Характеристики стран с высокой дистанцией власти

— Сотрудники предпочитают открыто не выражать несогласие с мнением начальства.

— Наиболее распространен автократический характер власти.

— Подчиненные ОЖИДАЮТ, когда им скажут, что надо делать.

— Идеальный руководитель либо предельно автократичен, либо выступает в роли своего рода "отца семейства".

— Разрыв в оплате труда сотрудников МОЖЕТ превышать два­дцатикратный уровень.

— Распространено наличие у руководителей привилегий, кото­рое воспринимается как нормальное.

Дистанция власти наиболее велика в восточных культурах. Противоположный полюс — Северная Европа, Англия, США. Высокая дистанция власти отмечается в России и странах СНГ.

На работе в странах с высокой дистанцией власти иерар­хичность воспринимается как естественная, постоянно су­ществующая характеристика любой организации. В странах с высокой дистанцией власти идеальный босс — это не просто менеджер, но и мудрый, харизматический лидер с солидным жизненным опытом и серьезными профессиональ­ными знаниями. Все основные проблемы решаются исключительно при его участии или хотя бы с его ведома. Подчиненным говорят (а они ожидают, что им скажут), что, как и в какой последовательности надо делать.

Общества со значительной дистанцией власти, например Филиппины, Мексика, Индия и Франция, являются в большей степени автократическими государствами и более индифферентно воспринимают социальное неравенство в отношении власти и материальных благ, чем общества с малой глубиной властных полномочий.

 

В странах с низкой дистанцией власти иерархия не воспринимается как естественное состояние. Лучший босс — это грамотный и наделенный дополнительными ресурсами (как административно-финансовыми, связанными с должностью, так и личными талантами и способностями) демократ. В Австралии, Израиле, Нидерландах и Соединенных Штатах дистанция власти невелика, поэтому наиболее значим принцип равенства, более выраженно проявляется терпимость к различиям в социальном положении и поощряется демократический подход.

 

СООТНОШЕНИЕ МУЖЕСТВЕННОСТИ И ЖЕНСТВЕННОСТИ

 

Мужественность — это приверженность общества таким ценно­ стям, как рекорды, достижения, героизм, упорство в достиже­нии цели, материальный успех и т.п. Мужественность обычно доминирует в обществах, где социальные роли мужчин и женщин в течение длительного времени разнились. Элемент мужественности определяется соотношением характерной для данного общества напористости — мужественности и его воспитательной составляющей — женственности.

Мужественность не обязательно подразумевает юридиче­ское неравенство полов. В этих обществах женщинам часто присуще стремление уравняться с мужчинами в профессиональной деятельности, перенять мно­гие стереотипы традиционно мужского поведения.

Общество с высоким показателем мужественности выдвигает на первое место реализацию сложной, значимой задачи, осязаемость достижений, финансовый аспект результата, свершения и целеустремленность, в то время как общество с высоким показателем женственности делает упор на людей, качество жизни, взаимопомощь, защиту окружающей среды, при этом не привлекая к себе излишнего внимания.

Высокая степень маскулинизации определяет приоритетность потребности в достижении успеха, власти, благосостоянии. При этом должна быть обеспечена своевременная обратная связь об уровне результативности работы и о соответствии работы установленным требованиям.

Мужественность (маскулинность) — приверженность таким ценно­стям, как рекорды, героизм, упорство в достижении цели, матери­альный успех и т.п.

Таким образом, высокий уровень мужественности характеризуется целеустремленностью и формализмом. Все сотрудники предпочитают детализацию задачи и реализацию критерия срочности. Формализация ролей в японских программах создания новых продуктов является чрезвычайно важным фактором снижения вероятности конфликтов и устранения негативного эффекта на работу группы, уменьшая количество недоразумений и сокращая количество случаев пересечения полномочий. Формализация увеличивает объем информации, что, в свою очередь, плодотворно влияет на рабочий процесс.

Некоторые социальные характеристики, присущие "мужественным" странам

— Карьера и материальное благополучие являются основными показателями успеха.

— Настоящими мужчинами называют людей амбициозных, реши­тельных и жестких. Настоящий мужчина — это большой комплимент.

— Акцент, даже среди друзей, делается на соревновательность и высокие результаты.

— Фактически люди живут во имя работы. (А не работают для того, чтобы жить.)

— Хороший руководитель должен не советоваться с коллекти­вом, а решать вопросы.

— Основной метод разрешения конфликтов — силовой.

— Женщина — политический деятель или крупный менеджер — редкость.

К странам с мужественной культурой относятся: США, Гер­мания, Швейцария, Англия, Россия, Венесуэла, Италия,и др.

 

Женственность (фемининность) — приверженность таким ценностям, как выстраивание ровных отношений, склонность к компромиссам, скромность, забота о ближнем, уют, качество жизни и т.п.

Высокая степень феминизации характеризуется потребностями в общении, в принадлежности к определенной группе, потребность в признании. В данном случае в международной компании отношения с партнерами, клиентами, а также отношения между менеджментом и сотрудниками должны быть максимально прозрачными и доверительными. Систематическое проведение корпоративных неформальных мероприятий будет дополнительно стимулировать персонал.

Так как сегодня персонал является наиболее существенным фактором, влияющим на производственный процесс, а высокая компонента женственности в системе — это всегда ориентированный на персонал менеджмент, соответственно большинство мотивационных проблем по определению наилучшим образом разрешаются в «мягких» управленческих системах. «Женственный» менеджмент напрямую связан с понятием органической внутренней среды. Такая среда характеризуется высокой степенью социальной и эмоциональной поддержки среди членов коллектива в момент формирования ситуации, связанной с наибольшим риском.

В обществах, где преобладает женственность, социальные роли мужчин и женщин в большинстве своем совпадают. Однако, высокая степень женственности в общес­тве не исключает возможности существования гендерного неравенства. Примером женственной культуры, сохранившей существенные элементы неравенства между полами, является Япония.

В системе ценностей женственных культур доминируют качество жизни, поддержание хороших отношений с окру­жающими, моральные и этические аспекты и т.п.

Ум и благородство ценятся выше силы и скорости. "Боль­шому" предпочитают "уютное". Дом и семейные ценности — важнее успехов на работе. В руководителе уважают умение организовать бесконфликтную групповую работу, добиться консенсуса, разработать справедливую мотивацию и т.д.

К наиболее женственным традиционно относят культуры Скандинавских стран, Дании и Голландии.

В странах с женственной культурой хорошим тоном является умаление собствен­ных достоинств, скромность в самооценке.

Богатство и материальный успех не воспринимаются как высшее жизненное достижение. Им предпочитают обеспечен­ность, гарантирующую высокое качество жизни. Время, про­веденное с семьей, считается более важным, чем сверхурочная работа. Спокойный ритм жизни, взвешенность в поступках приветствуются.

 

ИЗБЕЖАНИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Избежание неопределенности — это такая степень неопределенности, нестабильности, которую в данной культуре воспринимают как нормаль­ную и при которой члены общества чувствуют себя комфортно.

Избежание неопределенности не надо путать с избежанием риска. Риск связан со страхом, а неопределенность — с тревогой. Риск всегда обусловлен конкретным событием, т.е. объектом риска. И следовательно, возможно оценить вероят­ность выигрыша или проигрыша. Тогда как неопределенность примени­тельно к тревоге бессмысленна.

Одним из путей ограничения неопределенности является разработка подробных законов, правил поведения и инструкций на все случаи жизни. Регулированность общественной и экономической жизни — это показатель того, что для данной национальной культуры присуща высокая степень избежания неопределен­ности. В странах с высокой степенью избежания неопределен­ности нормальными считаются детальное определение функциональных обязанно­стей работника, здесь пытаются выработать правила на все случаи жизни.