Основными показателями (критериями) здоровья являются

1	Уровень морально-волевых и ценностно-мотивационных установок (балл: 0,00)
2	Наличие (или отсутствие) хронического заболевания, дефекта развития (балл: 0,00)
3	Уровень функционирования и резервные возможности основных физиологических систем организма (сердечно-сосудистой, дыхательной, мышечной и др.) (балл: 0,00)
4	Все ответы верны (балл: 1,00)

Механизмы, помогающие в процессе информирования о болезни

1	все варианты верны (балл: 1,00)
2	постоянная обратная связь во время информирования (балл: 0,00)
3	работа в рамках «адаптационных образов» пациента на основе понимания его личностно-психологических особенностей (балл: 0,00)
4	психологическая подготовка к встрече, ее продумывание и прогнозирование (балл: 0,00)

Механизмы, помогающие в процессе информирования о болезни

1	все варианты верны (балл: 1,00)
2	использование при информировании психотерапевтических технологий (позитивный смысл, метафоры) (балл: 0,00)
3	избегание заведомо нереалистических обещаний (балл: 0,00)
4	постоянная обратная связь во время информирования (балл: 0,00)

Переговорная стратегия, которая укрепляет веру врача и больного в положительный результат лечения и мобилизует личностный потенциал больного на борьбу с заболеванием

1	соперничество (балл: 0,00)
2	сотрудничество (балл: 1,00)
3	уступки (балл: 0,00)
4	все варианты верны (балл: 0,00)

Профессиональное выгорание включает следующие составляющие

1	Эмоциональное истощение, деперсонализация, хроническая усталость (балл: 0,00)
2	Деперсонализация, редукция личных достижений, раздражительность (балл: 0,00)
3	Эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений (балл: 1,00)
4	Эмоциональное истощение, редукция личных достижений, депрессия (балл: 0,00)

Укажите значимый внешний фактор формирования профессионального выгорания

1	Нравственные дефекты личности (балл: 0,00)
2	Слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности (балл: 0,00)
3	Низкая заработная плата (балл: 0,00)
4	Хронически напряженная эмоциональная деятельность (балл: 1,00)

Наиболее острый способ разрешения значимого противоречия, который сопровождается негативными эмоциями и противодействием сторон

1	стрессовая ситуация (балл: 0,00)
2	предконфликтная ситуация (балл: 0,00)
3	межличностный конфликт (балл: 1,00)
4	внутриличностный конфликт (балл: 0,00)

Этап в общении медицинского персонала с пациентами в условиях стационарного лечения (по И.Харди)

1	развёрнутый этап (развитие отношений) (балл: 0,00)
2	все варианты верны (балл: 1,00)
3	выписка (балл: 0,00)
4	ориентация (балл: 0,00)

Наиболее продуктивной стратегией поведения в межличностном конфликте считается

1	избегание (балл: 0,00)
2	соперничество (балл: 0,00)
3	сотрудничество (балл: 1,00)
4	приспособление (балл: 0,00)

Характеристики медработника, предрасполагающие к успешному общению с пациентом

1	все варианты верны (балл: 1,00)
2	конгруентность (балл: 0,00)
3	акцептация (балл: 0,00)
4	эмпатия (балл: 0,00)

Восприятие лечебных и диагностических процедур как устрашающих мероприятий характерны

1	для пациентов пожилого и старческого возраста (балл: 0,00)
2	для детей дошкольного возраста (балл: 1,00)
3	для подростков (балл: 0,00)
4	для пациентов работоспособного возраста (балл: 0,00)

Стратегия поведения в межличностном конфликте, когда субъект стремится к удовлетворению собственных интересов, используя все возможные средства, игнорируя интересы оппонента

1	соперничество (балл: 1,00)
2	сотрудничество (балл: 0,00)
3	избегание (балл: 0,00)
4	приспособление (балл: 0,00)

Квалифицированность медработника может восприниматься пациентом в зависимости от его «солидности», использования им в речи научных терминов, которые сами по себе не могут являться признаками его профессиональных умений