Особенности оказания бытовых услуг по химической чистке и окрашиванию изделий

 

61. При оформлении заказа на оказание бытовой услуги по химической чистке и (или) окрашиванию изделия в документе, подтверждающем заказ, помимо сведений, предусмотренных в пункте 11 настоящих Правил, должны быть указаны комплектность, цвет, фурнитура, имеющиеся недостатки изделия, не удаляемые при химической чистке и (или) окрашивании, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя.

62. Исполнитель обязан предоставить потребителю по его требованию документ, на основании которого исполнитель определяет процент износа изделия, принимаемого в химическую чистку и (или) окрашивание.

63. Исполнитель определяет вид обработки изделия в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия. В случае частичной маркировки или отсутствия маркировочной ленты исполнитель вправе принять заказ без гарантий качества оказанной бытовой услуги, о чем обязан предупредить потребителя и произвести соответствующую отметку в документе, подтверждающем заказ.

64. Потребитель обязан по требованию исполнителя снять фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе химической чистки и (или) окрашивания, пришить к изделию съемные детали либо с согласия исполнителя оплатить выполнение указанных работ. В случае невозможности снять фурнитуру (жесткая фиксация) исполнитель вправе принять заказ без гарантии за ее сохранность и целостность, о чем обязан предупредить потребителя и произвести соответствующую отметку в документе, подтверждающем заказ, при этом исполнитель должен принять необходимые меры по сохранению целостности фурнитуры.

65. При получении изделия из химической чистки и (или) окрашивания потребитель обязан проверить по месту выдачи изделия качество химической чистки и (или) окрашивания, сохранность исходной формы, целостность, размер, цвет, рисунок, рельефность изделия.

ГЛАВА 9

ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ПРОИЗВОДСТВА КОЖАНОЙ ОДЕЖДЫ, МЕХОВ И МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ

 

66. При оформлении заказа на оказание бытовой услуги в области производства кожаной одежды, мехов и меховых изделий полуфабрикаты и шкурки, представляемые потребителем, должны быть помечены им в присутствии исполнителя подписью на изнаночной стороне меха.

67. При сдаче на выделку пушного и мехового сырья, шубной овчины они не должны иметь следов крови, грязи на волосяном покрове, прирези жира на коже.

 

ГЛАВА 10

ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ ПО ПРОИЗВОДСТВУ ГОТОВЫХ ТЕКСТИЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ОДЕЖДЫ, ТРИКОТАЖНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ПО РЕМОНТУ ОДЕЖДЫ И ТЕКСТИЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ

 

68. Для удобства потребителей в швейных ателье, мастерских, других объектах бытового обслуживания, специализирующихся на ремонте одежды и (или) производстве готовой одежды, трикотажных изделий, следует предусматривать примерочные кабины.

69. В швейных ателье, мастерских, других объектах бытового обслуживания, специализирующихся на ремонте и (или) производстве готовой одежды, в сельских КПП могут быть оборудованы места для раскроя и шитья по методу самообслуживания.

При оформлении заказа на оказание услуги по раскрою и шитью по методу самообслуживания потребителю выдается документ установленной исполнителем формы, в котором указываются дата и время предоставления бытовой услуги. Исполнитель обязан для оказания данной бытовой услуги предоставить исправное оборудование, а также настроить его для каждого потребителя.

При оказании услуги по раскрою и шитью по методу самообслуживания в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены правила эксплуатации технологического оборудования. Исполнитель обязан ознакомить потребителя с инструкциями по охране труда и правилами пожарной безопасности при проведении работ, о чем производится соответствующая отметка в документе, подтверждающем заказ, либо в журнале установленной исполнителем формы.

Лица в возрасте до 18 лет к оказанию услуги по раскрою и шитью по методу самообслуживания не допускаются.

 

ГЛАВА 11

ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ ПО ОБРАБОТКЕ ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ И ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

 

70. При оформлении заказа на оказание бытовой услуги по ремонту или изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в документе, подтверждающем заказ, помимо сведений, предусмотренных в пункте 11 настоящих Правил, должны быть указаны наименование, масса (вес) и проба драгоценного металла, размеры, цвет и форма драгоценного камня, имеющиеся недостатки драгоценного металла и (или) драгоценного камня, размер шинки (для колец), нормативные потери при ремонте, нормативный расход драгоценных металлов.

При оформлении заказа на оказание бытовой услуги по ремонту ювелирного изделия с закрепленными камнями, которые не требуется извлекать в ходе оказания бытовой услуги, в документе, подтверждающем заказ, вместо массы (веса) драгоценного металла указывается масса (вес) ювелирного изделия с камнями.

71. Взвешивание ювелирных изделий из золота и платины (металлов платиновой группы) производится с точностью до 0,01 грамма, серебра – до 0,1 грамма. Драгоценные камни взвешиваются с точностью до 0,01 карата.

72. При изготовлении ювелирного изделия из материала, переданного потребителем, исполнитель обязан до оформления заказа на оказание бытовой услуги по изготовлению ювелирного изделия предупредить потребителя о недостаточном количестве переданного потребителем драгоценного металла или возможном его остатке. При оформлении данного заказа исполнитель обязан указать в документе, подтверждающем заказ, примерное количество драгоценного металла, подлежащего добавлению потребителем.

Исполнитель обязан вернуть потребителю вместе с ювелирным изделием остаток драгоценного металла такой же пробы, как и ювелирное изделие, в форме пластины или бытового лома с оттиском именника (шифра) исполнителя (без клейма Государственной инспекции пробирного надзора Министерства финансов).

Исполнитель вправе с согласия потребителя оставить у себя неиспользованный драгоценный металл весом не более 0,3 грамма. При этом исполнитель обязан выплатить потребителю стоимость оставшегося у исполнителя неиспользованного драгоценного металла по расчетной цене, установленной в соответствии с законодательством на первый рабочий день месяца, в который ювелирное изделие выдается потребителю.

73. Изготовленное ювелирное изделие должно пройти опробование и клеймение в Государственной инспекции пробирного надзора Министерства финансов. При оформлении заказа исполнитель обязан указать в документе, подтверждающем заказ, стоимость работ по опробованию и клеймению ювелирного изделия.

74. Срочная услуга по ремонту ювелирных изделий, оказываемая в присутствии потребителя, регистрируется исполнителем в накопительной ведомости, в которой должны быть указаны наименование и стоимость оказываемой бытовой услуги, наименование, масса (вес) и проба драгоценного металла (либо ювелирного изделия с закрепленными камнями, которые не требуется извлекать в ходе оказания бытовой услуги), размеры, цвет и форма драгоценного камня, имеющиеся недостатки драгоценного металла и (или) драгоценного камня, размер шинки (для колец), нормативные потери при ремонте, нормативный расход драгоценных металлов, подписи потребителя и исполнителя.

75. При оформлении заказа на оказание бытовой услуги по ремонту ювелирного изделия без наличия пробирного клейма или с нарушенным пробирным клеймом исполнитель обязан сделать отметку о состоянии пробирного клейма в документе, подтверждающем заказ, и в накопительной ведомости.

76. Драгоценные металлы в слитках (за исключением мерных), самородках, шлихе, пластинах без именников (шифров) изготовителей, изделиях производственного и лабораторного назначения, производственных отходах (опилки, стружки и другие отходы), орденах и медалях в переработку для изготовления ювелирных изделий не принимаются.

 

ГЛАВА 12