Автоматизированное рабочее место (АРМ)

 

Наметившаяся в сфере обработки экономической информации тенденция к децентрализации средств вычислительной техники послужила предпосылкой развития на базе персональных микропроцессорных средств вычислительной техники автоматизированных рабочих мест (АРМ).   Под АРМ понимается рабочее место, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации автоматизированных функций информационной системы. Таким образом, концепция децентрализации предполагает вынос вычислительных мощностей из специализированных центров обработки и размещение их непосредственно на местах возникновения и использования информации. В таких условиях конечный пользователь становится активным потребителем вычислительных мощностей как установленного на рабочем месте персонального компьютера, так и центральной ЭВМ при наличии информационно-вычислительной сети.

Использование АРМ в системах организационного управления обеспечивает:

- информационно-справочное обслуживание;

- автоматизацию делопроизводства;

-развитый диалог между пользователем и ЭВМ при решении различных задач и в процессе принятия решений;

- использование ресурсов как ПК, так и центральной ЭВМ системы обработки экономической информации при решении задач управления;

- формирование и ведение локальных баз данных и использование централизованной базы данных при наличии вычислительной сети;

- предоставление различных сервисных услуг пользователям на рабочем месте.

Создание АРМ обеспечивает такие преимущества распределенной обработки данных, как более низкая стоимость, высокая надежность, сочетание автономного и многопользовательского режимов работы, обеспечение возможности интерфейса АРМ друг с другом и с большой ЭВМ, удобство подключения новых внешних устройств и т. д. Учитывая конкретное целевое назначение АРМ, основным принципом, закладываемым в их разработку, является принцип максимальной ориентации на конечного пользователя, который достигается созданием специальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя и возможности его обучения (в том числе самообучения). В свою очередь этот принцип тесно связан с принципом проблемной ориентации. Под проблемной ориентацией в широком смысле понимают ориентацию АРМ на решение определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки информации, единством режимов работы и эксплуатации. В узком смысле проблемная ориентация—это ориентация на автоматизацию определенных функций, выполняемых работниками экономических служб. Создание АРМ в рамках информационной системы предполагает структуризацию и параметризацию АРМ на стадии их проектирования. Структуризация АРМ представляет собой описание среды их функционирования в ИС а именно: обеспечивающих и функциональных частей (подсистем) и связей между ними, интерфейсов АРМ с пользователями и с техническими средствами ИС, средств программного и информационного обеспечения, используемых в ИС и взаимодействующих с АРМ. При параметризации АРМ проводится выделение и исследование параметров их технических, программных и информационных средств, удовлетворяющих требованиям и ограничениям, определенным при структуризации. Возможности создаваемых АРМ в значительной степени зависят от функциональных характеристик ПК, на которых они базируются. Поэтому на стадии проектирования АРМ формируются требования к определенным параметрам технических средств хранения, обработки и выдачи информации, набору функциональных устройств (модулей), сетевым интерфейсам, эргономичным параметрам устройств.

Информационное обеспечение АРМ предусматривает организацию его информационной базы, регламентирует информационные связи и предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения. Первоочередной задачей при его разработке является организация внутримашинной информационной базы (ВИБ) АРМ. В условиях распределённой обработки информации проектирование ВИБ связано с построением системы распределённых баз данных. Распределение информации по узлам сети (АРМ) осуществляется с учётом объёмов запросов каждого узла к локальным файлам или БД, скорости и стоимости передачи данных по каналам связи, ёмкости и стоимости узлов сети, частоты обновления и использования данных. При этом в качестве критерия распределения могут использоваться как стоимостные, так и временные характеристики хранения и использования данных. Ограничениями при распределении данных по узлам является технико-эксплуатационные характеристики АРМ.

Основными требованиями, предъявляемыми к организации информационной базы АРМ в условиях распределенной обработки данных, являются следующие:

- структура БД должна обеспечивать простое расчленение ее на подбазы, размещаемые на отдельных АРМ, а также простоту доступа к любой подбазе с учетом существующей системы санкционированного доступа к данным и высокую производительность манипулирования данными;

- структура ИБ и схема ее распределения по АРМ должны обеспечивать согласованность модификации данных. Например, если необходимо выполнить корректировку нескольких экземпляров одного и того же справочника, которые хранятся на нескольких АРМах, то эта операция должна выполняться в одном месте, после чего исправленная информация в виде копий должна быть. разослана по всем АРМ;

- структура ИБ должна обеспечивать минимальную избыточность данных и в то же время удобство организации их архивации

Программное обеспечение (ПО) любого АРМ подразделяется на общее и функциональное Основные элементы общего ПО АРМ в минимальном комплекте поставляются с ПК. Они включают в себя операционные системы (ОС), прикладные программы, расширяющие возможности ОС, СУБД, программные средства диалога и некоторые другие.

В комплекс программ функционального ПО АРМ входят уникальные программы и функциональные ППП. Функциональное ПО предназначено для автоматизации решения функциональных задач, а также связанных с ними некоторых оригинальных задач, например задач исследовательского характера статистического изучения экономических явлений и др.

При проектировании функционального ПО АРМ необходимо соблюдать принцип ориентации разрабатываемых программных средств на конкретного пользователя, что должно обеспечить peaлизацию функций, соответствующих профессиональной ориентации АРМ. С этой целью совокупность спецификаций (требований к техническому и программному обеспечению) отображается на множество функций и на основе этого отображения разрабатываются состав и структура функционального ПО. Учитывая то, что функциональное ПО APM отражает специфику задач, решаемых конкретными пользователями и сопровождает их технологическую деятельность, его необходимо разрабатывать, используя инструментально-исполнительные программные средства диалоговых систем, ориентированные на решение определённого класса задач со сходными функционально-технологическими особенностями обработки информации.

 В целом разрабатываемое ПО АРМ должно обладать свойствами адаптивности, гибкости, модифицируемости и настраиваемости на конкретное применение в соответствии с требованиями пользователей В свою очередь к основным пользовательским требованиям можно отнести простоту использования, структурированность ПО, наличие качественной программной документации, обеспечивающей внедрение, эксплуатацию и сопровождение программного продукта.

Лингвистическое обеспечение реализует требования к языковым средствам, которые предоставляются в распоряжение пользователя АРМ. Разрабатываемые языковые средства (проблемно-ориентированные языки для комплексов задач, языки описания и загрузки данных, языки управления заданиями и др.) должны удовлетворять требованию несложности их изучения, а также предоставлять пользователю возможность самостоятельно овладеть навыками работы на АРМ. Уровень и качество информационной и смысловой нагрузки языковых средств зависят от того, насколько синтаксические и семантические конструкции языковых средств приближаются к соответствующим конструкциям естественных языков, обеспечивая пользователю диалоговую форму общения с ЭВМ. Методическое обеспечение АРМ отражается в методических указаниях, рекомендациях, положениях по организации решения задач с помощью АРМ. Оно включает машинным способом организованную инструктивно-методическую и справочную информацию об АРМ в целом и отдельных его функциях, демонстрационные примеры, иллюстрирующие основные его возможности. Опыт создания АРМ в системах организационно-экономического управления определил следующие уровни их развития:

— построение типовых (базовых, универсальных) АРМ, ориентированных на группы конкретных пользователей;

— реализация на базе типовых АРМ специализированных (функциональных) АРМ, например АРМ плановика, АРМ бухгалтера, АРМ руководителя и других;

— объединение специализированных АРМ в проблемно-ориентированные комплексы (ПОК) в рамках создания локальных распределенных систем обработки данных.

АРМ позволяет отказаться от бумажной технологии обработки информации, предполагает использование сетевых технологий на базе ЛВС и ГВС, развитых средств оргтехники электронных документов.