Экстраверсия, интроверсия. E или I

Данная типология интроверсии и экстраверсии, предложенная и расширенная К. Юнгом, является наиболее популярной в психологии. Экстраверт – человек, ориентированный вовне, на объективный мир вещей и явлений, с преобладающим интересом к социальной, практической жизни (реалист). У такого человека много знакомых, чем больше контактов, тем лучше, сначала говорит, потом думает, обсуждает проблемы с друзьями, любит быть в центре внимания, заряжается от общения с большой массой людей.

Интроверт проявляет интерес к идеям, продуктам воображения, внутренней жизни, чувствительный и идеалистичный человек, сначала думает, потом говорит или молчит, любит тишину и уединение, имеет мало друзей, но верных, испытывает опустошенность при общении с большой массой людей, заряжается внутренними источниками энергии.

Юнг выделил 4 типа ориентации человека: мышление, ощущение, интуицию и чувство, каждая из которых может действовать экстравертивным или интровертивным способом. Мышление и чувство рациональны, ощущение и интуиция иррациональны. Ощущение направлено к извне, интуиция внутрь.

Сенсорный и интуитивный тип. S и N

Сенсорный тип мыслит конкретными образами, числами, существительными, глаголами, цветом, отличается точностью в определении пространства и времени, любит осязаемый результат, считает фантазию бранным словом, не тратит времени на игру воображения, читает журналы с первой страницы, расстраивается, если нет точных указаний, употребляет слова в их точном выражении. Видит детали, отдельные деревья, а не лес, его девиз: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».

Интуитивный тип оперирует образными категориями (прилагательными), будущее рассматривает как интригу, оно его не пугает, устремлен в будущее, понятие времени относительно, наслаждается процессом мышления, любитель словесных игр, видит лес, а не детали, охотно планирует, как потратить следующую зарплату, а не анализирует, как была использована предыдущая. 

Логика или чувства. T и F

Мыслительный тип отличается спокойствием,  он ценит истину и справедливость в споре, в убеждениях больше тверд, чем уступчив, если не согласен, то скажет, а не промолчит. Окружающие упрекают его за равнодушие и нечуткость, он больше ориентируется на полезность, запоминает числа и количества, чем имена и лица.

Чувствительный тип учитывает интересы других, стремится помочь другим, воздерживается от оскорблений, гармонизирует отношения, избегает столкновений, все принимает близко к сердцу.

Рассудительный, импульсивный J и P

Решающий, воспринимающий

Решающий, рассудительный тип делает все вовремя, умеет разложить все по полочкам, планирует все и действует согласно плану, не любит неожиданностей. У него все по порядку: в шкафу, в холодильнике; решающий; любит доводить дело до конца; склонен к принятию решений.

Воспринимающий, импульсивный тип легко сбивается с заданного пути, любит все новое, действует по обстоятельствам, неорганизован, работает аврально. Работу воспринимает как игру. В разговоре перескакивает с одного на другое. Не любит чем-то связывать себя, не стремится ставить перед собой цели.

Исходя из предложенной классификации определено 4 типа темперамента:

SJ – сенсорный, рассудительный (логик). Ассоциируется с образом Эпиметея, который согласно греческой мифологии открыл ящик Пандоры со всеми пороками и несчастьями и оставил людей без надежды на лучшую жизнь.

SJ – хороший организатор, логик, с высоким чувством ответственности, любит порядок, планирует свою работу, контролирует точность, настойчив в выполнении планов, незаменим в работе, требующей точность и сосредоточенность. Это хорошие руководители и подчиненные. По данным исследования к этому типу относятся 38% населения США и почти 70% служат в корпорациях. Негативные качества: жесткость, педантизм, снижение активности в условиях недостатка информации, сопротивление изменениям.

NT интуитивный, мыслительный – (стратег, провидец). Ассоциируется с образом Прометея, который создал человека, научил его ремеслам, дал ему огонь, за это Зевс его наказал, приковал к скале на Кавказе, где орел клевал его печень. Для него характерна ориентация на будущее, занимается анализом проблем и планированием, прогнозированием и разработкой перспектив развития организации. Он скорее генератор идей, чем исполнитель. Не любит рутинной работы, детали его не интересуют, поручает их своим подчиненным. Кажется черствым и отстраненным человеком, критичен к своими и чужим недостаткам, ценит компетенцию персонала, рассуждает логически, владеет анализом, четко излагает свои мысли, но жестко и раздражительно. Такой тип людей составляет 12% населения США.

SP – сенсорный, воспринимающий (посредник, тактик).   Воплощает образ Дионисия - покровителя виноградарства и виноделия. Реалист, практик, доверяющий опыту, хорошо чувствует настоящее, окружающее, отношения, способен предупреждать и решать конфликты. Люди такого типа питают неприязнь к высоким теориям и абстрактным рассуждениям, не любят нормы и правила, живут здесь и сейчас, не ориентируясь на результат, любят рисковать, импульсивный тип, который составляет 38% населения США.

NF интуитивный, чувствительный (дипломат, коллективист). Аполлон - бог Солнца и мудрости, культ производительных сил. Ориентирован на человеческие, межличностные отношения, сотрудничество, является связующим звеном между всеми типами, оптимистичен. Ему не хватает времени на решение собственных проблем, ориентирован на личностный подход, симпатии и антипатии при решении вопросов. Такой тип людей составляет 12% всего населения.

Для менеджера важными являются следующие черты характера личности в организации, которые проявляются в организационном поведении.

1. Отношения с внешней средой. Исходя из отношения с внешней средой, различают два типа личностей:

· интерналы – тип людей, являющихся хозяевами судьбы, они считают, что могут повлиять на внешнюю среду;

· экстерналы – заложники судьбы, считают, что все в жизни контролируется свыше, посторонними силами, внешней средой.

Экстерналы менее удовлетворены своей работой, они менее вовлечены в нее и считают, что от них ничего не зависит, склонны к абсентеизму. Они более послушны и дисциплинированны, но не инициативны, лучше работают, если работа структурирована, играют меньшую роль в организации. В случае неудачи ищут причину во внешних обстоятельствах.

Интерналы надеются на собственные силы и в случае неудачи винят себя. Если они не удовлетворены работой, то легче увольняются, имеют меньше вредных привычек, подходят к тем видам работам, где нужна инициатива, организаторская деятельность, сложные профессиональные работы, требующие обработки информации и анализа, они более целеустремленны и склоны контролировать ситуацию.

2. Целеустремленность (ориентация на достижения). Целеустремленные люди предпочитают сложную работу, дающую быстрый результат или возможность контролировать ее ход (торговля, профессиональный спорт, управление). Им нужны ответственные поручения, содержащие вызов и обратную связь – результат. Противоположные люди предпочитают конторскую работу, работу на конвейере, коллективную деятельность.

3. авторитарность – убеждение, что в организации должна быть иерархия и власть. Авторитарные личности жестоки, склонны судить других людей, почтительны перед властью, эксплуатируют подчиненных, подозрительны, консервативны. Не подходят в тех ситуациях, где нужна деликатность, такт, способность к адаптации в сложных, меняющихся ситуациях, но в тех видах работ, где нужна высокая директивность и структурированность, авторитарный служащий довольно успешно справляется.

4. Чувство собственного достоинства – степень любви человека к самому себе, связано с ожиданием успеха. Люди с чувством собственного достоинства считают, что они обладают большими способностями и должны преуспевать, рискуют, стремятся к высокому социальному статусу в организации и обществе. Таких людей лучше использовать на управленческих должностях.

5. Самоконтроль - степень адаптации, способность корректировать свое поведение. Такая личность хорошо адаптируется к внешней ситуации и легко корректирует свое поведение, чувствительны к внешнему влиянию и хорошо подстраиваются под ситуацию, умеют преодолевать противоречие личных интересов и интересов дела. Люди с низким самоконтролем не проявляют такой гибкости.

6. Склонность к риску отличает людей, стремящихся использовать по возможности любой шанс, чтобы преуспеть. Они смелее принимают решения и используют для этого меньшее количество информации.

7. Эмпатия – способность сочувствовать другим, умение поставить себя на их место, способность к сопереживанию.

8. Ответственность, стабильность поведения – в таком случае человек является предсказуем, надежен, уравновешен. Окружением такие люди вызывают положительную оценку.