Тема:Товар у системі маркетингу. Збутова діяльність у системі фармацевтичного маркетингу.

Кількіст годин: 2 год.

1. Актуальність теми:

Головний зміст і принцип маркетингу — задоволення потреб споживачів — передбачає не тільки виробництво необхідних товарів, а й доведення цих товарів до споживача зручним для нього способом, у зручному місці і в зручний час. Досягненню цього сприяє збут. Зараз у збутовій діяльності використовують послуги різного роду посередників. Це оптові та роздрібні торговці, дистриб'ютори, ділери. Тому вивчення даної теми є актуальним, так як фармацевт відіграє важливу роль у реалізації фармацевтичної продукції, тому що саме він контактує з кінцевим споживачем, а, отже, має можливість безпосередньо впливати на нього.

 

2. Навчальні цілі:

Знати:а-ІІ

Ø підприємства оптової торгівлі лікарськими засобами, їх структуру і функції;

Ø підприємства роздрібної торгівлі лікарськими засобами, їх структуру і функції;

Ø аптеки, як заклади роздрібної торгівлі лікарськими засобами;

Ø методи стимулювання збуту фармацевтичних товарів;

Ø вимоги законодавства до реклами лік. засобів;

Ø мерчандайзинг у аптеці;

Вміти:а-ІІІ

Ø розрізняти типи підприємств оптової торгівлі лікарськими засобами;

Ø розрізняти типи підприємств роздрібної торгівлі лікарськими засобами;

Ø окреслювати коло завдань аптечних установ;

Ø обирати оптимальні способи стимулювання збуту фармацевтичних товарів;

Ø складати рекламні оголошення;

Ø використовувати основи мерчандайзингу у професійній діяльності;

3. Матеріали доаудиторної самостійної роботи.

Міждисциплінарна інтеграція.

Дисципліни	Знати	Вміти
Попередні (забезпечуючі): 1) Організація економіки фармації. 2) Основи економічної теорії.     Наступні (забезпечені): 1). Організація економіки фармації.     Внутрішньопред- метна інтеграція:   -«Ціна. Ціноутворення. Цінова політика фармацевтичних підприємств»;	Ø підприємства оптової торгівлі лікарськими засобами, їх структуру і функції; Ø підприємства роздрібної торгівлі лікарськими засобами, їх структуру і функції Ø структуру і функції аптечного складу; Ø структуру і функції аптеки; Ø види реклами;   Ø методи стимулювання збуту фармацевтичних товарів; Ø вимоги законодавства до реклами лік. засобів; Ø мерчандайзинг у аптеці   Ø особливості реклами лікарських засобів; Ø значення “Publik releishens” для фармацевтичних підприємств; Ø використання основ мерчандайзингу у професійній діяльності; Фактори впливу на споживацький попит і залежність ціни від них;	Ø - розрізняти типи підприємств оптової торгівлі лікарськими засобами; Ø розрізняти типи підприємств роздрібної торгівлі лікарськими засобами; Ø окреслювати коло завдань аптечних установ; Ø користуватися основною термінологією теми; Ø користуватись довідниковою літературою; Ø -користуватись нормативно-технологічною, довідниковою літературою та законодавчими документами для пошуку необхідної інформації.   Ø складати рекламні оголошення; Ø використовувати основи мерчандайзингу у професійній діяльності;   Ø Використовувати рекламу і РR для підвищення попиту і ціни; Ø Користуватися довідниковою літературою і законодавчими документами для пошуку необхідної інформації;

Зміст теми.

Головний зміст і принцип маркетингу — задоволення потреб споживачів — передбачає не тільки виробництво необхідних товарів, а й доведення цих товарів до споживача зручним для нього способом, у зручному місці і в зручний час. Досягненню цього сприяє збут.

Збут — це діяльність фірми з планування, організації і контролю за фізичним переміщенням матеріалів і готових виробів від місця їх виробництва до місця використання з метою задоволення потреб споживачів і з вигодою для себе. Здійснюється вона в межах збутової політики фірми, планування якої відбувається за такими напрямками:

· визначення стратегії збуту і політики організації каналів збуту;

· вибір систем та методів збуту і відповідних типів каналів;

· створення мережі оптових і роздрібних торговельних то­чок, складів, демонстраційних залів тощо;

· визначення маршрутів товаропросування;

· організація транспортування і вантажно-розвантажувальних робіт;

· забезпечення ефективності збуту;

· питання логістики і т.ін.

Існування і розвиток збутової діяльності обумовлені цілим рядом об'єктивних причин:

· Необхідність — тобто система збуту наближає товар до споживача, робить його більш доступним.

· Боротьба за гроші покупця — розвиваючи збутову мережу, наближаючи її до споживача і створюючи максимум зручності для нього під час і після купівлі, фірма досягає певних переваг у ринковій боротьбі.

· Раціоналізація виробничих процесів — пов'язана з тим, що збутова мережа бере на себе частку фінішних операцій виробничого процесу (сортування, фасування, пакування тощо), які раціонально здійснювати на стадії передпродажного обслуговування.

· Проблеми ефективності ринкової поведінки і розвитку фірми. Це означає, що вивчення поведінки покупців, їх ставлення до товару з метою подальшого задоволення потреб, ефективніше проводити там, де покупці безпосередньо стикаються з товаром, тобто в системі збуту.

Зараз у збутовій діяльності використовують послуги різного роду посередників, які можна класифікувати за їх ставленням до товару, що продається.

Першу групу складають посередники, які є власниками товару. Вони цілком самостійні і незалежні від виробника. Реалізують товари від свого імені і за свій рахунок. Отримують прибуток і компенсують власні витрати завдяки торговим націнкам у ціні товару. Представниками цієї групи посередників є оптові та роздрібні торговці, дистриб'ютори, ділери.

Оптовий торговець — це юридична або фізична особа, яка отримує значну кількість товару у різних виробників і орга­нізує їх рух у роздрібну торгівлю або безпосередній збут споживачеві. Оптовик звичайно є власником товару, а його прибуток формується за рахунок різниці між купівельною і продажною ціною товару.

Роздрібний торговець — юридична або фізична особа, що безпосередньо реалізує відносну кількість товару кінцевому споживачеві, для чого отримує його у власність або у опто­вика, або у виробника.

Дистриб'ютор — це фірма або особа, що здійснює загалом імпортні операції і виступає як торговець за договором на підставі угод з виробниками (продавцями) і покупцями продукції. Дистриб'ютор закуповує і реалізує товари від свого імені і за свій рахунок і знаходиться, як правило, у країні-імпортері.

Ділер — це незалежний посередник, який спеціалізується на продажу товарів тривалого використання, що потребують значного післяпродажного сервісу. Ділерами також називають осіб чи фірми, які займаються перепродажем товарів, або біржових посередників — членів фондових бірж, що здійснюють перепродаж цінних паперів.

До другої групи належать посередники, які не мають права власності на товар, що продається. Це брокери, комісіонери, консигнатори, оптові агенти.

Брокер — фізична або юридична особа, яка бере участь у продажу товару, зводячи продавця і покупця, і отримує від виконаної угоди комісійну винагороду. Здійснюються ці операції на товарних біржах.

Комісіонер — це фізична або юридична особа, яка має складські приміщення і за певну винагороду здійснює реалізацію товару на користь і за рахунок власника товару, але від свого імені.

Консигнатор — відрізняється від комісіонера тим, що приймає на свій склад товари власника і реалізує їх від імені власника, але за свій рахунок. Винагороду одержує у міру реалізації товару зі складу залежно від виду консигнації (проста, частково поворотна і безповоротна).

Оптовий агент — посередник, що працює з фірмою-виробником за певною угодою і здійснює операції за її раху­нок, при цьому йому може бути надано виняткове право збуту товарів фірми в окремих регіонах.

Світовий досвід свідчить, що у фармацевтичній промисловості, як і в багатьох інших галузях, виробники, щоб довести свою продукцію до споживача, дуже рідко обходяться без -торговельного посередника.Як оптові посередники виступають:

· крупні компанії-дистриб'ютори, що отримують великі партії продукції від іноземних та вітчиз­няних виробників. За результатами рейтингу, провідними серед цієї групи посередників визначені компанії Біокон, Фалбі, Оптіма-Фарм, ВВС-ЛТД, Фармімпекс, Гедеон Ріхтер-Укрфарм, Альба Україна та ін.;

· оптові посередники, що можуть отримувати відносно невеликі партії продукції від іноземних та вітчизняних виробників;

· оптові посередники, що отримують продукцію від крупних компаній-дистриб'юторів;

· аптечні склади обласних об'єднань "Фармація" та інших управлінських структур обласного рівня, оптово-роздрібні підприємства "Аптечний склад", що отримують продукцію як безпосередньо від виробників, так і від крупних компаній дистриб'юторів.

Роздрібні посередники представлені державними, колективними і приватними аптеками, а також аптеками, що належать до власної роздрібної мережі оптового посередника.