учебное пособие / И.Н. Лавриков, Н.В. Пеньшин; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. И.А. Минакова. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, Тамбов. – 2011. – 116с.

25. Лозова Г.М. Інституційні аспекти створення ефективного конкурентного середовища в Україні / Г.М. Лозова // Підприємництво, господарство і право. – 2011. – № 5. – С. 117-121.

26. Максимюк Д.А. Методи оцінки конкурентоспроможності: підруч. / Д.А. Максимюк –– К.: Знання-Прес, 2009. – 252 с.

27. Маринич І.А. Конкурентоспроможність фірми та її продукції як важливі показники оцінки діяльності підприємства в умовах ринкової економіки / І.А. Маринич // Науковий Вісник: Зб. наук.-техн. Праць Вип. 17.3. – Львів: НЛТУУ, 2010. – С. 183-185.

28. Маркетинговий менеджмент: [навчальний посібник] / Котлер Ф., Келлер К.Л., Павленко А.Ф., Длігач А.О. та ін. - К.: Хімджест, 2008. - 290 c.

29. Маркетинг: [підручник] / Старостіна А.О., Длігач А.О., Гончарова Н.П., Крикавський Є.В. та ін.; за заг. ред. Старостиної А. О. - К.: Знання, 2009. – 1070 c.