Понятие и значение управление персоналом, ее цели.

УП – целенаправленная деятельность руководящего составом организации, стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.

Значение – повысить производительность труда,

Суть УП:чтобы каждый человек на своем рабочем месте макс-но получ удовл-ие от работы и наиболее полно реализовал свой опыт и умение. Цели:

A. экономические – получение прибыли;

B. научно-технические – обеспечение заданного научно-тех уровня продукции, научно-исследовательские разработки;

C. производственные – обеспеч планового выпуска прод-и

D. коммерческая – реализация продукта или услуги;

E. социальная – обеспечение квалифицир кадрами и организации их рабочих мест.

Система целей с точки зрения работников

· Нормальные условия труда: 1.соблюдение психофизических(спинка стула) и эргонометрических условий труда(освещение, пыль, воздух). 2.обеспеч соц инфроструктуры(буфет, туалет,). 3. техническая вооруж-ть труда(количесво используемой техники). 4.здоровый соц-псих климат в коллективе 5. правовая защита(работа официально, профсоюзы).

· Мотивация труда: 1.ОТ. 2.стимулирование творчества(кружки рабоч место). 3.возможность самореализации. 4.поддержка стремления делать карьеру. 5.возможность реализации личных целей(зарубеж командировки, жилья, транспорт).

2. Особенности философии управления персонала по странам. Английская философия УП:

A. Увожение личности работника;

B. Обеспечение высокого качества работ, услуг;

C. Высокая з.п.

D. Возможность системно повышать квалификацию

E. Искренняя доброжелательность.

Американская философия УП:

A. Поощрение индивидуализма

B. Четкая ориентация на прибыль

C. Четкая постановка целей и задач

D. Высокая ОТ

E. Поощрение потребительских ценностей

F. Демократия в обществе, социальная гарантия.

Японская философия УП:

A. Традиционное уважение к старшему

B. Коллективизм

C. Уважение

D. Вежливость

E. Потернализм (контроль старшими младших)

F.Преданность идеалов фирмы

G. Пожизненный найм

Российская и белорусская философия УП:

A. Философию управления определяет государство. Согласно гос политике в перспективе будет формир-ься национальные и общественные интересы.

B. Принятие решений сверху вниз при отсутствии делегирования полномочий власти

C. Приобладание стиля управления авторитарного и административного метода управления.

 

3. Этапы формирования подходов к управлению персоналом. Теории связанные с разработкой УП:

1. Классическая (кнут-пряник). Тейлор, Анри Файоль, Эмерсон, Макс Вебер, Гастев, Керженцов форд 1880-1930 годы.

2. Человеческих отношений (человека воспринимают как равноправного). Элтон Мэйор, Блэйк 1930-1950

3. Человеческих ресурсов (человек используется как двигатель, т.е. мысли человека это самый важный двигатель) Маслоу, Макгрегор, Герцберг от 1990 года и по наше время.

1900-е. Б. Гудриг организовывает первое бюро по найму работников.

1910г. Появление первого отдела кадров.

1920г. 1920-епоявляются подразделы, отделы связанные с подбором персонала. отделы вып-ли функции: выяснение требований (настроение) работников; налажевание отношений между рабо-ами и работодателями; организовывались корпаративы; награждение работников; налаживание некоторых жилично-бытовых вопросов; противодействие профсоюзов.

1930-40 гг. Функции отд-в кадров: ориентация на заключение трудовых договоров; общий контроль за деятельностью персонала.

1970-е г. Нач процесс демократизации управления. (Автоматизация приводит к отчужденности работников, которая приводит к улучшению качества работы).

1980е г. Функции отделов кадров: долговременное планирование трудовых ресурсов обоюдный учет интересов работников и работодателей.

1990-е г. Функции отдела кадров: развитие творческого подхода со стороны работников(развитие инноваций, отошли от строгого вида работника).

Задачи управления персоналом.

1. Определение потребностей в работниках исходя из стратегии деятельности предприятия.

2. Анализ рынка труда и управления занятостью.

3. Отбор и адаптация персонала

4. Планирование карьеры сотрудников

5. Обеспечение рациональных условий труда

6. Анализ результатов труда

7. Управление производительностью труда

8. Разработка системы мотивации

9. Разработка и осуществление соц политики(предотвращение конфликтов, проектирование ОТ)

10. Организация творческих процессов.

 

Функции управления персоналом.

Общие:

A. Планирование

B. Организация

C. Мотивация

D. Координация (взаимоупорядочение)

E. Контроль

Специфические:

A. Административная деятельность (применение на практике основных законодательных норм в области организации труда, его оплаты и тд)

B. Трудоустройство (ознакомление с особенностью труда и местом работы персонала).

C. Подготовка и переподготовка, повышения квалификации.

D. Материальное вознаграждение (аттестация рабочих мест, начисление премий и надбавок).

E. Социальная (взаимоотношение с профсоюзами и другими организациями).

F. Условия труда и техника безопасности.

 

Система управления персоналом: аспекты формирования.

Аспекты формирования:

· Технико-технологический (учитывает технический уровень развития организации)

· Организационно-экономический (раскрывает вопросы связанные с планированием состава работников, численности работников, организационного процесса)

· Соблюдение законодательства о труде

· Социально-психологическое (хороший климат в коллективе)

· Педагогический

 

Совокупность подсистем в системе управления персоналом.

1. Условия труда – соблюдение требований психофизиологии труда, эргономики труда, технической эстетики, охраны труда,

2. Трудовые отношения – социально-психологическая диагностика, соблюдение этических норм, анализ и регулирование производственных отношений, управление производственными конфликтами и стрессом.

3. Формирование и учет кадров – учет кадров, увольнений, приеме на работу, инф обеспечение, профориентация, обеспечение занятости.

4. Планирование и прогнозирование – разработка стратегии УП, анализ рынка труда т кадрового потенциала, оценка кандидатов на вакантные должности.

5. Развитие кадров – переобучение, повышение квалификации, адаптация работников.

6. Анализ и развитие средств стимулирования труда – разработка тарифов, систем оплаты, методов морального стимулирования, материальное стимулирование.

7. Юридические услуги – решение правовых вопросов, соглас-е распоряд документов.

8. Социальная инфраструктура – мед обслуживание, питание, жилье, культурное просвещение.

9. Разработка организационных структур управления – анализ сложившейся структуры, перспективная разработка структуры, разработка штабного расписания.

Понятие и виды кадровой политики.

КП – формирование стратегий кадровой работы, установление целей, задач, определение научных принципов подбора расстановки кадров, совершенствование форм и методов работы с кадрами на определенных исторических этапах развития страны. (система работы с персоналом).

Виды:

1. В зависимости от уровня осознанности правил и норм, которые лежат в основе кадровых мероприятий кадровой политики бывает:

· Пассивная – руководство не имеет четкого плана по ее осуществлению и не занимается диагностикой. Как правило руководство реагирует на конф-ые ситуации, а не предвосхищ их.

· Реактивная – руководство осуществляет некоторый контроль за состоянием работы персонала, принимает меры по устранению конфликтов и ориентируется на понимание причин лежащие в основе конфликта.

· Привитивная – руководство имеет обоснованные параметры развития ситуации. Прогнозирует кадровую ситуацию на перспективы.

2. В зависимости от ориентации на собственный или внешний персонал, а т.ж. степени открытости по отношению к внешней среде:

· Открытая (претендует любой рабочий)

· Закрытая (на высокостой. принимаются из собственного персонала, Макдональдс)