Совершенствование организации труда

Определение понятия «режим труда и отдыха». Виды режимов труда и отдыха (сменный, суточный, недельный, месячный, годовой) и их главные элементы. Особенности и обоснованность установления рациональных режимов труда и отдыха (экономические, психофизиологические, социальные, законодательные).

Показатели рациональности установленного на предприятии режима труда и отдыха (производительность труда в разные смены работы, уровень заболеваемости, анализ кривой работоспособности).

Понятие дисциплины труда, характеристика ее модификаций (трудовая, технологическая, производственная). Показатели, характеризующие дисциплину труда (потери рабочего времени, рекламации, травматизм и проч.).

Виды потерь рабочего времени от нарушения дисциплины труда. Характери­стика методов совершенствования дисциплины труда принудительного (замечание, выговор, лишение премии (полностью или частично), коллективное осуждение, установление жесткого срока на исправление и т.д. вплоть до увольнения) и поощри­тельного характера. Создание благоприятных условий труда способст­вующих укреплению дисциплины.

Значение техники личной работы для оптимального использования рабочего времени. Инструменты личной работы (календарь, ежедневник, органайзер, тайм-менеджер, электронная записная книжка, портативный компьютер, компьютерные системы организации труда).

Основная концепция ТМ - Тайм-Менеджер: формулирование главных целей, установление приоритетов в решении задач, создание надежной базы для принятия решений, планирование времени.

Характеристика методики ТМ по планированию времени: «слоновая техника» и «календарное планирование».

Рекомендуемая литература: [1,2,4,5,6].

 

Мотивация трудовой деятельности

Основные содержательные и процессуальные теории трудовой мотивации. Мотивация персонала в рамках подхода управления по целям. Оплата в системе управления по целям

Основные содержательные теории трудовой мотивации и их взаимосвязь. Сущность содержательных теорий мотивации (концепция «экономического человека» (А. Смит, Э. Шпрангер), «школа научного управления» Ф. Тейлора, теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория ERG К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга, теория «Икс» и «Игрек» Д.МакГрегора, теории «Джей» и «Зет» У. Оучи, мотивация совершенной организацией труда), их основные положения, достоинства и недостатки. Использование содержательных теорий мотивации в управлении персоналом.

Основные теории трудовой мотивации (теория подкрепления Б.Ф. Скиннера, модификация поведения, теория поля К. Левина, теория ожиданий В. Врума, модель Портера-Лоулера, теории справедливости, теория атрибуции, модель выбора риска Д.Аткинсона, целевой подход в управлении, партисипативное управление), основные положения, достоинства и недостатки. Использование процессуальных теорий мотивации в управлении персоналом.

Мотивация персонала в рамках подхода управления по целям. Особенности оплаты в системе управления по целям.

Рекомендуемая литература: [1,2,7,8].

Типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова. Стимулирование работников

С различными типами мотивации в соответствие

С типологической концепцией В.И. Герчикова

Сущность типологической концепции трудовой мотивации В.И. Герчикова. Методики изучения трудовой мотивации. Выявление базового типа трудовой мотивации. Характеристика базовых типов трудовой мотивации теории В.И. Герчикова.

Стимулирование работников с различными типами мотивации в соответствие с типологической концепцией В.И. Герчикова. Необходимость соответствия форм стимулирования мотивационным типам по Герчикову.

Рекомендуемая литература: [1,2,7,8].

 

Виды и формы стимулирования труда. Характеристики

Нематериальных стимулов

Понятие стимулирования, его виды и формы. Сущность и особенности действия опережающего и подкрепляющего стимулирования. Социальный обмен и его значение для трудовой мотивации. Процесс стимулирования, его функции. Проблемы и принципы стимулирования.

Суть материального неденежного стимулирования. Побудительный механизм моральных стимулов. Классификация моральных стимулов, их систематизация по уровню стимулирующего органа (инстанции). Позитивный и негативный аспекты морального стимулирования, особенности проявления.

Сущность и формы использования времени в качестве стимулирования персонала.

Стимулирующая сила соревнования, его виды и сферы.

Рекомендуемая литература: [1,3,5,6].

 

Формы и системы организации заработной платы

Социологические шкалы зарплаты: назначение, метод построения, особенности шкал

Экономическое содержании заработной платы: зарплата как категория наемного труда, зарплата в нерыночных и рыночных моделях экономики, основные черты рыночного механизма зарплаты и их соответствие современному состоянию экономики РФ.

Оплата труда на основе квалификации

Тарифная система как элемент организации заработной платы

Рекомендуемая литература: [1,2,4,5,6].

III Критерии оценки

Оценка знаний студентов-выпускников по итоговому междисциплинарному экзамену осуществляется в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведениях Российской Федерации № 25.03.2003 г.

Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в устной форме по билету, в состав которого входит два вопроса: первый вопрос по общепрофессиональным и специальным дисциплинам; второй вопрос по дисциплинам специализации.

На подготовку ответа по вопросам билета выпускнику дается время (30 минут), в течение которого он записывает тезисы ответа на специальных листах, полученных вместе с билетом. Тезисы должны быть записаны понятным почерком с указанием фамилии выпускника. Члены ГАК имеют право задавать устные вопросы по билету для выяснения самостоятельности подготовки к ответу и уточнения уровня знаний студента. На вопросы, задаваемые членами ГАК, выпускник должен отвечать без подготовки.

Оценка за ответ по вопросам билета выставляется по пятибалльной шкале.

Критерием оценки ответа являются:

«отлично» – полные и правильные ответы на оба теоретических вопроса билета и дополнительные вопросы членов государственной аттестационной комиссии. Использование примеров из практики деятельности отечественных и зарубежных предприятий (организаций, фирм, компаний т.п.);

«хорошо» – правильные ответы на оба теоретических вопроса билета и дополнительные вопросы членов государственной аттестационной комиссии с незначительными не точностями и упущениями в ответах и в аргументации практических примеров из практики деятельности отечественных и зарубежных предприятий (организаций, фирм, компаний и т.п.);

«удовлетворительно» – ответы на оба теоретических вопроса билета изложены схематично и недостаточно конкретно без должной аргументации практических примеров из деятельности отечественных и зарубежных предприятий (организаций, фирм, компаний и т.п.);

«неудовлетворительно» – ответы на оба теоретических вопроса билета и дополнительные вопросы членов государственной аттестационной комиссии изложены неполно и неточно без аргументации практическими примерами из деятельности отечественных и зарубежных предприятий (организаций, фирм, компаний и т.п.).

Члены государственной аттестационной комиссии выставляют оценки ответов студента-выпускника по каждому вопросу билета и каждому дополнительному вопросу. На закрытом заседании экзаменационной комиссии обсуждается характер ответов студента-выпускника и выставляется согласованная итоговая оценка. В случае расхождения мнения членов экзаменационной комиссии по итоговой оценке на основе оценок, поставленных членами комиссии, решение экзаменационной комиссии принимается на закрытом заседании простым большинством голосов; при равном числе голосов голос председателя комиссии является решающим.

IV Список рекомендуемой литературы для подготовки к междисциплинарному экзамену

4.1 По дисциплине «Основы управления персоналом»

1. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.

2. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА - М, 2007. – с.

3. Коул, Дж. Управление персоналом в современных организациях [Текст]: [пер. с англ.] / под ред. Н.Г. Владимирова. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.

4. Лукичева, Л.И. Управление персоналом [Текст]: курс лекций; практические занятия / Л.И. Лукичева / под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2004. – 264 с. – (Библиотека высшей школы).

5. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров [Текст]: / М.И. Магура. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 160 с. (Библиотека журнала «Управление персоналом»).

6. Магура, М.И. Организация обучения персонала компании [Текст]: / М.И. Магура. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 192 с.

7. Магура, М.И. Оценка работы персонала [Текст]: практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 144 с.

8. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 256 с.

9. Организационная психология [Текст]: учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» – 2-е изд. / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2002. – 648 с.

10. Самыгин, С.И. Основы управления персоналом [Текст]: / С.И. Самыгин, М.С. Зайналабидов, З.Г. Макиев, Д.В. Обухов. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 480 с.

11. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст]: / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с. (Серия «Учебники для вузов»).

12. Справочник директора предприятия [Текст] / под ред. проф. М.Г. Лапусты. 7-е изд., испр. измен. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 912 с. – (Справочники «ИНФРА-М»).

13. Травин, В.В. Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебно-практическое пособие / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Дело, 2004.

14. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2006- 638 с.

15. Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М. 1998. –669 с.

16. Управление человеческими ресурсами / 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» [Текст]: / сост. С.К. Мордовин. Модуль 16. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 360 с.

17. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]: / В.И. Шкатулла. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003. – 992 с.

18. Яхонтова, Е. Эффективные технологии управления персоналом [Текст]: / Е. Яхонтова. – СПб.: Питер, 2003. – 272 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

Нормативные источники

19. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. / Изд-во «РИПЭЛ». – Новосибирск, 2007. - 256 с.

4.2 По дисциплине «Организационное поведение»

1. Глумаков, В.Н. Организационное поведение [Текст]: учеб. пособие/ В.Н. Глумаков.– М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002. – 256 с.

2. Грошев, И.В. Организационная культура [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288 с.

3. Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст]: учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 220 с.

4. Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Дело, 2003. – 944 с.

5. Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию [Текст]: [пер. с англ.] / Р.Д. Льюис. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 448 с.

6. Магура, М.И. Секреты мотивации или мотивация без секретов [Текст]/ М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 653 с. (Библиотека журнала «Управление персоналом»).

7. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст]: [пер. с англ.] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.

8. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение [Текст]: [пер. с англ.] / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис / под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Изд-во «Питер», 2000. – 448 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

9. Организационное поведение [Текст]: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2005. – 665 с. – (Homo faber).

10. Осипова, Т.Ю. Организационное поведение [Текст]: конспект лекций / Т.Ю. Осипова. - Кемерово: КемИ (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2008. – 83 с.

11. Осипова, Т.Ю. Организационное поведение Ч.3 [Текст]: учебно-методическое пособие для студентов всех форм обучения факультета менеджмента / Т.Ю. Осипова, А.Г. Матронина. - Кемерово: КемИ (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2004. – 53с.

12. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] / Н. В. Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.: ил.

13. Скопылатов, И.А. Управление персоналом [Текст] / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб: Изд-во Смольного ун-та, 2000. – 400 с. (Сер. «Университетский учебник»).

14. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании [Текст]: учебное пособие / Т.О. Соломанидина. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 456 с.

15. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст] / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с. (Серия «Учебники для вузов»).

16. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Издательство ЭКМОС, 2000. – 352 с.

17. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2005. – 224 с.

18. Шермерорн, Дж. Организационное поведение [Текст]: [пер. с англ.] - 8-е изд. / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн / под ред. Е.Г. Молл. – СПб.: Питер, 2004. – 637 с.: ил.

4.3 По дисциплине «Управление социальным развитием организации»

1. Биктагирова, И.Н., Осипова, Т.Ю., Хасбутдинова, Л.В. Управление социальным развитием организации [Текст]: - Кемеровский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ»., 2007 г., - 279 с.

2. Захаров, Н.Л., Кузнецов, А.Л. Управление социальным развитием организации [Текст]: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2009. – 262с.

3. Коул, Дж. Управление персоналом в современных организациях [Текст]: [пер. с англ.] / под ред. Н.Г. Владимирова. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.

4. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием организации [Текст]: учеб. пособие./Оксинойд. – М.:Флинта: МПСИ, 2007. – 160с. – (Экономика и управление).

5. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташева. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 256 с.

6. Основы современного социального управления: теория и методология [Текст]: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Иванова – М.: ОАО «НПО» Экономика», 2000. – 256 с.

4.4 По дисциплине «Организация труда персонала»

1. Васильченко, Ю., Тараченко, З. Самоучитель по тайм-менеджменту [Текст]: - СПб.: Питер, 2007.

2. Гаврилова, С.В. Организация труда персонала [Текст]: Учеб пособие. - М.: МЭСИ, 2004.

3. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: Учеб. пособие. - М.: Норма, 2005.

4. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2006.

5. Егоршин, А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала [Текст]: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2008.

6. Калинин, С.И. Тайм-менеджер: практикум по управлению временем [Текст]: - М: Речь, 2006.

7. Павленков, В.А. Рынок труда. Зарплата. Безработица: Учебник. - М: МГУ, 2004.

8. Шлендер, Л.Э. Рынок труда [Текст]: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2004.

 

4.5 По дисциплине «Мотивация трудовой деятельности персонала»

1. Аширов, Д.А. Трудовая мотивация [Текст]: учебное пособие / Аширов Д.А. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

2. Волгин, Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения) [Текст]: учебник / Волгин Н.А. – М: Экзамен, 2003.

3. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие. – М.: ТК Велби. Изд-во Проспект, 2006.

4. Мазманова, Б.Г. Управление оплатой труда [Текст]: Учебное пособие / Мазманова Б.Г. – М.: Финансы и статистика, 2001.

5. Поварич, И.П., Колмагоров, М.В. Теоретические и прикладные аспекты стимулирования труда: Монография / Кемеровский госуниверситет. – Кемерово: ЮНИТИ ЛТД, 2002.

6. Поварич, И.П., Прошкин, Б.Г. Стимулирование труда: Системный подход [Текст]: учеб. изд. – Новосибирск: Наука. Сиб. отдел-ние, 1990.

7. Прошкин, Б.Г. Мотивация труда. Управленческий аспект. – Новосибирск, изд. СО РА, 2008.

8. Прошкин, Б.Г. Современные зарубежные теории мотивации труда [Текст]: Учебное пособие. – Кемерово, 2006.

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………….
I Содержание программы…………………………………….……
II Тематика вопросов, выносимых на междисциплинарный экзамен………………………………………………………………
III Критерии оценки………………………………………..…….
IV Список рекомендуемой литературы для подготовки к междисциплинарному экзамену…………………………………….....

 

Подписано к печати 28.04.2010г. Формат 60х84 1/16. Гарнитура «Таймс».
Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,9 Тираж 30 экз. заказ № _________________________________________________________________

Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ

650992, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 39. Тел. 75-68-07