Организация как социальная система управления.

Специфика персонала как объекта управления

Современная организация как сложная социальная система управления: элементы и их взаимосвязи. Понятие об объекте и субъекте управления.

Персонал предприятия (организации): понятие, его количественные и качественные характеристики. Признаки и свойства персонала как объекта управления. Категории персонала. Основные категории персонала торгового предприятия. Права и обязанности работника. Группы и коллективы работников как объекты управления.

Сущность и состав административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом. Технологии управления персоналом: найм; профориентация, адаптация и социализация; обучение; деловая карьера и служебно-профессиональное продвижение; работа с кадровым резервом; деловая оценка; мотивация и стимулирование; управление конфликтами и стрессами; обеспечение социального развития коллектива; обеспечение безопасности персонала; организация труда; высвобождение. Проблемы управления персоналом в современных организациях.

Рекомендуемая литература: [1,2,3,4,10,14,16,19].

Принципы управления персоналом

Понятие о принципах управления персоналом.

Общие и специфические принципы управления персоналом.

Принципы управления персоналом в американских, европейских, японских и российских организациях.

Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом (обусловленности функций управления персоналом целями производства, первичности функций управления персоналом, оптимальности соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом, оптимального соотношения управленческих ориентаций, потенциальных имитаций, экономичности, прогрессивности, перспективности, комплексности, оперативности, оптимальности, простоты, научности, иерархичности, автономности, согласованности, устойчивости, многоаспектности, прозрачности, комфортности).

Принципы, определяющие основные направления развития системы управления персоналом (концентрации, специализации, параллельности, адаптивности (гибкости), преемственности, непрерывности, ритмичности, прямоточности).

Рекомендуемая литература: [2,10,13,14].

2.1.3 Сущность и содержание кадровой политики организации. Виды кадровой политики и стратегия управления персоналом

Понятие о кадровой политике организации. Влияние государственной кадровой политики на организационную кадровую политику. Внешние и внутренние факторы, определяющие кадровую политику организации. Цель, объекты и содержание кадровой политики.

Виды кадровой политики: по направленности; по объектам; по характеру реализации; по степени открытости. Подходы к формированию кадровой политики.

Понятие «стратегия управления персоналом». Соотношение и взаимосвязи между философией организации, её кадровой политикой и стратегией управления персоналом. Виды стратегий управления персоналом в зависимости от стратегии организации. Элементы стратегии управления персоналом. Этапы формирования стратегии управления персоналом.

Рекомендуемая литература: [1,2,3,4,10,12,13,14,16].

2.1.4 Сущность, содержание и задачи кадрового планирования

Понятие о кадровом планировании в организации. Сущность кадрового планирования.

Цели и задачи кадрового планирования. Содержание кадрового планирования. Связь кадрового планирования с планами организации.

Методы планирования и его принципы. Виды кадрового планирования. Этапы кадрового планирования.

Рекомендуемая литература: [1,2,3,4,10-17].

Система управления персоналом: её задачи, функции и

Организационное построение

Системный подход к управлению персоналом предприятия.

Система управления персоналом как подсистема управления организацией.

Понятие о системе управления персоналом. Подсистемы линейного и функционального руководства в системе управления персоналом и их элементы.

Задачи системы управления персоналом. Состав и содержание функций системы управления персоналом. Объекты и носители функций управления персоналом.

Понятие об организационной структуре системы управления персоналом. Факторы, определяющие организационную структуру системы управления персоналом предприятия. Этапы формирования оргструктуры.

Виды организационных структур системы управления персоналом. Наиболее распространенные типы оргструктур (примитивная, линейно-функциональная, штабная и др.), их достоинства и недостатки.

Варианты структурного местоположения каровой службы в организационной структуре системы управления персоналом.

Рекомендуемая литература: [2,14,15,16].

Информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

Задачи информационного обеспечения управления персоналом. Состав информационного обеспечения. Проектирование информационного обеспечения. Требования к разработке информационного обеспечения. Содержание, движение и носители информации по персоналу.

Классификация технических средств, необходимых для обеспечения функционирования системы управления персоналом. Автоматизированные системы управления персоналом («Кадры», «Галактика» и др.).

Правовое обеспечение системы управления персоналом. Классификация правовой документации. Должностные лица и органы, осуществляющие правовое обеспечение системы УП и их функции.

Задачи нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом. Нормативная база системы управления персоналом: постановления, методические материалы, нормы, нормативы, стандарты. Состав документов, определяющих трудовые отношения и их содержание: Коллективный договор, Правила внутреннего распорядка, Положение о структурном подразделении, Положение о персонале, должностная инструкция и т.д.

Рекомендуемая литература: [2,11,13,14].

Технологии управления персоналом. Подбор, отбор и наем персонала, аттестация персонала

Понятие о технологиях управления персоналом. Традиционные и современные (маркетинг персонала, коучинг, развитие персонала и др.) технологии управления персоналом.

Подбор персонала в организацию, его сущность и место в системе управления персоналом предприятия. Внутренние и внешние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки.

Отбор персонала. Основные этапы отбора, их содержание. Методы оценки претендентов на вакантную должность (рабочее место).

Найм персонала: понятие, принятие решения о найме, назначение испытательного срока, заключение трудового договора.

Понятие деловой оценки персонала. Аттестация как комплексный метод текущей деловой оценки персонала. Цели и функции аттестации. Организация проведения аттестации кадров. Этапы проведения аттестации. Решения, принимаемые на основе аттестации. Проблемы и выгоды от проведения аттестации.

Рекомендуемая литература: [1-5,7,10-19].

 

Развитие организации и обучение персонала

Сущность обучения персонала. Необходимость непрерывного обучения персонала с целью обеспечения развития современной организации. Обучение персонала, как фактор развития организации.

Обучение персонала: цель и виды.

Преимущества и недостатки обучения на рабочем месте. Преимущества и недостатки обучения вне рабочего места. Методы обучения персонала на рабочем месте. Методы обучения персонала вне рабочего места. Самообучение.

Этапы обучения. Организация внутрифирменного процесса обучения персонала. Разделение ответственности между линейными менеджерами и отделом по управлению персоналом в организации процесса обучения.

Рекомендуемая литература: [1-4,6,10-17].

Деловая карьера и профессиональное продвижение.

Планирование деловой карьеры

Понятия «служебно-профессионального продвижения» и «деловой карьеры», их сходство и отличие. Факторы, определяющие деловую карьеру сотрудника.

Виды деловой карьеры. Этапы деловой карьеры и их содержание.

Управление деловой карьерой. Планирование и контроль деловой карьеры.

Виды служебно-профессионального продвижения. Этапы системы служебно-профессионального продвижения.

Рекомендуемая литература: [1,2,10-17].