Дайте развернутое определение понятию «система». Охарактеризуйте свойства логистических систем для каждого из четырех свойств, присущих любой системе.

 

В энциклопедическом словаре приведено следующее определение понятия «система»:

Система (от греч – целое, составленное из частей;соединение) – множество элементов, находящихся в отношниях и связях друг с другом, образующих определенную целостность

Существует 4 свойства, которыми должен обладать объект, чтобы его можно было считать системой.

1 свойство (целостность и членимость). Система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом.

2 свойство (связи). Между элементами системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества этой системы. Связи могут быть вещественные, информационные, прямые, обратные и т.д.

3 свойство (организация). Для появления системы необходимо сформировать упорядоченные связи, т.е. определенную структуру, организацию системы.

4 свойство (интегративные качества) Наличие у системы интегративных качеств, т е качеств, присущих системе в целом, но не свойственных ни одному из ее элементов в отдельности.

Логистическая система  – адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции.. Она, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. В качестве логистической системы можно рассматривать любые промышленные предприятия, территориально – производственные комплексы, торговые п/пр-ия и т д. 

Охарактеризуем свойства логистических ситем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе.

1 свойство: логистическая система есть целостная совокупность элементов взаимодействующих друг с другом. Выделяют следующие элементы логистических систем:

ЗАКУПКА – посистема, которая обеспечивает поступление матер-го потока в логистическую систему.

СКЛАДЫ. – здания, сооружения, устройства и т.п. где временно размещаются и хранятся материальные запасы, преобразуются материальные потоки.

ЗАПАСЫ – запасы материалов, которые позволяют данной системе быстро реагировать на изменение спрооса, обеспечивают равномерность работы транспорта, а также помогают решать ряд других задач в логистических системах.

ТРАНСПОРТ - Элемент, как и остальные, сам является сложной системой. Он включает в себя материально – техническую базу, с помощью которой транспортируются грузы, а также инфраструктуру, обеспечивающую ее функционирование.

ИНФОРМАЦИЯ – подсистема, которая обеспечивает информационную связь между другими элементами логистической системы, контролирует выполнение логистических операций а также решает ряд других задач.

КАДРЫ – организованный персонал, занятый выполнением логистических операций.

СБЫТ.- подсистема, которая  обеспечивает выбытие матер-го потока из логистической системы.

В производственных логистических системах выделяют также элемент «ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА» под которым понимаются подразделения логистики, занятые обслуживанием процесса производства.

Элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единством цели, которой подчинено функционирование лог-им систем.

2 свойство: между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества системы.

3 свойство: связи между элементами логистической системы определенным образом упорядочены, т е логистическая система имеет организацию.

 4 свойство: логистическая система обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из элементов в отдельности. Это способность поставить нужный товар в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменения спроса на товар или услуги, непредвиденный выход из строя технических средств и т п). Интегративные качества логистической системы позволяют  ей закупать материалы, пропускать их через свои производные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей.

 

19. Охарактеризуйте виды лог-их операций на складе (по группам логистического процесса).

Логистическая операция – любое элементарное действие (совокупность действий), приводящая к преобразованию параметров материальных и / или связанных с ними информационных, финансовых, сервисных потоков, не подлежащее дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи, администрирования или проектирования логистической системы.

Логистические функции складов реализуются в процессе осуществления отдельных логистических операций. Функции разных складов могут существенно отличаться друг от друга. Соответственно будут различны и комплексы выполняемых складских операций. В широких пределах варьируются и способы выполнения однородных операций.

Логистич-ий процесс на складе условно можно разделить на 3 группы:

1. Операции, направленные на координацию службы закупок:

- снабжение запасами;

- контроль за поставками;

- информационное обслуживание склада.

2. Операции, непосредственно связанные с переработкой груза и документированием:

- разгрузка и приемка тов-в;

- внутрискладская транспортировка и перевалка грузов;

- складирование и хранение грузов;

- комплектация заказов клиентов и отгрузка;

- транспортировка и экспедиция тов-в;

- сбор и доставка порожних товароносителей;

- оказание услуг клиентам.

3. Операции, направленные на координацию службы продаж:

- контроль за выполнением заказа

- информационное обслуживание склада.

Информационное обслуживание склада. вкл:

- обработку входящей документации;

- предложение по заказам поставщиков;

- оформление заказов поставщикам;

- управление приемом и отправкой;

- контролирование запасов на складе;

- прием заказов потребителей;

- оформление документов отправки;

- диспетчеризацию по оптимальным партиям и маршрутам доставки;

- обработку счетов клиентов;

- обмен информацией с др. подразделениями и управленческим персоналом высшего звена;

- статистическая обработка данных.

Оказываемые клиентам услуги раздел-ся след-щим образом:

- сортировка товара;

- полная проверка кач-ва;

- фасовка и упаковка;

- замена заказного товара (изменение заказа);

- экспедиторские услуги с оказанием разгрузки;

- информац-ые услуги;

- заключение договоров с транспортными агентствами;

- предпродажная подготовка товара;

- укрупнительная сборка;

- гарантийное обслуживание;

- обеспечение запчастями;

- временная замена товара;

- обработка дефектной продукции.

Основные лог-ие операции, выполняемые с грузом на отдельных участках склада:

1. Участок разгрузки: механизированная разгрузка транспортных ср-в (ручная и механизированная).

Разгрузка – логистическая операция, заключ-ся в освобождении транспортного ср-ва от груза. Технология выполнения погрузочно-разгрузочно работ на складе зависит от хар-ра груза, от типа транс-го ср-ва, а также от вида используемых ср-в механизации.

2. Приемочная экспедиция (размещается в отдельном помещении склада): приемка прибывшего в нерабочее время груза по кол-ву мест и его кратковременное хранение до передачи на основной склад. Грузы сюда поступают с участка разгрузки.

3. Участок приемки (размещается в основном помещении склада): приемка тов-в по кол-ву и кач-ву. Грузы на участок приемки могут поступать с участка разгрузки и из приемочной экспедиции.

4. Участок хранения (главная часть основного помещения склада):

- укладка груза на хранение;

- отборка груза из мест хранения.

Тарно-штучные грузы могут храниться в стеллажах или в штабелях.

Отборка товаров из мест хранения может производиться 2-мч основными способами:

- отборка целого грузового пакета;

- отборка части пакета без снятия поддона.

Эта операция может выполняться с разной степенью механизации.

5. Участок комплектования (расположен в помещении склада): формирование грузовых единиц, содержащих асс-т тов-в, подобранный в соответствии с заказами покупателей.

6. Отправочные экспедиции: кратковременное хранение подготовленных к отправке грузовых единиц, организация их доставки к покупателю.

7. Участок погрузки: погрузка трансп-ых ср-в (ручная и механизированная).

8. Погрузка – логистическая операция, заключ-ся в подаче, ориентировании и укладке груза в транспортное ср-во.