Профессиональные умения и способности конгсультанта.

В числе профессиональных способностей и умений консультанта следует выделить социально-перцептивные способности и умения (тонкая наблюдательность, чувствительность к нюансам, проницательность, эмпатия), авторитарные способности (эмоционально-волевая воздейственность, суггестивность, умение сочетать доверительность и субординацию), коммуникативные способности (удержание и передача инициативы в общении, умение слушать, умение завершать контакт, владение невербальными средствами общения и др.), ораторские способности и умения (выразительность речи, четкость выражения мысли и ее оттенков), общеинтеллектуальные способности (проблемность, гибкость, последовательность, критичность, самостоятельность, оригинальность мышления, находчивость и др.), способность к саморегуляции (в частности, к подавлению негативных эмоциональных состояний, преодолению «синдрома выгорания» и т.д.)

Профессиональная подготовка консультанта, ее этапы.

Одно из важнейших требований профессиональной этики – это компетентность, профессиональная подготовленность психолога-консультанта.

· Консультант должен овладеть следующим комплексом знаний, умений и навыков:

· теоретические знания по разным разделам психологии (общая, экспериментальная, возрастная, педагогическая, социальная, специальная, медицинская, психология труда, психология семьи, психология управления, история психологии др.) и смежных наук (физиология, педагогика, медицина), владение которыми необходимо для проведения консультирования;

· теоретические знания по специальным прикладным разделам психологии – психодиагностика, психотерапия, психологическое консультирование (в частности, семейное, организационное, групповое и т.д.), психологический тренинг;

· владение методами психологического консультирования, психокоррекции;

· умения и навыки в области практического общения с клиентами;

· организационные умения, необходимые для поиска клиентов, налаживания работы психологической консультации;

· опыт участия в психологическом консультировании и психотерапии в роли клиента с целью решения собственных психологических проблем и более глубокого понимания методов психокоррекционной работы;

· отработка умений и навыков консультирования под супервизией опытного руководителя-консультанта.

Около половины профессионально необходимых знаний и умений консультант приобретает не в вузе, а в процессе последипломного образования (стажировки, практические курсы), в собственной практической деятельности. Работа под патронажем опытного супервизора занимает не меньше, чем один-два года. От одного до нескольких лет длится прохождение личной терапии у профессионала высокой квалификации.

Во многих странах статус консультанта определяется лицензией, предоставляющей формальное право заниматься профессиональной деятельностью. Получение лицензии предполагает академическую подготовку, определенное количество часов практической работы под наблюдением квалифицированного специалиста и установленный минимум профессионального опыта. Наличие лицензии еще не гарантирует, что консультант эффективно и компетентно будет справляться со своими обязанностями; необходимо постоянное профессиональное самосовершенствование в практической деятельности.

Большое значение для профессионального роста психолога-консультанта придается прохождению личной терапии. Во-первых, глубокое познание и преодоление собственных внутренних конфликтов позволяет приобрести профессионально необходимые навыки саморегуляции, профессионально важные качества (аутентичность, терпимость, фрустрационную толерантность и др,), избавиться от проблем, которые психолог может проецировать на клиента. Во-вторых, личная терапия помогает познакомиться с методами работы практического психолога глазами клиента, «изнутри», глубже понять их, эмоционально пережить и выделить наиболее действенные меры психокоррекции. Побывав в роли клиента, консультант значительно лучше представляет весь спектр переживаний и эффектов, возникающих во время консультирования.

Этапы профессиональной подготовки консультанта – обучение в вузе, прохождение курсов по консультативной работе, личная терапия, работа под супервизией опытного специалиста.