К качеству осуществления перевозок

1. Перечень отступлений с лимитом 40 000* километров пробега транспортных средств

Код отступления	Наименование нарушения	Условия применения	Максимальное количество допустимых отступлений от требований к качеству осуществления перевозок на 40 000* километров пробега транспортных средств
1	Отклонение от трассы маршрута (схема маршрута)	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля или посредством системы РНИС МО	1
2	Посадка/высадка пассажиров на остановочных пунктах, не предусмотренных параметрами перевозок	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля или посредством системы РНИС МО	1
3	Нарушение порядка информирования пассажиров об условиях перевозок	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	1
4	Нарушение требования к чистоте внешних поверхностей кузова транспортного средства	Фиксируется при отправлении транспортного средства в первый рейс или при проверке выезжающих на маршрут	0
5	Нарушение требования к чистоте внутренних поверхностей кузова транспортного средства	Фиксируется на начальном остановочном пункте при отправлении транспортного средства в первый рейс	2
6	Наличие на обивке сидений видимых грязных пятен и (или) подтеков любого происхождения и (или) повреждений, занимающих более 10% поверхности сидений.	Фиксируется на начальном остановочном пункте при отправлении транспортного средства в первый рейс	2
7	Неисправные/повреждённые лампы освещения и (или) иные осветительные приборы в салоне транспортного средства.	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	1
8	Наличие неисправных приспособлений для перевозки инвалидов (аппарели, места крепления колясок и т.д.)	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	0
9	Необоснованное отклонение от сводного расписания за каждые 15% прохождения остановочных пунктов с отклонением от расписания.	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля или посредством системы РНИС МО	1
10	Нарушение порядка размещения рекламы	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	0
11	Воспрепятствование доступа в транспортные средства должностных лиц, уполномоченных Заказчиком на осуществление контроля за выполнением условий Контракта.	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	1
12	Нарушение внешнего и (или) внутреннего оформления транспортных средств	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	0
13	Нарушение срока направления мотивированного ответа на жалобу		0
14	Нарушение срока отчета по поступившим жалобам		0
15	Нарушение срока направления мотивированного ответа на жалобу, поступившую по эл. почте		0
16	Неисправное состояние терминала оплаты	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	1
17	Неработоспособность датчика пассажиропотока	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	1
18	Наличие нарушений температурного режима в салоне транспортного средства	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	2

2. Перечень отступлений с лимитом 8 000** километров пробега транспортных средств

Код отступления	Наименование нарушения	Условия применения	Максимальное количество допустимых отступлений от требований к качеству осуществления перевозок на 8 000** километров пробега транспортных средств
19	Проезд остановочных пунктов	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля или посредством системы РНИС МО	1
20	Отказ в перевозке пассажиров, которым предоставлены меры социальной поддержки по проезду в транспорте общего пользования или взимание с указанных пассажиров платы за проезд в наличной форме	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	0
21	Движение транспортного средства с открытыми дверьми (в т.ч. открытие дверей до полной остановки транспортного средства или начало движения транспортного средства до полного закрытия дверей)	Фиксируется в процессе проведения линейного контроля	2