Тема: «Культура поведения в общественных местах»

Тема: «Культура поведения в общественных местах»

 

Общественный транспорт.

(трамвай, троллейбус, автобус, метро, газель)

Взаимное внимание и уважение, соблюдение правил хорошего воспитания – поистине нелёгкий труд.

Элементарные нормы:

¯ не толкаться;

¯ не прокладывать себе дорогу локтями к освободившемуся месту;

¯ не протыкать чужие ботинки зонтиками, шпильками;

¯ никому не наступать на ноги;

¯ не загораживать проход;

¯ держаться за поручни;

¯ уступать место престарелым женщинам, пассажирам с детьми; а женщины – старикам и больным;

¯ не разглядывать пристально человека, находящегося рядом;

¯ не разговаривать слишком громким голосом;

¯ не прислушиваться к чужим разговорам;

¯ не включать плеер на полную мощность;

¯ внимательно следить за сохранностью своей сумочки и бумажника.

 

Неприлично:

¯ сорить;

¯ бросать на пол или землю использованные билеты;

¯ высовываться из окна;

¯ свистеть;

¯ показывать пальцем на людей или предметы;

¯ громко смеяться;

¯ заглядывать в книгу, газету, которую читает сидящий пассажир;

¯ произносить вслух имя другого пассажира, приветствуя его;

¯ не кладите руки на спинку сиденья, занятого другим пассажиром;

¯ не следует причёсываться, подкрашивать губы, чистить ногти, вообще прихорашиваться;

¯ неприлично жевать;

¯ громко и долго говорить по сотовому телефону.

 

В автобусе.

v Правила проезда предполагают, что в переднюю дверь могут выходить все, а входить только женщины с детьми, инвалиды, пожилые люди.

v Мужчина должен подать руку женщине, чтобы на неё можно было опереться.

v Пробираясь к дверям, следует спросить: «Извините, вы будете сейчас выходить?»

v Снимать с плеча сумки, рюкзаки, чтобы не задевать сидящих пассажиров.

v Кашляя или чихая, всегда прикрывайте рот и нос платком или рукой.

Такси:

Ž Наиболее почётное место – на заднем сиденье справа по ходу машины.

Ž Почётное место предоставляется женщине, пожилому мужчине, начальнику.

Ž Если женщина едет одна, то ей не следует садиться рядом с незнакомым мужчиной (водителем).

Ž Этикет утверждает: женщина всегда должна сидеть сзади справа.

Ž Если женщина хочет сесть в машину,- она должна подойти к ней, открыть дверь, присесть на край сиденья, а потом обе ноги поставить на пол машины и сесть удобней.

Ž Как правильно выйти из машины?

Ž Женщина поворачивается на сиденье и опускает сначала ноги на землю, а потом, держась левой рукой, встаёт и поднимает весь корпус.

Ž В такси не следует занимать водителя разговорами, если он первым не заговорит с вами.

Ž Оставлять без внимания проявления хорошего тона крайне неприлично. Следует взглянуть в лицо, улыбнуться и поблагодарить.

Ž Если мужчина ведёт собственный автомобиль, то надо сесть рядом с ним, а не на заднее сиденье – оставлять его одного впереди было бы некорректно. В большом шестиместном автомобиле почётным считается правое заднее сиденье.

Ž Когда вы приглашаете кого-нибудь проехать с вами в такси, то должны оплатить все расходы.

Ž Если вы везёте кого-нибудь в собственной машине, то не просите оплатить издержки за горючее, если об этом не было заранее условлено.

Ž Мужчина, который подвёз женщину к дому, должен выйти и проводить спутницу до двери дома – остаться в машине было бы с его стороны очень невежливо.

Ž Если вы берёте такси, в котором нет таксометра, лучше договоритесь заранее о цене проезда, чтобы потом не препираться с шофёром о том, сколько заплатить.

Ž Водителю не надо давать советы и указания, как ехать, не надо требовать, чтобы он ехал быстрее, чем считается нужным.

Ž Просьба ехать медленнее вполне законна, и водитель обязан её исполнить.

 

В автомобиле.

Ž Мужчина открывает женщине дверцу автомобиля и помогает ей сесть на сиденье прежде, чем самому сесть за руль.

Ž При выходе дамы из автомобиля сопровождающий также выходит, чтобы подать даме руку, на которую та могла бы опереться. Это воспринимается скорее как особая галантность, чаще сидящий за рулём мужчина только наклоняется и открывает сидящей даме дверь автомобиля.

Ž Мужчина всегда должен помочь женщине вынести багаж, тем более из багажника машины.

Ž Если вы за рулём, а водитель идущей позади машины просит вас уступить дорогу, пропустите его.

Ž Излишне не стоит пользоваться световой сигнализацией.

Ž Не требуйте с помощью световых и звуковых сигналов преимущества при проезде через переход – помните, что преимущество на стороне пешеходов.

Ž Запрещено всеми правилами садиться за руль в нетрезвом виде.

Ž Пристёгивайте ремни безопасности.

Ž На дороге от водителя требуется осмотрительность и внимание, гибкость и чёткость, прекрасная реакция хоккейного вратаря.

Ž Нервничать и пытаться проскочить быстрее других в возникших пробках, выезжая на полосу встречного движения или на тротуар, недопустимо, хотя у нас это нарушение с каждым годом становится всё более заметным.

Ž Если вы едете ночью, будьте предельно осторожны, не ослепляйте светом фар идущие навстречу автомобили.

Ž Как всегда, переднее место рядом с водителем занимает супруга хозяина автомобиля, однако же, стоит предложить это место гостям.

Ž Место на заднем сиденье справа по ходу машины – самое почётное и безопасное.

Неприлично выбрасывать мусор из окна автомобиля.

Простые правила.

F Не берите в дорогу сильно пахнущие продукты (чеснок, лук).

F В спальных вагонах представляться пассажирам не обязательно, достаточно приветливо поздороваться, входя в купе, и попрощаться, выходя. Но если между вами и вашими спутниками завяжется длинный разговор, можно представиться.

F Приготовьте заранее всё, что может понадобиться ночью (ночные туфли, платок, ночная рубашка), чтобы потом не тревожить соседей.

F Предпочтительно, чтобы приготовления ко сну совершал каждый в отдельности, а остальные ждали в проходе. Тот, кто ляжет первым не должен наблюдать, как раздеваются другие.

F Если путешествие продолжается долго, вы можете найти удобный предлог завязать со своим спутником разговор.

F Внимательно слушать, а тем более вмешиваться в чужой разговор - верх неприличия.

F Без разрешения родителей не следует угощать чужих детей.

F В дорогу лучше надеть спортивный костюм (но ни в коем случае не вытянутый на коленях и локтях). Исключается пижама, халат, нижнее бельё.

F Если вы читаете, а ваши попутчики в купе уже легли спать, то лучше выключить свет.

Главное в общении с пассажирами – не докучать им. Болтливость – показатель плохого воспитания, точнее, отсутствие воспитания.

На теплоходе.

] Помимо общих правил поведения на транспорте и в общественных местах следует выполнять предписания команды теплохода и строго придерживаться установленного распорядка дня.

] Если вы не переносите качку, старайтесь больше времени проводить в каюте в горизонтальном положении.

] Не забывайте, что везде: на палубе, в столовой, в палате – у вас определённые места.

] Большой теплоход подобен гостинице: там есть столовые, читальни, салоны, бассейны и др. общественные места. Вести себя нужно соответственным образом: вежливо, корректно, не беспокоить других пассажиров.

] На больших океанских лайнерах проводятся ежедневно после обеда или вечером различные увеселительные мероприятия Для таких случаев следует иметь соответствующий костюм.

] Во время путешествия не стоит рассказывать страшные истории о кораблекрушениях.

] Когда путешествие закончилось, поблагодарите команду за заботу и внимание, не забудьте попрощаться со своими попутчиками.

В самолёте.

ñ Приезжать в аэропорт для регистрации и сдачи багажа необходимо не менее чем за час до вылета.

ñ Особенно точно соблюдайте время прибытия в аэропорт, если вы летите по путёвке в составе группы – не доставляйте лишнего беспокойства сопровождающему.

ñ Если есть багаж, то он взвешивается и сдаётся.

ñ При входе в салон поздоровайтесь с бортпроводницей.

ñ Найдя в салоне своё кресло, поздоровайтесь с тем, кто сидит рядом с вами.

ñ Если ваша спутница женщина – поинтересуйтесь, удобно ли ей.

ñ Если кто-то из ваших спутников захочет поменяться местами, с вашей стороны будет любезно пойти навстречу просьбе.

ñ Выполнение рекомендаций «пристегнуть ремни», «не курить»,- гарантия вашей безопасности.

ñ При взлёте и посадке спинку кресла возвращают в вертикальное положение, откидной столик складывают и обязательно пристёгиваются ремнями безопасности.

ñ Во время ночного полёта разговаривать нужно потише; мужчинам, конечно же, разрешено снять пиджаки и галстуки.

ñ Если вы плохо переносите полёт, выясните у бортпроводницы, где лежат пакеты, чтобы в случае необходимости иметь их под рукой.

ñ Использованные пакеты необходимо отдать стюардессе.

ñ Взрослые, путешествующие с маленькими детьми, должны занимать их интересными и увлекательными разговорами.

ñ Не стоит рассказывать в полёте страшные истории о столкновениях самолётов и прочее.

ñ По окончании полёта и выходе из салона не забудьте поблагодарить бортпроводницу за приятный полёт, и не забудьте попрощаться со своими попутчиками.

 

На улице.

Заботьтесь об опрятности своего туалета…

¯ Занимайтесь своим туалетом дома.

¯ Никогда не делайте этого на улице или в общественных местах.

¯ Продумайте свой внешний вид заранее, а не за 5 минут до выхода.

¯ Никогда не выходите на улицу в нечищеных ботинках.

¯ Перед тем, как закрыть за собой дверь квартиры, внимательно посмотрите на себя в зеркало. Не думайте, что окружающие ничего не замечают.

¯ Если у вас случилось что-то непредвиденное, надо отойти в сторону и поправить, но не делать этого на глазах у прохожих.

 

Правильно идти по улице следует так:

¯ походка должна быть естественной;

¯ прямо, с достоинством;

¯ не «задирать нос»;

¯ не класть руки в карманы;

¯ не жестикулировать слишком сильно;

¯ не следует энергично жевать «резинку» или надувать её;

¯ не задевать прохожих локтями;

 

На улице НЕ СЛЕДУЕТ:

x свистеть, петь;

x громко смеяться;

x показывать на что-либо, «тыкая пальцем»;

x раскачиваться на ходу всем корпусом;

 

¯ При передвижении по тротуару следует придерживаться правой стороны.

¯ Следует уступать дорогу старикам, инвалидам, больным, мамам с колясками и маленькими детьми.

¯ Портфель, сумку, кейс и другие вещи рекомендуется держать в правой руке.

¯ Не желательно без надобности идти по тротуару против движения.

¯ Идти по улице следует средним шагом.

¯ Если вы с кем-то случайно столкнулись на улице (или в другом общественном месте), необходимо тотчас же вежливо извиниться.

Возможные фразы ответов на извинения:

¯ «Ничего»

¯ «Не беспокойтесь»

¯ «Ничего страшного»

¯ «Бывает»

¯ «Всё нормально» и т. п.

¯ Следует обратиться лицом друг к другу, если вы столкнулись в узких или тёмных местах.

¯ Когда вашего спутника приветствуют на улице, вы тоже поприветствуйте кивком знакомого вашего спутника.

Если вы очень торопитесь, то можно обратиться к людям, которые мешают вам пройти:

— «Извините, позвольте пройти»;

— «Пропустите, пожалуйста»;

— «Извините, разрешите пройти»;

В учебном заведении.

Элементарные правила:

¯ Приветствовать преподавателей и сотрудников учебного заведения, не зависимо от того ведёт ли преподаватель у вас занятия или нет.

¯ Тактичное и корректное обращение – норма поведения воспитанного студента.

¯ Аккуратность, точность и обязательность – это достоинство студента.

 

4 Знакомиться со всеми нормативными документами, касающимися образовательного процесса, прав и обязанностей обучающихся.

4 Выполнять требования Устава учебного заведения.

4 Соблюдать правила внутреннего распорядка.

4 Бережно относиться к имуществу.

4 Выполнять требования по охране труда и технике безопасности.

4 Соблюдать санитарные правила и нормы:

¯ уборка учебных аудиторий и кабинетов,

¯ порядок, чистота в коридорах, туалетах и др.

4 Выполнять требования к форме одежды:

¯ деловая форма одежды или специальная форма для занятий.

¯ наличие сменной обуви,

4 Уважать честь и достоинство других студентов, преподавателей и работников колледжа.

 

Грубыми нарушениями является:

¯ оскорбление чести и достоинства личности работников, студентов и преподавателей учебного заведения,

¯ появление в учебном заведении в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения,

¯ несоблюдение основных требований по охране труда и техники безопасности, в результате чего возникает угроза жизни и здоровья людей,

¯ порча имущества учебного заведения,

¯ совершение противоправных действий, преследуемых законом.

В общежитии.

Проживающий обязан ознакомиться с документами:

¯ Положение о студенческом общежитии,

¯ Договор о взаимной ответственности, заключаемый администрацией колледжа с проживающими,

¯ Правила внутреннего распорядка общежития,

¯ Договор о полной коллективной материальной ответственности проживающих,

¯ иные локальные документы общежития.

Элементарные правила и нормы:

¯ Приветствовать сотрудников общежития.

¯ Уважительно и корректно относиться к сотрудникам общежития.

¯ Бережно относиться к помещениям, оборудованию, инвентарю общежития.

¯ Экономно расходовать электроэнергию, воду.

¯ Соблюдать чистоту в жилых помещениях и местах общего пользования.

¯ Соблюдать время посещения душевых комнат, не нарушая гигиенических норм.

¯ Ежедневно производить уборку своей комнаты.

¯ Соблюдать график дежурства.

¯ Участвовать в проведении генеральных уборок помещений и закреплённой территории.

¯ Возмещать причинённый материальный ущерб.

Совет.

¯ Помни, что в комнате ты не один. Личная жизнь соседа – это его право.

¯ Вещи и деньги соседа – это его собственность!

¯ Порядочность в житейских вопросах – залог хороших отношений проживающих.

¯ Курить в специально отведённых местах.

¯ Своевременно вносить оплату за проживание в общежитии.

¯ По всем вопросам проживания в общежитии обращаться к коменданту и воспитателю.

¯ Высший орган общежития – собрание проживающих.

¯ Орган самоуправления – студенческий совет общежития, избираемый собранием проживающих.

¯ Соблюдать тишину после 23.00.

 

Проживающим запрещается:

¯ Нарушать этические и моральные нормы поведения.

¯ Приводить посторонних лиц в общежитие.

¯ Возвращаться и покидать общежитие после 23.00.

Помни, что общежитие на время учёбы – твой родной дом.

 

В библиотеке.

& Строгое правило - не мешать другим, особенно если вы пришли в читальный зал.

& Многие люди приходят, чтобы работать, поэтому в библиотеке должна быть атмосфера, способствующая творчеству.

& В читальный зал приносят только свои рукописные материалы, бумаги, ручки.

 

— Проверьте состояние книги при получении, сообщите об имеющихся дефектах библиотекарю.

— Не загибайте страницы, не делайте пометок на полях, аккуратно перелистывайте страницы.

— Предъявлять при входе и выходе из библиотеки для просмотра бумаги, тетради, папки, сумки.

— Сдавать верхнюю одежду в гардероб.

— Сдавать в камеру хранения портфели, хозяйственные сумки, печатные материалы.

& Пользоваться мобильным телефоном можно только в отведённых местах.

& Вся выданная литература фиксируется в контрольном абонементе, который служит пропуском при выходе из библиотеки (с отметкой о возврате литературы).

& В случае утраты читательского билета следует написать заявление в отдел регистрации.

& Дубликат выдаётся через месяц.

& Разовый пропуск для забывших дома билет, дубликат читательского билета выдаются за плату.

& По вопросам, связанным с поиском литературы можно обратиться в Справочно-библиографический отдел.

& Ксерокопирование изданий производится в строгом соответствии с «Правилами копирования документов».

& Книги из подсобного фонда копируются в зале, книги из основного фонда – в секторе платных услуг.

& Книги с шифром ОИК можно заказать через свой зал и получить на следующий день в читальном зале отдела редкой книги.

 

НЕ разрешается:

& Передавать свой читательский билет другому лицу, пользоваться чужим билетом и контрольным листком.

& Вносить: любые печатные материалы, фотографии, видеокамеры, микрофильмы. Копировальную бумагу, кальку, фотоаппараты, плееры, магнитофоны; компьютеры без автономного питания и другую аппаратуру.

& Курить, есть, пить вне специально отведённых для этого мест.

 

Читателям ЗАПРЕЩЕНО:

& Делать на книгах пометки, подчёркивать, калькировать рисунки, карты, вырывать листы.

& Нарушать тишину и порядок в читальных залах и помещениях библиотеки.

& Вынимать карточки из каталогов.

Театр, концерт, кинотеатр.

® Билеты лучше купить заранее.

® Если есть время, то лучше переодеться перед представлением: мужчине – надеть костюм, светлую рубашку, галстук, а женщине – нарядное платье.

® Не берите с собой большую (хозяйственную) сумку. Лучше небольшую, но элегантную.

® Волосы должны быть тщательно вымыты и уложены, на ногах – выходные туфли.

® В зрительный зал после третьего звонка не впускают. Поэтому в театр желательно прийти чуть раньше, спокойно раздеться в гардеробной, привести себя в порядок.

® Вежливый мужчина поможет женщине снять пальто, возьмёт номерки, бинокль, купит программку.

® Старайтесь избегать резких духов, дезодорантов, одеколонов.

® В зрительный зал первый входит мужчина, а если вы в театре с детьми, то лучше пропустить их вперёд.

® Если входят две пары, первым идёт мужчина, за ним – две дамы, а за ними – второй мужчина.

® Не делайте недовольного лица, если вы уже сидите, а по ряду кто-то пробирается на своё место. Заранее встаньте, чтобы пропустить опоздавшего.

® Не садитесь на чужие места, так как это может вызвать много неприятностей, в особенности, если хозяева этих мест опаздывают.

® Мужчина обычно сидит по левую руку от женщины, но если его место окажется удобнее, внимательный мужчина уступит его даме.

® Избегайте шума, когда садитесь или встаёте.

® Оба подлокотника не занимайте.

® Не опирайтесь на спинку переднего кресла.

® Очень неприлично уходить во время действия или выступления!

Запомните, аплодировать принято:

I после поднятия занавеса в знак выражения своего восхищения работой художника и постановщика;

I при выходе известного певца, актёра в знак признания его дарования;

I после некоторых известных реплик в классических спектаклях, больших и наиболее трудных арий в опере;

I после окончания каждого акта, пьесы в целом, а также концертного номера, отделения и всего концерта.

 

® Если вам представление не понравилось, не аплодируйте вовсе. Но никакими другими действиями не выражайте своё недовольство.

® Прогуливаться по фойе под руку не стоит.

® Не следует также перед началом спектакля или в антракте рассматривать публику в бинокль.

® Будьте вежливы и предупредительны.

® Не следует шептаться с соседкой, вертеть головой, делиться впечатлениями во время сеанса, громко смеяться и т.д.

® Не сидите, широко расставив ноги.

® В театре, на концерте, в кинотеатре мобильные телефоны принято отключать.

® Определяет успешную игру актёров и гармоничное восприятие спектакля зрителями – тишина в зале.

® В театре, на концерте тон разговоров должен быть приглушенным.

® Не следует задавать вопросы своим соседям во время выступления.

® Опера начинается не с поднятия занавеса, а с первого тона, раздающегося в оркестре при начале увертюры!

® Увидев знакомого, достаточно в знак приветствия слегка наклонить голову.

® Если дама находится в сопровождении незнакомой личности, то подходить или демонстрировать своё знакомство не стоит.

® Чем меньше на себя обращаешь внимание окружающих, тем лучше…

® На вечерний спектакль, концерт являются без шляп (можно в длинных платьях в партер).

® Если спектакль задерживается, не стоит демонстративно хлопать в ладоши.

® Дамы первыми не начинают и аплодируют негромко, так как в противном случае они обратят на себя внимание.

® Не стоит также аплодировать, когда уже все перестали.

® Окончание симфонического произведения от паузы между частями можно отличить, обращая внимание на дирижера, он в конце исполнения произведения поворачивается лицом к публике.

® Бросать цветы на сцену не следует, их передают администратору, назвав актёра, которому они предназначены.

® Приводить себя в порядок: пудриться, красить губы, причёсываться, переобуваться и прочее можно только в туалетной комнате, а не на виду у всех в фойё.

® Отыскать нужный ряд, ярус, ложу входит в обязанности мужчины. Можно воспользоваться помощью администратора или билетёра.

® Не прилично обмахиваться программкой или каким-либо другим предметом, кроме веера.

® По окончании спектакля не следует слишком спешить в гардероб, прогуляйтесь в фойе театра, посмотрите фотографии актёров.

® После концерта, спектакля мужчина провожает женщину до дверей её квартиры.

® При прощании даме надо поблагодарить своего спутника за приятный вечер.

® Когда прощается кавалер, ему уместно сказать даме комплименты и договориться о следующей встрече.

В гостинице.

% Выбор гостиницы согласуйте с целью вашей поездки.

% Лучше, если вы заранее забронируете номер.

% Заполните анкету гостя.

% Плата за проживание в некоторых гостиницах производится сразу, в других – перед отъездом.

% При регистрации рекомендуется уточнить, что будет включено в стоимость номера.

% В номер, как правило, провожает дежурная.

% Гостиница – на время ваш дом, а в доме должен быть порядок.

% Даже если вы очень устали, не ложитесь в одежде на постель.

% Разберите чемодан, аккуратно разложите вещи в шкафу, поставьте обувь.

% Многие хорошие гостиницы, как за рубежом, так и у нас обслуживают своих гостей в номере.

% В номер можно заказать завтрак, обед, ужин, кофе, чай, можно попросить принести свежие газеты, но всё это делается за дополнительную плату.

% Гость должен аккуратно обращаться с мебелью, постельными принадлежностями, посудой и др. имуществом.

% Обычно проживающий в гостинице не убирает за собой свою комнату, не застилает постель (но прикрыть её одеялом нужно).

% Все отели, в основном, не берут дополнительную плату за внутренние телефонные звонки.

% Междугородние и городские звонки оплачивать придётся вам.

% Документы, билеты, деньги, ценности сдавайте на хранение.

% Если заказчик не сообщил за трое суток, что группа прибудет в неполном составе, то администрация может предъявить счёт за неиспользованные места.

% Пользоваться электронагревательными приборами нельзя. Чай заказывается у дежурной по этажу.

% Помните о вежливости и корректности.

% Быть приятным гостем – особое искусство.

% Стремитесь оставить о себе самые лучшие воспоминания.

% Служащие – не слуги, а координаторы вашей комфортной жизни в гостинице.

 

В магазине.

¯ Входя в магазин, погасите сигарету, доешьте мороженое или пирожное и тщательно вытрите руки. Собаку оставьте у входа в магазин, но подальше от двери.

¯ При входе – пропустите выходящих, у них покупки и тяжёлые сумки.

¯ Покупатель, также как и продавец, должен вести себя приветливо.

¯ Продавец должен быть опрятно и чисто одетым независимо от того, чем торгует.

¯ Не отвлекайте обслуживающего вас продавца досужими вопросами. Тем более, когда он обслуживает другого покупателя.

¯ Заранее приготовьте нужную сумму денег, необходимую для покупки товара.

¯ К продавцу следует обращаться на «Вы» независимо от возраста.

¯ Бестактно обращаться к немолодой женщине-продавцу: «девушка…».

¯ Войдя в магазин, вы не обязаны сделать покупку, но не стоит часами занимать продавца различными вопросами и просьбами.

 

Простые истины.

Ä Вы проявите невоспитанность, если, увидев в очереди знакомо, обратитесь к нему с просьбой получить для вас товар вне очереди.

Ä Вежливый человек поможет стоящему впереди уложить покупки, конечно же, пропустит вперёд женщину с грудным ребёнком, инвалида, пожилого человека.

Ä Продукты трогать руками нельзя – для этого есть специальные вилки, лопатки.

Ä Нужно стараться не обращать на себя особого внимания, не обсуждать громко свои проблемы со знакомыми или по телефону.

¯ В очереди следует спросить: «Кто последний?

¯ В магазине не нужно критиковать товары.

¯ Отказываясь от покупки, следует поблагодарить продавца за проявленное к вам внимание.

¯ В небольших магазинах, расположенных неподалёку от вашего дома, у вас могут сложиться, как у частого покупателя, хорошие отношения с владельцем торговой точки и с продавцами. А потому через некоторое время вам неплохо было бы представиться.

¯ Не забывайте благодарить за оказанные услуги продавцов и всегда приветствуйте их при встрече.

¯ К продавцу следует обращаться по имени-отчеству, со словами «Будьте добры», «Будьте любезны», «Пожалуйста».

¯ С продавцом в России торговаться на продуктовых рынках нельзя, так как цены устанавливаются владельцами торговых точек.

В больнице.

В больнице есть свои правила, которые обычно вывешиваются в приёмном покое больницы.

h придя навестить больного, нужно оставить в гардеробе верхнюю одежду, надеть бахилы или 2 обувь.

h Приносить продукты и напитки только те, которые разрешены врачом.

h Иногда уместны будут цветы без резкого запаха, книга, разные мелочи типа салфеток, туалетной бумаги.

h Уместные всегда продукты – это фрукты и минеральная вода.

h Посещая больного надо быть тактичным, не следует говорить ему о болезнях.

h Не вступайте с больным в долгие споры и не ведите разговор о его болезни, не задавайте человеку неприятных или щекотливых вопросов, так или иначе связанных с его болезнью и лечением.

h Не сообщайте плохих новостей.

h Не молчите. Рассказывайте что-то лёгкое, светлое, иногда и слегка приукрашенное юмором.

h Очень важно выслушать больного, выполнить его просьбы.

h Иное дело, когда человек неизлечимо болен. Своим поведением, беседой попытаться утешить больного, убедить не поддаваться унынию, надеясь на Бога.

h Будьте вежливы с персоналом, ведите себя скромно и тихо.

h Не требуйте от медперсонала особого к себе внимания или к вашему родственнику.

h Вы ни в коем случае не должны утомлять пациента, которого пришли проведать.

h Посидите у него немного, будьте сердечны, оставьте свой маленький презент.

h Ваш краткий визит должен вселить в больного надежду приободрить и развеселить

Если вы сами больной:

h Помните, что вокруг вас тоже больные люди.

h Будьте тактичны, внимательны, вежливы к окружающим.

h Уважайте и доверяйте людям, которые вас лечат.

h Выполняйте указания врачей, медсестёр, установленные правила в больнице.

h Верьте, что только от совместного усилия вас и медработников зависит ваше выздоровление.

В суде.

G В суд необходимо явиться в точно указанное время.

G Если по уважительной причине (болезнь и т.д.) вы не можете выступить в суде в качестве свидетеля, необходимо своевременно сообщить об этом в суд в письменной форме.

G Ждите в коридоре перед судебным залом, где должно проходить разбирательство, пока не начнут вызывать по фамилиям.

G Если имена зачитывают в зале заседаний, входите туда не стуча в дверь и ждите, пока очередь дойдёт до вас.

G Когда назовут вашу фамилию, сядьте на определённое место.

G При входе судей в зал заседаний все встают.

G Стоя выслушивают и приговор.

G Если у вас есть адвокат, он будет защищать во время слушания ваши интересы. Прерывать его выступления можно только в том случае, если вам нужно уточнить или добавить нечто существенное.

G Выражать согласие или несогласие с показанием свидетеля, обвиняемого, обвинителя с вынесением приговора недопустимо.

G Слушание дела нельзя нарушать возгласами протеста, даже если обвинитель, противник или свидетель допускают некоторые неточности.

G Выступая во время суда, необходимо держаться корректно.

G Во время процесса свидетель обязан отвечать на вопросы судьи и не имеет права пререкаться с противной стороной.

G Свидетельские показания должны быть тщательно продуманы и изложены по возможности спокойным тоном.

G Не забывайте о манерах: опираться локтями о судейский стол или держать руки в карманах крайне неприлично.

G Помните, что вежливость всегда способствует созданию атмосферы взаимного уважения и понимания, помогает спокойно решить любое дело.

 

На лестнице.

 

Ä Спускаясь по лестнице, мужчина идёт на 1-2 ступеньки впереди женщины.

Ä Поднимаясь по лестнице – на 1-2 ступеньки сзади.

Ä Если же вы всходите на лестницу, держа даму под руку, то подвигайтесь корпусом вперёд лишь настолько, чтобы служить достаточной опорой даме.

Ä Встречаясь на лестнице с кем-либо, несущим тяжелые или объемные предметы, уступите дорогу.

 

В лифте.

Ä Детям и женщинам нельзя садиться в лифт с незнакомыми мужчинами.

Ä Первым заходит в лифт мужчина, поскольку лифт – это зона повышенной опасности.

Ä Первым выходит из лифта – тот, кто ближе к двери.

Ä Хороший тон – остановиться у панели с кнопкой.

Ä Когда же вас лично попросили нажать кнопку нужного этажа, сделайте это с готовностью, спокойно, не выражая на лице недовольство, якобы вы делаете одолжение.

Ä Не разглядывайте пассажиров напрямик.

Ä Подъезжая к нужному вам этажу, вежливо попросите посторониться и пропустить вас к двери.

 

Как вести себя в храме.

Вы должны вести себя в полном соответствии с принятыми в данном вероисповедании обычаями и обрядами.

Поведение во время службы.

­ Определяется канонами его веры.

­ Независимо от вероисповедания, все присутствующие - сосредоточены, молчаливы.

­ Перед началом службы можно улыбнуться, кивнуть и тихонько поздороваться со знакомым, если он рядом с вами.

­ Не следует заводить долгих разговоров, перешептываться или как-то иначе привлекать к себе внимание окружающих.

­ Если вы хотите представить кого-нибудь своему знакомому, лучше дождаться окончания службы.

 

Как одеваться.

¯ Собираясь в храм, одеваться надо строго.

¯ Практически во всех вероисповеданиях принято, что женщина должна быть в головном уборе: платке, косынке, шарфе, шляпе.

¯ В православном храме – мужчина без головного убора, тогда как в мусульманской мечети, в ортодоксальной синагоге, напротив, никогда не входят с непокрытой головой.

 

В православном храме.

­ На территорию храма и в церковь входят медленно, осенив себя крестным знамением, стоят молча.

­ Выходя из церкви, крестятся, повернувшись к образам.

­ Во время богослужения разговаривать не разрешается.

­ Если уж необходимо ответить, то делать это нужно как можно короче и тише.

­ Нельзя пристально осматривать присутствующих, оценивать их действия.

­ Всё, что происходит в церкви, является глубоко личным.

­ Если вы нерелигиозный человек, многого не знаете, что происходит на службе, постарайтесь приглядеться, как ведут себя другие, чтобы никого не обидеть своей некомпетентностью.

­ Посещать церковь в нарядном, бросающемся в глаза туалете, нехорошо.

­ Темное платье более всего подходит для посещения церкви, особенно в Страстную неделю.

­ У православных принято к исповеди идти в тёмном, а к Святому причастию – в белом платье (также к заутрене под Светлое Христово Воскресение и Троицын день).

­ Платье может быть шёлковое, шерстяное, кисейное, смотря по желанию, но непременно с высоким воротом.

­ Подходить к причастию в шляпе не принято, только в платочке или шарфике.

­ Перчатка с правой руки должна быть всегда снята при входе в церковь.

­ Весьма неуместно осеняться знамением креста широкими, размашистыми движениями руки.

Тема: «Культура поведения в общественных местах»

 

Общественный транспорт.

(трамвай, троллейбус, автобус, метро, газель)