Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Формування реалістичних очікувань у людини, яка звернулася за допомогою та визначення напрямків практичної роботи психолога
Опис меж компетенції психолога.
Очікування клієнта, що стосуються компетенції психолога: Клієнт має право очікувати від психолога отримання достовірних результатів дослідження. Професійного пояснення причин виникнення проблеми, що ґрунтуються на основі сформульованих висновків. Психолог не може гарантувати клієнту зменшення рівня плинності кадрів в компанії, зумовленої конфліктами в колективі, проте може визначити, як впливають стиль керівництва та манера поведінки «важкого співрозмовника» на загальну продуктивність, на рівень комфортності та задоволення професійною діяльністю співробітників. Психолог повинен ознайомити працівників страхової компанії з результатами дослідження, роз¢яснити особливості поведінки в конфліктних ситуаціях, зокрема способи спілкування з типовими важкими співрозмовниками. ІІ. Планово-підготовчий етап Аналіз власного досвіду виконання подібних завдань при вивченні навчальних дисциплін та проходженні практик
Підбір та аналіз літератури з проблеми, формулювання припущень про способи її практичного вирішення
Опис меж компетенції психолога. Клієнт очікує від психолога кваліфікованої допомоги у діагностиці особистісних рис та якостей, особливо тих, що дозволяють успішно взаємодіяти з керівником підприємства. Психолог не проводить діагностику професійних якостей особистості і не несе відповідальності за невідповідність у претендентів рівня професійних умінь посадовим обов’язкам. Психолог має ознайомити клієнта з результатами проведеного дослідження та представити висновки у формалізованому вигляді: рекомендаційної характеристики працівника. Керівник відділу кадрів особисто приймає рішення щодо дій, спрямованих на врегулювання конфлікту в колективі, маючи право посилатися на результати дослідження. Припущення щодо причин виникнення проблеми. Однією з причин плинності кадрів в страховій компанії є непорозуміння та конфлікти, які пов¢язані з особистістю новопризначеного старшого менеджера. Так як саме поява Олександра Івановича в колективі, а саме його своєрідний «тон» спілкування з колегами, спричиняє ряд невдоволень та нарікань зі сторони колег, загострення стосунків. Отже, основне завдання психологічної допомоги – діагностика стилю керівництва, якого дотримується у своїй діяльності старший менеджер, та дослідження акцентуацій характеру з метою визначення типу «важкого співрозмовника», як ймовірне підґрунтя конфліктів в колективі. Консультація з фахівцями. Потребиу консультації з фахівцями немає. Проте є необхідність отримати додаткову інформацію щодо окремих аспектів проблеми від менеджера по персоналу
2.4. Складання розгорнутого плану виконання завдання, підбір методів та аналіз ресурсів
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-06-29; просмотров: 157; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.118.30.253 (0.007 с.) |