Признаки боязни, беспокойства, страха или ужаса

 

l Верные признаки боязни, беспокойства, страха или ужаса: брови приподняты и сдвинуты. Такую совокупность очень трудно выполнить преднамеренно. Приподнятое верхнее и напряженное нижнее веко, что является характерным признаком страха. Однако этих движений век может не оказаться, если человек пытается скрыть свой страх, так как они достаточно легко поддаются контролю. Но положение бровей, скорее всего, будет таким же.

l Поднятие или опускание бровей является наиболее частым мимическим выражением. Движение бровей особенно часто используют во время беседы, желая подчеркнуть или усилить речевую информацию. Дарвин называл мышцы, сводящие брови вместе и опускающие их вниз, «мышцей затруднения». Он был прав, полагая, что её движение сопровождает все возможные затруднения. Кроме того, что характерно ещё и для сосредоточения и замешательства.

l Верные признаки эмоций дают также и мышцы рта. Сжатие губ является убедительным признаком гнева и обычно бывает у только начинающих сердиться или чем-то обеспокоенных.

l Иногда не учитывают тот факт, что даже честный человек, когда его подозревают во лжи, начинает проявлять те же реакции, что и настоящий обманщик. Невиновный подозреваемый может проявлять верные признаки страха боясь ложного обвинения и испугавшись, что, увидев признаки страха, его заподозрят во лжи, он попытается скрыть испуг - и проявление этого чувства останется только в движении бровей, трудно поддающихся контролю.

БЕСЕДА

l Этот метод является способом познания психических явлений в процессе речевого общения с данной личностью.

l Все индивидуальные особенности голоса являются устойчивыми характеристиками личности и дают возможность оценить говорящего по самым различным аспектам. Поэтому речь является важным информативным сигнализатором при оценке эмоционального напряжения.

l Речь в состоянии эмоциональной напряженности отличается рядом особенностей из-за ухудшения мыслительной обработки информации и снижения «помехоустойчивости». Первое ведет к поспешному принятию решения, а второе к искажению смысла воспринимаемого. В целом, в результате существенно изменяется восприятие речевой информации.

l Следует обратить внимание на три аспекта:

- особенности выбора слова;

- специфику грамматического оформления высказывания;

- восприятие речи в состоянии эмоциональной напряженности.

 

Особенности выбора слова

l В состоянии эмоциональной напряженности многие люди при выражении своих мыслей испытывают затруднения в выборе слов. В частности, по сравнению с речью, протекающей в обычных условиях, возникает количество и длительность пауз. Психологи называют их паузами нерешительности или поисковыми паузами.

l Затруднения в выборе слов могут проявляться в произнесении различных бессмысленных повторов, в употреблении слов: «это», «видите ли», «знаете», «такой», «ну», «вот» и т.д. На вопрос сотрудника досмотра, указывающего на экран монитора: «А это что у вас?» владелец досматриваемой ручной клади отвечает, допустим, так: «Я... это... понимаете...подарок, ну племяннику, я в гости... ну, это... игрушка такая».

l В условиях эмоциональной напряженности словарный запас становится менее разнообразным. Речь в этих случаях характеризуется стереотипностью: говорящий употребляет те слова, которые наиболее типичны для его диалекта, активно пользуется шаблонами.

 

 

Специфика грамматического оформления высказывания

 

Грамматическая незавершенность фраз - важный показатель эмоционального напряжения речи, характеризующийся:

l грамматической неоформленностью («Ну, в общем, так, проверяли... сколько можно?». «Вы мне не верите? Таможню прошел, милиция тоже... у меня ничего нет» и т.д.);

l нарушением логичности и последовательности высказывания. Говорящий отвлекается от основной мысли, сосредотачиваясь на деталях. Нередко говорящий осознает допущенную ошибку, однако, пытаясь её исправить обычно еще более запутывается.

 

Основные речевые симптомы психического отклонения

 

По речи четко фиксируются все психические отклонения, для которых характерны следующие речевые симптомы:

l логоррея - непрерывное говорение. Как правило, человек, не дожидаясь вопроса или реплики собеседника, перескакивает на разные темы;

l персервация речи - «застревание в сознании человека одной какой-нибудь мысли или одного несложного представления с неоднократным и монотонным их повторением»;

l бессвязность или разорванность речи - внешне речь кажется грамматически правильной, но она оказывается лишенной смыслового содержания;

l вязкость речи - чрезмерная подробная обстоятельность в описании сложных событий и явлений, речевая навязчивость;

l резонерство и мудрствование - беспочвенные и бесплодные рассуждения, иногда вплоть до полной бессмысленности.

Эти симптомы реже могут свидетельствовать о наличии у говорящего какого-то психического заболевания, что также должно насторожить сотрудника САБ.

Использование мета-языка

 

l Если собеседник лжет, то он пытается скрыть это с помощью так называемого мета-языка. Степень убедительности приведенных ниже выражений, как правило, пропорциональна степени их лживости, утаивания или стремления направить беседу в другое русло:

- «Вы мне не верите?»

- «Честно говоря...» или «Поверьте мне»

- «По правде сказать»

- «Если быть искренним»

- «Вы что, принимаете меня за террориста?»

- «Клянусь Вам, что...»

l Как только Вы услышали слова «всего лишь» или «только» следует осознать, что собеседник стремиться снизить важность своих слов и поступка. Или он сознательно хочет Вас обмануть или пытается снять с себя ответственность даже, если «попался» как бы «на мелочи» и ничего более серьезного за этим не стоит.

- «Я перелез через забор только для того, чтобы поговорить с приятелем, с которым раньше работал»;

- «Я, всего лишь, хотел сделать любезность незнакомому человеку, взяв у него эту коробочку».

 

 

Громкость голоса и скорость речи

 

l В стрессовом состоянии голос человека обычно становится громче, если он при этом пытается противостоять или запугать сотрудника САБ. Когда человек боится, громкость его голоса падает (вплоть до бормотания).

l Пытаясь добиться контакта с сотрудниками САБ, человек говорит очень быстро и многое, не относящееся к делу. В других случаях речь потенциального правонарушителя замедляется; он делает многочисленные паузы и неуверенно отвечает на вопросы, что может быть вызвано вынужденностью продумывания или проверки своих ответов, чтобы быть последовательным и в то же время не сказать правду.

l И громкость голоса и скорость речи могут либо повышаться, либо понижаться. Они могут оказаться противоречивыми признаками, но истинный смысл заключается в том, что человек, по Вашему мнению, говорит как-то необычно.

l Не умаляя значения профайлинга, следует считать, что для обнаружения попытки обмана часто бывает важнее слушать как говорит человек, а не то, что он говорит.

 

 

ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ

 

l Глаза - зеркало души, барометр настроения, показатель душевного состояния человека.

l При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от отношения человека к происходящему. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться.

l Послания, сообщенные глазами, практически не поддаются цензуре разума.

 

Способ определения лжи - по движениям глаз

 

l Существует способ определения лжет человек или говорит правду - по движениям его глаз.

l Глазные яблоки человека, отвечающего на вопрос, движутся в соответствии с тем припоминает ли этот человек события, реально увиденные или услышанные им (о которых его спрашивают) или лжет, выдумывает, рассказывая об этих событиях.

l Движение глазных яблок вверх происходит при преобладании визуальных процессов (припоминает увиденное - вверх влево; придумывает - вверх вправо), а в сторону - при преобладании аудиальных (припоминает услышанное - влево, придумывает - вправо).

l Таким образом характер движений глаз зависит от того, происходит ли процесс припоминания, или же звуковые или зрительные образы создаются вновь, как, например, при прокручивании возможных сценариев, касающихся чего-то такого, чего прежде никогда не случалось.

 

Некоторые признаки взгляда

 

l Широко раскрытые глаза выражают сильную концентрацию чувств, испуг, опасение чего-либо.

l Желание отвести глаза в сторону говорит и о страхе, боязни встретиться с глазами другого человека.

l Замешательство также обычно сопровождается намеренным уклонением от прямого взгляда в глаза.

l Когда человек взволнован, то глаза превращаются в щелки.

l Агрессия может проявляться в долгом взгляде в глаза собеседнику, в стремлении, что называется «переглядеть» оппонента.

 

Комплексные признаки лжи
(по Г. Вилсону и К. Макклафлину)

 

• лгун начинает издалека;

• лгун избегает вашего взгляда;

• лгун чаще, чем обычно, вертится, меняет позу;

• лгун делает большие паузы в разговоре;

• лгун реже улыбается;

• лгун говорит медленнее, чем обычно;

• лгун держит в разговоре повышенные тона;

• лгун совершает речевые ошибки.

 

Особые сигналы лгуна

 

Имеется несколько особенных сигналов, которые подделать практически невозможно:

l у лгуна расширены зрачки глаз;

l лгун мигает реже, чем обычно, как в

пословице: «соврет, глазом не моргнет»;

l лгун реже и менее активно делает

движения головой;

l лгун отрывисто разговаривает.