В загс за свидетельством о смерти

День ноль

МЧС, полиция, скорая

«Андрюха, у нас труп, возможно криминал!». Так оно и начинается, обычно. Труп может образоваться в больнице или на улице, после чего самостоятельно переедет в морг без вашего участия. Это не мой случай, и вам там всё пояснят на месте. Мой случай: пенсионерка одна в квартире и больше недели не выходит на связь. Самый долгий и муторный, как оказалось.

При подозрении на то, что человек в квартире мёртв, следует набрать 112 и чётко изложить ситуацию. Если вы в этой квартире прописаны, то вопросов не будет. В ином случае, возможно, придется подпрыгивать и обосновать необходимость взлома двери. Но если оператора ваш ответ устроит, то он вызовет по вашему адресу МЧС, которые вскроют дверь и, собственно, найдут тело. В этот момент всë и запускается.

 

МЧС вскрывает мне дверь.

МЧС в данном случае самостоятельно вызовет полицию и скорую. Эти две инстанции будут обязательно, полиция (обычно участковый) должна удостоверится, что нет криминала, а скорая — зафиксировать факт смерти. Вам же я в этот момент рекомендую немедленно набрать и вызвать кого угодно из знакомых, кто не так эмоционально вовлечен в происходящее, для помощи, далее будем называть его «спутник». Если родственник близкий, то его смерть напоминает нокдаун на боксёрском ринге и вы будете крайне тяжко соображать, что вообще происходит. Поэтому спутник крайне необходим. Ещë и потому, что с высокой долей вероятности к вам уже на этом этапе пожалуют похоронные агенты и начнется процесс развода вас на денюжки. Поэтому КРАЙНЕ рекомендую не выёбываться и запрашивать поддержку.

Медики и менты понапишут вам всяких бланков и уедут, если случай выглядит рядовым, и всë это займет несколько часов. Общие советы у меня такие:

1. Если тело в плохом состоянии, я рекомендую его не видеть, по возможности. Так будет лучше. Пусть заходит в квартиру и общается с ментами ваш спутник. Данное зрелище выбьет вас из колеи на очень долгое время, а у вас (если вы организатор похорон) этого времени не будет. Поберегите психику, она вам ещë понадобится.

2. До приезда ментов и скорой не трогайте тело. Понятно почему. Как нашли, так пусть и лежит.

3. На этом этапе посылайте нахуй всех ритуальщиков. Спокойно и уверенно. Эти — самые падальщики, наиболее коррумпированные. Они уже заплатили за информацию о смерти вашего родственника и пришли отбивать расходы, поэтому с ними НЕ РАБОТАЕМ ни в коем случае. Менты и медики НЕ МОГУТ притащить с собой своих правильных ритуальщиков, это тоже коррупционные схематозы. Звонки из ритуальных контор сбрасываем, при настойчивости — кидаем в ЧС. Вообще, вся появившаяся в первый день похоронная публика — это самая грязь, я в принципе не рекомендую с ними контактировать.

4. ПАСПОРТ ПОКОЙНОГО ОСТАВЛЯЕМ У СЕБЯ. Он понадобится ментам и медикам для опознания тела. После этого не отдаём паспорт НИКОМУ, вплоть до вызова ментов. Это известный развод. Без паспорта не оформить свидетельство о смерти, поэтому если какой-то ритуальщик или труповоз его спиздит — вас ждут большие неприятности, с шансами. Вы имеете право, как родственник, оставить паспорт себе, вот и оставляйте.

Вывоз тела в морг

После полиции и скорой кто-то из них просигналит в морг и оттуда приедут специально обученные труповозы. Обычно они самые долгие, ждать их придётся несколько часов. Вот тут начинается веселье. И если вас не посетил табор агентов, то это ваш первый контакт с мутной как утренняя блевота похоронной индустрией. Данные персонажи - обычно какое-нибудь ООО «Возим Трупы», по договору подряда тягающие покойников в морг. То есть это частники и они тут бабки зарабатывают. Поэтому с ними требуется держать ухо востро:

1. Их обычно двое. И пока они в квартире, за ними нужно смотреть, чтоб ничего не спиздили. Они могут. Вот тут спутник просто необходим, как воздух, если там будете только пришибленный вы, то можете не справиться.

2. При погрузке тела должна проводится опись нательного имущества. Убедитесь, что она проведена. Иначе может выйти как у меня, когда я сам в квартире не был, спутник недосмотрел, и я подписал пустой бланк. После чего мне уже в морге вернули серебряную цепочку и ещë чутка всякой бижутерии. Они с недельного трупа, очень серьёзно разложившегося, и только поэтому ими побрезговали. Было бы там что-то более ценное и тело было бы в лучшем состоянии — и хрен бы я чего получил. Это частники, они зарабатывают деньги.

3. В плюс к вышеизложенному: было несколько случаев, когда подобные бригады сливали инфу о квартире криминалу, и хаты взламывали в течение пары месяцев после того, как оттуда увезли труп. Не пускайте их никуда, кроме маршрута "от двери до покойного и обратно", и не светите ценностями.

4. После упаковки тела наступит время оформления документов. В этот момент старший пары постарается отвести вас в сторонку. Если не чувствуете в себе сил слать их в жопу самостоятельно, то настаивайте на присутствии вашего спутник. Вы имеете право ничего ни с кем тет-а-тет не обсуждать.

5. Эти чуваки не являются даже ритуальными агентами, поэтому никаких договоров с ними подписывать не надо. После того, как они увезут тело, вы их больше никогда не увидите, скорее всего. Поэтому ничего не подписывайте, кроме протоколов, и ни за что не платите.

6. Паспорт покойного им понадобится для оформления. После чего, в моем случае, персонаж попытался его забрать с собой. Поэтому ещë раз - паспорт остаётся у вас, таков закон.

7. Ну и бабло, конечно. В Питере стоимость услуг ООО "Возим Трупы" оценивается примерно в 2000 рублей. Которые вы МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ В МОРГЕ, а не на месте. О чем должны быть уведомлены. И я рекомендую этой опцией воспользоваться — там вам точно дадут нормальный чек, во всяком случае. Плюс, если пойдёте по моему пути, то перевозку тела вам оплатит государство.

8. Также чуваки могут как попросить чаевых, так и напрямую вымогать у вас деньги. Обычно просят/требуют ещë 2 тысячи. Тут я сделал вид, что не понял, что он от меня хочет, и вам то же самое рекомендую.

9. В любом случае перед их визитом включите на телефоне диктофон. Просто так, на всякий случай. Жулья там навалом, у всех свои приёмчики, поэтому пригодится. Также просьба представиться тоже отрезвляет и возвращает в рамки эту публику.

Ну и держите себя настороженно. С момента обнаружения тела вас по вопросам похорон будут окружать два типа людей. Это чиновники — им на вас наплевать. И ритуальщики — им наплевать на вас вдвойне и ещё они хотят срубить с вас бабла. Больше там никого не будет, поверьте. Друзей вам лучше привести с собой.

После того, как тело увезут, у вас на руках останется квиток для морга и вы сможете пойти поспать. Чего я вам и рекомендую.

Обычно визит в морг назначают на следующий день после нахождения тела, и вы там нужны, чтобы записаться как «лицо, занимающееся организацией похорон». День ноль закончился, вы его пережили, поздравляю.

День первый

Оформляем покойного

Доброе утро, вы всë ещë хотите выть в подушку, но не время киснуть, пора в морг. Вчера вам выдали квиток, посмотрите на него внимательно. Там обычно указан ваш морг и ваш ЗАГС, как у меня на скрине.

 

Моргов в Питере достаточно много, но обычно выбирать их не дают и тело поедет в тот, который принимает в текущий момент времени. У меня это был морг по адресу Екатерининский проспект, дом 10, и поэтому можно смело все мной изложенное на него проецировать. По остальным не знаю, но медик скорой в «день ноль» мне его обозначил как наиболее всратый и конвейерный. Туда возят всех подряд, там вечно куча народу и отношение соответствующее. Но утверждать наверняка я, конечно же, не стану.

Итак, в назначенное время прибываем в морг. Рекомендую привести в порядок мысли и отдохнуть перед визитом, там это понадобится. Сразу на входе вас с непривычки просто с ног собьёт ужасным запахом. Внутри реально воняет формалином и разложением. Учитывая, что у меня примерно также пахло из квартиры, мне было там физически тяжело находится первые пол часа. Потом, конечно, адаптировался, а на третий визит было просто противно, но поначалу это очень бьёт по мозгам. Рекомендую, если в вашей России будущего всë ещë ходят в масках, попрыскать на неë какими-нибудь духами — это хоть чутка облегчит общую атмосферу. Народу там вечно полные коридоры, все чёт бродят туда-сюда и сидят по часу в очередях. Атмосфера гнетущая. Но на самом деле мне она показалась достаточно искусственной. Дело в том, что в том же здании сидят себе ритуальщики какой-то частной лавочки, выдающие себя за «полугосударственную при морге». И они там, в этом скопище несчастных людей, плавают как акулы и выискивают кого бы осчастливить организацией похорон «под ключ». И там что запах, что очереди — действуют по тому же принципу, по которому шашлычники порой выводят вытяжку от мангала на улицу - продукт-плейсмент своеобразный. Типа «сиди в этом вонючем коридоре или заплати и иди домой, тут всё организуют». И это работает — отбоя от клиентуры там, обычно, нет. Но именно в силу того, что они получают поток клиентов ничего не делая, уровень сервиса там околопиздецовый, а цены — космические. Поэтому, если таки решили брать агента, то делайте это точно не в морге, брать его там — худший вариант из возможных. Вам тут сейчас нужно получить одну бумажку и уйти, крепитесь и не поддавайтесь на провокации.

Попав таки в канцелярию, вы увидите сотрудника морга, который будет совершенно официально вымогать с вас деньги. Ну, сначала вас запишут, заберут паспорт покойника (тут его требуется отдать), возьмут номер телефона, а затем самое интересное.

В законодательстве есть одна прикольная дыра, которая говорит о том, что выдать медицинскую справку о смерти вам должны на следующий день, внимание, ПОСЛЕ УСТАНОВЛЕНИЯ ПРИЧИНЫ СМЕРТИ. Если причина смерти не установлена (а так всегда бывает, когда человек умер не в больнице или не имел какой-то летальной болячки, для подтверждения которой можно притащить медкарту), то у морга для этого есть целых три дня, насколько я помню. После чего причину установят, а через сутки, вполне по закону, дадут справку. А де-факто это разница в двое суток. Парам-пам-пам. Для примера разберу свой случай. Мать нашли в воскресенье, в понедельник я пришёл в морг, и мне предложили два стула. Получить справку во вторник и заплатить за это, либо получить справку в четверг и не платить. Такая вот херня. Ценник я не уточнил, потому что охуел от наглости и сразу отказался, хотя сейчас любопытно, во сколько бы она обошлась.

Тут я сразу сделаю ремарку следующего характера. Быстрые похороны — дорогие похороны, но и их можно организовать на хорошем уровне, а можно тяп-ляп. И если вы готовы скинуть до сотки тысяч на это дело, но хотите, чтоб покойник прилично выглядел в гробу и всё закончилось быстро, то на этом этапе башляйте за скорейшее получение справки и идите в темпе искать агента, который вам всё организует. Экономить тут не стоит, так как за лишние 2-3 дня покойник банально сгниёт и приводить его в порядок выйдет дороже. Хорошие агенты в идеале должны иметь рекомендации, поспрашивайте у знакомых. Морговские и те, что ездят по хатам - сразу нахуй, остальных можно рассмотреть. Ну и на этом можете прекращать чтение, теперь организация — не ваши проблемы, дальше по инстанциям пойдёт ваш представитель. И подбирать его я рекомендую именно на этом этапе. У вас до получения справки будут сутки, за них гляньте цены на гробы и венки (у агентов в каталогах они завышены в 2-3 раза) и найдите того, кто будет бегать с бумажками. Потом расслабьтесь и ждите, когда вам всë организуют. Я же дальше буду говорить про социальные похороны, они сильно дольше.

Если решили отрабатывать без агентов, а особенно если покойника нашли в крайне плохом состоянии (как у меня), то берите паузу. Эти трое суток, между двумя визитами в морг, дали мне возможность прийти в себя и собраться с мыслями. В понедельник я был в полном ахуе и на грани нервного срыва, к четвергу — почти восстановился и обрёл трезвость рассудка, а также успел поднять свои связи, почитать законы и погуглить про то, кто вообще в РФ должен мне обеспечить похороны согласно девятой статье закона "О погребении и похоронном деле". В общем, это время мне пригодилось, поэтому я и вам рекомендую поступить также.

Итак, у вас есть несколько дней. Пока не будет медицинской справки о смерти, дело не сдвинется, поэтому расслабьтесь и придите в себя. Бухать больше пары рюмок я на этом этапе не советую — алкашка только ещë сильнее вгоняет в депрессию. А вот пообщаться с живыми людьми наоборот полезно. Также полезно закрыться по всем долгам на ближайшее время, так как после получения справки вам будет просто не до того. Ну а остальное индивидуально. Приходите в себя и налаживайте дела.

День второй

Обращаю внимание, я описываю дни, когда я занимался организацией этой галиматьи, поэтому мы пропускаем вторник и среду, прыгая сразу в четверг.

В морг за справкой о смерти

В морг мне было назначено в 14:00, так что с утра удалось даже немного поработать, настолько в себя пришёл. Прибыв к назначенному времени, я час просидел в очереди и попал в сам кабинет. Очередь в том морге ебанутая: вызывают попеременно то по фамилиям, то в порядке живой очереди. Поэтому можно прийти пораньше, в общем и целом. Ещë раз напомню, что там люто воняет и атмосферка крайне депрессивная, морально подготовьтесь.

В морге вам выдадут:
— Паспорт покойника
— Медицинскую справку о смерти
— Список вещей, которые нужно притащить для погребения
— Талончик на выдачу тела

День третий

Брожение по этим инстанциям у меня заняло два дня, но это потому что я нюансов не знал. Сейчас я понимаю, что мог и в день уложиться. Поэтому и запишем тоже одним днём, благо этот день финальный.

Интерлюдия. Выбираем формат

На этом этапе вам следует задуматься над тем, что вы хотите, так как от этого зависит дальнейший сюжет. Первая и главная развилка - похороны или кремация. В моём случае матушка свою волю однозначно высказала при жизни за огонь. Но тут штука индивидуальная. Отмечу два момента. Похороны на кладбищах в центре стоят шибко дорого, ценник начинается от 50 тыс. только за место, и не заканчивается нигде. А социальные похороны у вас будут в ебенях у КАДа. Захоронить прах значительно дешевле. Актуальные цены я ещë не пробивал, но общий порядок: колумбарий дешевле могилы раз в десять. Второй момент — это время. Похороны надо проводить целиком вот прям сейчас, в подавленном моральном состоянии и напрягая бюджет. При кремации же вы получаете свою урну с прахом, после чего у вас есть до полугода, чтоб определиться, где еë разместить. Можно всё подготовить и нормально провести.

Второй момент — это открытый или закрытый гроб. В моем случае, опять таки, выбора не было — мать неделю лежала в квартире с собакой, и, соответственно, пёсель и разложение сделали с ней ужасные вещи, тут только закрытый гроб, без вариантов. Но даже если бы труп был совсем свежий, то есть несколько моментов. Во-первых, это дорого — привести покойного в состояние, пригодное для похорон в открытом гробу. Даже за свежих и молодых ломят в среднем 20-30 тысяч, пожилой и полежавший обойдётся в 40-50. Почитайте прейскуранты из следующей части, прикиньте, надо ли оно вам. Это, конечно, тяжёлый выбор, и работники морга об этом знают. Поэтому ещë ДО третьего визита туда вы должны принять принципиальное решение, иначе вас там размягчат и впарят всë на свете. С другой стороны, процедура прощания, когда куча родственников старой закалки, предполагает соблюдение этих ритуалов чтобы «всё было как у людей». И если вам на их мнение не наплевать, то тут, возможно, имеет смысл раскрыть кошель. Но в таком случае при одном из прошлых визитов в морг возьмите там прайс-лист, и со спецом обсудите что надо, а что не надо, и приходите уже со списком. И в случае, если агент морга настырно суёт доп-опции, набирайте спецу и пусть они там обсуждают. Вам не стоит. Вообще, оценивайте этот момент: тут вы изнутри прибиты горем, а снаружи вас потрошит продажник-профессионал (других там не держат, очень высокая маржинальность), с холодным расчётом играя на чувстве вины, на общественном мнении, на всëм вашем душевном ливере. Я в очереди сидел, смотрел как он их ебашит, как коров на бойне, и прям зауважал профессионализм — граждане выходили от него, будто пережившие смерть родственника ещë раз, и с чеками на 20-50 тысяч за обработку тела. Поэтому, если вам нужен прилично выглядящий покойник, то имейте план и придерживайтесь его, а также не давайте прилично выглядящим молодым людям с добрыми, всë понимающими глазами, копаться в вашем душевном ливере. Они вам не друзья, они своей конторе зарабатывают десятки тысяч рублей за минуты.

Ну и последнее. Отпевание и прощание. По первому ничего не скажу, строго по желанию покойного. Но прикормленные батюшки сдерут с вас 5000-7000 за свои услуги, и они работают на потоке, то есть отпевают вызубренной скороговоркой. Это профессионалы, и если хотите душевности, то тащите своего лучше. Залы для прощаний есть в морге, но там запах не очень, поэтому атмосфера - чисто в обморок падать. Плюс, опять-таки, вокруг куча людей, все бегают туда-сюда, вокруг какие-то другие покойники лежат. Вас там запирают на пару минут и норм, по ощущениям будто в клубе в сортире трахаешься. Опять-таки, за это срубят бабок. Прощание в крематории получше, по отзывам. Там отдельный зал, музычка играет, довольно красиво. Если таки нужно где-то прощаться, то самый оптимум. Хотя тоже будут торопить. По кладбищам - индивидуально, поузнавайте. Я от всего этого отказался. По-моему, пока едешь с гробом по колдобинам времени более чем дохрена.

День четвертый

Оплата услуг морга

Вот мы и вернулись в сию обитель скорби в третий раз, за день до похорон. У нас на руках дата похорон/кремации, свидетельство о смерти и квитки на оплату государственных услуг, а также вещи покойного в пакетике, опись и талончик.

Вещи, если гроб закрытый, просто положат внутрь. Так что я рекомендую не сильно шиковать, а то стащить могут. Но если гроб открытый, то подберите чего-нибудь приличное, согласно памятке. Талончик и опись лучше заполнить заранее, чтобы внутри не отвлекаться.

Далее я говорю про морг по адресу Екатерининский проспект дом 10, учитывайте это и не проецируйте на другие морги. Я предполагаю, что там примерно то же самое, но не могу это утверждать.

Итак, заходим и спрашиваем у администратора куда топать. Он подсказывает, мы там сдаём талончик и ждём. Там, скорее всего, будет ещë человек двадцать таких же, и вы там будете стоять-сидеть, а периодически прибегающий санитар будет вызывать вас пачками по 5-6 человек и уводить в другой коридор, где вы, уже по одному, будете попадать к, собственно, продажнику. Между моментом, когда я зашёл в морг, и моментом, когда я к нему попал, прошёл час или около того. Опять-таки, с моей точки зрения, это сознательное размягчение клиентов перед дойкой, и внешний вид это подтверждает. Из-за ковидной обстановки пускают туда по одному, так что в этот момент ваш спутник останется в коридоре, а вам начнут расписывать, какие услуги морга вам необходимы. Как это происходит, я рассказывал выше: это тот самый чувак "вам что-нибудь подсказать", только очень высокого уровня. Вы внезапно узнаёте, что вам просто необходимо купить половину их прейскуранта и будет довольно тяжело отказаться. Совета у меня два. Первый я уже дал, но повторюсь: понимать, что нужно, из независимого источника заранее, и иметь этот источник на связи. Второе — ваше горе и ваша боль сейчас являются оружием, которое против вас же и оборачивают. Поэтому помните, что тут вообщет сириус бизнес, таких как вы - полный коридор и продажнику на вас наплевать. И эмоционально закройтесь. Без агрессии, но с пониманием, что это не его дело, его дело - заполнять бумажки, а без его сочувствия вы как-нибудь обойдётесь. Не справитесь - вам пиздец, купите своему покойнику кучу абсолютно ненужной ему фигни, часть из которой даже делать не будут, просто внесут в счёт.

 

 

1 из 2

Прайс-лист

Я человек крепкий, сочувствие продажника меня не проняло, поэтому общались мы с ним «по фактам». Закрытый гроб, мать мертва третью неделю, мне ничего не надо, положите еë в него и отвалите, шакалы ебаные. И тогда в бой пошла тяжелая артиллерия. Собственно, он мне выкатил счет в 10 030р, приведённый ниже, сказав, что это АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМЫЕ ПРОЦЕДУРЫ, без которых мне НЕ ОТДАДУТ ГРОБ, и поэтому я должен заплатить. Ну или я могу качать права, но тогда завтра в крематорий никто не поедет, потому что тело не будет готово. И вуаля. Собственно, вот товарный чек:

 

То есть я понимаю, что меня тупо выдоили на десятку таким вот незатейливым способом, по принципу "с паршивой овцы хоть шерсти клок". Но выбор реально был суровый: начать скандалить и сорвать кремацию или платить. Вот такая вот хуйня. Диалог этот что у меня, что у всех остальных происходил ЗА ДЕНЬ до похорон, когда у вас уже НЕТ ВРЕМЕНИ начать подпрыгивать. Были бы в запасе хоть сутки — ух, я бы там устроил. Однако тут меня переиграли, что ещë сказать. Я сознательно шёл по пути нулевых расходов, уже тогда запланировав это дело как этакий нерукотворный памятник своей матери. Ольгу Васильевну постоянно наёбывало и государство, и коммерсы, и чинуши, и вообще все: при виде бумажек с печатями она теряла волю, и постоянно от этого страдала. А для похоронной индустрии такие люди — просто подарок, именно таких там реально потрошат, разводя на кредиты и впаривая столько всякой херни, что диву даёшься, как вообще на это можно было подписаться. Вот для их более молодых родственников (которые есть в интернете) я и решил пошагово написать, как кинуть эту индустрию смерти через бедро, сделав всё на достойном уровне и за счёт государства. И такая оказия. От всех ушёл, никому ни рубля не заплатил, а от морговских нет, не вышло. Увы, увы.

Поэтому потомков, которые пойдут по моим стопам, призываю отдельно проработать вопрос и найти способ. Я, если б знал, что меня так припрут к стенке, то нашёл бы выход, наверное, но за день до кремации уже не успевал сделать вообще ничего. Думайте, в общем.

Кстати, обратите внимание на прайс и чек: денег с меня содрал никакой не морг, а ООО "Р.И.П" (охуенное название), то есть частная лавочка, которая в морге отвечает за дойку населения. Этот самый рип только декларирует доходность в сотни миллионов, при этом, судя по налоговым отчётам, они там прям шалунишки, хехе. В общем, ИНН 7813122777, для любопытствующих, особенно тех, кто с погонами. Если вам охота какого-нибудь юрика заебашить, то вот вам клиент, который однозначно стоит проверки его деятельности.

 

Бизнес по относительно честному отъёму денег у скорбящего населения переживает период расцвета. Это бухгалтерский баланс рипа. Потыкать самостоятельно можно тут: https://bo.nalog.ru/organizations-card/7220395#financialResult

Ну и всë. После того, как вас прополоскали в морге и приняли документы, вы можете быть свободны до следующего дня.

Напутствие

Сейчас конец двенадцатого дня с момента "дня ноль", и я уже почти оклемался. Хожу на работу, книжки читаю, пью чай с печеньками и смеюсь над шутками. Жизнь продолжается, как бы банально это не звучало. Психика эластична. Когда вам прилетает такой удар кувалдой по голове, то кажется, что мир схлопнулся в лепёшку и всему пиздец. Но нет, не пиздец. И скоро вы снова почувствуете вкус жизни. Кто-то за дни, кто-то за недели, кто-то за месяцы, но это произойдёт. И очень грустно, конечно, что именно в период высшей слабости, когда ты настолько дезориентирован, что ноги подгибаются, ты должен ещë и вступать в бой с ритуальным шакальем и заниматься всей этой бюрократической сворой, оформляя смерть юридически. Но есть ли у нас выбор? У нас его нет. А если бой неизбежен, то надо принимать его достойно. А погоревать можно потом.

Сохраните этот текст в удобное для себя место, авторство и первоисточник указывать не обязательно. Если вдруг кто-то из ваших близких столкнётся с этой бедой и будет вынужден принимать на себя ответственность за похороны, то вот это — реальная помощь в сложной и страшной ситуации, инструкция, как тут выжить и победить. И она мне стоила очень дорого — вместо того, чтобы горевать о смерти близкого человека, я шёл дорогой скорби по лабиринту этого бюрократического ада и методом тыка находил правильный путь. Никому не пожелаю, на самом деле. Но я для вас всë записал, теперь вы не заблудитесь. Удачной дороги.

Александр Картавых

 

День ноль

МЧС, полиция, скорая

«Андрюха, у нас труп, возможно криминал!». Так оно и начинается, обычно. Труп может образоваться в больнице или на улице, после чего самостоятельно переедет в морг без вашего участия. Это не мой случай, и вам там всё пояснят на месте. Мой случай: пенсионерка одна в квартире и больше недели не выходит на связь. Самый долгий и муторный, как оказалось.

При подозрении на то, что человек в квартире мёртв, следует набрать 112 и чётко изложить ситуацию. Если вы в этой квартире прописаны, то вопросов не будет. В ином случае, возможно, придется подпрыгивать и обосновать необходимость взлома двери. Но если оператора ваш ответ устроит, то он вызовет по вашему адресу МЧС, которые вскроют дверь и, собственно, найдут тело. В этот момент всë и запускается.

 

МЧС вскрывает мне дверь.

МЧС в данном случае самостоятельно вызовет полицию и скорую. Эти две инстанции будут обязательно, полиция (обычно участковый) должна удостоверится, что нет криминала, а скорая — зафиксировать факт смерти. Вам же я в этот момент рекомендую немедленно набрать и вызвать кого угодно из знакомых, кто не так эмоционально вовлечен в происходящее, для помощи, далее будем называть его «спутник». Если родственник близкий, то его смерть напоминает нокдаун на боксёрском ринге и вы будете крайне тяжко соображать, что вообще происходит. Поэтому спутник крайне необходим. Ещë и потому, что с высокой долей вероятности к вам уже на этом этапе пожалуют похоронные агенты и начнется процесс развода вас на денюжки. Поэтому КРАЙНЕ рекомендую не выёбываться и запрашивать поддержку.

Медики и менты понапишут вам всяких бланков и уедут, если случай выглядит рядовым, и всë это займет несколько часов. Общие советы у меня такие:

1. Если тело в плохом состоянии, я рекомендую его не видеть, по возможности. Так будет лучше. Пусть заходит в квартиру и общается с ментами ваш спутник. Данное зрелище выбьет вас из колеи на очень долгое время, а у вас (если вы организатор похорон) этого времени не будет. Поберегите психику, она вам ещë понадобится.

2. До приезда ментов и скорой не трогайте тело. Понятно почему. Как нашли, так пусть и лежит.

3. На этом этапе посылайте нахуй всех ритуальщиков. Спокойно и уверенно. Эти — самые падальщики, наиболее коррумпированные. Они уже заплатили за информацию о смерти вашего родственника и пришли отбивать расходы, поэтому с ними НЕ РАБОТАЕМ ни в коем случае. Менты и медики НЕ МОГУТ притащить с собой своих правильных ритуальщиков, это тоже коррупционные схематозы. Звонки из ритуальных контор сбрасываем, при настойчивости — кидаем в ЧС. Вообще, вся появившаяся в первый день похоронная публика — это самая грязь, я в принципе не рекомендую с ними контактировать.

4. ПАСПОРТ ПОКОЙНОГО ОСТАВЛЯЕМ У СЕБЯ. Он понадобится ментам и медикам для опознания тела. После этого не отдаём паспорт НИКОМУ, вплоть до вызова ментов. Это известный развод. Без паспорта не оформить свидетельство о смерти, поэтому если какой-то ритуальщик или труповоз его спиздит — вас ждут большие неприятности, с шансами. Вы имеете право, как родственник, оставить паспорт себе, вот и оставляйте.

Вывоз тела в морг

После полиции и скорой кто-то из них просигналит в морг и оттуда приедут специально обученные труповозы. Обычно они самые долгие, ждать их придётся несколько часов. Вот тут начинается веселье. И если вас не посетил табор агентов, то это ваш первый контакт с мутной как утренняя блевота похоронной индустрией. Данные персонажи - обычно какое-нибудь ООО «Возим Трупы», по договору подряда тягающие покойников в морг. То есть это частники и они тут бабки зарабатывают. Поэтому с ними требуется держать ухо востро:

1. Их обычно двое. И пока они в квартире, за ними нужно смотреть, чтоб ничего не спиздили. Они могут. Вот тут спутник просто необходим, как воздух, если там будете только пришибленный вы, то можете не справиться.

2. При погрузке тела должна проводится опись нательного имущества. Убедитесь, что она проведена. Иначе может выйти как у меня, когда я сам в квартире не был, спутник недосмотрел, и я подписал пустой бланк. После чего мне уже в морге вернули серебряную цепочку и ещë чутка всякой бижутерии. Они с недельного трупа, очень серьёзно разложившегося, и только поэтому ими побрезговали. Было бы там что-то более ценное и тело было бы в лучшем состоянии — и хрен бы я чего получил. Это частники, они зарабатывают деньги.

3. В плюс к вышеизложенному: было несколько случаев, когда подобные бригады сливали инфу о квартире криминалу, и хаты взламывали в течение пары месяцев после того, как оттуда увезли труп. Не пускайте их никуда, кроме маршрута "от двери до покойного и обратно", и не светите ценностями.

4. После упаковки тела наступит время оформления документов. В этот момент старший пары постарается отвести вас в сторонку. Если не чувствуете в себе сил слать их в жопу самостоятельно, то настаивайте на присутствии вашего спутник. Вы имеете право ничего ни с кем тет-а-тет не обсуждать.

5. Эти чуваки не являются даже ритуальными агентами, поэтому никаких договоров с ними подписывать не надо. После того, как они увезут тело, вы их больше никогда не увидите, скорее всего. Поэтому ничего не подписывайте, кроме протоколов, и ни за что не платите.

6. Паспорт покойного им понадобится для оформления. После чего, в моем случае, персонаж попытался его забрать с собой. Поэтому ещë раз - паспорт остаётся у вас, таков закон.

7. Ну и бабло, конечно. В Питере стоимость услуг ООО "Возим Трупы" оценивается примерно в 2000 рублей. Которые вы МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ В МОРГЕ, а не на месте. О чем должны быть уведомлены. И я рекомендую этой опцией воспользоваться — там вам точно дадут нормальный чек, во всяком случае. Плюс, если пойдёте по моему пути, то перевозку тела вам оплатит государство.

8. Также чуваки могут как попросить чаевых, так и напрямую вымогать у вас деньги. Обычно просят/требуют ещë 2 тысячи. Тут я сделал вид, что не понял, что он от меня хочет, и вам то же самое рекомендую.

9. В любом случае перед их визитом включите на телефоне диктофон. Просто так, на всякий случай. Жулья там навалом, у всех свои приёмчики, поэтому пригодится. Также просьба представиться тоже отрезвляет и возвращает в рамки эту публику.

Ну и держите себя настороженно. С момента обнаружения тела вас по вопросам похорон будут окружать два типа людей. Это чиновники — им на вас наплевать. И ритуальщики — им наплевать на вас вдвойне и ещё они хотят срубить с вас бабла. Больше там никого не будет, поверьте. Друзей вам лучше привести с собой.

После того, как тело увезут, у вас на руках останется квиток для морга и вы сможете пойти поспать. Чего я вам и рекомендую.

Обычно визит в морг назначают на следующий день после нахождения тела, и вы там нужны, чтобы записаться как «лицо, занимающееся организацией похорон». День ноль закончился, вы его пережили, поздравляю.

День первый

Оформляем покойного

Доброе утро, вы всë ещë хотите выть в подушку, но не время киснуть, пора в морг. Вчера вам выдали квиток, посмотрите на него внимательно. Там обычно указан ваш морг и ваш ЗАГС, как у меня на скрине.

 

Моргов в Питере достаточно много, но обычно выбирать их не дают и тело поедет в тот, который принимает в текущий момент времени. У меня это был морг по адресу Екатерининский проспект, дом 10, и поэтому можно смело все мной изложенное на него проецировать. По остальным не знаю, но медик скорой в «день ноль» мне его обозначил как наиболее всратый и конвейерный. Туда возят всех подряд, там вечно куча народу и отношение соответствующее. Но утверждать наверняка я, конечно же, не стану.

Итак, в назначенное время прибываем в морг. Рекомендую привести в порядок мысли и отдохнуть перед визитом, там это понадобится. Сразу на входе вас с непривычки просто с ног собьёт ужасным запахом. Внутри реально воняет формалином и разложением. Учитывая, что у меня примерно также пахло из квартиры, мне было там физически тяжело находится первые пол часа. Потом, конечно, адаптировался, а на третий визит было просто противно, но поначалу это очень бьёт по мозгам. Рекомендую, если в вашей России будущего всë ещë ходят в масках, попрыскать на неë какими-нибудь духами — это хоть чутка облегчит общую атмосферу. Народу там вечно полные коридоры, все чёт бродят туда-сюда и сидят по часу в очередях. Атмосфера гнетущая. Но на самом деле мне она показалась достаточно искусственной. Дело в том, что в том же здании сидят себе ритуальщики какой-то частной лавочки, выдающие себя за «полугосударственную при морге». И они там, в этом скопище несчастных людей, плавают как акулы и выискивают кого бы осчастливить организацией похорон «под ключ». И там что запах, что очереди — действуют по тому же принципу, по которому шашлычники порой выводят вытяжку от мангала на улицу - продукт-плейсмент своеобразный. Типа «сиди в этом вонючем коридоре или заплати и иди домой, тут всё организуют». И это работает — отбоя от клиентуры там, обычно, нет. Но именно в силу того, что они получают поток клиентов ничего не делая, уровень сервиса там околопиздецовый, а цены — космические. Поэтому, если таки решили брать агента, то делайте это точно не в морге, брать его там — худший вариант из возможных. Вам тут сейчас нужно получить одну бумажку и уйти, крепитесь и не поддавайтесь на провокации.

Попав таки в канцелярию, вы увидите сотрудника морга, который будет совершенно официально вымогать с вас деньги. Ну, сначала вас запишут, заберут паспорт покойника (тут его требуется отдать), возьмут номер телефона, а затем самое интересное.

В законодательстве есть одна прикольная дыра, которая говорит о том, что выдать медицинскую справку о смерти вам должны на следующий день, внимание, ПОСЛЕ УСТАНОВЛЕНИЯ ПРИЧИНЫ СМЕРТИ. Если причина смерти не установлена (а так всегда бывает, когда человек умер не в больнице или не имел какой-то летальной болячки, для подтверждения которой можно притащить медкарту), то у морга для этого есть целых три дня, насколько я помню. После чего причину установят, а через сутки, вполне по закону, дадут справку. А де-факто это разница в двое суток. Парам-пам-пам. Для примера разберу свой случай. Мать нашли в воскресенье, в понедельник я пришёл в морг, и мне предложили два стула. Получить справку во вторник и заплатить за это, либо получить справку в четверг и не платить. Такая вот херня. Ценник я не уточнил, потому что охуел от наглости и сразу отказался, хотя сейчас любопытно, во сколько бы она обошлась.